活动基本信息 - 活动类型为特定对象调研和现场参观 [2] - 活动时间为2023年9月21日10:00 - 12:00和14:00 - 15:30 [2] - 活动地点在佛山市禅城区南庄镇科洋路20号箭牌大厦会议室 [2] - 参与人员包括中金公司、东吴基金等机构人员，公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 智能马桶业务 - 上半年实施积极销售政策，加大促销力度，轻智能产品推广带动智能马桶渗透率提升、均价下行，下半年将拓展轻智能马桶价格带，增加高端全功能智能马桶布局和推广以稳定整体均价 [2] 毛利率提升 - 下半年调整销售政策，聚焦主销、主推和自产型号，优化促销产品结构，减少对毛利率影响 [2] - 2023年上半年通过精简SKU、零部件标准化、外购转自产等降本取得成效，下半年继续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产，加快机器人规模化生产应用推动降本增效 [2][3] 渠道规划 - 坚持深耕零售门店渠道，推动全渠道发展，打造全渠道营销体系，将推动零售渠道增长作为下半年重点工作之一 [3] - 优化产品布局、门店布局，开展营销活动，推动经销商布局空白区域，推进下沉渠道建设，优先选择优质经销商，开发下沉渠道经销商并开展订货会 [3] - 推进“用心焕新装”服务，强化经销商旧房局部升级改造服务能力 [3][4] 家装合作 - 与全国性家装公司签署战略合作协议，由当地经销商落实合作；引导当地经销商与地方性家装公司直接合作 [3] - 各区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”活动，提供专项产品方案 [3] 竞争策略 - 从产品端、渠道端、服务端发力，提升产品力和体验感，打造智能家居先行优势 [3] - 开展全渠道营销，巩固提升优势渠道，推进渠道下沉，提升消费者体验 [3] - 提升服务水平，打造优质服务品牌，提供标准化、专业化、多元化服务 [3] 国产品牌优势 - 电商渠道国产品牌占主要市场份额，零售渠道国产品牌渠道渗透率高、网点多且拓展高端市场，工程渠道国产品牌市场份额持续提升 [4] 存量房市场业务 - 产品端深度挖掘存量房客户需求开发产品 [4] - 渠道端巩固提升优势渠道，加大社区门店等下沉渠道开发 [4] - 服务端推进“用心焕新装”服务，强化旧房局部升级改造服务能力 [4]

活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研、现场参观 [2] - 活动参与人员包括财通证券、鑫元基金、万家基金等机构人员 [2] - 活动时间为2023年9月20日10:00 - 12:00、14:00 - 15:30 [2] - 活动地点在佛山市禅城区南庄镇科洋路20号箭牌大厦会议室 [2] - 公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 智能马桶价格走势 - 上半年实施积极销售政策，加大促销力度，促进销售增长，轻智能产品推广提升智能马桶渗透率，均价下行 [2] - 下半年通过产品创新拓展轻智能马桶价格带，增加全功能智能马桶高端产品布局和推广，推动整体均价稳定 [2] 毛利率提升措施 - 下半年调整销售政策，促销聚焦主销、主推和自产型号，优化促销产品结构，减少对毛利率影响 [2] - 2023年上半年通过精简SKU、零部件标准化、外购转自产等降本取得成效 [2] - 下半年继续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产，提升自产率，加快机器人和无人化高压注浆成型工作站系统应用，推动供应链降本和零部件标准化 [2] 零售门店渠道发展规划 - 优化产品布局、新品上市流程和推广效率，优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动促进增长 [3] - 推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，推进下沉渠道建设，优先选择优质经销商，开发下沉渠道经销商并开展订货会 [3] - 推进“用心焕新装”服务，强化经销商旧房局部升级改造服务能力，提供全链路旧房改造服务 [3] 渠道发展规划 - 深耕零售门店渠道，巩固提升市场份额，推动全渠道发展，打造全渠道营销体系 [3] - 电商渠道深耕传统电商，加快新兴平台服务渗透，开展新零售，线上线下互补，通过内容营销等促进发展 [3] - 家装渠道与全国性头部家装公司合作，开展“家装城市合伙人”活动开拓中小微家装企业，提供专项产品方案 [3] - 工程渠道在控制应收风险前提下，拓展精装房和公共工程项目，形成合理收入结构和渠道布局 [3] 竞争策略 - 从产品端、渠道端、服务端发力，提升产品力和体验感，打造智能家居产品先行优势 [3] - 开展全渠道营销，巩固提升优势渠道，推进渠道下沉，提升消费者体验 [3] - 提升服务水平，打造优质服务品牌，提供标准化、专业化、多元化服务，将服务作为核心竞争力 [3] 其他说明 - 本次活动不涉及应披露重大信息 [4] - 活动过程无演示文稿和文档附件 [4]

证券简称：箭牌家居 证券代码： 001322 箭牌家居集团股份有限公司投资者关系活动记录表 编号：2023-023 | 投资者关系活动 | 分析师会议 □特定对象调研 □ | | | | --- | --- | --- | --- | | 类别 | 媒体采访 √ 业绩说明会 | □ | | | | 新闻发布会 □ 路演活动 | □ | | | | 现场参观 | □ | | | | 其他 （请文字说明其他活动内容） | □ | | | 活动参与人员 | 投资者网上提问 | | | | 时间 | 年 月 日 (周二) 9 19 15:45~17:00 | 2023 | 下午 | | 地点 | 公司通过全景网"投资者关系互动平台"（https://ir.p5w.net） | | | | | 采用网络远程的方式召开业绩说明会 | | | | 形式 | 网络远程会议 | | | | 公司接待人员 | 董事长、总经理：谢岳荣 副总经理、董事会秘书：杨伟华 | | | | | 财务总监：彭小内 | | | | | 公司就投资者在本次说明会中提出的问题进行了回复： | | | | | 1、问：谢总，你好！关于中央提出的促进家 ...

活动基本信息 - 活动名称：2023 广东辖区上市公司投资者集体接待日活动 [1] - 活动举办方：广东证监局、广东上市公司协会 [1] - 活动方式：网络远程 [1] - 活动参与网站：“全景路演”网站（https://rs.p5w.net） [1] - 活动时间：2023 年 9 月 19 日（周二）15:45 - 17:00 [1] 公司参与情况 - 参与公司：箭牌家居集团股份有限公司 [1] - 出席人员：董事长、总经理谢岳荣先生，副总经理、董事会秘书杨伟华先生，财务总监彭小内先生 [1] - 交流内容：公司 2023 年半年度业绩、公司治理、发展战略、经营状况等投资者关心的问题 [1]

活动基本信息 - 证券简称箭牌家居，代码 001322，编号 2023 - 022 [1] - 活动为投资者交流会，时间 2023 年 9 月 12 日，地点香港 [2] - 参与人员包括 Excel Inv (HK) Ltd 等多家机构代表，公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 上半年业务情况 - 为扩大市场份额，上半年实施积极销售政策，加大促销力度，促进主要产品品类销售增长 [2] - 轻智能产品快速推广和占比提升，带动智能马桶渗透率加速提升，同时均价下行 [2] 下半年业务规划 - 通过产品创新等拓展轻智能马桶价格带，全功能智能马桶增加高端产品布局和推广，推动智能马桶整体均价稳定 [2] - 促销政策聚焦主销、主推、自产型号，优化促销产品结构，减少对毛利率影响 [2] - 持续推进降本增效工作，2023 年上半年通过精简 SKU、零部件标准化等方式开展 [2][3]

活动基本信息 - 证券简称箭牌家居，代码 001322 [1] - 活动类别为特定对象调研、线上会议 [2] - 活动时间为 2023 年 8 月 30 日的 9:30 - 10:10、14:40 - 15:15、16:00 - 16:45 [2] - 参与人员包括银华基金、新华资产、长江证券等机构人员 [2] 零售门店渠道发展规划 - 下半年将推动零售渠道增长作为重点工作之一 [2] - 优化产品布局、新品上市流程和推广效率，优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动 [2] - 推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，推进下沉渠道建设 [2] - 优先选择有下沉渠道网点资源和分销团队的优质经销商，针对下沉渠道单独开发经销商并开展订货会 [2] 存量房市场业务开展方式 - 从产品端、渠道端、服务端共同发力 [2] - 产品端深度挖掘存量房客户需求针对性开发产品 [2] - 渠道端巩固提升优势渠道，加大社区门店等下沉渠道开发 [2] - 服务端推进“用心焕新装”服务，强化经销商旧房局部升级改造服务能力，提供全链路旧房改造服务 [2] 稳定智能马桶价格及提升毛利率水平措施 - 积极拓展家装渠道，与全国性头部家装公司合作，由各地经销商落地实施 [4] - 各区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”活动开拓当地中小微家装企业，提供专项产品方案 [4] - 工程渠道在控制应收风险前提下，拓展精装房和公共工程项目，实现合理收入结构，保持规模体量 [4]

活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研、线上会议 [2] - 参与人员包括工银瑞信基金、长城基金、永赢基金等机构人员 [2] - 活动时间为2023年8月28日的10:00 - 11:00、14:00 - 15:00、16:00 - 17:00 [2] - 公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 下半年改善措施 推动零售渠道增长 - 优化产品布局、新品上市流程和产品推广效率 [2] - 优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动 [2] - 推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，推动渠道下沉 [2] 优化促销政策 - 聚焦主销、主推产品和自产型号，优化促销产品结构，减少对毛利率影响 [2] 降本增效 - 继续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产，提升自产率 [2][3] - 加快机器人在生产中的应用，推进无人化高压注浆成型工作站系统规模化生产应用 [2][3] - 推动供应链降本、零部件标准化、精益管理等工作 [2][3] 稳定智能马桶价格相关 - 渠道变化中国产品牌有机会扩大市场份额 [3] 渠道发展规划 零售门店渠道 - 深耕零售门店渠道，巩固和提升市场份额 [4] 电商渠道 - 深耕天猫、京东等传统电商，加快在抖音、快手等新兴平台服务渗透 [4] - 开展新零售，线上线下互补互融，通过内容营销、直播助力促进发展 [4] 家装渠道 - 与全国性头部家装公司战略合作，由经销商落地实施 [4] - 区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”活动开拓中小微家装企业，提供专项产品方案 [4] 工程渠道 - 严格控制应收风险，拓展精装房和公共工程项目，形成合理收入结构和规模 [4]

投资者关系活动基本信息 - 活动类别包括特定对象调研、分析师会议，形式为线上会议 [2] - 活动时间为2023年8月24 - 25日，参与人员有中信资管、安联投资等多家机构，公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [2] 下半年公司经营策略 整体策略 - 重点推动零售渠道增长、优化促销政策、全方位推动内部降本增效，促进收入增长并提升盈利水平 [2] 零售渠道增长 - 优化产品布局、新品上市流程和产品推广效率，优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动，推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，推动渠道下沉 [2] 促销政策优化 - 聚焦主销、主推产品和自产型号，确保主要产品促销力度同时优化促销产品结构，减少对毛利率的影响 [2] 降本增效 - 2023年上半年通过精简SKU、零部件标准化、外购转自产等举措降本，下半年继续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产，提升自产率，加快机器人和无人化高压注浆成型工作站系统应用，推动供应链降本等工作 [2][3] 产品相关情况 智能马桶 - 上半年销售数量同比增长37.15%，收入同比增长13.84%，占公司营业收入比例为20.01%，同比增加1.75个百分点 [3] - 下半年通过产品创新拓展轻智能马桶价格带，增加全功能智能马桶高端产品布局和推广稳定均价，提升上盖部件自产率等保持较好毛利率水平 [3] 渠道建设情况 下沉渠道 - 截至2023年6月末，终端门店网点合计14,603家，上半年增加家装店、社区店及乡镇店 [3] - 下半年优先选择有下沉渠道网点资源和分销团队的优质经销商，针对实力弱的经销商单独开发下沉渠道经销商，开展订货会支持活动落地 [3] 家装渠道 - 与全国性家装公司签战略合作协议，由当地经销商落实合作；引导当地经销商与地方性家装公司直接合作，保障安装及售后服务 [3] - 各区域服务人员协同经销商开展“家装城市合伙人”活动开拓中小微家装企业，提供专项产品方案 [3] 市场份额情况 - 电商渠道国产品牌占主要市场份额；零售渠道进口品牌网点主要在一线城市，国产品牌渠道渗透率高、网点多且拓展高端市场；工程渠道是外资品牌优势渠道，国产品牌市场份额近年持续提升 [3][4] 经销商管理情况 - 与经销商签订年度经销合同，约定经销区域、销售任务等指标进行多维度综合考核 [4] - 对经销商门店装修和广告推广给予补贴支持 [4] - 设立培训部门对经销商及相关人员进行针对性培训，输出售后服务标准和规范 [4] - 为经销商提供信息化系统服务，管理运营数据及信息，提升运营效率 [4] - 优化经销商评价评级管理制度，综合评价评级并应用结果，加强过程管理 [4]

投资者关系活动基本信息 - 证券简称箭牌家居，代码 001322，活动编号 2023 - 018 [1] - 活动类别为特定对象调研和分析师会议，形式是线上会议 [1] - 时间为 2023 年 8 月 23 日的 10:00 - 11:00、14:30 - 15:30、16:00 - 16:30 [1] - 公司接待人员为副总经理、董事会秘书杨伟华 [1] 公司业务策略 - 2023 年上半年实施积极销售政策，加大促销力度促进产品销售增长，但拉低毛利率影响盈利 [1] - 下半年重点推动零售渠道增长、优化促销政策、全方位推动内部降本增效以提升盈利 [1][2] 零售门店渠道改善措施 - 优先选择有下沉渠道网点资源、有分销团队的现有优质经销商 [3] - 针对下沉渠道单独开发下沉渠道经销商，并开展订货会等支持活动 [3] 市场份额情况 - 电商渠道国产品牌占主要市场份额 [3] - 零售渠道进口品牌网点主要在一线城市，国产品牌渠道渗透率高、网点多且拓展高端市场 [3] - 工程渠道是外资品牌优势渠道，国产品牌市场份额近年持续提升 [3] 存量房更新市场服务工作 - 在全国主要省会城市建立自营客户服务中心，强化培训指导提升经销商服务能力 [3] - 建设第三方城市服务商网络补充二三级市场服务网络，提高覆盖率和售后质量 [3] - 推出“用心焕新装”服务模式，提供“送 + 拆 + 装”一站式服务，强化经销商旧房改造服务能力 [3]

公司经营情况 - 2023年初实施积极销售政策，加大促销力度促进主要产品品类销售增长，但拉低报告期毛利率，影响上半年盈利表现 [2] - 卫生陶瓷品类在智能马桶带动下收入同比增长9.70%，上半年智能马桶销售数量同比增长37.15%，收入同比增长13.84%，占公司营业收入比例为20.01%，同比增加1.75个百分点 [2] - 2023年上半年电商收入同比增长15.01%，家装渠道同比增长13.01%，工程渠道收入同比下降1.22%，经销零售（门店）收入同比下降1.23% [2] 下半年工作重点 - 推动零售渠道增长、优化促销政策、全方位推动内部降本增效，促进收入增长并提升盈利水平 [2] 零售门店渠道改善措施 - 优化产品布局、新品上市流程和产品推广效率，优化门店布局提升店效，推动门店重装或局装，开展营销活动 [2] - 推动经销商布局销售空白区域，完善终端门店布局，推动渠道下沉 [2] 促销政策调整 - 聚焦主销产品、主推产品、自产型号，确保主要产品促销力度同时优化促销产品结构，减少对毛利率的影响 [2] 降本工作情况及推进 - 2023年上半年通过精简SKU、零部件标准化、外购转自产等举措降本取得成效 [3] - 下半年继续落实智能盖板及组件、龙头五金外购转自产，提升自产率，加快机器人和无人化高压注浆成型工作站系统应用，推动供应链降本等工作 [3] 稳定智能马桶均价措施 - 通过产品创新拓展轻智能马桶价格带，全功能智能马桶增加高端产品布局和推广，推动整体均价稳定 [3] - 提升上盖部件自产率、零部件标准化以及内部管理降本，保持智能坐便器较好毛利率水平 [3] 下沉渠道进展及思路 - 截至2023年6月末，终端门店网点合计14,603家，上半年增加网点类型主要为家装店、社区店及乡镇店 [3] - 下半年稳步推进下沉渠道建设，优先选择有资源和团队的优质经销商，单独开发下沉渠道经销商，开展订货会等支持活动 [3] 各渠道品牌市场份额情况 - 电商渠道国产品牌占据主要市场份额 [3] - 零售渠道进口品牌网点主要在一线城市，国产品牌渠道渗透率高、网点多，且逐步拓展高端市场 [3] - 工程渠道是外资品牌优势渠道，国产品牌市场份额近年持续提升 [3]