收入和利润（同比环比） - 本报告期营业收入173,840,443.16元，较上年同期增长6.73%[4] - 归属于上市公司股东的净利润976,362.71元，较上年同期下降37.52%[4] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为 -1,906,280.95元，上年同期为 -12,485,196.73元[4] - 2025年第一季度营业总收入1.74亿元，较2024年第一季度的1.63亿元增长6.72%[16] - 2025年第一季度营业利润64.77万元，2024年第一季度亏损2562.47万元[17] - 2025年第一季度利润总额86.86万元，较2024年第一季度的468.30万元下降81.45%[17] - 2025年第一季度净利润90.78万元，较2024年第一季度的158.85万元下降42.85%[17] - 2025年第一季度归属于母公司股东的净利润97.64万元，较2024年第一季度的156.27万元下降37.40%[17] - 少数股东损益为-68,588.56元，上期为25,775.72元；综合收益总额为874,091.68元，上期为11,869,490.05元[18] - 2025年第一季度公司营业收入为1266405.99元，2024年同期为819705.67元，同比增长54.5%[27] - 2025年第一季度公司净利润为 - 3319876.38元，2024年同期为 - 20544818.98元，亏损幅度收窄[28] 成本和费用（同比环比） - 2025年第一季度营业总成本1.83亿元，较2024年第一季度的1.94亿元下降6.07%[17] - 2025年第一季度资产减值损失为500万元，2024年第一季度无此项损失[17] - 2025年第一季度公司营业成本为1693807.26元，2024年同期为1131998.01元，同比增长49.6%[27] 现金流量（同比环比） - 经营活动产生的现金流量净额为 -71,261,829.99元，上年同期为 -55,921,418.70元[5] - 2025年第一季度销售商品、提供劳务收到现金117,998,208.46元，2024年同期为123,353,002.91元[20] - 2025年第一季度收到其他与经营活动有关的现金76,118,125.58元，2024年同期为178,031,089.46元[21] - 2025年第一季度经营活动现金流入小计194,116,334.04元，2024年同期为301,384,092.37元；经营活动现金流出小计265,378,164.03元，2024年同期为357,305,511.07元[21] - 2025年第一季度经营活动产生的现金流量净额为-71,261,829.99元，2024年同期为-55,921,418.70元[21] - 2025年第一季度投资活动现金流入小计473,719,780.53元，2024年同期为501,323,096.23元；投资活动现金流出小计417,446,335.07元，2024年同期为493,768,100.59元[21] - 2025年第一季度投资活动产生的现金流量净额为56,273,445.46元，2024年同期为7,554,995.64元[21] - 2025年第一季度筹资活动现金流出小计8,406,809.40元，2024年同期为17,226,793.02元；筹资活动产生的现金流量净额为-8,406,809.40元，2024年同期为-17,226,793.02元[22] - 2025年第一季度公司经营活动现金流入小计为206253050.06元，2024年同期为445310456.64元，同比下降53.7%[31] - 2025年第一季度公司经营活动现金流出小计为305051355.47元，2024年同期为531016733.33元，同比下降42.6%[31] - 2025年第一季度公司经营活动产生的现金流量净额为 - 98798305.41元，2024年同期为 - 85706276.69元，亏损扩大[31] - 2025年第一季度公司投资活动现金流入小计为383231984.87元，2024年同期为370819705.39元，同比增长3.4%[31] - 2025年第一季度公司投资活动现金流出小计为330054998.00元，2024年同期为350121577.00元，同比下降5.7%[31] - 2025年第一季度公司投资活动产生的现金流量净额为53176986.87元，2024年同期为20698128.39元，同比增长157%[31] - 2025年第一季度公司现金及现金等价物净增加额为 - 46503861.54元，2024年同期为 - 65890691.30元，亏损幅度收窄[31] 其他财务数据（同比环比） - 2025年3月31日公司资产总计39.26亿元，较2024年12月31日的38.67亿元增长1.52%[12][13][14] - 2025年3月31日流动资产合计23.70亿元，较2024年12月31日的22.87亿元增长3.61%[12] - 2025年3月31日流动负债合计13.68亿元，较2024年12月31日的13.13亿元增长4.19%[13] - 本报告期末总资产3,925,816,731.61元[5] - 本报告期末归属于上市公司股东的所有者权益2,452,290,963.79元，较上年度末增长0.001%[5] - 2025年3月31日流动资产合计2,165,597,275.16元，2024年12月31日为2,262,496,345.27元；非流动资产合计2,314,916,502.68元，2024年12月31日为2,317,914,666.23元[23][24] - 2025年3月31日资产总计4,480,513,777.84元，2024年12月31日为4,580,411,011.50元[24] 股东情况 - 报告期末普通股股东总数60,384，表决权恢复的优先股股东总数为0[8] - 前十大股东中，上海新华发行集团有限公司持股292,533,681股，占比28.00%；上海报业集团持股245,486,319股，占比23.49%[8] - 上海新华发行集团有限公司与上海报业集团存在关联关系且为一致行动人[9] 非经常性损益情况 - 非经常性损益合计2,882,643.66元，其中非流动性资产处置损益17,706.22元，政府补助87,212.52元等[6]

收入和利润（同比环比） - 2024年营业收入为1,432,250,091.31元，同比增长9.75%[23] - 归属于上市公司股东的净利润为40,458,216.87元，同比增长11.81%[23] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-40,987,036.30元，同比下降2,233.91%[23] - 基本每股收益同比增长33.33%，从2023年的0.03元增至2024年的0.04元[24] - 扣除非经常性损益后的基本每股收益大幅下降2,322.22%，从2023年的0.0018元降至2024年的-0.04元[24] - 加权平均净资产收益率增加0.17个百分点，从2023年的1.48%增至2024年的1.65%[24] - 2024年第四季度营业收入最高，达635,272,046.98元，占全年收入的近一半[25] - 公司2024年实现营业收入1,432,250,091.31元，同比上升9.75%，归属于母公司所有者的净利润40,458,216.87元，同比上升11.81%[44] - 营业总收入从13.05亿元增至14.32亿元，增长9.7%[200] 成本和费用（同比环比） - 公司营业成本1,001,617,061.92元，同比上升11.20%，销售费用330,343,909.88元，同比上升14.71%[45] - 图书业务营业成本本期金额为9.1616亿元，占总成本比例96.61%，较上年同期增长10.64%[52] - 文教用品营业成本本期金额为1333.8万元，占总成本比例1.41%，较上年同期增长22.24%[52] - 销售费用本年金额为3.3034亿元，较上年增长14.71%[55] 各条业务线表现 - 馆配业务中标项目同比增长3.24%，全年累计实现233项[32] - 公司图书业务收入1,205,180,061.57元，同比增长9.52%，毛利率23.98%，同比下降0.77个百分点[50] - 公司文教用品业务收入20,670,104.62元，同比增长20.19%，毛利率35.47%，同比下降1.08个百分点[50] - 教材及课外读物销售量本期为640.3万册，较上年下降2.44%，但销售码洋增长3.43%至6.2268亿元[64] - 一般图书销售量本期为185.7万册，较上年增长14.56%，销售码洋增长25.79%至8.9512亿元[64] - 公司自营广告营业收入220.10万元，营业成本158.00万元，毛利率28.21%[76] - 公司报纸业务发行收入本期为2,143.47万元，同比增长1.22%，毛利率77.11%，同比减少0.17个百分点[75] - 教材、课外读物发行收入为人民币62,027.54万元，占合并主营业务收入比例为48.73%[184] 各地区表现 - 上海地区收入1,016,453,832.19元，同比增长3.53%，毛利率28.55%，同比下降0.23个百分点[50] - 其他地区收入256,458,028.86元，同比增长39.19%，毛利率13.40%，同比下降1.25个百分点[50] 管理层讨论和指引 - 公司计划推动组织机构改革，将11个部门整合至7个部门[89] - 公司将继续深挖沪版图书资源优势，拓展全国市场机遇[90] - 公司计划推动书店网点改进运营，探索"书+N"、IP联名等合作创新[92] - 数字出版市场占比持续扩大，传统出版面临市场饱和问题[83] - AI技术将深度嵌入出版流程，提升内容生产效率[86] 现金流 - 经营活动产生的现金流量净额为144,779,223.84元，同比下降22.63%[46] - 经营活动产生的现金流量净额为1.4478亿元，较上年下降22.63%[57] - 2022-2024年度经营活动现金流量净额分别为24,383.46万元、18,712.80万元和14,477.92万元，呈下降趋势[94] 资产和负债变化 - 货币资金从2023年的12.23亿元增加到2024年的13.43亿元[191] - 交易性金融资产从2023年的6.59亿元减少到2024年的4.71亿元[191] - 应收账款从2023年的2,645.82万元减少到2024年的2,139.57万元[191] - 存货从2023年的4.16亿元减少到2024年的3.33亿元[191] - 其他应收款从2023年的1.13亿元减少到2024年的9,368.43万元[191] - 预付款项从2023年的397.71万元减少到2024年的348.94万元[191] - 其他流动资产从2023年的1,004.99万元增加到2024年的2,098.90万元[191] - 流动资产合计从22.87亿元增至24.52亿元，同比增长7.2%[192] - 长期股权投资从7538.56万元增至8815.52万元，增长16.9%[192] - 其他权益工具投资从2.97亿元增至4.03亿元，增长35.7%[192] - 投资性房地产从5.45亿元增至4.65亿元，下降14.7%[192] - 合同负债从4.45亿元增至5.62亿元，增长26.3%[192] - 货币资金从7.51亿元增至9.59亿元，增长27.7%[196] - 交易性金融资产从5.99亿元降至3.81亿元，下降36.4%[196] - 其他应收款从11.11亿元降至9.12亿元，下降17.9%[197] - 未分配利润从4.31亿元降至3.98亿元，下降7.7%[198] 投资和理财 - 公司理财产品期末数为471,092,147.96元，本期购买金额17亿元，出售/赎回金额16.8亿元[80] - 公司使用自有资金购买银行理财产品，发生额为58,000万元，未到期余额为55,000万元[156] - 公司董事会批准使用不超过7亿元人民币的闲置资金购买银行理财产品，资金可滚动使用，授权期限为12个月[156] - 公司认购汇添富基金定制理财产品2亿元，其中1亿元本金展期2年，其余本金及收益收回[157] - 公司全资子公司向上海悦合置业提供委托贷款余额为5,743.09万元，已逾期未收回[159] - 委托贷款本金5,743.09万元已累计计提100%资产减值准备[162] - 委托贷款利息确认为66,065,394.35元，违约金19,823,242.67元为普通债权[160] 股东和股权结构 - 截至报告期末普通股股东总数为57,655户[166] - 年度报告披露日前上一月末普通股股东总数为60,384户[166] - 上海新华发行集团有限公司持有公司28.00%股份，共计292,533,681股[168] - 上海报业集团持有公司23.49%股份，共计245,486,319股，并与上海新华发行集团存在关联关系且为一致行动人[168][170] - 叶乃刚报告期内增持8,496,400股，期末持股9,000,000股，占比0.86%[168] - 上海九百（集团）有限公司持有公司0.79%股份，共计8,286,480股[168] - 牛桂兰持有公司0.43%股份，共计4,500,000股[168] - 阿拉丁文化传媒（北京）集团有限公司持有公司0.41%股份，共计4,292,500股[168] - 中国工商银行股份有限公司－中证上海国企交易型开放式指数证券投资基金减持203,700股，期末持股2,619,867股，占比0.25%[168] - 公司实际控制人为上海市国有资产监督管理委员会[174] 分红和利润分配 - 公司拟向全体股东每10股派发现金红利0.12元（含税），合计派发现金红利12,538,654.20元[5] - 现金分红金额为12,538,654.20元，占合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润的30.99%[126] - 最近三个会计年度累计现金分红金额为26,122,196.25元，占年均净利润的91.74%[128] - 最近一个会计年度合并报表中归属于上市公司普通股股东的净利润为40,458,216.87元[128] - 母公司报表年度末未分配利润为398,153,616.77元[128] 公司治理和高管变动 - 公司董事长陈启伟于2024年4月25日离任，任职期间为2017年9月4日至2024年4月25日[102] - 公司监事会主席刘可于2024年4月25日离任，任职期间为2017年6月16日至2024年4月25日[102] - 胡明华现任上海报业集团党委副书记、总经理、副社长，同时担任上海新华传媒股份有限公司党委书记、董事长[102] - 李翔现任上海报业集团党委委员、副总经理，并担任多家子公司董事及本公司副董事长[102] - 公司2023年董事、监事和高级管理人员实际获得的报酬合计为566.70万元[106] - 公司总裁基本年薪为60万元（税前），常务副总裁基本年薪为55万元（税前），副总裁、财务负责人、董事会秘书基本年薪为50万元（税前）[106] - 独立非执行董事的年度工作津贴为人民币12万元（税前）[106] 子公司和关联公司表现 - 汇添富新华传媒绝对收益1号单一资产管理计划总资产为207,452,875.65元，净亏损2,961,669.05元[81] - 苏州工业园区八二五二期新媒体投资企业总资产为273,221,772.40元，净利润为136,331,403.17元[81] - 上海新华传媒连锁有限公司总资产为224,721.97万元，净利润为7,786.13万元[85] - 上海中润解放传媒有限公司净亏损527.29万元[85] - 上海房报传媒经营有限公司净利润为2,627.75万元[85] 行业和市场趋势 - 2024年前三季度A股新闻和出版业上市公司营业收入合计1,012.87亿元，同比下降2.11%，净利润合计94.70亿元，同比下降26.18%[37] - 2024年整体图书零售市场码洋规模为1,129亿元，同比下降1.52%，恢复到2019年的88%[37] - 实体书店及平面媒体广告等传统业务面临新媒体业态冲击[94] - 公司新媒体业务尚未形成成熟商业模式，转型存在不确定性[94] 关联交易 - 公司向上海新华发行集团有限公司租赁房产实际发生额为1,903.65万元，占同类交易金额的58.56%[149] - 公司向上海报业集团所属单位租赁房产实际发生额为191.57万元，占同类交易金额的5.89%[149] - 公司向上海天下一家置业有限公司的其他流入实际发生额为208.81万元，占同类交易金额的1.60%[149] - 公司向上海报业集团所属单位的其他流入实际发生额为653.17万元，占同类交易金额的5.00%[149] - 广告代理业务中，公司接受上海报业集团及其所属单位的代理实际发生额为118.84万元，占同类交易金额的75.21%[149] - 报刊印刷、物业管理等业务中，公司接受上海报业集团所属单位的劳务实际发生额为300.54万元，占同类交易金额的13.02%[149] - 公司向上海上报传悦置业发展有限公司购买房产，总价为100,022,742元[153] 社会责任和可持续发展 - 福州路上海书城项目改造后每年减少碳排放约480吨二氧化碳[134] - 公司2024年对外捐赠及公益项目总投入为5.56万元[136] - 扶贫及乡村振兴项目总投入为912.30万元，惠及650万人[138] - 公司市郊书店数量为18家[138] - 公司2024年3月5日线上直播义卖及公益集市活动筹集善款5,566.32元[137] - 公司党员干部与云南腾冲新华希望小学贫困生开展一对一结对助学，每人每年捐赠1,000元[137] 审计和内部控制 - 立信会计师事务所为公司出具了标准无保留意见的审计报告[4] - 境内会计师事务所报酬为190万元，审计年限为25年[146] - 内部控制审计会计师事务所报酬为60万元[146] - 公司未对会计政策、会计估计进行变更或重大会计差错更正[145] 其他重要事项 - 公司完成汇添富产品到期部分本金展期，并收回其余资金[33] - 公司购买上报传悦坊商业物业以优化资产结构[33] - 公司将汇添富基金产品1亿元本金展期2年[153] - 报告期内未发生控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况[144] - 报告期内未发生违规担保情况[144]

业绩说明会信息 - 2025年5月22日10:00 - 11:00举行2024年度暨2025年Q1业绩说明会[3][5] - 地点为上海证券交易所上证路演中心，网络互动形式[3][5] - 投资者2025年5月15 - 21日16:00前可提问[3][5] 报告发布 - 2025年4月25日发布2024年度及2025年Q1报告[3] 参会人员 - 董事、总裁兼财务负责人刘航等参加[5] 联系方式 - 联系人是董事会办公室，电话021 - 60376284，邮箱xhcmpublic@xhmedia.com[6][7]

审计委员会会议 - 2024年度召开六次会议，时间为1月4日、3月20日等[1] - 第十届由周钧明等三位董事组成，周钧明任召集人[1] 各次会议要点 - 1月4日上午管理层汇报经营，下午沟通2023年度预审[2] - 3月20日听取年报审计内控汇报及2024年度财务预算说明[3] - 4月18日审议通过2024年第一季度报告[3] - 8月22日审议通过2024年半年度报告[3] - 10月24日同意2024年第三季度报告并提请审议[3] - 11月22日审议通过启动选聘2025年度审计机构工作[4] 其他工作 - 审阅2023年度财报，认为符合规定且无异常[1] - 领导开展内部审计，参与队伍和内控建设并指导项目[5]

审计机构变更 - 公司拟聘任容诚为2025年度审计机构[4][15] - 变更需提交股东大会审议，通过后生效[16] 原审计机构情况 - 立信连续25年为公司服务，上年度出具标准无保留意见[13] 新审计机构情况 - 容诚2023年收入287,224.60万元，审计业务274,873.42万元[6] - 承担394家上市公司2023年年报审计，收费48,840.19万元[6] - 职业保险累计赔偿限额不低于2亿元[6] - 近三年受多种监管措施和处分，63名从业人员受罚[7][8] 审计收费情况 - 2025年年报审计收费130万元，较2024年降31.58%[12] - 内控审计收费20万元，较2024年降66.67%[12]

业绩数据 - 2024年末资产38.67亿，2023年为40.60亿[10] - 2024年末负债14.15亿，2023年为15.94亿[10] - 2024年末净资产24.51亿，2023年为24.65亿[11] - 2024年经营现金流净额1.45亿，2023年为1.87亿[11] 理财安排 - 委托理财不超7亿，资金可滚动使用[3] - 期限自2025年4月23日至下一年度董事会召开日[3] - 已支付5.5亿买理财，占24年末货币资金40.94%[11] - 产品为一年以内银行短期理财，不投股、衍、无担保债[7] - 不构成关联交易，无需股东大会审议[6] - 建立健全程序确保资金安全[7]

股权与减值 - 公司持有晨昕文化300万股股权，持股比例23.0769%[3] - 2024年度拟对晨昕文化计提减值准备807.98万元[2][3][4] - 计提后长期股权投资账面价值为42万元[3] 业绩影响 - 本次计提使2024年归母净利润减少807.98万元[4] 审批情况 - 董事会审计委员会同意本次计提[6] - 董事会认为计提符合规定[7] - 监事会认为计提程序合法[8] 其他 - 本次计提依据评估公司结果[2][3] - 公告于2025年4月25日发布[10]

人员数据 - 截至2024年末，立信合伙人296名、注册会计师2498名、从业人员总数10021名[2] - 截至2024年末，签署过证券服务业务审计报告的注册会计师743名[2] 业绩数据 - 2024年立信业务收入（未经审计）50.01亿元，审计业务收入35.16亿元，证券业务收入17.65亿元[3] - 2024年度为693家上市公司提供年报审计服务，审计收费8.54亿元，同行业上市公司审计客户2家[3] 风险保障 - 截至2024年末，立信已提取职业风险基金1.66亿元，购买职业保险累计赔偿限额10.50亿元[5] 审计情况 - 公司聘请立信为2024年度审计机构，立信出具标准无保留意见审计报告[3][5] - 公司认为立信年报审计表现良好，按时完成2024年年报审计工作[6]

人员与业务数据 - 截至2024年末，立信合伙人296名、注册会计师2498名、从业人员10021名、签过证券审计报告注会743名[3] - 2024年立信业务收入50.01亿元，审计业务35.16亿元，证券业务17.65亿元[3] - 2024年为693家上市公司提供年报审计，收费8.54亿元，同行业客户2家[3] 风险保障 - 截至2024年末，立信提取职业风险基金1.66亿元，职业保险累计赔偿限额10.50亿元[4] 审计流程 - 2024年3月20日，审计委员会同意聘立信为2024年度审计机构并提交董事会[5] - 2025年1月2日，审计委员会进行审前沟通[5] - 2025年4月3日，审计委员会进行初审后沟通[5] - 2025年4月10日，审计委员会通过2024年财报议案并同意提交董事会[6]

业绩相关 - 2022 - 2024年缴纳税费分别为1313.35万元、1777.81万元、2895.99万元[189] - 2024年4月新华连锁举办春季图书馆配会，订货码洋超4000万元[165] 荣誉奖项 - 江南书局·青溪之源等获“十大门店新品牌”奖等多项荣誉[27] - 1927·鲁迅与内山纪念书局11月被授予“年度最美书店”称号[27] - 新华连锁荣获全国“新华书店馆配十强”称号[27] - 公司荣获第五届上海文化企业十强提名企业称号[27] - “新华悦读”系列获2024年上海市振兴中华读书活动优秀示范项目称号[27] - 十家特色书店荣获“最美阅读空间”殊荣[27] - 新华连锁获评“2023全国优秀馆配商”和“2023全国优秀教材经销商”[27] - “1927书局x熊猫书店”特别联动项目获“营销金案”奖[27] - 公司“实体书店数字化建设与应用”项目获2024年上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金[66] ESG相关 - 公司发布第3份ESG类报告，报告时间范围为2024年1月1日至12月31日[10][11] - 2024年8月公司召开ESG项目启动会，正式成立由ESG委员会牵头的管理体系[33] - 公司建立“决策——管理——执行”三级ESG管理架构，董事会为ESG事宜最高责任机构[32] - ESG管理体系会议机制：董事会会议1次/年度，ESG委员会1次/半年度，ESG领导小组会议1次/季度，临时会议按需召开[33] - 公司依据相关ESG指引，识别出19项具有影响及财务双重重要性的议题[35] - 公司高度重视与利益相关方沟通，形成常态化沟通机制[39] 活动与服务 - 截至报告期末，公司举办各类主题活动120余场，近50万人次参加[48] - 报告期内，“新华悦读生活节·春日季”举办14天、29场文化及音乐活动，吸引超40万人次[49] - 报告期内，上海书城开展场内场外文化活动643场，惠及超50万人次[55] - 逆光226截至报告期末共开展活动40余场，参与人数约2000人次[73] - 截至报告期末，“新华悦读·知新书院”走进上海20余所校园，服务师生3000余人次[65] 新店开业 - 2024年6月底，“江南书局·丝路之光”书店开业[59] - 2024年8月，公司在黄浦区豫园街道社区卫生服务中心落地首个“健康书房”[65] - 2024年，“新华悦读·知新书院”于“4·23世界读书日”开业[65] - 2024年江南书局·青溪之源落成开业，建筑面积约1100多平方米[177] - 2024年4月新华连锁与上海中建东孚合作开设的新华书店中建乐荟天地店面积200余平方米[164] 满意度数据 - 馆配中心服务满意度基本保持在90%以上[81] - 报告期内物业满意度达89.29%[81] 数据上传 - 2024年公司上传国家服务平台新书数据52391条，截至报告期末累计上传553366条[82] - 报告期内平台为CNONIX国家服务平台上传图书信息2715357次，品种778006本，其中国家平台没有的图书共553366本[83] 项目研发 - 2024年公司开展“馆配业务管理系统”等新项目系统自主研发，实施“上海书城APP”项目自主迭代升级[82] 员工情况 - 公司共有员工1236人，其中少数民族员工18名，残障员工8名，员工流失率为5.72%[89] - 女性员工总数占比47%，男性员工总数占比53%；30岁以下员工总数占比11%，30 - 50岁员工总数占比70%，50岁以上员工总数占比19%；本科及以上学历员工占比42%，专科占比41%，高中及以下占比17%[88] - 公司员工社会保险实现100%覆盖，享受产假和育儿假员工返岗率均为100%[87][93] - 公司女性管理人员占比42.5%，女性员工平均接受培训8.17小时[97] 社会责任 - 2014年至今公司为云南腾冲上海新华希望小学捐资56万余元，2024年筹集善款5000余元[168] - 2024年7 - 8月公司组织10位员工为近600名小学生提供17场爱心课程[170] - 2024年“3.5”学雷锋日活动员工志愿参与200余人，筹集善款5000余元[173] - 公司乡村振兴投入资金912.3万元，创造就业岗位105人次[175] - 2024年公司为青浦和金山区29个乡镇农家书屋选配编目图书2万余册[178] 其他 - 公司“实体书店数字化建设与应用”项目获2024年上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金[66] - 新华连锁6家门店设有无障碍坡道[74] - 新华连锁获得ISO 9001质量管理体系认证证书和GB/T 27922商品售后服务评价体系（五星级）认证证书[80] - 公司关键互联网应用系统获国家三级等保认证[189] - 报告期内公司网络信息安全事故0起，客户隐私泄露事件0起[189] - 报告期内公司开展16场环保活动，参与人次2686人[193] - 2024年9月公司环保创意征集行动收到33件作品和1件提案[197] - 子公司新华连锁上线费控系统杜绝虚假发票等现象[187] - 2024年公司研究制定《新华传媒可持续发展目标承诺书》[192]