财务数据关键指标变化 - 2020年公司营业额收入约21.92亿元人民币，同比增长约19%；税前利润约16亿元人民币，同比下降约17%[133] - 2020年公司销售费用约3700万元人民币，行政费用约2.14亿元人民币[134] - 2020年公司财务收入约6300万元人民币，较2019年减少约1700万元人民币；财务费用约9.15亿元人民币，较2019年增加约2.33亿元人民币[135] - 2020年公司投资物业评估增值约11亿元人民币[135] - 2020年公司所得税费用约10.57亿元人民币，较2019年增加约4.58亿元人民币[136] - 2020年12月31日，公司总借贷约1847亿元人民币，净资产负债率约为43%[137] - 2020年12月31日，集团外币债务总额约为人民币7.1亿元，占总借贷约3.8%，平均融资成本约4.7%[138] - 2020年12月31日，集团就协议向银行提供担保的按揭贷款金额约人民币7200万元，2019年12月31日约为人民币1.12亿元[139] - 截至2020年12月31日，集团的资本承担合计约为人民币7800万元，2019年12月31日约为人民币1.06亿元[140] - 2020年营业收入为人民币21.91637亿元，税前利润为人民币16.00066亿元，年度净利润为人民币5.43466亿元[146] - 2020年每股基本盈利和摊薄盈利均为人民币0.10元，无中期和末期股息[146] - 2020年12月31日，非流动资产为人民币655.19879亿元，流动资产为人民币51.84356亿元，流动负债为人民币60.06594亿元[147] - 2020年12月31日，净资为人民币375.47013亿元，权益总额为人民币375.47013亿元[147] - 2020年12月31日，公司已发行总股数为51.99524031亿股，与2019年12月31日相同[148] - 董事会决议不派发2020年度的末期股息，2019年也无[143] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年4月底公司成熟项目出租率下滑至低位，5月开始触底反弹，年末实现提升[3] - 2020年新签客户有华为、阿里巴巴等，客户结构更多元化[3] - 2020年初入市的丽泽SOHO引入华为中国区总部，签约面积5.9万平方米，年末出租率达60%[4] - 北京前门大街项目2020年租金收入78,090，年末出租率92%，年中87%[7] - 北京望京SOHO 2020年租金收入288,573，年末出租率83%，年中73%[7] - 上海SOHO复兴广场2020年租金收入220,870，年末出租率82%，年中82%[8] - 上海外滩SOHO 2020年租金收入147,359，年末出租率97%，年中68%[8] 公司项目基本信息 - 望京SOHO总建筑面积约510,000平方米，集团持有塔三整栋和塔一及塔二部分单位，塔三可租建筑面积约133,766平方米[9] - 光华路SOHO II总建筑面积约117,179平方米，集团可租建筑面积约94,134平方米[11] - 前门大街项目集团拥有权益商铺面积约54,691平方米，截至2020年末已交付约51,889平方米，约34,907平方米可供出租经营[13] - 丽泽SOHO规划总建筑面积约157,308平方米，总可租建筑面积约132,777平方米[15] - SOHO复兴广场总建筑面积约124,068平方米，可租建筑面积约88,234平方米[17] - 外滩SOHO集团可租建筑面积约72,006平方米[19] - SOHO天山广场总建筑面积约155,827平方米，办公和商铺部分可租建筑面积约97,681平方米[21] - 古北SOHO总建筑面积约146,692平方米，可租建筑面积约111,582平方米[23] 环境、社会及管治(ESG)报告相关 - 本年度是公司发布的第五份环境、社会及管治(ESG)报告，报告期为2020年1月1日至12月31日[25] - 公司秉持可持续发展理念，将社会责任、环境保护等相关议题纳入公司治理和日常经营活动[26] - 2020年公司共回收626份利益相关方问卷[30] - 2021 - 2025年建筑总能耗每年节能至少20%，年节能量8千万度以上，5年累计节能4亿度以上[36] - 2021 - 2025年以2017 - 2019年年度平均值为基准值，每年较基准值至少节水2%，5年累计至少节约10%[36] - 2021 - 2025年相较于《民用建筑能耗标准》（GB/T 51161–2016）的基准值，每年减碳6万吨以上，5年累计减碳30万吨以上[36] - 2021 - 2025年以2020年为基准年，5年内废弃物排放强度至少降低15%[36] - 公司重视利益相关方沟通工作，搭建多元化沟通渠道[27] - 公司针对投资者/股东期望，采取提升运营效益、完善管理制度等措施[28] - 2020年公司搭建ESG管治架构，完善内部管理机制[32] - 公司围绕资源使用和排放物管理设立2021 - 2025年环境管理目标[35] - 公司严格遵守多项环保法律法规及相关地方规定，制定内部环境管理制度[34] 绿色建筑认证相关 - 截止2020年，公司已有8个项目获LEED - CS金级认证，1个获LEED - CS银级认证，1个获国标绿色建筑二星级设计评价标识[38] - 2020年公司绿色建筑认证总面积达218万平方米，占建筑总面积的50%以上[38] 环境数据相关 - 2020年公司所有项目建筑公区改造或装修产生的建筑垃圾为2107.18吨[40] - 2020年温室气体排放总量（范畴一及范畴二）为198,490.75吨，全年每平方米建筑面积温室气体排放为0.048吨/平方米[43] - 截至2020年末，公司物业管理24个项目，总建筑面积为4,126,867.42平方米，总建筑公区面积为1,392,420.95平方米[44] - 2020年相较于《民用建筑能耗标准》(GB/T51161 - 2016)，节能1.2亿千瓦时[45] - 2020年能源消耗总量为267,733.92兆瓦时，全年每平方米建筑面积能源消耗为0.065兆瓦时/平方米[46] - 2020年自来水用量为2,205,034.00吨，全年每平方米建筑面积自来水用量为0.53吨/平方米[49] - 2020年无害废弃物为2,408.38吨，全年每平方米建筑面积无害废弃物为0.0017吨/平方米[51] - 2020年生活垃圾277.50吨，餐厨垃圾0吨，建筑垃圾2,107.18吨，办公用纸23.71吨[51] - 2020年有害废弃物为2.85吨，全年每平方米建筑面积有害废弃物为0.0020千克/平方米[51] - 2020年废硒鼓0.02吨，废墨盒0.36吨，废荧光灯管2.24吨，其他电子垃圾0.23吨[51] - 公司拥有24个二维能源管理平台和8个三维BIM能源管理平台[45] - 2020年更新无害废弃物统计方法，剔除租户产生排放物数据，导致无害废弃物数据较2019年减少较多[52] - 建外SOHO A、B座和SOHO嘉盛中心两个项目较2014年建筑总能耗分别节能23%和17%，总面积17.7万平方米，将获奖励资金492.6万元[52] - 未来两年内4 - 5个项目将获国标绿色建筑二星级运行评价标识，总面积达136万平方米，占现有总面积30%以上[52] 员工管理相关 - 2020年公司未发生招聘童工及强制劳工事件[56] - 2020年公司共有员工1,714人，正式劳动合同签订率为100%[57] - 2020年长脚下的公社项目酒店4月开始停业升级改造，离职员工182人，预计2021年4月重新开业[59] - 2020年公司租赁业务聘用人员全年离职150人，薪酬采用基本工资加业绩提成方式，流动率较高[59] - 公司为员工缴纳各项社会保险和住房公积金，购买商业补充保险，组织年度员工健康体检[60] - 公司实施月度绩效考核制度，评估结果与绩效工资挂钩[60] - 2020年公司未发生因公身亡的安全事故[61] - 公司将项目安全事故考评加入绩效考核，若发生事故扣除相关责任人月度绩效奖金[62] - 公司每月检查易燃易爆危险品存放地的危险源管理情况[63] - 公司在制度中明确消防安全工作权责归属，配备多种消防设施并定期检查维护[64] - 公司为员工缴纳工伤保险，为一线和特种作业人员发放劳动防护用品[65] - 暑期公司为室外工作员工提供防暑降温饮料并发放防暑费[65] - 公司每月组织员工观看安全教育宣传片、参与培训课程、开展交流会和应急演练[66] - 2020年公司防疫工作零失误、零感染[67] - 2020年公司利用在线知识管理平台提供18种686场专项培训，2977名员工参训，达7296人次，累计培训时长596.3小时[69] - 2020年各业务模块开展13种33场次专业技能考试，22262人次参与，平均分93.3分[69] - 2020年安排160余人次参加上岗证书培训及复审，报销金额超40万元[72] - 2020年对部分员工宿舍改造，提升人均使用面积和居住满意度[74] - 公司为员工及配偶和子女购买商业医疗保险，每年定期组织体检和洗牙等医疗项目[74] 供应商管理相关 - 2020年度新注册入库供应商1600余家[79] - 2020年有15家供应商因围标串标及违规转包等行为被拉入黑名单[80] - 2020年度公司和各供应商之间的收发货件达209封[81] - 公司发出质量/进度警示函21封、警告函7封、合同解除函12封、外包考核排名通知101封、保修通知25封、保修再次通知17封、保修款扣除通知3封、感谢信4封[82] - 截至2020年12月31日，集团原物料统购供应商总数为18,273个，超90%分布在华北及华东区域，其中华北地区9,978家，华东地区6,646家[83] - 华南地区供应商数量899个，华中地区126个，西北地区121个，西南地区168个，东北地区105个，港澳台地区144个，海外86个[84] 技术应用与创新相关 - 2020年公司完成北京所有楼宇的5G网络覆盖，并在丽泽SOHO打造免费开放的5G实验室[89] - 丽泽SOHO是公司第八个使用BIM系统的项目，建立了更完整的BIM管理系统[90] - 2020年公司申请的两个计算机软件著作权登记获批[91] - 2020年公司在9个项目中部署了29台智能清洁机器人设备[94] - 室外洗地频次由先前人工的每周一次提高到每天一次[94] 客户服务相关 - 收到客户报修，15分钟内上门；收到客户投诉，1个工作日内完成处理[93] - 公司制定《SOHO物业公司合同履约管理制度》等规章制度，且各物业服务质量标准均高于国家要求和同行表现[92] - 公司制定《电信运营商管理制度》，消除客户在宽带接入时面临的不当竞争和垄断性行为[95] - 从2014年开始公司和中国移动、中国联通、中国电信建立战略合作伙伴关系[95] - 从2016年1月1日起，每月在SOHO官方微博公布旗下所有项目内的手机信号和网络下载速度排名[96] - 公司每月由集团品质部对各项目的保安、保洁和绿化公司服务进行评估打分并公布排名[97] - 公司定期对物业外委合同履行情况进行检查，及时发现质量隐患[97] - 公司品质部负责项目品质检查，涵盖客户服务等多方面，结果计入项目考核成绩[98] - 2020年度各项目客户满意度平均分99.15分（满分100分）[108] - 2020年度各项目神秘访客满意度调查分数95.35分（满分100分）[109] - 2020年客户投诉事件33次，有效投诉33笔，无效投诉2笔[110][111] - 2020年呼叫中心共处理客户投诉35笔，其中电话投诉20笔，邮件投诉13笔，微博投诉2笔[111] 网络安全管理相关 - 公司新建《SOHO中国IT管理制度》和《IT信息安全管理制度》，管理重要保密数据[100] - 《IT信息安全管理制度》界定信息安全保障措施，包括技术和管理安全要求[101] - 2020年公司增加配置专用网络安全态势感知设备，优化网络安全设备[103] - 公司多数系统运行在内部局域网，对重要业务系统采取SSL加密等应用层级安全措施[104] - 公司制定《数据安全管理制度》，对数据分层分级管理，设定备份和应急机制[105] - 公司每季度固定进行一次业务系统的场景应急演练[105] - 2020年公司未发生与客户隐私相关的诉讼案件[106] - 公司多数系统已实现虚拟化，2021年将配合推进财税系统虚拟化[107] - 公司聘请外部审核机构监督审核信息管理系统，重要数据有加密备份机制[107] 疫情相关业务举措 - 2020年公司在北京、上海管理约430万平方米商办楼宇未出现确诊或疑似病例[112] - 2020年新签客户疫情补贴金额达10954万元[112] - 2020年全年公司减免租金5660万元[112] 客户活动相关 - 2020年9月9日公益日，SOHO中国基金会发起活动，约上万名客户及网友参与[115] - 2020年9月，SOHO中国物业为客户举办中秋活动[116] - 2020年感恩节，SOHO中国发起活动，约上万名客户参与[117]

京沪办公楼市场情况 - 截至2020年6月30日，北京甲级办公楼空置率达16.2%，上海达20.9%，京沪两地平均租金同比和环比下降[3] - 京沪两地大宗交易总成交额占2020年上半年的80%，公司京沪核心位置办公楼抗风险和保值能力强[3] 公司物业项目情况 - 2020年上半年，前门大街项目租金收入36114千元，出租率87%；望京SOHO租金收入148870千元，出租率73%等[5] - 望京SOHO总建筑面积约510000平方米，公司持有塔三整栋和塔一、塔二部分单位，可租面积约133766平方米[7] - 前门大街项目公司权益商铺面积约54691平方米，约34907平方米可出租经营[9] - 丽泽SOHO于2019年12月竣工，规划总面积约150324平方米，可租面积约135896平方米[5][10] 公司疫情防控情况 - 公司在北京、上海管理430万平方米商办楼宇，未出现确诊或疑似病例[3] 未来办公环境需求 - 未来人们办公基本方式不变，但对办公环境要求变为更安全、私密、开阔、健康、智能[4] 公司财务业绩情况 - 公司本期营业收入约14.53亿元，同比增长约63%，租金收入约7.82亿元，同比下降约12%[15] - 本期毛利约7.99亿元，同比上升约12%，净利润约2.05亿元，较2019年同期（剔除投资物业评估增值）增长约39%[16] - 本期销售费用约0.24亿元，行政费用约0.92亿元，财务收入约0.38亿元，财务费用约4.7亿元[17][18] - 本期投资物业评估增值为零，2019年同期约为5.53亿元[19] - 本期所得税费用约1.33亿元，较2019年同期减少约1.65亿元[20] - 截至2020年6月30日止6个月，公司未经审计的营业收入为14.52719亿元，2019年同期为8.88687亿元[47] - 2020年上半年经营利润为7.69095亿元，2019年同期为11.567亿元[47] - 2020年上半年税前利润为3.37674亿元，2019年同期为8.65184亿元[47] - 2020年上半年净利润为2.0451亿元，2019年同期为5.67499亿元[47] - 2020年上半年基本每股盈利和摊薄每股盈利均为0.04元，2019年同期均为0.11元[47] - 2020年上半年其他全面收益（除税）为 - 471.7万元，2019年同期为539.3万元[48] - 2020年上半年全面收益总额为1.99793亿元，2019年同期为5.72892亿元[48] - 2020年上半年公司净利润为2.0451亿元，较2019年上半年的5.67499亿元下降64%[51] - 2020年上半年其他全面收益为 - 471.7万元，2019年上半年为539.3万元[51] - 2020年上半年就股份奖励计划而持有的股份权益增加646万元[51] - 2020年上半年租金收入7.81568亿元，出售物业单位收入6.71151亿元，2019年同期分别为8.87529亿元和0.01158亿元[68] - 2020年上半年包干制物业管理收入7282.8万元，酬金制物业管理收入2888.4万元，酒店收入1260.1万元，2019年同期分别为6555.5万元、2838.4万元和3938.3万元[70] - 2020年上半年财务收入3818.3万元，财务费用4.69604亿元，2019年同期分别为4178万元和3.33296亿元[71] - 2020年上半年所得税费用1.33164亿元，2019年同期为2.97685亿元[73] - 2020年上半年归属母公司股东净利润2.03872亿元，2019年同期为5.64675亿元[75][76] - 2020年上半年主要管理人员短期薪酬为9,383千元，退休计划供款为54千元；2019年同期分别为7,856千元和118千元[91] 公司财务状况情况 - 截至2020年6月30日，公司总借贷约188.6亿元，净资产负债率约为42%[21] - 2020年6月30日，公司外币债务总额约7.68亿元，占总借贷约4.1%，平均融资成本约4.8%[22] - 截至2020年6月30日，公司为物业买家按揭贷款提供担保金额约0.94亿元[23] - 截至2020年6月30日，公司资本承担合计约0.92亿元，雇员人数为1737人[24] - 截至2020年6月30日，公司总资产为702.67408亿元，较2019年12月31日的697.29016亿元增长0.77%[49] - 2020年上半年经营活动产生的净现金为4.27284亿元，较2019年上半年的7216.8万元增长492%[52] - 2020年上半年投资活动使用的净现金为19.37869亿元，而2019年上半年产生净现金14.64469亿元[52] - 2020年上半年融资活动产生的净现金为10.41793亿元，2019年上半年使用净现金11.12928亿元[52] - 截至2020年6月30日，非流动负债总额为27.266069亿元，较2019年12月31日的25.765272亿元增长5.82%[50] - 截至2020年6月30日，流动负债总额为5.678947亿元，较2019年12月31日的6.847605亿元下降17.07%[50] - 截至2020年6月30日，归属母公司股东权益为37.322392亿元，较2019年12月31日的37.116139亿元增长0.56%[49] - 2020年上半年现金及现金等价物减少净额为468,792千元，2019年为增加423,709千元[53] - 2020年6月30日现金及现金等价物为746,422千元，2019年为1,153,642千元[53] - 2020年6月30日按公允价值计量的金融资产总计2,810,580千元，2019年12月31日为994,269千元[61][63] - 2020年6月30日结构性存款公允价值2,762,411千元，2019年12月31日为961,950千元[61][63] - 2020年6月30日对私募基金的股权投资公允价值48,169千元，2019年12月31日为32,319千元[61][63] - 截至2020年6月30日止6个月无公允值层级转换[63] - 2020年6月30日投资物业期末余额61.595806亿元，2019年6月30日为61.055934亿元[77] - 2020年6月30日应收账款净额2.25096亿元，其他应收款净额2.70201亿元，2019年12月31日分别为1.90784亿元和2.64019亿元[80] - 层级三工具（对私募基金的投资）2020年1月1日期初余额3231.9万元，6月30日期末余额4816.9万元[65] - 2020年6月30日应收账款即期为168,921千元，逾期金额为56,175千元；2019年12月31日即期为150,107千元，逾期金额为40,677千元[81] - 2020年6月30日流动负债为840,044千元，非流动负债为18,020,173千元；2019年12月31日流动负债为1,632,440千元，非流动负债为16,366,214千元[84] - 2020年借款期末余额为18,860,217千元，2019年为17,760,871千元[85] - 2020年6月30日以投资物业及子公司股权质押的贷款为18,091,949千元，2019年12月31日为17,246,983千元[85] - 2020年6月30日应付账款为1,193,028千元，2019年12月31日为1,397,866千元[86] - 2020年6月30日投资承担为91,825千元，2019年为105,949千元[88] - 2020年6月30日公司附属公司担保的未偿还按揭总额为93,775千元，2019年12月31日为111,971千元[89] 公司股权结构情况 - 潘石屹通过家族信托持有公司33.241亿股股份，占比63.9309%[28] - 潘张欣通过公司权益持有公司33.241亿股股份，占比63.9309%[28] - 潘石屹在北京红石建外房地产开发有限公司等4家相联法团拥有权益，权益股本金从50万美元到495万美元不等，股权概约百分比为4.25% - 5.00%[31] - Cititrust Private Trust (Cayman) Limited作为受托人持有公司33.241亿股股份，占比63.9309%[34] - Boyce Limited和Capevale BVI各自持有公司1.66205亿股股份，占比均为31.9654%[34] 公司股份奖励计划情况 - 公司雇员股份奖励计划受托人于本期以约709.4853万港元卖出236.6063万股未归属股份[37] 公司企业管治情况 - 公司认为本期遵守《企业管治守则》的守则条文[38] - 公司采用上市规则附录十所载标准守则作为董事证券交易行为标准，董事确认遵守[38] - 董事会每年至少举行四次定期会议，会前向董事发至少十四天通知，相关资料提前三天送交[39] - 每届股东周年大会上，当时在任三分之一董事须轮换退任[39] - 截至2020年6月30日，董事会包括两名执行董事潘石屹先生及潘张欣女士，及三名独立非执行董事孙强先生、熊明华先生及黄晶生先生[40] - 公司已为董事和高级行政人员购买责任保险[40] - 公司审核委员会已审阅截至2020年6月30日止6个月未经审计简明综合中期业绩，认为公司已遵守所有适用会计标准及规定并充分披露[41] 公司股息分配情况 - 董事会决议本期不派发中期股息，2020年6月30日已发行股份数为51.99524031亿股[25][26] - 董事会决议2020年中期不派股息，2019年中期股息为零[82] - 2020年6月30日已发行及缴足普通股股数为5,199,524千股，股本为106,112千元，与2019年同期相同[82] 公司会计准则及风险情况 - 公司已采纳多项新订和修订的会计准则，多数对会计政策无重大影响[56] - 公司活动承受市场、信贷及流动性等财务风险，风险管理政策无重大变动[58] - 部分金融资产及负债的公允价值与账面价值相若[59] 新冠疫情对公司影响情况 - 新冠疫情截至资料获批发布日未对公司财务状况和经营业绩产生重大不利影响[54] 公司经营分部情况 - 公司仅存在房地产开发、物业租赁及物业管理一个经营分部[69] 公司税务情况 - 公司于中国的附属公司适用企业所得税税率为25%，土地增值税按30%至60%的递增税率缴纳，向外资控股公司宣派股息需缴纳10%预扣税[74]

财务表现 - 公司2019年实现营业额约人民币18.47亿元，同比增长约11%[2] - 公司2019年实现净利润约人民币13.31亿元，同比增长约8%[2] - 公司2019年不派发末期股息，2018年每股派发人民币0.03元[2] - 2019年SOHO中国实现营业额约人民币1847百万元，同比增长11%[87] - 2019年SOHO中国毛利约人民币1510百万元，同比增长18%，毛利率从75%上升至82%[88] - 2019年SOHO中国实现公司权益股东应占净利润约人民币1331百万元，同比增长8%[88] - 公司2019年财务收入为人民币80百万元，较2018年减少约41百万元[90] - 公司2019年财务费用为人民币682百万元，较2018年增加约90百万元[90] - 公司2019年投资物业评估增值为人民币1,168百万元，较2018年增加约75百万元[90] - 公司2019年总借贷为人民币17,999百万元，其中约1,632百万元将于一年内到期[92] - 公司2019年净借贷与股东权益比率约为43%，与2018年持平[92] - 公司2019年平均融资成本为4.8%，外币借贷总额为人民币752百万元，占总借贷的4.2%[93] - 公司2019年资本承担为人民币106百万元，较2018年大幅减少[95] - 公司2019年营业额为人民币1,847,091千元，较2018年增长7.3%[98] - 公司2019年年度净利润为人民币1,320,026千元，较2018年下降32.3%[98] - 2019年公司营业总额为1,847,091千元人民币，同比增长7.3%[193] - 2019年公司毛利为1,510,441千元人民币，同比增长17.5%[193] - 2019年公司年度净利润为1,320,026千元人民币，同比下降32.3%[193] - 2019年公司基本每股盈利为0.26元人民币，同比下降29.7%[193] - 2019年公司投资物业评估增值为1,168,488千元人民币，同比增长6.9%[193] - 2019年公司其他收益为425,364千元人民币，同比下降34.1%[193] - 2019年公司财务费用为682,400千元人民币，同比增长15.3%[193] - 2019年公司全面收益总额为1,470,006千元人民币，同比下降28.7%[194] - 2019年公司境外经营财务报表的汇兑差额为47,783千元人民币，同比下降58.1%[194] - 2019年公司办公室物业重估盈余为101,452千元人民币[194] - 公司总资产从2018年的70,099,045千元下降至2019年的69,729,016千元，同比下降0.53%[195] - 投资物业从2018年的58,338,000千元增加至2019年的61,833,246千元，同比增长6%[195] - 银行存款及结构性存款从2018年的4,844,232千元下降至2019年的1,223,048千元，同比下降74.76%[195] - 非流动负债总额从2018年的25,311,094千元增加至2019年的25,765,272千元，同比增长1.79%[196] - 流动负债总额从2018年的8,994,514千元下降至2019年的6,847,605千元，同比下降23.87%[196] - 公司总权益从2018年的35,793,437千元增加至2019年的37,116,139千元，同比增长3.7%[195] - 递延所得税资产从2018年的603,951千元增加至2019年的637,035千元，同比增长5.48%[195] - 持有待售资产在2019年为69,626千元，而2018年无此项数据[195] - 公司股本保持稳定，2018年和2019年均为106,112千元[195] - 非控股权益从2018年的1,046,627千元略微下降至2019年的1,045,605千元，同比下降0.1%[195] - 公司2019年税前利润为19.19亿元人民币，同比下降35.1%[200] - 公司2019年折旧及摊销费用为2.47亿元人民币，同比增长155.6%[200] - 公司2019年利息支出为7.26亿元人民币，同比增长22.5%[200] - 公司2019年经营业务产生的现金为17.32亿元人民币，同比增长25.3%[200] - 公司2019年已付利息为10.36亿元人民币，同比增长12.7%[200] - 公司2019年经营活动产生的净现金为6.60亿元人民币，同比增长82.1%[200] 物业出租情况 - 公司2019年末北京和上海成熟项目的平均出租率约为90%[4] - 上海古北SOHO项目2019年末出租率约为67%，可租建筑面积约11.2万平方米[4] - 北京丽泽SOHO项目2019年末出租率约为9%，可租建筑面积约13.75万平方米[8] - 光華路SOHO II总建筑面积约117,179平方米，可租建筑面积约94,279平方米，其中办公室面积约63,308平方米，商铺面积约30,971平方米[12] - 前门大街项目公司拥有权益之商铺面积约54,691平方米，其中约34,907平方米可供出租经营[14] - 丽泽SOHO总建筑面积约150,324平方米，总可租建筑面积约137,470平方米[16] - SOHO复兴广场总建筑面积约124,068平方米，可租建筑面积约88,234平方米，其中办公面积约46,344平方米，商铺面积约41,890平方米[18] - 外滩SOHO可租建筑面积约72,826平方米，其中办公面积约51,317平方米，商铺面积约21,509平方米[20] - SOHO天山广场总建筑面积约156,991平方米，可租建筑面积约97,751平方米，其中办公面积约74,497平方米，商铺面积约23,254平方米[22] - 古北SOHO总建筑面积约146,692平方米，可租建筑面积约112,176平方米[24] 环境、社会及管治 - 公司高度重视环境、社会及管治工作，将社会责任及环境保护相关议题纳入公司治理和日常运营中[27] - 公司通过搭建多元化的沟通渠道，提升信息披露的透明度，定期从高层管理人员收集意见和评估可持续发展表现[28] - 公司积极遵守当地法律法规，定期提交监管报告，并积极纳税及响应国家政策[29] - 2019年SOHO中国收回328份利益相关方调查问卷，用于识别环境、社会及管治重大性议题[31] - 2019年SOHO中国废水排放总量为1,683吨，COD排放量为0.55吨[34] - 2019年SOHO中国温室气体排放总量为51,039.51吨，其中直接排放5,806.32吨，间接排放45,233.19吨[34] - 2019年SOHO中国全年每平方米建筑面积温室气体排放为0.078吨[34] - SOHO中国所有在建项目均遵循美国LEED-CS金级标准及中国绿色建筑二星级标准设计[36] - 古北SOHO项目较美国ASHRAE90.1建筑标准节能19.03%，较LEED标准节水46.32%[37] - 丽泽SOHO项目采用多种绿色低碳技术，并建立三维可视化BIM运维管理系统，实时监控能源使用[38] - 2019年建筑垃圾产生量为4,843.93吨[40] - 2019年能源消耗总量为61,067.63兆瓦时，其中直接能源消耗为5,998.26兆瓦时，间接能源消耗为55,069.37兆瓦时[43] - 2019年全年每平方米建筑面积能源消耗为0.11兆瓦时/平方米[43] - 2019年自来水用量为690,301.40吨，全年每平方米建筑面积自来水用量为1.19吨/平方米[45] - 2019年无害废弃物总量为13,782.39吨，其中生活垃圾为6,781.96吨，餐厨垃圾为2,156.50吨，建筑垃圾为4,843.93吨[46] - 2019年全年每平方米建筑面积无害废弃物为0.024吨/平方米[46] - 2019年有害废弃物总量为1.61吨，其中废荧光灯管为1.56吨[46] - 2019年全年每平方米建筑面积有害废弃物为0.000003吨/平方米[46] 员工管理 - 公司2019年员工总数为1,948人，劳动合同签订率达到100%[50] - 公司2019年未发生招聘童工及强制劳工的违规事件[49] - 公司2019年获得职业健康及安全管理体系(OHSAS 18001)认证，未发生因公身亡的安全事故[53] - 公司2019年知识管理平台共进行19种专项培训，累积培训时长98.8小时，涵盖4,097人次[59] - 公司为员工提供商业补充保险，并定期组织健康体检[52] - 公司严格遵循国家法律法规，为员工缴纳社会保险和住房公积金[52] - 公司定期开展安全教育培训和应急演练活动，提升员工安全风险意识[57] - 公司为高危工作岗位员工配备符合国家标准的劳动防护用品，并缴纳工伤保险费[56] - 公司定期对消防设施、设备进行检查、维修和保养，确保消防系统正常运行[55] - 公司要求供应商严格遵守国家职业健康安全法律法规，并审查供应商安全资质[58] - 公司为员工提供内部知识管理平台，支持在线互动式培训课程[61] - 公司为员工及未就业配偶、子女购买商业医疗保险，并提供年度体检和洗牙等医疗项目[62] - 公司通过400热线电话等投诉通道，保障员工沟通渠道畅通[62] - 公司为员工提供舒适、健康的工作环境，包括新風系統、空氣淨化器和健身房等设施[62] 供应商管理 - 公司2019年供应商总数量达到17,182个，其中华北地区供应商数量为9,344家，华东地区为6,403家[67] - 公司90%以上的供应商分布在华北及华东区域[66] - 公司2019年有31家供应商因违反采购平台供应商管理制度被列入黑名单[63] - 公司采用ERP管理系统实现供应链智能化管理，详细记录供应商的工商信息、服务资质等数据[64] - 公司开发了商务智能(BI)系统，实时展现招标和采购过程中的动态数据[65] - 公司升级了供应商认证系统和电子合同签署系统，确保合同签署的安全性和不可篡改性[66] 客户服务与满意度 - SOHO中国2019年客户满意度调查结果显示满意度均在99%及以上[76] - SOHO中国要求入户维修响应时间为15分钟，优于国家和行业要求的30分钟[74] - SOHO中国在2019年未发生与客户隐私相关的诉讼案件，并采取多项措施保护客户隐私[75] - SOHO中国通过全国统一的呼叫中心处理客户投诉，并对重要投诉进行管理层追踪直至解决[76] - 2019年客户投诉事件为50次，客户满意度为98.4分[77] - 2019年SOHO中国举办望京SOHO运动会，邀请几十家企业客户参与，促进客户交流[78] 公益与社会责任 - 2019年SOHO中国公益捐赠共计500万美元[82] - SOHO中国助学金项目耗资1亿美元，为哈佛大学和耶鲁大学的中国学生提供财政资助[83] - 2019年SOHO中国在甘肃天水捐建“养正幼儿园”，占地7890平方米，建筑面积2800平方米，可容纳200多名幼儿[84] - 2019年SOHO中国与环保机构“北京观鸟”联合发起“北京雨燕保护计划”，提高青少年生态保护意识[85] 技术与创新 - 公司2019年完成设备设施工单总数约27.7万个，完成率达99.8%，累计节能8200万度，节能率达22.3%[4] - 公司2019年与三大运营商签约，在北京所有楼宇内完成5G网络铺设[5] - 公司2019年推出线上公开租赁平台，整合所有房源并提供一站式租赁服务[4] - SOHO中国自2009年起所有新建项目均按照美国绿色建筑委员会(USGBC)的LEED金级标准制定采购制度[68] - SOHO中国在2019年完成了北京所有楼宇的5G网络覆盖，并在丽泽SOHO打造了免费向公众开放的5G实验室[71] - SOHO中国通过线上平台进行采购，减少办公用品消耗及差旅资源浪费，体现绿色低碳理念[68] 企业管治 - 公司2019年未发生商标、知识产权相关的诉讼案件，并积极维护法律管理平台[72] - 公司2019年新增多项物业管理制度，包括《资管公司及物业项目计划管理制度》等[74] - 公司2019年对物业外委合同履约情况进行检查，加强对外包单位的管理控制[74] - 公司年度内无重大法律诉讼[136] - 公司年度内未在联交所回购任何股份[137] - 公司年度内遵守了《企业管治守则》和《上市公司董事进行证券交易的标准守则》[135][140] - 公司董事会由五位董事组成，包括两位执行董事和三位独立非执行董事[141] - 公司年度内举行了4次董事会会议和1次股东周年大会，所有董事均出席了所有会议[144] - 公司已为董事和高级行政人员购买责任保险，保障其因履行职务而可能承担的法律责任[142] - 公司年度内综合财务报表已由罗兵咸永道会计师事务所审核，并建议续聘其为下一财政年度核数师[139] - 公司年度内遵守了相关法律及监管规定，并不断改良企业管治与披露常规[140] - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，孙强担任主席，具备专业会计及财务管理才能[147] - 审核委员会负责评估财务报表，建议外部核数师的委任、续聘及撤换，并监督核数师的独立性及核数程序的有效性[148] - 审核委员会已审阅公司截至2019年6月30日的中期业绩及截至2019年12月31日的年度综合财务业绩，认为公司遵守了所有适用的会计标准及规定[151] - 审核委员会建议续聘罗兵咸永道会计师事务所为公司2020年度的核数师，需经股东批准[151] - 薪酬委员会由三名独立非执行董事组成，黄晶生担任主席，负责确定执行董事及高级管理层的薪酬[152] - 薪酬委员会认为公司支付给执行董事及高级管理层的薪酬公平合理，未对公司造成额外负担[153] - 提名委员会由一名执行董事及两名独立非执行董事组成，潘石屹担任主席，负责董事会的架构、人数及组成评估[154] - 提名委员会已审阅并讨论公司架构、员工人数及组成[156] - 提名董事的程序包括评估董事会需求、编制角色说明、物色候选人、面见候选人、核实资料、召开提名委员会及董事会会议[157] - 公司董事会成员多元化政策旨在通过考虑性别、年龄、文化及教育背景、种族、专业经验、技能、知识及服务任期等因素，提升董事会效率并保持企业管治于最高水准[160] - 公司提名委员会在物色合资格董事会成员人选时，将充分考虑董事会成员多元化的裨益，并按任人唯贤基准进行委任[161] - 公司董事会负责监督年度账目编制，确保综合财务报表符合法定要求及适用会计准则[162] - 公司已建立具备明确职责等级及报告程序的组织架构，风险管理及合规部门与集团内部审计处协助董事会及审核委员会持续检阅风险管理及内部监控系统的成效[163] - 公司采用ISO 31000:2009风险管理原则及指引作为管理业务及营运风险的方针，并制定统一的风险用语及风险评估标准[166] - 公司业务单位负责识别、评估、纾缓及监察其风险，并每半年向风险管理及合规部门汇报有关风险管理活动[165] - 公司内部审计处采用以风险控制为本的审核方法，全年工作计划涵盖集团营运、业务及服务单位各项主要工作及程序[165] - 公司高级管理层在风险管理及合规部门与集团内部审计处的支援下，负责风险管理及内部监控系统的设计、执行及监察，并定期向董事会及审核委员会汇报有关系统的成效[165] - 公司已采纳多项政策及程序，以评估及审慎地提高风险管理及内部监控系统的成效，包括要求行政管理层定期评估并至少每年亲体验证有关事宜[167] - 公司已将风险管理系统贯穿至核心业务营运中，持续评估潜在风险并录入风险登记册[168] - 2019年公司支付核数师法定审核及非审核服务酬金共计人民币410万元[171] - 公司委任黄秀萍女士为公司秘书，并确保其参加不少于15小时的专业培训[173] - 公司股东持有不少于十分之一缴足股本可要求召开股东特别大会并提出议案[174] - 公司董事定期获得业务、营运及财务事宜的评论及监管最新资料[177] - 公司总部位于中国北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO A区11层[178] 投资物业与估值 - 公司2019年12月31日的投资性物业公允价值为618.33亿港元，年度公允价值收益为11.68亿港元[185] - 公司投资性物业估值采用收益法和直接比较法，关键假设包括资本化率和每平方米租金[185] - 公司使用独立专业评估机构进行投资性物业估值，评估机构采用的方法和关键假设经过审计评估[185] - 公司投资性物业组合包括已完工投资性物业和使用权资产，使用权资产估值采用

财务业绩 - 2019年上半年公司实现营业额约人民币8.89亿元，同比增长约11.8%[2][3] - 2019年上半年公司权益股东应占净利润约人民币5.65亿元[2] - 公司本期营业额约8.89亿元，同比增长约11.8%[16] - 本期毛利约7.11亿元，较去年同期增加约0.67亿元，上升约10.4%，整体毛利率由76%升至80%，公司权益股东应占净利润约5.65亿元[17] - 本期销售费用约0.18亿元，行政费用约1.16亿元[18] - 本期财务收入约0.42亿元，较去年同期减少约0.26亿元；财务费用约3.33亿元，较去年同期减少约0.06亿元[19] - 本期投资物业评估增值约5.53亿元，去年同期约4.8亿元[20] - 2019年上半年营业额88.87亿元，2018年同期为84.84亿元；毛利71.15亿元，2018年同期为64.43亿元；期间净利润5.67亿元，2018年同期为11.11亿元[49] - 2019年上半年基本每股盈利和摊薄每股盈利均为0.109元，2018年同期均为0.211元[49] - 2019年上半年全面收益总额5.73亿元，2018年同期为12.10亿元[50] - 2019年6月30日总资产688.98亿元，2018年12月31日为700.99亿元[51] - 2019年6月30日总权益362.15亿元，2018年12月31日为357.93亿元[51] - 2019年6月30日总负债326.83亿元，2018年12月31日为343.06亿元[52] - 2019年6月30日非流动负债252.91亿元，2018年12月31日为253.11亿元[52] - 2019年6月30日流动负债73.92亿元，2018年12月31日为89.95亿元[52] - 2019年上半年投资物业评估增值55.28亿元，2018年同期为47.97亿元[49] - 2019年上半年财务收入4.18亿元，财务费用33.33亿元；2018年同期财务收入6.84亿元，财务费用33.92亿元[49] - 截至2019年6月30日股本为17,407千元，2018年1月1日为17,291千元[53] - 2019年上半年全面收益总额为1,193,290千元，2018年同期未提及对比数据[53] - 2019年上半年经营活动现金流量净额为72,168千元，2018年同期为 - 93,328千元[54] - 2019年上半年投资活动现金流量净额为1,464,469千元，2018年同期为2,166,425千元[54] - 2019年上半年融资活动现金流量净额为 - 1,112,928千元，2018年同期为 - 2,536,790千元[54] - 2019年上半年现金及现金等价物增加净额为423,709千元，2018年同期为 - 463,693千元[54] - 2019年6月30日现金及现金等价物为1,153,642千元，2018年同期为3,291,524千元[54] - 2019年上半年租金收入887,529千元、出售物业单位收入1,158千元，营业额总计888,687千元；2018年上半年租金收入848,426千元，营业额总计848,426千元[77] - 2019年物业发展营业额38,401千元、毛利30,152千元、利润25,720千元；物业投资营业额850,286千元、毛利681,305千元、利润552,466千元；总额营业额888,687千元、毛利711,457千元、利润578,186千元。2018年物业发展利润24,276千元；物业投资营业额848,426千元、毛利644,348千元、利润1,142,040千元；总额营业额848,426千元、毛利644,348千元、利润1,166,316千元[81] - 2019年上半年综合利润为5.67499亿元，2018年同期为11.10569亿元[84] - 2019年上半年利息收入4178万元，2018年同期为6836.7万元[86] - 2019年上半年计提所得税等税费2.97685亿元，2018年同期为6.28582亿元[87] - 2019年上半年每股基本盈利对应利润为5.64675亿元，2018年同期为10.9342亿元[89] - 2019年6月30日投资物业期末余额为61.055934亿元，2018年同期为57.146亿元[90] - 2019年6月30日应收账款等流动部分为4.42222亿元，2018年末为4.115亿元[92] - 2019年上半年已宣派并支付上年度末期股息1.55986亿元，2018年同期无[94] 债务与融资 - 截至2019年6月末，公司净负债率约44%，境外债务比例仅约3.5%[3] - 截至2019年6月30日，集团总借贷约177.61亿元，净借贷与归属本公司股东权益比率约为44%[21] - 截至2019年6月30日，公司外币债务总额约6.24亿元，占集团总借贷约3.5%，平均融资成本约4.8%[22] - 截至2019年6月30日，集团为物业买家按揭贷款提供担保金额约2.57亿元[23] - 截至2019年6月30日，集团已签订合约的在建物业活动资本承担约8.92亿元[24] - 2019年上半年借款期初余额176.94亿元，新筹集5.03亿元，偿还4.38亿元，期末余额177.61亿元[99] - 2019年1月26日，公司子公司发行的30亿元企业债券已全额偿付[100] - 2019年6月30日，应付账款及其他应付款中应计建造开支等各项金额分别为13.84亿元、9.37亿元、3.18亿元和5.13亿元[101] - 2019年6月30日，发展中物业和投资物业未偿付资本承担已签订和已授权但未签订分别为4.63亿元和4.29亿元[104] - 2019年6月30日，公司附属公司提供担保的未偿还按揭总额为2.57亿元[105] - 2019年6月30日，应付关联人士款项为9.37亿元，与2018年12月31日持平[106] 物业项目情况 - 2019年2月开业的上海古北SOHO，截至期末出租率达约45%[3] - 北京丽泽SOHO预计2019年三季度竣工开业[3] - 前门大街项目截至2019年6月30日出租率为96%[6] - 望京SOHO截至2019年6月30日出租率为92%[6] - 光华路SOHO II截至2019年6月30日出租率为91%[6] - SOHO复兴广场截至2019年6月30日出租率为96%[7] - 丽泽SOHO预计2019年下半年完工，集团将持有其作为投资物业[11] - 2019年上半年公司在6个自持或已售物业中布置了5G信号服务[4] 股权结构 - 于2019年6月30日，公司已发行股份数目为5199524031股，与2018年12月31日持平[27] - 潘石屹和潘张欣均通过不同方式拥有3324100000股股份权益，股权概约百分比为63.9309%[29] - 潘石屹在北京红石建外房地产开发有限公司等4家相联法团拥有权益，股权概约百分比在4.25% - 5.00%之间[31] - Cititrust Private Trust (Cayman) Limited等4家股东于2019年6月30日在公司股份拥有权益，股权概约百分比在31.9654% - 63.9309%之间[33] - 2019年期间，雇员股份奖励计划受托人以约253955港元在联交所购入97000股股份，本期未授予雇员股份（2018年6月30日：无）[36] - 2019年6月30日已发行及缴足普通股股数为51.99524亿股，与2018年相同[95] - 2019年6月30日库存股份为721.2万股，金额为3124.9万元[96] - 2007 - 2012年公司根据相关股份期权计划授出股份期权，2019年上半年无授出、行使、注销或失效情况[97] 公司治理 - 公司认为本期一直遵守《企业管治守则》的守则条文[37] - 公司采用标准守则作为董事证券交易行为标准，全体董事确认本期遵守该标准[38] - 2014年11月18日公司与银团订立11.7亿港元五年期可转让定期贷款协议[39] - 潘先生和张女士需合共继续实益拥有公司全部已发行股本最少51%，2019年6月30日信托为公司全部已发行股本约63.9309%之实益拥有人[39] - 2019年6月30日董事会包括两名执行董事潘石屹先生及潘张欣女士，及三名独立非执行董事孙强先生、熊明华先生及黄晶生先生[41] - 审核委员会已审阅集团截至2019年6月30日止六个月之中期业绩，认为公司已遵守所有适用之会计标准及规定并充分披露[42] - 董事会每年最少举行四次定期会议，会前向董事发至少十四天通知，相关资料提前至少三天送交[41] - 每届股东周年大会上，当时在任的三分之一董事须轮换退任，但膺选连任及接受续聘[41] - 三名独立非执行董事中，至少有一名具备财务专业知识且人数至少占董事会三分之一[41] - 公司已为董事和高级行政人员购买责任保险[41] 公司基本信息 - 公司主要业务为投资房地产开发、物业管理及物业租赁，本期主营业务无重大变动[26] - 董事会决议本期不派发中期股息（2018年中期股息：无）[26] - 公司香港主要营业地点为香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场二座31楼[45] - 公司为从事房地产开发与投资的企业，主要经营活动在中国境内[55] 会计政策 - 截至2019年6月30日的中期财务资料按香港会计准则第34号编制，以持续经营为基础[56] - 编制中期财务资料采用的会计政策与以前年度及中期基本一致，有新采纳和修订政策[57] - 公司自2019年1月1日起首次采纳多项新订和已修改的准则，其中采纳香港财务报告准则第16号需进行会计政策变更并追溯调整[58] - 2019年1月1日租赁负债适用的承租人加权平均增量借款利率为4.6%[62] - 2018年12月31日披露的经营租赁承诺为1447771千元，2019年1月1日确认的租赁负债为910190千元，其中流动租赁负债72020千元，非流动租赁负债838170千元[63] - 会计政策变更使2019年1月1日使用权资产增加882953000元，应付账款及其他应付款减少27237000元，租赁负债增加910190000元，对留存收益净额无影响[63] - 截至2019年6月30日，物业投资分部资产增加841934千元，分部负债增加878273千元，会计政策变更对分部利润及每股收益影响不重大[64][65] - 公司在首次执行香港财务报告准则第16号时采用了多项实务简易处理方法[66] - 自2019年1月1日起，公司租赁物业在预期可使用租赁资产之日确认使用权资产和相应负债，租赁付款额在负债与财务费用间分摊[67] - 租赁产生的资产和负债在现值基础上初始计量，租赁负债按承租人增量借款利率折现，使用权资产按成本初始计量并按公允价值后续计量[67] - 短期租赁付款额按直线法在损益中确认为费用，短期租赁指租赁期限为12个月或不足12个月的租赁[67] - 公司大量物业租赁包含续租和终止选择权，大部分由公司行使[68] 风险管理 - 集团活动承受市场风险、信贷风险及流动性风险，自2018年12月31日以来，风险管理部或政策无重大变动[69] - 应收账款等金融资产及负债的公允价值与其账面价值相若[70] - 截止2019年6月30日止六个月无层级一、二、三间的转换，本期无其他估值技术变化[74][75] - 集团财务部有团队对包括层级三的金融资产估值，CFO等至少每六个月讨论估值流程及结果[75] 业务收入来源 - 集团主要从事物业发展和物业投资，营业额指租金收入及出售物业单位所得收入[76] - 2019年和2018年6月30日止六个月，集团外部客户收入都来自中国[83] 其他交易情况 - 2018年出售凌空SOHO项目公司股权净得9.87606亿元，2019年无此类交易[85] 人员情况 - 截至2019年6月30日，集团雇员人数为2047人，其中长城脚下的公社雇员211人，物业公司雇员1592人[25] - 2019年上半年主要管理人员短期薪酬、退休计划供款和股份支付分别为785.6万元、11.8万元和497.5万元[107]

财务表现 - 公司2018年度实现营业额约人民币17.21亿元，租金收入约为人民币17.35亿元，较2017年上涨约4%[2] - 剔除虹口SOHO和凌空SOHO整售影响后，公司持有的项目租金收入较2017年同比上涨约18%[2] - 2018年公司毛利润约为人民币1,285百万元，较2017年略有下降，物业租赁业务的毛利率约为75%[106] - 2018年公司归属权益股东税后净利润约为人民币1,925百万元，较2017年的4,733百万元大幅下降[106] - 2018年公司营业额为1,720,860千元人民币，同比下降12.3%[118] - 2018年公司年度溢利为1,948,648千元人民币，同比下降59.3%[118] - 2018年公司每股基本盈利为0.371元人民币，同比下降59.3%[118] - 2018年公司非流动资产为61,027,478千元人民币，同比增长3.4%[119] - 2018年公司流动负债为8,994,514千元人民币，同比下降25.1%[119] - 2018年公司资产净值为35,793,437千元人民币，同比增长6.1%[119] - 2018年公司权益总额为35,793,437千元人民币，同比增长6.1%[119] - 2018年公司总借贷约为人民币20,694百万元，占总资产比率约为30%，净借贷与股东权益比率约为43%[111] - 2018年公司外币债务总额约为人民币723百万元，占总借贷约3.5%，债务融资成本保持在较低水平约4.6%[112] - 2018年公司为物业买家按揭贷款提供担保的金额约为人民币252百万元，较2017年的1,427百万元大幅下降[113] - 2018年公司物业开发和投资的资本承担及不可撤销的经营性租赁约为人民币2,819百万元，较2017年的2,661百万元有所增加[114] - 2018年公司建议派发末期股息每股人民币0.03元，需待股东批准[116] - 2018年公司营业额约为人民币1,721百万元，租金收入约为人民币1,735百万元，较2017年上涨约4%[105] - 2018年公司分销费用约为人民币37百万元，较2017年下降约48%[107] - 2018年公司行政费用约为人民币240百万元，较2017年下降约20%[107] - 2018年公司财务收益约为人民币121百万元，较2017年有所增加，主要由于较高的平均现金余额和更有效的资金管理[108] - 2018年公司财务费用约为人民币592百万元，与2017年保持稳定[108] - 2018年投资物业评估增值约为人民币1,093百万元，较2017年的7,126百万元大幅下降，反映房地产市场较为平稳的状况[109] - 2018年中国企业所得税约为人民币343百万元，土地增值税约为人民币-27百万元，递延税约为人民币693百万元，较2017年下降2,171百万元[110] 项目开发与运营 - 2019年1月，上海古北SOHO竣工投入使用，建筑面积16万平方米[5] - 2019年7月，北京丽泽SOHO将竣工投入使用，建筑面积17万平方米[6] - 公司计划在2019年6月前在所有项目中覆盖5G网络[8] - 公司预计2019年资产价值将继续增值，主要受益于北京和上海核心地段办公楼的增值[10] - 公司在北京和上海核心地段开发了500万平方米建筑，目前有超过40万人在其管理的物业项目中办公[12] - 望京SOHO塔三的出租率为98%，租金收入为385,563千元人民币[15] - 光華路SOHO II的出租率为95%，租金收入为274,792千元人民币[15] - 前門大街項目的出租率为100%，租金收入为117,287千元人民币[15] - SOHO復興廣場的出租率为96%，租金收入为224,653千元人民币[15] - 外灘SOHO的出租率为87%，租金收入为195,868千元人民币[15] - SOHO天山廣場的出租率为95%，租金收入为178,862千元人民币[15] - 凌空SOHO的出租率为99%，租金收入为70,357千元人民币[15] - 麗澤SOHO的可租建築面積為133,780平方米，正在開發建設中[23] - 古北SOHO的可租建築面積為112,154平方米，已於2019年1月竣工[30] - 凌空SOHO项目的协定资产价格为人民币50.08亿元[32] - SOHO中国在北京和上海开发的甲级写字楼总面积超过500万平方米（5,400万平方尺）[129] - SOHO中国推出的新产品SOHO 3Q引领了移动互联网时代的共享办公新潮流[127] - SOHO中国与中国电信北京公司达成5G战略合作，为北京楼宇入驻用户提供5G网络覆盖[84] - SOHO中国与好租合作共建中国首个互联网商业地产分销租赁平台，提升去化效率和出租率[86] 环境与可持续发展 - 2018年SOHO中国的温室气体排放总量为52,739.11吨[42] - 2018年SOHO中国的废水排放总量为1,836.00吨[42] - 2018年SOHO中国的COD排放量为0.60吨[42] - 2018年SOHO中国的直接温室气体排放量为15.10吨[42] - 2018年SOHO中国的间接温室气体排放量为52,724.01吨[42] - 2018年SOHO中国全年每平方米建筑面积温室气体排放量为0.08吨[42] - SOHO中国已有10个项目获得LEED正式认证或预认证，认证面积达228万平方米[44] - 古北SOHO总建筑面积达153,505平方米，已获得LEED-CS金级认证和二星级绿色建筑设计标识认证[45] - 古北SOHO较美国ASHRAE90.1基准建筑节能19.03%，较LEED标准节水46.32%[45] - 丽泽SOHO项目已取得LEED-CS金级预认证，并正在申报绿色建筑二星级设计评价标识认证[48] - 2018年SOHO中国建筑垃圾回收量达80,286.85吨[50] - 2018年SOHO中国能源消耗总量为64,651.48兆瓦时，其中直接能源消耗6,903.88兆瓦时，间接能源消耗57,747.60兆瓦时[53] - 2018年SOHO中国全年每平方米建筑面积能源消耗为0.09兆瓦时/平方米[53] - 2018年SOHO中国自来水用量为624,591.30吨，全年每平方米建筑面积自来水用量为0.89吨/平方米[55] - SOHO 3Q通过标准化能源管理系统和能源及设备设施管理平台提高能源使用效率[54] - SOHO 3Q采用双冲马桶、低流量水龙头等节水设备，减少冲洗水量，比传统方法减少灌溉用饮用水消耗量的50%[54] - 2018年公司无害废弃物总量为11,400.8吨，其中生活垃圾7,192.90吨，餐厨垃圾4,207.90吨[56] - 2018年公司有害废弃物总量为0.71吨，其中废荧光灯管0.68吨，废硒鼓和废墨盒各0.005吨[56] - 2018年公司每平方米建筑面积无害废弃物为0.02吨/平方米，有害废弃物为0.000001吨/平方米[56] - SOHO中国致力于建造符合LEED标准的项目，推动绿色建筑发展[130] - SOHO中国楼宇采用智能技术管理，实现节能达40%[130] 员工与人力资源管理 - 2018年公司雇佣了5名残疾人士，担任宿舍管理员及助理岗位[59] - 2018年公司全体员工参与健康体检及商业补充保险计划，全面保障员工健康[61] - 2018年公司更新了全系统的绩效考核体系，提高了员工薪酬并完善了各项福利待遇[61] - 2018年公司无严重工伤事件发生，职业健康与安全管理体系有效运行[62] - 公司已获得OHSAS18001职业健康及安全管理体系认证，并严格按体系进行安全生产监督管理[63] - 公司为高危工作岗位和特种作业岗位提供符合国家标准的劳动防护用品，并每月检查危险源管理情况[65] - 公司要求供应商严格遵守国家职业健康安全相关法律，并为高危岗位提供保护措施[66] - 2018年公司共进行专项培训10种，培训场次29场，累计培训时长65.7小时，参加培训5,254人次[70] - 2018年资管物业项目进行三类常规培训312场次，累计培训时长551.5小时，参加培训6,536人次[70] - 2018年专项及常规考试36种，组织考试222场，参考人次24,274人次[70] - 公司雇员总数为2,058人，其中长城脚下的公社雇员208人，物业公司雇员1,548人[115] - 公司执行董事潘石屹的总薪酬为349.7万元人民币，包括袍金24万元、薪金216万元、房屋津贴3.5万元、其他福利12.4万元和退休福利5.5万元[141] - 公司执行董事潘张欣的总薪酬为264.7万元人民币，包括袍金24万元、薪金192万元和其他福利18.6万元[141] - 公司独立非执行董事熊明华的总薪酬为28.3万元人民币，全部为袍金[141] - 公司高级管理层的薪酬根据其职务、责任、表现以及公司业绩确定[143] - 公司副总裁徐晋负责资产及物业管理，拥有超过20年的房地产开发行业经验[135] - 公司副总裁方力维兼任SOHO3Q行政总裁，负责共享办公项目的运营与日常管理[136] - 公司副总裁徐强全面负责各开发项目的工程管理工作，成功主持多个SOHO项目的工程管理[137] - 公司副总裁钱霆负责物业租赁业务拓展及管理工作，拥有19年中国房地产业销售和租赁经验[138] - 公司首席财务官倪葵阳拥有超过20年的会计及财务经验，自2018年10月起担任首席财务官[134] 公司治理与董事会 - 公司董事会由五位董事组成，包括两位执行董事和三位独立非执行董事[172] - 董事会每年至少举行四次定期会议，会议通知提前至少十四天发出[172] - 公司已为董事和高管购买责任保险，保障其因履行职务可能承担的法律责任[173] - 独立非执行董事的任期为三年，须在股东周年大会上轮换退任[174] - 本年度董事会共举行过四次会议，执行董事潘石屹和潘张欣的出席率为100%[175] - 公司高级管理层及时向董事提供业务活动及发展资料，并与独立非执行董事会晤听取意见[176] - 董事有权查阅董事会及委员会会议记录，并可获得公司秘书的意见和服务[177] - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，孙强担任主席，具备专业会计及财务管理才能[178] - 审核委员会负责建议外部核数师的委任、续聘及撤换，并监督其独立性和核数程序的有效性[179] - 审核委员会已审阅公司截至2018年12月31日的年度财务业绩，认为公司遵守所有适用的会计标准并做出充分披露[182] - 审核委员会建议续聘罗兵咸永道会计师事务所为2019年度核数师，需经股东周年大会批准[182] - 薪酬委员会由三名独立非执行董事组成，黄晶生担任主席，负责确定执行董事及高级管理层的薪酬[183] - 薪酬委员会认为公司支付给执行董事及高级管理层的薪酬公平合理，未对公司造成额外负担[184] - 提名委员会由一名执行董事及两名独立非执行董事组成，潘石屹担任主席，负责董事会的架构及组成建议[185] - 提名委员会已审阅并讨论公司架构、员工人数及组成[187] - 公司董事会成员多元化政策于2013年8月20日制定，旨在通过性别、年龄、文化背景等多方面因素实现多元化[190] - 公司提名委员会在物色董事候选人时，将充分考虑多元化政策，并按任人唯贤基准进行委任[192] - 公司董事会负责监督年度账目编制，确保财务报表真实公允地反映财务状况、经营业绩与现金流量[193] - 公司董事会通过审核委员会至少每年检视风险管理和内部监控系统的成效[194] - 公司采用ISO 31000:2009作为管理业务及营运风险的方针，并制定了统一的风险用语和评估标准[197] - 公司业务单位每半年向风险管理和合规部门汇报风险管理活动，确保风险得到识别、评估和缓解[196] - 公司内部审计处定期向董事会报告，提供风险管理职能的独立保证[197] - 公司高级管理层在风险管理和合规部门的支持下，负责设计和执行风险管理和内部监控系统[196] - 公司已将风险管理系统贯穿至核心业务营运中，持续评估潜在风险并录入风险登记册[198] - 审核委员会制定并监督举报政策，确保不当行为得到及时调查和处理[199] - 公司规范内幕消息的处理和发布，确保消息在适当批准前保密[199] - 2018年风险管理及合规部门增加培训课程和风险工作坊数量，进一步规范化风险汇报用语和类别[199] - 集团内部审计处对风险管理及内部监控系统进行筛查检讨，涵盖财务、营运及合规监控方面[199] - 外聘核数师对风险管理及内部监控进行评估，建议有助于改善系统[200] 社会责任与公益 - 2018年SOHO中国助学金项目共资助哈佛大学和耶鲁大学的42名中国本科学生，截至2018年底共资助129人次[101] - 2018年公司在甘肃天水潘集寨学校启动人工智能助教公益计划，首次在小学公立校应用人工智能教学技术[103] - SOHO中国基金会在2014年启动了金额达1亿美元的助学金项目，资助中国学生到世界一流大学深造[127][129] - SOHO中国基金会已与哈佛大学和耶鲁大学签署总额为2,500万美元的捐赠协议，支持40多位中国学生进修本科[129] - SOHO中国基金会旨在通过创造教育机会提升社会流动性[129] 供应商与采购管理 - 公司原物料统购供应商总数量达到15,118个，其中华北地区8,552家，华东地区5,404家[77] - 公司针对166家违反制度的供应商采取了惩戒措施，并将其纳入黑名单[74] - 公司开发了内部知识管理平台，2018年共进行专项培训10种，培训场次29场，累计培训时长65.7小时[70] - 公司通过ERP供应商数据库系统实现了供应商分类管理，记录了完整的工商信息、服务资质、签约合同、履约评估分数等资料[75] - 公司商务智能(BI)系统为采购策略制定提供了数据分析基础，帮助实现管理平台化和技术化[76] - 公司2018年完善了采购平台外网的沟通反馈方式，鼓励公众和员工举报可疑腐败行为[74] - 公司2018年针对166家供应商采取了惩戒措施，并将其纳入黑名单[74] - SOHO中国从2009年开始所有新建项目按照美国绿色建筑委员会(USGBC)的LEED金级标准制定采购制度[80] - 2018年SOHO中国完善了线上采购系统，全面转向在线流程，减少办公用品消耗和资源浪费[81] - 公司前五名最大供应商的采购额占总采购额的15%，其中最大供应商的采购额占5%[163] 客户服务与投诉管理 - 2018年SOHO中国客户投诉事件为104次，客户满意度为96.95分[94] - 2018年SOHO中国物业项目中未发生任何火灾事件，火灾事件发生率为0[90] - SOHO中国在2018年新增了《资管公司及物业项目计划管理制度》、《外包人员入场手续管理规定》等制度规范[89] - SOHO中国开发并上线了专门的设备管理平台，涵盖设备台账、巡检、维保、维修、能源消耗统计等内容[89] - SOHO中国在2018年对所有新建项目引入新风过滤系统，提供过滤PM2.5的健康空气[90] - SOHO中国在2018年未发生任何侵犯个人资料及隐私相关法律法规的案例[92] - SOHO中国物业部门建立了全国统一的呼叫中心，要求物业服务中心人员15分钟内到场处理客户投诉[93] - SOHO中国在2018年修订了《物业品质检查评估管理办法》，每月对现场人员服务状态、场所环境、设施运行情况进行检查[90] - SOHO中国在2018年增加了对外委合同履约情况的检查，涵盖非工程类和工程类检查[90] - SOHO中国在2018年制定了《风险和机遇的应对控制程序》及《应急准备和响应控制程序》，涵盖12项应急预案[89] - 2018年公司共收到投诉事项10例，主要集中在招投标结果质疑和客户服务反馈，未涉及贪污受贿[99] 风险管理与合规 - 公司采用ISO 31000:2009作为管理业务及营运风险的方针，并制定了统一的风险用语和评估标准[197] - 公司业务单位每半年向风险管理和合规部门汇报风险管理活动，确保风险得到识别、评估和缓解[196] - 公司内部审计处定期向董事会报告，提供风险管理职能的独立保证[197] - 公司高级管理层在风险管理和合规部门的支持下，负责设计和执行风险管理和内部监控系统[196] - 公司已将风险管理系统贯穿至核心业务营运中，持续评估潜在风险并录入风险登记册[198] - 审核委员会制定并监督举报政策，确保不当行为得到及时调查和处理[199] - 公司规范内幕消息的处理和发布，确保消息在适当批准前保密[199] - 2018年风险管理及合规部门增加培训课程和风险工作坊数量，进一步规范化