财务表现 - 公司2020/21中期报告期间销售额为9.468亿港元，总收入为7.974亿港元，分别同比下降11.1%和28.7%[16] - 公司权益股东应占净利润从2019年同期的1.975亿港元下降77.8%至4390万港元[17] - 公司每股基本盈利为4.4港仙，较上一期的20.1港仙大幅下降[17] - 公司宣派中期股息每股3.0港仙，将以现金支付[17] - 公司收入减少28.7%至7.974亿港元，主要由于COVID-19影响导致美学医疗及美容养生服务收入大幅下降[106] - 医疗服务收入占总收入的45.3%，同比增长11.5%至3.614亿港元，主要由于提供的医疗服务种类增加及客户数量增加[106] - 美学医疗服务收入占总收入的31.2%，同比下降46.3%至2.486亿港元，主要由于跨境旅游限制、美容院强制停业72天及社交距离措施影响[106] - 美容及养生服务收入占总收入的17.0%，同比下降43.3%至1.357亿港元，主要由于香港美容院强制停业72天[111] - 护肤、保健及美容产品收入下降29.8%至2220万港元[111] - 绩效营销及相关服务收入占总收入的3.7%，同比下降51.5%至2950万港元[111] - 其他收入及收益净额下降3.7%至1750万港元，主要由于出售金融资产的已变现收益减少[113] - 截至2020年9月30日止六个月，公司税前利润为60.9百万港元，较去年同期减少75.5%[133] - 截至2020年9月30日止六个月，公司所得税开支为7.6百万港元，较去年同期减少80.0%[133] - 截至2020年9月30日止六个月，公司期内溢利为53.3百万港元，较去年同期减少74.7%，净利润率为6.7%[133] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物为671.4百万港元，足以满足当前营运资金需求及下一财政年度的预算扩张计划[133] 医疗服务 - 医疗服务收入同比增长20.3%至3.614亿港元，占总收入的45.3%[24] - 截至2020年9月30日，公司在香港、中国大陆和澳门运营60家诊所和服务中心，总面积约319,000平方英尺，拥有118名全职注册医生，覆盖22个医疗学科[25] - 公司在报告期内完成了对NYMG集团额外24%股权的收购，并新开设了3家脊椎治疗诊所[26] - 公司医疗服务的收入为361.4百万港元，较去年下半年增长20.3%，占公司总收入的45.3%[27] - 公司共经营60家诊所及服务中心，总楼面面积约319,000平方呎，拥有118名全职专属注册医生，涉及22个医疗专科服务[27] - 公司在2020年5月收购了New Medical Center Holding Limited的51%股权，该公司拥有11名全职注册医生[31] - 公司在2020年7月开始运营第二个放射治疗诊断中心，进一步扩大放射治疗中心网络[31] - 公司在2020年2月开始提供远程医疗服务，以满足客户的基本医疗及保健需求[33] - 公司拥有118名全职专属注册医生、90名医疗专业人员、362名客户关系经理和427名受训治疗师[42] - 公司计划通过有机扩展和收购其他医疗机构来拓展新的医疗服务[82] 客户与市场 - 公司在报告期内新增46,279名新客户，新客户对已提供疗程的贡献为34%[34] - 医疗服务的客户数从46,277增加到63,661，增长37.6%[35] - 美学医疗的客户平均消费从23,205港元下降到16,419港元，下降29.2%[35] - 公司预计2020年10月销售额将不少于180百万港元，同比增长不少于8%[72] - 公司在中国大陆的销售受到疫情影响，但预计医疗、教育、旅游和休闲行业将保持强劲[87] - 大湾区计划将继续推进，预计2020年将有更多基础设施建设项目启动[89] - 大湾区占中国国内生产总值约15%，是许多优先产业的创新中心[90] - 深圳区域GDP从1980年的2.7亿元人民币增长至2019年的2.7万亿元人民币，年均增长率为20.7%[90] - 2020年8月，消费品总零售销售增长率由负转正，达到0.5%，9月增长率为3.3%[94] - 香港消费者平均每周前往商场或实体店的次数为1.08次，女性消费者为1.21次，26至35岁年轻消费者为1.16次[92] - 公司计划在未来三至五年内在大湾区开设30至50间门店，重点发展消费医疗及养生服务[100] - 公司将在深圳福田设立办事处，以促进在中国内地的地理扩展[100] - 公司正在探索与内地医疗机构的合作机会，包括知名医疗服务及养生服务提供商、供应商及投资者[101] 成本与开支 - 存货及耗材成本下降27.9%至9300万港元，主要由于药物及服务耗材用量增加[119] - 注册医生开支增加4.4%至1.488亿港元，主要由于注册医生数量增加[120] - 雇员福利开支下降20.2%至2.287亿港元，主要由于销售佣金减少[121] - 截至2020年9月30日止六个月，公司雇员福利开支为228.7百万港元，占总收入的28.7%，较去年同期减少20.2%[123] - 截至2020年9月30日，公司拥有1,625名雇员，较2019年同期的1,537名有所增加[123] - 截至2020年9月30日止六个月，公司营销及广告开支为50.4百万港元，占总收入的6.3%，较去年同期减少50.7%[129] - 截至2020年9月30日止六个月，公司租金及相关开支及使用权资产折旧为107.6百万港元，占总收入的13.5%，较去年同期增加3.5%[129] - 截至2020年9月30日止六个月，公司信用卡开支为21.9百万港元，占总收入的2.8%，较去年同期减少18.9%[129] - 截至2020年9月30日止六个月，公司其他经营开支及摊销为58.4百万港元，占总收入的7.3%，较去年同期增加8.5%[129] 疫情应对措施 - 公司自2020年2月起实施了一系列预防措施，包括体温检测、佩戴口罩和提供酒精搓手液[63][64] - 由于COVID-19疫情，公司自2020年2月起暂时关闭了部分服务中心，共计72个工作日[65] - 公司自2020年2月起密切监控COVID-19疫情，并实施了保护客户、员工和业务伙伴健康与安全的措施[62] - 公司自2020年2月起关闭了72个工作天的服务，并于2020年8月28日恢复营业[67] - 公司推出了远程医疗服务以应对疫情[81] - 公司实施了更审慎的财务管理措施以保持现金流和增加盈利能力[84] - 公司预计短期内业务运营将继续面临挑战，但相信其业务模式和灵活性将有助于复苏[75] 政府补贴与政策 - 公司已申请香港、中国大陆及澳门的相关补贴，总额约为6923万港元[62] - 香港政府设立了300亿港元的防疫基金，并宣布了超过1200亿港元的反周期措施[54][57] - 公司已申请总额约69.23百万港元的政府补贴[66] 内部控制与风险管理 - 公司实施了内部控制措施，包括14天冷静期退款政策和不支付佣金的政策[50] - 公司要求员工直接为客户服务，解释程序及相关风险，并取得客户的书面同意[50] - 公司定期为注册医生及后勤人员提供医疗相关培训，以更新知识和技能[50] - 重大负面反馈的退款及结算金额占公司总收入的0.06%（截至2019年9月30日止六个月为0.28%）[51] - 公司未使用任何衍生合约对冲货币风险，但会密切监控外币汇率变动[153][158] - 公司未制定管理利率风险的具体政策，但会密切监控未来的利率风险[154][159] 资本运作与投资 - 公司收购了一家在香港拥有四家诊所和八位注册医生的妇产科医疗公司[145] - 公司与GS、OrbiMed和基滙资本签订了可换股债券和认股权证的认购协议，总金额分别为234,000,000港元、31,200,000港元和39,000,000港元[145] - 截至2020年9月30日，公司的资本支出主要用于设立新诊所及服务中心、购买经营设备和优化租赁物业装修[146] - 截至2020年9月30日，公司的计息银行借款为300.5百万港元，资产负债比率为24.2%[149][155] - 公司投资物业184.0百万港元和自用土地及楼宇35.5百万港元被抵押用于银行借款[151][157] - 公司在报告期间进行了三次股权集资活动，总募集资金约为96.8百万港元，主要用于抵销租金款项和一般企业用途[162] 股东与股权结构 - 公司董事及主要行政人员于2020年9月30日持有公司股份及衍生工具下的相关股份，其中邓志辉持有718,988,230股，占公司已发行股本总额的69.78%[173] - 李嘉豪持有3,251,000股公司股份及7,475,000股衍生工具下的相关股份，占公司已发行股本总额的1.04%[173] - 李向荣持有380,500股公司股份及2,200,000股衍生工具下的相关股份，占公司已发行股本总额的0.25%[173] - 黄志昌持有436,624股公司股份及2,000,000股衍生工具下的相关股份，占公司已发行股本总额的0.21%[173] - 陆韵晟持有2,587,500股公司股份，占公司已发行股本总额的0.26%[173] - 林知行持有27,000股公司股份，占公司已发行股本总额的0.003%[173] - 马清楠持有300,000股衍生工具下的相关股份，占公司已发行股本总额的0.03%[173] - 截至2020年9月30日，公司已发行股份总数为1,030,416,605股[178] - 公司控股股东邓先生及其全资拥有的Union Medical Care Holding Limited共持有718,988,230股股份，其中2,654,000股由邓先生配偶持有，711,231,230股由Union Medical Care持有[178] - 李先生持有3,251,000股股份，其中80,000股由其配偶持有，1,309,000股由其全资拥有的Nice Empire Limited持有[178] - 公司共有7,475,000份购股权，分为不同批次，分别在2017年至2029年期间可行使[178] - 公司发行了2,200,000份购股权，每份购股权赋予持有人认购1股股份的权利，行使期限从2018年1月2日至2029年10月15日不等[180] - 其中25,000份购股权可在2018年1月2日至2021年12月31日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2019年1月2日至2021年12月31日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2020年1月2日至2021年12月31日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2021年1月4日至2021年12月31日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2019年1月2日至2028年10月1日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2020年1月2日至2028年10月1日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2021年1月4日至2028年10月1日期间行使[180] - 25,000份购股权可在2022年1月3日至2028年10月1日期间行使[180] - 250,000份购股权可在2020年1月2日至2024年7月11日期间行使[180] - 公司购股权计划包括2,000,000份购股权，其中125,000份购股权可于2019年1月2日至2028年8月20日期间行使[183] - 公司购股权计划中，300,000份购股权可于2019年1月2日至2028年8月20日分六批等额行使[183] - 公司董事邓志辉持有Union Medical Care Holding Limited的2股普通股，占该公司已发行股本总额的100%[187] - 公司购股权计划于2016年2月19日通过书面决议案采纳，自2016年3月11日起10年内有效[193] - 公司购股权计划旨在为对集团业务成功作出贡献的合资格参与者提供奖励和回报[194] - 董事李嘉豪持有的股票期权在报告期内行使了1,700,000股，剩余5,270,000股[196] - 董事李嘉豪持有的股票期权行使价为每股2.62港元至5.78港元不等[196] - 幸同盟持有的股票期权在报告期内未行使，剩余100,000股，行使价为每股3.50港元至7.00港元不等[200] - 黄志昌持有的股票期权在报告期内未行使，剩余500,000股，行使价为每股6.00港元[200] - 独立非执行董事马清南持有的股票期权在报告期内未行使，剩余300,000股，行使价为每股6.00港元[200] - 员工及顾问持有的股票期权在报告期内行使了30,000股，剩余130,000股，行使价为每股3.03港元[200] - 员工及顾问持有的股票期权在报告期内未行使，剩余470,000股，行使价为每股3.03港元[200] - 员工及顾问持有的股票期权在报告期内未行使，剩余265,000股，行使价为每股3.50港元[200] - 员工及顾问持有的股票期权在报告期内未行使，剩余100,000股，行使价为每股4.00港元[200] 未来展望与战略 - 公司预计香港经济将继续下滑，失业率将进一步上升，中小型企业将面临困境[53] - 公司将继续关注科技快速发展的医疗保健环境，并研究全球长期趋势[76] - 公司致力于通过增加数码化、创新及科技提高生产力标准[98] - 公司正在积极与科技、电讯、保险及物业领域的领先企业探索合作伙伴关系，以扩大医疗保健及养生服务的广度和深度[99]

财务表现 - 公司2020年收入为19.485亿港元，EBITDA为4.604亿港元[4] - 公司2020年净利润为3.102亿港元，净利率为15.9%[4] - 公司2020年每股基本盈利为29.1港仙，每股股息为23.0港仙[4] - 公司2020年总资产为25.553亿港元，总负债为13.857亿港元[4] - 公司2020年EBITDA利润率为23.6%，较2019年的27.1%有所下降[4] - 公司2020年股本回报率为26.5%，平均总资产回报率为12.7%[4] - 公司2020年流动比率为0.98x，速动比率为0.93x[4] - 公司2020年总现金股息为每股23.0港仙，包括中期股息15.0港仙和末期股息8.0港仙[10] - 公司2020财年收入增长5.2%至19.485亿港元，净利润下降19.3%至3.103亿港元[30] - 公司每股基本盈利为29.1港仙，较上一财年的36.7港仙有所下降[31] - 公司收入同比增长5.2%至1,948.5百万港元，净溢利同比下降19.3%至310.3百万港元[34] - 公司权益股东应占净溢利同比下降20.6%至286.6百万港元，每股基本盈利为29.1港仙[34] - 公司截至2020年3月31日的除税前溢利为360.5百万港元，占总收入的18.5%，同比略有减少，主要由于COVID-19疫情及社会动荡[115] - 公司截至2020年3月31日的所得税开支为50.3百万港元，同比减少23.4%，主要因除税前溢利减少[115] - 公司截至2020年3月31日的溢利为310.3百万港元，同比减少19.3%，溢利率从20.8%下降至15.9%，主要由于新业务开发及多元服务整合策略[117] - 公司截至2020年3月31日的现金及现金等价物和定期存款为521.4百万港元，具备高流动性的投资级别金融工具111.0百万港元，营运资金为138.8百万港元[118] 业务扩展与市场策略 - 公司计划进一步扩展至中国大陆市场，并致力于成为亚洲领先的医疗服务提供商[9] - 公司计划加快在中国内地的扩张，预计来自中国内地客户的业务将继续以可观幅度增长[12][14] - 公司正在积极寻找收购目标和市场合作伙伴，特别是在大湾区与现有合作伙伴的进一步合作[13][14] - 公司计划通过持股管理人计划，为股东创造财富，激励计划最高可达公司市值的4%[20][23] - 公司计划在未来三至五年内在大湾区开设30至50间门店，重点发展消费医疗及养生服务[97] - 公司正在探索与中国内地的本地医疗机构的收购及合作机会，以推动可持续增长[95] - 公司持续在中国扩展业务，未来将以人民币计值的资产及交易金额将增加[119] - 公司资本支出主要用于设立新诊所及服务中心、购买运营设备（主要包括医疗、牙科及美容仪器）以及优化租赁物业装修[130] - 公司在香港元朗兴建先进的放射诊断中心的预算估计约为1500万港元[130] - 公司收购Prime Inspire并成为其60%控股子公司，Prime Inspire未来五年的EBITDA保证为39百万港元[137] - 公司通过Jade Master收购Prime Kids Limited的51%股权，PKL卖方保证Prime Kids未来10年产生溢利100百万港元[144] - 公司收购Good Union 50%股权，卖方保证实现除税后净溢利总额，首个结算期（2016年11月1日至2019年10月31日）差额约为14,907,000港元，卖方将补偿7,454,000港元[149] 客户与市场表现 - 门诊医疗保险索赔在过去三年中以28.1%的复合年增长率增长[11][14] - 公司继续为香港最大的非医院医疗服务和医学美容服务提供者[27][33] - 个人客户平均消费同比增长7.8%至19,923港元[34] - 医疗服务收入同比增长19.2%至623.2百万港元，成为主要增长动力[34] - 公司客户留存率为80%，个人客户数目同比下降13.8%至85,783[45] - 医疗客户数目同比增长32.2%至78,922，美學醫療客户数目同比下降32.0%至23,397[48] - 美學醫療客户平均消费同比增长30.1%至33,497港元[48] - 公司拥有96名全职专属注册医生、86名医疗专业人员、286名客户经理及374名已接受培训的治疗师[51] - 公司退款及负面反馈结算金额占集团总收入的0.04%（2019财年：0.02%）[55][57] - 公司预计2020年4月1日至6月28日的销售额将不低于4亿港元，较2020年1月1日至3月31日期间增长不少于14.0%[66] - 公司预计2020年4月1日至6月28日期间的销售额将不少于4亿港元，较2020年1月1日至3月31日期间增加不少于14.0%[69] - 香港2019年客流量较2018年下降4.3%至3.013亿人次[73] - 大湾区的GDP占中国GDP约15%，是许多优先产业的创新中心[83] - 大湾区消费者平均每周访问购物中心或实体店的次数为1.08次，女性消费者和26-35岁年轻消费者的访问频率更高[85] - 香港消费者平均每周前往商场或实体店的次数为1.08次，其中女性消费者（每周1.21次）及26至35岁的年轻消费者（每周1.16次）的访问频率较高[88] - 公司收入从2019年的18.525亿港元增长5.2%至2020年的19.485亿港元，主要由于活跃客户数量及其消费增加[100] - 医疗服务的收入占总收入的32.0%，较2019年的28.2%显著增加19.2%，达到6.232亿港元[100] - 美学医疗服务的收入占总收入的40.1%，较2019年的45.1%下降6.5%，降至7.81亿港元[100] - 美容及养生服务的收入占总收入的21.5%，较2019年的21.6%微增4.9%，达到4.192亿港元[100] - 护肤品、保健品及美容产品的销售收入下降21.3%，从2019年的7900万港元降至2020年的6220万港元[103] - 绩效营销及相关服务的收入占总收入的3.2%，较2019年的0.8%大幅增长301.6%，达到6290万港元[104] 运营与成本管理 - 公司高端影像中心预计于2020年7月启用[6] - 截至2020年3月31日，公司运营56家诊所和服务中心，总面积约301,000平方英尺，拥有96名全职注册医生[32] - 公司共经营56家诊所及服务中心，总面积约301,000平方英尺，拥有96名全职专属注册医生[35] - 公司自2020年2月起实施了一系列防疫措施，包括体温检测、佩戴口罩和提供消毒用品[63] - 公司因COVID-19疫情暂时关闭了部分服务中心，关闭时间为3至8周，所有相关网点已于2020年5月8日恢复运营[64] - 公司的医疗、物理治疗、中医和脊椎治疗服务在疫情期间继续正常运营[65] - 公司预计短期内运营将继续面临挑战，但对业务模式和灵活性充满信心，认为客户和IT为中心的策略将有助于复苏[67] - 公司实施了内部控制措施，包括14天冷静期退款政策、投诉处理程序和防止高压销售的措施[54][56] - 公司自2020年2月起密切监控COVID-19疫情，并采取措施保障客户、员工和业务伙伴的健康与安全[60] - 公司自2020年2月起实施香港政府的健康预防措施，包括体温检查、佩戴口罩和提供洗手液[68] - 公司暂时关闭若干服务中心三至八周，以应对新冠疫情，相关门店于2020年5月8日起恢复营业[68] - 公司于2020年2月推出远程医疗服务，以应对香港医委会2019年12月发布的远程医疗执业道德指引[75] - 公司通过主动客户互动、开发新医疗服务、额外促销活动和审慎财务管理来应对香港当前挑战[76] - 香港私人医疗设施法案于2018年11月15日通过，私立医院注册于2019年开始，日间医疗中心和诊所注册分别暂定于2020年和2021年[74] - 公司其他收入及收益净额约为3860万港元，同比增长1800万港元或87.8%，主要来自按公平值计入损益的金融资产的未变现及已变现公平值收益1810万港元[107] - 存货及耗材成本占总收入的11.1%，同比下降5.1%至2.156亿港元，主要由于药物及服务耗材用量减少[107] - 护肤、保健及美容产品收入同比下降21.3%至6220万港元，占总收入的3.2%[108] - 绩效营销及相关服务收入同比增长301.6%至6290万港元，占总收入的3.2%，主要由于收购一间绩效营销公司[109] - 注册医生开支同比增长43.4%至2.973亿港元，占总收入的15.3%，主要由于全职专属注册医生数量增加[112] - 雇员福利开支同比增长20.9%至5.399亿港元，占总收入的27.7%，主要由于报告期间向更多雇员支付的薪金增加[112] - 公司总人数为1617人（不包括注册医生）[112] - 营销及广告开支同比下降19.5%至1.244亿港元，占总收入的6.4%，主要由于收购绩效营销公司产生的协同效益及开发网上平台[112] - 公司截至2020年3月31日的租金及相关开支以及使用权资产折旧为205.5百万港元，占总收入的10.5%，同比增长17.1%，与服务中心及诊所的总楼面面积增加至301,000平方呎一致[115] - 公司截至2020年3月31日的信用卡开支为50.2百万港元，占总收入的2.6%，同比增长7.5%，主要由于信用卡交易产生的业务增加[115] - 公司截至2020年3月31日的其他经营开支为103.9百万港元，同比减少8.4%，主要由于实施了成本控制措施[115] - 公司截至2020年3月31日的未偿还计息银行借款为262.0百万港元，租赁负债为41.1百万港元[130] - 公司资产抵押包括189.0百万港元的投资物业及36.2百万港元的持有作自用的土地及楼宇的所有权权益[130] - 公司资产负债比率为25.9%，计息负债（租赁作自用的物业除外）为303.0百万港元[130] - 公司未使用任何衍生合约对冲货币风险，管理外汇风险主要通过密切监控外汇汇率波动[138] - 公司预计利率整体上升/下降100个基点将导致除税后溢利及保留溢利减少/增加约2.5百万港元[139] 企业社会责任与员工管理 - 公司持股管理人计划于2020年5月10日获135名人才参与，参与率为84%，其中董事会参与率为100%，医疗专业人员及管理层参与率为70%，其他人才参与率为93%[160] - 公司董事会于2020年2月21日批准持股管理人计划，并于2020年4月16日通过决议，授权发行最多39,411,097股新股，不超过已发行股份的4%[161] - 公司旗下产品Botox、Dysport、Juvederm、Restylane、Teosyal等在香港市场连续多年保持销量冠军[155] - 公司持股管理人计划旨在激励人才留任并推动公司未来发展，超过100名人才参与投资，显示出公司文化的传承和团结[164] - 公司于2020年获得多项奖项，包括《福布斯》亚洲200强优秀上市中小企业、香港市务学会市场领导奖等[153][154] - 公司持股管理人计划通过股权激励，进一步将人才利益与长期股东利益保持一致，推动公司扩展和创造股东价值[158][159] - 公司自2016年收购后实现了巨大增长，形成了以诚信、团队精神和自豪为要素的品牌文化[168] - 公司在过去14年持续坚持品牌建设，致力于成为亚洲领先的医疗集团[170][182] - 公司积极推动电子运营和销售活动，成功达到世界绿色组织150项绿色标准，涵盖节能、节水、减少废物等9大类别[190][191] - 公司重视人才，参与《好雇主约章》，推动以员工为本的文化，提升员工归属感和士气[193][194] - 公司在2019年有超过100名员工符合资格参与香港红十字会的献血活动[198] - 公司为香港路德会的老友记提供健康检查和理发服务，践行社会责任[199] - 公司向知名机构捐款，履行企业社会责任[200] - 公司致力于通过创新解决方案满足客户在不同人生阶段的健康和生活需求，提供个性化体验[182] - 公司管理层展现出非凡的工作态度和热诚，大胆假设并科学求证[186] - 公司作为持股管理人，与员工共同分享利益和承担风险[184]

财务表现 - 公司销售量和总收入分别为10.651亿港元和11.185亿港元，同比增长18.3%和28.1%[16] - 公司权益股东应占净利润从1.942亿港元增长1.7%至1.975亿港元[17] - 每股基本盈利为20.1港仙，上一期间为19.7港仙[17] - 公司收入同比增长28.1%至11.185亿港元，净利润同比增长4.0%至2.111亿港元[24] - 公司税前利润从2018年9月30日止六个月的2.409亿港元增加3.3%至2019年9月30日止六个月的2.489亿港元[91] - 公司期内溢利为211.1百万港元，同比增长4.0%，净利润率为18.9%（去年同期为23.3%）[99] - 公司截至2023年9月30日的六个月内收入为11.18亿港元，同比增长28.1%[190] - 期内溢利为2.11亿港元，同比增长3.96%[190] - 每股基本盈利为20.1港仙，摊薄每股盈利为20.0港仙[190] 股息与股东权益 - 董事会决议宣派中期股息每股15.0港仙[17] - 公司宣派中期股息每股15.0港仙，预计于2020年1月21日前后派付[110] - 公司权益股东应占权益总额为10.49亿港元，同比增长0.7%[194] - 非控股权益为1.37亿港元，同比增长10.9%[194] - 公司总权益为11.87亿港元，同比增长1.8%[194] - 归属于公司股东的权益[200] 医疗服务收入 - 医疗服务收入同比增长102.2%至3.24亿港元[30] - 医疗服务的收入占总收入的29.0%，同比增长102.2%至3.24亿港元[72] - 公司收入同比增长28.1%至11.185亿港元，主要由于医疗服务的收入大幅增加[72] 客户与消费 - 客户总数同比增长57.6%至71,207人[33] - 医疗客户数同比增长75.0%至46,277人[37] - 美学医疗客户数同比下降5.1%至18,877人[37] - 每名客户平均消费同比增长11.1%至24,686港元[37] 诊所与医生 - 公司运营56家诊所及服务中心，总面积约287,000平方英尺[24] - 公司拥有97名全职专属注册医生，覆盖19个医疗专科[24] - 截至2019年9月30日，公司拥有97名全职专属注册医生、96名医疗专业人员、316名客户经理以及402名已接受培训的治疗师[41] 收购与扩展 - 公司收购了一家儿科诊所和一家数字营销公司以增强客户获取能力[24] - 公司将继续通过收购或有机扩展在大湾区扩大市场份额[64] - 公司正在探索与中国当地机构的合作伙伴关系，以推动可持续增长[64] 成本与开支 - 存货及耗材成本从2018年9月30日止六个月的9930万港元增加29.9%至2019年9月30日止六个月的1.29亿港元[82] - 注册医生开支从2018年9月30日止六个月的6630万港元增加115.1%至2019年9月30日止六个月的1.425亿港元，占总收入的12.7%[82] - 雇员福利开支从2018年9月30日止六个月的2.08亿港元增加37.8%至2019年9月30日止六个月的2.867亿港元，占总收入的25.6%[82] - 营销及广告开支从2018年9月30日止六个月的8340万港元增加22.7%至2019年9月30日止六个月的1.023亿港元，占总收入的9.1%[91] - 租金及相关开支从2018年9月30日止六个月的7860万港元增加32.3%至2019年9月30日止六个月的1.04亿港元，占总收入的9.3%[91] - 信用卡开支从2018年9月30日止六个月的2320万港元增加16.7%至2019年9月30日止六个月的2710万港元，占总收入的2.4%[91] 风险管理与内部控制 - 公司实施了内部控制措施，包括14天冷静期退款政策，确保客户在购买预付费套餐后14天内可申请全额退款[46] - 报告期内，因重大不利回应而作出的退款及结算金额仅占公司总收入的0.28%（2018年同期为0.02%）[47] - 公司面临港元及美元兑人民币汇率波动的外币风险，但未使用衍生合约进行对冲[104] 股东与董事 - 董事邓志辉持有公司74.00%的股份，共计728,988,230股[117][121] - 董事李嘉豪持有公司1.19%的股份，共计3,251,000股[117][121] - 董事陆韵晟持有公司0.26%的股份，共计2,587,500股[117] - 董事林知行持有公司0.003%的股份，共计27,000股[117] - 董事马湾楠持有公司0.03%的股份，共计300,000股[117] - 公司董事及主要行政人员持有的股份及衍生工具权益已根据香港证券及期货条例进行披露[118] - 公司董事及主要行政人员的股份权益包括好仓及衍生工具下的相关股份[121] - 邓志辉持有Union Medical Care Holding Limited的2股普通股，占该公司已发行股本总额的100%[125] 购股权计划 - 公司于2016年2月19日通过书面决议采纳了一项购股权计划，该计划自2016年3月11日起有效期为10年[131] - 董事李嘉豪持有6,970,000股购股权，行使期为2017年1月1日至2026年12月31日[134] - 独立非执行董事马清榜持有300,000股购股权，行使期为2019年1月2日至2028年8月20日[134] - 公司设有购股权计划和股份奖励计划，旨在为对集团业务成功作出贡献的合资格参与者提供激励和奖励[130][132] - 公司员工及顾问在报告期间内未获得新的购股权授予，但部分购股权被行使，总计行使了285,000股[138] - 截至2019年9月30日，公司未行使的购股权总数为230,000股，行使价格为每股3.03港元[138] - 2017年9月18日授予的购股权中，有90,000股在报告期间内被行使，剩余530,000股未行使，行使价格为每股3.50港元[138] - 2017年12月5日授予的购股权中，有100,000股在报告期间内被行使，剩余100,000股未行使，行使价格为每股4.00港元[138] - 2018年5月24日授予的购股权中，有100,000股在报告期间内被行使，剩余200,000股未行使，行使价格为每股6.60港元[138] - 2018年7月10日授予的购股权中，未行使的购股权为100,000股，行使价格为每股6.60港元[138] - 2018年8月21日授予的购股权中，有45,000股在报告期间内被行使，剩余500,000股未行使，行使价格为每股6.00港元[138] - 2018年9月7日授予的购股权中，未行使的购股权为100,000股，行使价格为每股6.00港元[138] - 2018年10月2日授予的购股权中，有32,500股在报告期间内被行使，剩余197,500股未行使，行使价格为每股5.00港元[138] - 2018年11月28日授予的购股权中，未行使的购股权为30,000股，行使价格为每股6.00港元[138] - 公司授予员工总计6,970,000份购股权，每份可认购1股，分十批等额行使，行使期为2017年1月1日至2026年12月31日[146] - 公司授予员工总计800,000份购股权，每份可认购1股，分四批行使，行使期为2019年1月2日至2028年8月20日[146] - 公司授予员工总计1,000,000份购股权，每份可认购1股，分四批行使，行使期为2018年7月3日至2028年5月23日[146] - 公司授予员工总计100,000份购股权，每份可认购1股，分五批等额行使，行使期为2019年1月2日至2023年12月31日[146] - 公司授予员工总计735,000份购股权，每份可认购1股，一次性行使，行使期为2028年1月3日至2028年10月1日[146] - 公司授予员工总计827,500份购股权，每份可认购1股，分四批等额行使，行使期为2019年1月2日至2028年10月1日[146] - 公司授予员工总计1,620,000份购股权，每份可认购1股，分七批行使，行使期为2019年1月2日至2028年11月27日[146] - 公司授予员工总计150,000份购股权，每份可认购1股，分三批行使，行使期为2020年1月2日至2023年7月1日[146] - 公司授予员工总计1,000,000份购股权，每份可认购1股，分四批行使，行使期为2020年1月2日至2024年7月11日[146] 资产与负债 - 公司现金及现金等价物为408.3百万港元，存款证为6.6百万港元，具备足够的流动性和财务资源以支持未来扩张计划[99] - 公司资本支出主要用于设立新诊所及服务中心、购买医疗、美学及美容设备，并通过经营活动所得现金流提供资金[99] - 公司截至2019年9月30日的未偿还计息银行借款为130.3百万港元，资产负债比率为11.0%[104] - 公司投资物业及租赁土地和建筑物163百万港元被抵押用于银行借款，另有1百万港元汽车和50百万港元经营设备通过融资租赁持有[104] - 非流动资产总额为15.41亿港元，同比增长63.5%[193] - 流动负债总额为9.44亿港元，同比下降16.1%[193] - 公司已抵押定期存款为6,638,114港元[193] - 公司现金及现金等价物为4.08亿港元，同比增长11.3%[193] 企业管治 - 公司已遵守企业管治守则的所有适用条文，除主席与行政总裁角色未分离外[174] - 审核委员会已审阅并同意截至2019年9月30日止六个月的中期报告数字[182] - 公司主席兼行政总裁由邓先生担任，董事会认为此举有利于公司领导和管理[175] - 报告期内，公司及其子公司未购买、出售或赎回任何上市证券[177] 市场与战略 - 香港社会动荡短期内影响了入境旅游和本土消费，公司通过主动客户互动、开发新医疗服务、提供额外促销活动以及实施成本控制措施应对挑战[56] - 中国大陆的公共医疗保险无法提供全面保障，公司正在探索收购目标以及与当地机构合作的机会，以配合美学及医疗服务的本地化趋势[56] - 公司成为多家保险公司自愿医疗保险计划（VHIS）的指定医疗服务中心，并逐步扩大医疗专科服务的覆盖范围[55] - 公司与EuroEyes Group签订谅解备忘录，计划在香港成立50-50合资企业，发展眼科服务及相关业务[61] - 合资企业将在香港运营眼科诊所/服务中心，并在中国大陆的广州和深圳开展合作[61] - 公司计划通过数字化、创新和技术提升生产力，并提高患者护理水平[62] - 公司致力于通过改善设施环境和数字化提高客户便利性，以保留客户[63]

财务表现 - 2019年收入为18.37亿港元，同比增长40.5%[5] - 2019年EBITDA为5.03亿港元，同比增长36.4%[5] - 2019年净利润为3.85亿港元，同比增长38.2%[5] - 2019年每股基本盈利为36.7港仙，同比增长28.8%[5] - 2019年EBITDA利润率为27.4%，略低于2018年的28.1%[6] - 2019年净利率为20.9%，略低于2018年的21.3%[6] - 2019年总资产为23.47亿港元，同比增长18.3%[6] - 2019年每股股息为35.0港仙，同比增长29.6%[6] - 公司净溢利同比增长38.3%，收入同比增长40.5%，并在香港市场保持领导地位[21] - 公司收入同比增长40.5%至18.368亿港元，净利润同比增长38.3%至3.845亿港元[42] - 公司销售总额同比增长29.1%至18.064亿港元[42] - 公司总收入从2018年的13.076亿港元增长40.5%至2019年的18.368亿港元，主要由于医疗服务的活跃客户数量及其消费增加[91][95] - 医疗服务的收入从2018年的2.957亿港元增长76.8%至2019年的5.228亿港元，占总收入的28.5%[92][96] - 美学医疗服务的收入从2018年的5.691亿港元增长46.8%至2019年的8.352亿港元，占总收入的45.5%[93][97] - 美容及健康服务的收入从2018年的3.684亿港元增长8.5%至2019年的3.998亿港元，占总收入的21.8%[94][98] - 护肤、保健及美容产品的收入从2018年的7460万港元增长5.9%至2019年的7900万港元，占总收入的4.3%[100][103] - 公司其他净收入及收益净额从2018年的4340万港元减少16.7%至2019年的3620万港元，主要由于金融资产的公平值亏损[102] - 公司注册医生开支从2018年的1.104亿港元增长87.8%至2019年的2.073亿港元，占总收入的11.3%[102] - 公司员工福利开支从2018年的3.413亿港元增长30.8%至2019年的4.464亿港元，占总收入的24.3%[106] - 公司营销及广告开支从2018年的1.269亿港元增长21.7%至2019年的1.545亿港元，占总收入的8.4%[109] - 公司租金及相关开支从2018年的1.31亿港元增长34.1%至2019年的1.756亿港元，占总收入的9.6%[110] - 截至2019年3月31日，公司雇员福利开支为446.4百万港元，占收入的24.3%，较2018年增加105.1百万港元或30.8%，主要由于雇员人数增加及薪酬提升[111] - 2019年3月31日，公司营销及广告开支为154.5百万港元，占收入的8.4%，较2018年增加27.6百万港元或21.7%，主要由于推广新业务的营销活动增加[112] - 2019年3月31日，公司租赁及相关开支为175.6百万港元，占收入的9.6%，较2018年增加44.6百万港元或34.1%，主要由于加权总楼面面积增加32,600平方呎[113] - 2019年3月31日，公司信用卡开支为46.7百万港元，占收入的2.5%，较2018年增加4.1百万港元或9.5%，主要由于非信用卡交易业务增加[115] - 2019年3月31日，公司其他经营开支为113.5百万港元，较2018年增加43.0百万港元或61.0%，主要由于专业费用及办公开支增加[116] - 2019年3月31日，公司年內溢利为384.5百万港元，较2018年增加106.4百万港元或38.3%，溢利率为20.9%，主要由于新业务开发及多元服务整合策略[118] - 2019年3月31日，公司现金及现金等价物为367.0百万港元，投资级金融工具为599.8百万港元，营运资金为279.8百万港元，具备充足流动性支持扩张计划[125] - 2019年6月17日，公司收购Prime Inspire Limited 60%股权，该公司主要从事市场推广服务[127] - 2019年3月31日，公司资本支出主要用于设立新诊所及服务中心、购买运营设备及优化租赁物业装修[128] - 2019年3月31日，公司未偿还的计息银行借款为497.7百万港元，融资租赁义务为46.8百万港元[136] - 截至2019年3月31日，公司投资物业163.0百万港元及按公平值计入损益的金融资产492.6百万港元被抵押用于银行借款，2.0百万港元定期存款被抵押用于信用卡分期计划担保[138][143] - 截至2019年3月31日，公司计息负债为544.5百万港元，资产负债比率为46.7%[139][144] - 公司首次公开发售所得款项净额为703.4百万港元，截至2019年3月31日，未动用款项余额为12.4百万港元，用于更新及改善信息科技系统[140] - 截至2019年3月31日，公司未偿还计息银行借款为497.7百万港元，融资租赁承担为46.8百万港元[141] - 公司未使用任何衍生合约对冲货币风险，管理层通过密切监控外汇汇率变动来管理货币风险[147][148][152] - 公司无重大利率风险，部分盈余现金投资于浮动利率票据组合，有效降低利率风险[149][153] - 截至2019年3月31日，公司共有2.0百万港元的或然负债，与信用卡设备使用相关的银行担保有关[142] - 公司未持有重大投资，亦无重大收购及出售事项，董事会未授权其他重大投资或增加资本资产的计划[150][154] 市场与业务扩展 - 公司在大湾区及中国内地多个城市设有分支机构，包括上海、北京、深圳等[11] - 公司计划在大湾区通过医疗旅游捕捉市场机会，预计来自中国客户的业务将继续显著增长[22] - 公司于2018年11月在香港启动专科诊所、肿瘤科治疗中心、日间医疗中心及放射诊断中心，以应对专业医疗服务的巨大需求[23] - 公司计划积极寻找收购目标，并与具有相同愿景的市场参与者合作，特别是在大湾区[23] - 公司于2019年6月正式启动位于朗豪坊的疫苗接种中心，占地面积超过8000平方英尺[36] - 公司于2019年5月推出人工智能设备，并计划加强系统开发及跨境咨询服务[38] - 公司运营51家诊所及服务中心，总建筑面积约277,000平方英尺，拥有87名全职专属注册医生[42] - 公司拥有89名全职专属注册医生，涵盖多个医疗专科领域[52] - 公司计划通过增加数字化、创新和技术来提高生产力标准[83] - 公司预计医疗专科服务的需求将不断增长，并计划通过基本门诊诊所争取新客户[84] - 公司计划谨慎选择特定地点设立诊所及中心，并通过部署医疗人工智能增强设施氛围和客户便利性[85] - 公司正在探索与中国当地医疗机构的收购目标和合作伙伴关系，以推动可持续增长[86] 客户与市场表现 - 公司客户留存率为89%[48] - 公司个人客户数量同比增长23.5%至99,524人，新客户数量同比增长13.6%至57,516人，原有客户数量同比增长40.4%至42,008人[47] - 公司强调医疗功效，致力于提供顶尖消费体验[60] - 香港医疗市场收入预计将增至2021年的1,782亿港元[63] - 香港自费医疗支出预计将增至2024/25年的940亿港元[63] - 2016年香港医疗保险索赔总额达135.6亿港元，其中住院患者索赔95.5亿港元，门诊患者索赔40.15亿港元[23] - 自2019年4月起，参与自愿医保计划的保险公司须遵守产品合规规则及实务守则[68] - 自愿医保计划下的经认证计划提供更高的保障和透明度，包括保证续保至100岁和21天冷静期[72] - 中国65岁或以上人口预计到2050年将达到3.29亿，其中80岁或以上人口预计达到1.2亿[77] - 中国政府对居民医疗保险的补贴将平均每人提高人民币30元，其中一半用于危疾保险[77] - 中国危疾保险的赔付率将从50%提高至60%，并降低及统一免赔额[77] - 2017年中国保险市场总保费收入为人民币36,581亿元，其中健康保险保费收入占12%（人民币4,389.46亿元）[82] - 2013年至2017年，中国健康保险行业增长率为40.6%，而整个保险市场平均增长率为20.7%[82] 公司治理与董事会 - 公司董事会由三名独立非执行董事组成，占董事会成员的三分之一以上，其中一名具备适当的专业资格或会计及相关财务管理专业知识[165] - 公司董事会已收到每位独立非执行董事的年度独立性确认，提名委员会评估其独立性，认为符合上市规则要求[166] - 公司董事会主席和行政总裁由邓志辉先生兼任，尽管偏离企业管治守则，但董事会认为此举有助于提供强有力且一致的领导[173][175] - 公司已采纳董事会成员多元化政策，提名委员会负责考虑性别、年龄、文化及教育背景等因素，推荐董事任命、重选或继任计划[179][184] - 执行董事会负责制定公司企业策略、监督执行及检集团业务和财务绩效，包括审批主要政策、重大交易、商业计划等[180][185] - 非执行董事和独立非执行董事拥有多元化行业专长和专业知识，为执行董事提供建议和制衡，维护公司和股东整体利益[181][185] - 公司日常业务管理和行政职能及执行企业策略的权力授予执行董事领导下的管理层[182][186] - 公司已建立正式、透明且经过考虑的董事任命、重选、轮换和罢免程序，提名委员会负责评估董事的适合性和独立性[189] - 除林知行先生外，其他董事与公司签订的服务合同或任命函初始任期为三年，林知行先生的初始任期为两年，可续任[190] - 根据公司章程，公司可通过普通决议选举任何人为董事，董事会有权随时任命董事填补临时空缺或增加董事会成员[191] - 公司每年股东大会上，至少三分之一的董事（包括特定任期任命的董事）应轮值退任，每位董事至少每三年轮值退任一次[192] - 公司董事的委任、重選、輪選及罷免程序已建立正式、經審慎考慮並具透明度的程序[193] - 除林知行先生外，所有其他董事已與公司訂立初步年期為三年的服務合約或委任函[193] - 林知行先生與公司訂立初步年期為兩年的委任函，並將由董事會或股東決定是否重續[193] - 公司鼓勵所有董事參與持續專業發展以增加及更新彼等之知識及技能[196] - 董事已向公司提供報告期間所參與有關上市規則及任何其他監管規定的最新修訂的培訓記錄[197] - 培訓種類包括閱讀材料和出席培訓課程╱會議╱論壇╱工作坊╱研討會[199] 股息与股东回报 - 公司建议派发末期现金股息每股6.5港仙及末期特别股息每股13.5港仙，合计每股20.0港仙[27] - 公司计划派发每股6.5港仙的现金股息及每股13.5港仙的特别股息，总计每股20.0港仙[43] 风险管理与合规 - 公司实施14天冷静期政策，允许客户在购买预付费套餐后14天内要求全额退款[57] - 公司制定政策，后续退款的合约销售不向销售人员支付佣金[57] - 公司退款及结算金额占集团总收入的0.02%（FY2018: 0.07%）[58] - 香港在2019年世界竞争力年鉴中排名全球第二，政府效率位居榜首[61] - 大湾区的规划纲要为香港带来新的发展机遇，特别是在基建、创新及科技领域[62] 技术与创新 - 公司于2018年11月在香港设立了两家腾讯医生诊所，并于2019年5月正式推出人工智能设备[36] - 公司于2019年5月推出人工智能设备，并计划加强系统开发及跨境咨询服务[38] - 公司计划通过增加数字化、创新和技术来提高生产力标准[83] - 公司计划谨慎选择特定地点设立诊所及中心，并通过部署医疗人工智能增强设施氛围和客户便利性[85]