财务表现 - 2023年一季度收入下降，主要由于子公司中电器件取消某产品代理，以及疫情对酒店、餐饮、零售等行业的影响 [4] - 2022年度公司大陆地区以外酒店业务收入与国内酒店收入体量相当 [5] 业务发展 - 石基企业平台已签约的酒店集团中，洲际的体量最大，预计今年洲际的国内酒店会开始大批量上线 [5] - 公司海外酒店业务营收中云POS业务占比较高 [5] - 公司希望凭借先进的技术和产品继续签约行业标杆客户 [5] 技术应用 - 人工智能技术在酒店预订方面的应用将带来个性化推荐、智能客服、自助入住等改变，使酒店预订更加高效、便捷和智能化 [6] - 公司与阿里通义千问合作，保持对人工智能前沿技术的了解和行业应用场景的探索 [6] 客户合作 - 洲际酒店集团选择国内作为新开业酒店最重要的市场 [5] - 大型国际酒店集团选择核心系统的过程复杂，达成协议时间难以准确把控，但总体在满足其数字化转型战略要求的时间之内完成 [6] 公司策略 - 公司分红政策依据公司发展阶段、未来发展战略和股东利益综合考虑制定 [6] - 公司选择先行签约行业标杆客户来推广下一代酒店云系统 [6]

财务表现 - 公司2023年第一季度营业收入为560,870,404.92元，同比下降2.18%[4] - 归属于上市公司股东的净利润为10,264,892.40元，同比下降66.57%[4] - 公司2023年第一季度营业总收入为5.6087亿元，同比下降2.18%[17] - 公司2023年第一季度营业总成本为5.5042亿元，同比下降5.37%[17] - 公司2023年第一季度净利润为895.4万元，同比下降71.8%[18] - 归属于母公司所有者的净利润为1026.49万元，同比下降66.6%[18] - 公司2023年第一季度营业利润为1104.04万元，同比下降67.4%[18] - 公司2023年第一季度基本每股收益为0.0049元，同比下降66.4%[19] - 公司2023年第一季度综合收益总额为1081.85万元，同比下降31.9%[19] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为-97,521,917.52元，同比改善65.24%[4] - 公司2023年第一季度经营活动产生的现金流量净额为-97,521,917.52元，同比下降65.2%[21] - 公司2023年第一季度投资活动产生的现金流量净额为-165,824,072.94元，同比下降717.2%[21] - 公司2023年第一季度现金及现金等价物净增加额为-263,345,990.46元，同比下降3.6%[21] - 公司2023年第一季度支付给职工以及为职工支付的现金为295,435,552.69元，同比下降24.2%[21] - 公司2023年第一季度支付的各项税费为33,849,620.53元，同比下降29.6%[21] - 公司2023年第一季度支付其他与经营活动有关的现金为76,470,079.04元，同比增长23.5%[21] - 公司2023年第一季度购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金为81,580,817.61元，同比增长14.5%[21] - 公司2023年第一季度投资支付的现金为194,850,000.00元，同比增长24.8%[21] 资产与负债 - 公司总资产为9,553,185,893.86元，同比下降0.40%[5] - 公司2023年第一季度应收账款为6.2501亿元，同比增长9.57%[16] - 公司2023年第一季度开发支出为7.0177亿元，同比增长17.70%[16] - 公司2023年第一季度合同负债为5.4198亿元，同比增长22.19%[16] - 公司2023年第一季度归属于母公司所有者权益合计为74.1849亿元，同比增长0.16%[17] - 公司2023年第一季度流动资产合计为57.3848亿元，同比下降1.58%[16] - 公司2023年第一季度非流动资产合计为38.1471亿元，同比增长1.45%[16] - 公司2023年第一季度负债合计为14.7086亿元，同比增长4.13%[17] - 公司2023年第一季度所有者权益合计为80.8232亿元，同比下降1.18%[17] - 公司货币资金期末余额为4,424,012,025.80元，年初余额为4,687,358,016.26元[15] 股东与持股 - 公司普通股股东总数为32,295人，李仲初持股比例为54.54%，持股数量为1,145,104,128股[12] - 淘宝（中国）软件有限公司持股比例为13.02%，持股数量为273,280,355股[12] - 焦梅荣持股比例为3.61%，持股数量为75,853,411股[12] - 中央汇金资产管理有限责任公司持股比例为3.35%，持股数量为70,427,662股[12] - 香港中央结算有限公司持股比例为1.44%，持股数量为30,222,522股[12] - 全国社保基金一一四组合持股比例为0.95%，持股数量为20,000,000股[13] - 中国建设银行股份有限公司－易方达远见成长混合型证券投资基金持股比例为0.68%，持股数量为14,237,028股[13] - 上海和谐汇一资产管理有限公司－和谐汇一远景2号私募证券投资基金持股比例为0.68%，持股数量为14,172,038股[13] 投资收益与损失 - 投资收益本年较上年同期下降121.47%，主要系上年同期下属子公司石基美国将持有的Kalibri 33.21%股权全部出售，获得的投资收益较多，本期无相关事项所致[9] - 信用减值损失本期较上年同期增长129.20%，主要系本期受回款影响，长账龄的应收账款增加较多所致[9] - 营业外支出本期较上年同期增长1282.61%，主要系下属子公司青岛海石押金未收回，及石基零售处置固定资产损失较多共同所致[9] 其他财务信息 - 交易性金融资产期末较期初增长98.59%，主要系下属子公司中电器件及深圳思迅购买理财产品较多所致[8] - 收到其他与经营活动有关的现金本期较上年同期增长50.93%，主要系收到的利息较上年同期较多所致[11] - 购买商品、接受劳务支付的现金本期较上年同期下降30.71%，主要系本期采购业务较上年同期减少较多所致[11] - 公司2023年第一季度销售商品、提供劳务收到的现金为5.49亿元，同比下降7.8%[20] - 公司2023年第一季度经营活动现金流入小计为5.9亿元，同比下降5.7%[20] - 公司2023年第一季度研发费用为5461.14万元，同比下降12.4%[18] - 公司2023年第一季度管理费用为1.97亿元，同比增长10.9%[18] - 公司2023年第一季度销售费用为6517.6万元，同比增长6.3%[18] - 控股子公司思迅软件已通过深圳证监局的辅导验收，并收到北交所出具的《受理通知书》[14] - 公司2023年第一季度报告未经审计[23]

公司财务表现 - 公司2022年营业收入为25.95亿元，同比下降19.27%[14] - 归属于上市公司股东的净利润为-7.79亿元，同比下降62.83%[14] - 经营活动产生的现金流量净额为-2.26亿元，同比下降204.51%[14] - 2022年总资产为95.91亿元，同比下降8.68%[14] - 2022年归属于上市公司股东的净资产为74.06亿元，同比下降8.12%[14] - 2022年扣除非经常性损益后的净利润为-8.35亿元，同比下降66.56%[14] - 2022年第四季度归属于上市公司股东的净利润为-7.90亿元，同比下降显著[18] - 公司2022年营业收入为259,534.75万元，同比下降19.27%[46] - 公司2022年归属于上市公司股东的净利润为-77,908.14万元，同比下降62.83%[46] - 公司2022年支付业务交易总金额约2840亿元，与上年基本持平[46] - 公司2022年预订平台产量超过960万间夜，同比下降约15%[46] - 公司2022年计提减值金额共52,651.46万元，剔除减值因素后经营性亏损25,256.69万元[46] - 公司2022年第四季度归属于上市公司股东的净利润为-7.9亿元，主要由于计提5.21亿元资产减值损失[70] - 公司2022年第三季度收入同比下降幅度较大，主要由于中电器件打印机业务收入下降[70] - 公司2022年营业成本中，计算机应用及服务行业占比61.31%，同比增长0.56%，商品批发与贸易行业占比38.69%，同比下降33.50%[80] - 公司2022年前五名客户合计销售金额为301,844,048.63元，占年度销售总额的11.63%[83] - 公司2022年前五名供应商合计采购金额为454,695,650.31元，占年度采购总额的39.00%[85] - 公司2022年经营活动现金流入小计为3,042,061,435.35元，同比下降20.34%[99] - 公司2022年经营活动现金流出小计为3,267,690,595.95元，同比下降9.31%[99] - 公司2022年经营活动产生的现金流量净额为-225,629,160.60元，同比下降204.51%[99] - 公司2022年投资活动现金流入小计为4,129,398,895.52元，同比下降6.77%[99] - 公司2022年投资活动现金流出小计为4,207,646,456.64元，同比下降18.45%[99] - 公司2022年投资活动产生的现金流量净额为-78,247,561.12元，同比上升89.29%[99] - 公司2022年筹资活动现金流入小计为20,594,036.97元，同比下降92.37%[99] - 公司2022年筹资活动现金流出小计为201,791,675.57元，同比上升41.74%[99] - 公司2022年筹资活动产生的现金流量净额为-181,197,638.60元，同比下降241.97%[99] - 公司2022年现金及现金等价物净增加额为-393,873,725.41元，同比上升17.31%[99] - 公司本期计提商誉及无形资产、长投减值等合计5.27亿元，导致经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异[101] - 公司通过出售子公司石基美国持有的Kalibri Labs, LLC 33.21%股权，获得投资收益34,687,730.78元，占利润总额的6.27%[102] - 公司2022年末货币资金为4,687,358,016.26元，占总资产的48.87%，较年初增加0.82%[103] - 公司2022年末固定资产为532,061,355.89元，占总资产的5.55%，较年初增加1.86%[103] - 公司2022年末境外资产占公司净资产的比重为47.63%，主要来自石基（香港）有限公司[105] - 公司2022年投资额为56,184,197.25元，较上年同期增长49.09%[109] - 公司通过出售Kalibri Labs, LLC股权收回初始累计投资金额1200万美元，并补充公司流动资金[113] - 公司2022年利润分配方案为每10股派发现金股利0.3元（含税），共计派发44,986,711.68元[187] - 公司2022年以资本公积金转增股本，每10股转增4股，共计转增599,822,822股[187] - 公司2022年净利润为负数，因此未进行现金分红，计划以资本公积金转增股本，每10股转增3股[190] 公司业务与市场表现 - 公司2022年度处于国际化及平台化转型的关键时期，面临行业新技术变革、市场竞争加剧及海外投资风险[3] - 公司新一代云餐饮信息管理系统已成为超过10个知名酒店集团的标准[29] - 公司新一代云架构的石基企业平台-酒店业解决方案已成为国际酒店行业标杆客户的全球标准[29] - 公司在中国五星级酒店市场的占有率超过60%，客户总量超过13,000家[33] - 公司在中国餐饮信息化市场的中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家，标准化餐饮用户约20万家[33] - 公司在中国零售信息化市场的累计零售客户门店总量约60万家，占中国连锁百强和超市百强企业客户群近一半的市场份额[33] - 公司正在使用产品的海外酒店门店已有约8万家[33] - 公司致力于通过数据平台和开发云平台的建立，实现新一代基于云的零售信息系统的领导地位[30] - 公司已成为全球最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，产品和服务在全球国际化连锁酒店和最高端酒店中具有显著优势[33] - 公司2022年SaaS业务实现可重复订阅费（ARR）33,566.07万元，同比增长约30%[37] - 报告期末企业客户（最终用户）门店总数约8万家酒店，平均续费率超过90%[37] - 公司国际化业务收入占营业收入的比重约17%[37] - 公司新一代云餐饮管理系统Infrasys Cloud已获得超过十家知名酒店集团的测试与认证，包括全球影响力TOP5的酒店集团中的四家[35] - 公司新一代云架构的酒店信息管理系统“石基企业平台-酒店业解决方案”已在欧洲和亚太地区上线，并得到三家国际标杆客户半岛、洲际和朗庭酒店集团的认可[35] - 公司已在亚太、欧洲和北美三大区域设立了一系列境外子公司，包括石基美国、石基欧洲、石基德国等[35] - 公司控股子公司正品贵德在百强中餐连锁市场具有一定优势[36] - 公司控股子公司思迅软件为小型客户提供标准化产品，包括美食家、星食客等[36] - 公司全资子公司中电器件负责与公司软件配套的硬件销售业务，包括收银机、打印机等[36] - 公司控股子公司海石商用的POS机产品连续多年在连锁百强客户市场保持领先地位[36] - 中电器件在国内八大区域建立了销售及服务平台[39] - 海石商用在国内商用收款机品牌市场居领先地位，收入类型包括产品收入、项目软件收入、项目硬件收入、项目服务费收入等[40] - 公司自主研发的“石基企业平台-酒店业解决方案”以云架构为基础，提供开放的API接口，支持全球酒店集团建立宾客单一身份识别体系[41] - 公司数据安全管理系统通过国际ISO27001、ISO/IEC 27018和PCI-DSS认证，确保数据安全[42] - 公司在海外超过20个国家开设全服务办公室，完成全球化研发、销售和服务网络建设[43] - 公司在中高端、连锁餐饮用户数量超过10,000家，大众餐饮店用户约20万家[43] - 公司零售客户门店总数约60万家，占中国连锁及超市百强企业客户群近一半的市场份额[43] - 公司通过收购快速实现规模化零售业信息管理系统行业的相对控制[45] - 公司Infrasys Cloud云POS产品上线总客户数达3,087家，境外客户总数已超过境内[52] - 公司石基企业平台在半岛、洲际、朗廷等酒店集团共上线54家酒店[52] - 公司杭州西软2022年新增客户445家，云平台架构的XMS系列产品销售占比上升至94%[49] - 公司广州万迅2022年新增客户106家，云产品客户为99家[50] - 畅联2022年直连产量超过960万间夜，较2021年的1130万间夜下降约15%[54] - 畅联与抖音合作，助力抖音一年内完成与16个酒店集团的直连[54] - 正品贵德新增客户363家，在维客户超过10000家，连锁餐饮客户超过300家[55] - 富基信息新增集团客户7家，累计集团客户总数801家，累计客户门店总数30,494家[57] - 长益科技新增集团客户5家，累计集团客户总数751家，累计有效客户门店总数5,973家[58] - 上海时运累计客户数27个，新增店铺27个，新增pos终端47个[59] - 思迅软件新增微商店用户近5000家，思迅天店零售版和美食家云餐饮版本新增付费门店约2.7万家[61] - 商用星联iSRM产品客户13家，活跃供应商数量3000多家，电签项目上线客户1家山东银座，供应商数量2000多家[62] - 南京银石MIS类项目新增立项216个，其中新增软件产品类项目96个[64] - 南京银石支付平台及SaaS业务新增客户217个，活跃门店总数达49,919个[64] - 海石商用商业硬件客户新增门店6438家，报告期末商业硬件客户门店总数约39.5万家[67] - 公司2022年新增旅游休闲信息系统业务客户13个，累计客户数量逾459个[65] - 公司酒店信息管理系统业务收入为7.21亿元，同比下降7.72%，毛利率为60.53%[73] - 社会餐饮信息管理系统业务收入为1.02亿元，同比增长29.23%，毛利率为71.29%[73] - 支付系统业务收入为3659.77万元，同比下降66.09%，毛利率为44.86%[73] - 零售信息管理系统业务收入为6.10亿元，同比下降10.63%，毛利率为44.94%[73] - 中国大陆地区以外的国家和地区收入为4.41亿元，同比增长17.76%，毛利率为44.67%[73] - 支付系统业务新签合同及订单同比下降47.57%，主要因子公司敏付科技业务转型[76] - 第三方硬件配套业务新签合同及维护合同分别下降48.07%和38.65%，主要受公共卫生事件影响[77] - 自主智能商用设备新签合同及订单同比增长27.04%，完成率为76.09%[76] - 商品批发与贸易行业收入为6.76亿元，同比下降32.02%，毛利率为5.18%[73] - 中国大陆地区收入为21.54亿元，同比下降24.15%，毛利率为34.42%[73] - 酒店信息系统业务2022年大额订单数量为61个，同比下降48.31%，大额订单总额为100,348,333.94元，同比下降53.74%[78] - 社会餐饮信息系统业务2022年大额订单数量为109个，同比下降29.68%，大额订单总额为42,099,893.00元，同比增长42.55%[78] - 支付系统业务2022年大额订单数量为18个，同比下降21.74%，大额订单总额为258,252,470.23元，同比增长14.66%[78] - 商业流通管理系统业务2022年大额订单数量为582个，同比下降17.68%，大额订单总额为233,346,851.78元，同比下降31.60%[78] - 旅游休闲系统业务2022年大额订单数量为75个，同比下降27.18%，大额订单总额为44,557,606.93元，同比下降32.03%[78] - 自主智能商用设备2022年大额订单数量为90个，同比增长18.42%，大额订单总额为299,158,241.71元，同比下降27.68%[78] - 第三方硬件配套业务2022年大额订单数量为1479个，同比下降35.56%，大额订单总额为386,365,330.96元，同比下降34.48%[78] - 公司目前全部客户的年度营业额约为5万亿人民币，计划通过建立大型数据平台与云服务平台连接酒店、餐饮、零售三大行业[133] - 2022年公司云餐饮系统Infrasys Cloud已获得超过100个国家的财税合规认证，并在超过50个国家签约和上线，报告期末上线客户总数3087家[134] - 2022年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约2840亿元人民币，与上年同期流量2786亿元相比基本持平[134] - 2023年公司计划通过持续研发创新保持新一代云架构的企业级酒店信息管理系统石基企业平台的技术先进性，并推动云产品在已签约酒店集团中国区酒店的大批量上线[136] - 2023年公司计划扩大石基支付系统在行业内的影响力，促进与支付宝和微信直连交易额的良性增长[135] - 富基信息将在2023年加大新一代零售综合解决方案的研发，推进mySHOPR10产品SaaS交付，并完善对多种免税业务形态的支持[137] - 长益科技将持续升级商友V10.0数智化运营平台，完成CRM在全渠道会员和营销的能力升级，并整合集团各BU产品[137] - 思迅软件将下沉市场贴近用户，提升区域资源和行业方案整合能力，如银行合作、商业AI一体化、大数据分析，提升产品综合竞争力[138] - 畅联计划在2023年推出全新的分销交易平台，提供预定与支付的一体化功能，加速港澳业务推进[139] - 石基支付系统业务将加快支付解决方案融入石基综合解决方案的进程，推进万科集团支付平台项目等创新型项目[140] - 中电器件将丰富产品线，扩大分销厂商的合作份额，关注四五线城市市场，加强方案型软件、硬件结合的销售[141] - 海石商用将加大科技研发投入，持续推动产品转型升级，优化组织与业务生态，打造全链路解决方案体系[142] - 公司将继续围绕平台化与国际化发展战略，重点投入新一代酒店、餐饮、零售、休闲娱乐行业信息管理系统的研发[143] - 公司面临技术及产品开发风险，需准确预测技术发展趋势，加大新技术、新产品的研发投入[144] - 公司处于国际化转型时期，可能面临中美地缘政治所导致的外部政策、法规等不确定因素的影响[145] - 公司正在加速向平台型业务转型，通过拓展平台业务和创新型业务，降低新一代云平台产品换代造成的收入和盈利短期下降风险[146] - 公司专注于自主研发的新一代云架构企业级酒店信息系统产品，计划全球落地以取代现有传统产品[146] - 公司在海外投资了一系列酒店领域的标的公司，面临投资审查和管控风险，将通过增资和央行人民币资金池业务推动海外国际化业务进程[147] - 公司从2014年开始加强与阿里巴巴、腾讯微信等在线电商的合作，已成立专门业务团队并制定关键绩效考核指标[148] - 公司在2022年进行了多次机构投资者接待活动，主要讨论公司业务发展和战略规划[149][150] 公司治理与股东信息 - 公司董事会审议通过的利润分配预案为：以2,099,379,878为基数，向全体股东每10股派发现金红利0元，送红股0股，以资本公积金向全体股东每10股转增3股[3] - 公司注册地址为北京市海淀区复兴路甲65号-A11层，办公地址为北京市海淀区复兴路甲65号石基信息大厦及北京市东城区东水井胡同5号15层[9] - 公司股票简称为石基信息，股票代码为002153，在深圳证券交易所上市[9] - 公司董事会秘书为罗芳，证券事务代表为赵文瑜，联系地址为北京市海淀区复兴路甲65号石基信息大厦5层证券部[10] - 公司2022年度未对核心工作人员降低薪酬，亦未进行裁员，主要为维持管理团队和业务骨干的稳定[156] - 公司2022年度股东大会采用现场和网络相结合的投票方式，确保股东特别是中小股东能充分行使自己的权利[152] - 公司董事会成员7人，其中独立董事3人，董事会的人数及人员构成符合要求[154] - 公司监事会认真履行职责，对公司重大事项、财务状况以及董事、总裁和其他高级管理人员行使职权的合规性进行监督[155] - 公司拥有独立的业务和经营自主能力，在业务、人员、资产、机构、财务上独立于控股股东[153] - 公司主要从事涉及酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业的信息管理系统软件的开发销售、系统集成、技术支持与服务业务[158] - 公司设有独立的财务部门，建立了独立的会计核算体系和财务管理制度，配备专职财务人员[162] - 公司2022年度股东大会投资者参与比例为3.75%，临时股东大会投资者参与比例为2.64%[163] - 董事长兼总裁李仲初持股数从817,931,520股增至1,145,104,128股，增幅为40%[164] - 副董事长李殿坤持股数从8,768,895股增至11,876,453股，增幅为35.4%[164] - 董事、副总裁、财务总监赖德源持股数从252,000股增至352,800股，增幅为40%[164] - 首席运营官Kevin Patrick King持股数从252,000股增至352,800股，增幅为40%[165] - 副总裁关东玉持股数从168,000股增至235,200股，增幅为40%[165] - 副总裁王敏敏持股数

北京中长石基信息技术股份有限公司 公告 证券代码：002153 证券简称：石基信息 公告编号：2023-14 北京中长石基信息技术股份有限公司 关于举行 2022 年度网上业绩说明会的公告 为充分尊重投资者、提升交流的针对性，现就公司 2022 年度业绩说明会提前向投资者 公开征集问题，广泛听取投资者的意见和建议。投资者可于 2023 年 5 月 11 日 15:00 前访问 http://ir.p5w.net/zj/，或扫描下方二维码，进入问题征集专题页面。敬请广大投资者通过全景 网系统提交您所关注的问题，便于公司在业绩说明会上对投资者普遍关注的问题进行回答， 提升此次业绩说明会的针对性。此次活动交流期间，投资者仍可登陆活动界面进行互动提问。 欢迎广大投资者积极参与本次网上说明会。 （问题征集专题页面二维码） 北京中长石基信息技术股份有限公司 董 事 会 2023 年 4 月 26 日 本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大 遗漏。 北京中长石基信息技术股份有限公司(以下简称"公司")定于 2023 年 5 月 12 日（星期五） 15：00～17：00 在 ...

公司概况与国际化进展 - 公司从2015年底启动国际化进程，过去几年投入了几亿美元建立国际化团队，分布在全球几十个国家 [2] - 目前已在超过20个国家开设办公室，海外国际化业务团队人数超过1000人 [4] - 基本完成了全球化研发、销售和服务网络的建设 [4] 云产品优势与市场表现 - 公司的云产品目前领先于其他系统提供商，竞争对手的云产品仍停留在原有系统功能移植到云系统 [2] - 云PMS产品已签约欧洲和亚太区中小型酒店集团，并成功上线半岛、洲际和朗廷酒店集团 [3] - 云POS产品已签约全球影响力前五的国际酒店集团中的四家，截至2022年6月底在全球范围已上线2500多家客户 [3] 产品研发与客户参与 - 公司引入了具有行业前瞻性的客户参与产品需求分析，确保产品满足客户需求 [4] - 研发以满足顶级国际集团需求为导向，使用全球顶尖人才设计和架构系统 [4] - 在海外投资了一系列重要的子系统，如Review Rank、Concept、Ice Portal等，并逐步集成到石基企业平台 [5] 收费模式与市场定位 - SAAS型业务按订阅费方式收费，云PMS按月计费，云POS按User数计费 [3] - 公司产品价格高于友商云产品，与使用功能模块的多少相关 [3] - 重点从头部客户开始签约，以体现产品和技术的先进性 [3] 零售业务进展 - 公司在零售百强、连锁百强客户中的市占率在50%以上 [5] - 未来零售信息系统将云化，最终实现平台化 [5] 研发团队布局 - 主要研发团队布置在海外，围绕大型国际酒店集团需求展开 [4] - 公司把对下一代云平台的理解灌输给海外团队去实现 [4]

业务发展 - 酒店集团签约到大批量上线耗时较长，通常先选定示范店试运行，成功后批量上线 [2] - 与国际酒店集团的系统集成时间较长，单体酒店则时间较短 [2] - 目前已签约酒店集团的系统集成工作按期完成，客户反馈良好 [2] 研发投入 - 全新一代云平台的酒店信息系统需要持续集成子系统，研发投入将持续 [3] - 公司软件产品众多，需不断进行研发投入 [3] 疫情影响与复苏 - 2022年是公司受疫情影响最严重的一年，随着疫情管控放开，国内外业务逐步恢复 [3] - 国内大消费行业信息系统业务完全恢复需要一定时间 [3] 股权激励与团队稳定 - 目前没有股权激励计划，团队整体稳定，考核方式灵活 [3] 酒店上云系统驱动力 - 手机和移动互联网发展推动酒店信息系统云化 [3] - 云系统提升酒店管理效率，节省人力成本，满足数据安全法规要求 [3] - 国内个人数据保护法实施后，非云系统需支付高额数据安全认证费用 [3] 酒店系统选择 - 酒店集团不同酒店可使用多套系统，但云化推动趋向于使用一套系统 [4] - 多套系统成本高、效率低，无法享受云化带来的最大收益 [4] 国际化业务 - 石基已在超过20个国家开设办公室，境外国际化业务团队超过1000人 [4] - 未来可能根据地区和市场需求增加人员，但不会有快速增长 [4] 合作伙伴 - 与阿里的合作覆盖酒店、餐饮、零售信息系统及支付领域，主要承担技术直连商角色 [4] - 阿里决策团队理解并支持公司平台化和国际化转型 [4] 子公司上市 - 思迅软件从事中小微型零售企业用户的零售信息系统业务，业绩良好 [5] - 思迅软件业务相对独立，与公司其他业务协同性不强 [5] - 公司推进思迅软件北交所上市，考虑管理层股东激励和未来发展 [5]

公司发展重点与股东信息 - 公司当前发展重点是国际化与平台化，顺应信息技术向云化发展的大趋势 [2] - 主要股东包括创始人李仲初（持股 54.54%）和阿里巴巴集团旗下的淘宝（中国）软件有限公司（持股 13.02%） [2] 阿里巴巴的支持与合作 - 阿里巴巴的决策团队理解并支持公司的平台化和国际化转型，提供信任和帮助 [2] - 双方在酒店、餐饮、零售和支付等领域有战略合作，基于线上和线下优势互补 [2][3] 国际化战略与地缘政治风险 - 现行法律法规未限制中国软件公司国际化，核心产品为自主研发，不受 CFIUS 审查限制 [3] - 云 POS 产品在大陆以外上线客户数量已超过大陆地区，包括美国本土客户 [3] - 核心云 PMS 产品推进策略：先大中华区，再欧洲，最后美国 [3] 国际化拓展与市场策略 - 国际化和国内市场使用不同系统，针对中国星级酒店和国际连锁酒店集团市场 [4] - 目标客户主要是国际连锁酒店集团，重点推广影响力前五的国际集团和奢华区域型酒店集团 [4] - 国内高端酒店集团也是目标客户，希望为其提供领先的数字化工具 [4] 行业恢复展望 - 2022 年是公司受疫情影响最严重的一年，2023 年随着疫情管控放开和旅游大消费行业复苏，国内业务有望恢复 [4] - 公司旅游大消费行业信息系统业务恢复需要一定时间迟滞 [4]

产品与技术 - 全新一代云产品使用简便，客户培训工作量大幅降低，主要采用远程培训和视频培训 [2] - 云 POS 产品在海外上线数量已超过国内 [3] - 石基企业平台已在欧洲和亚太成功上线一系列中小型酒店，并签约标杆客户如半岛、洲际、朗廷酒店集团 [3] - 公司从 2016 年开始大力投入国际化，率先推出全新一代云平台的酒店信息系统，推动行业变革 [3] - 竞争对手的酒店云产品仍停留在功能层面，未达到下一代系统的水平 [3] 国际化与市场策略 - 公司国际化的核心产品为自主研发，不受 CFIUS 审查限制 [2] - 云 PMS 产品推进策略为：先大中华区，再欧洲，最后美国 [3] - 公司各大版块布局基本完成，海外并购机会较少，重点专注于国际化业务 [4] 研发与竞争 - 从 2021 年开始，公司研发资本化比例明显下降 [3] - 竞争对手的云产品在功能层面走捷径，缺乏类似公司产品的数据安全、平台化、全球化部署等特性 [3] - 竞争对手难以投入几亿美元和 5 年以上研发时间开发类似系统 [3]

公司战略与市场定位 - 公司的战略目标是成为全球酒店信息系统的领导者，目标客户群为中高端以上的国际酒店集团 [2] - 第一步目标客户为全球前五大酒店集团及顶级奢侈酒店集团，目前已在签约标杆客户的基础上，推动核心产品的大批量上线 [2] - 云 POS 产品已签约全球影响力前五大酒店集团，并在大中华区高端酒店市场占据领先地位，尽管总体上线数量尚未达到竞争对手的十分之一 [3] 产品与技术发展 - 公司正在推动下一代云 PMS 的切换，预计技术变革周期为十年 [3] - 疫情期间，公司加快了产品研发进度，国际化产品在数据安全和全球化部署方面具有优势 [4] - 全新一代云 PMS 产品（石基企业平台）相比老一代产品更简便，培训可通过远程实现，实施时间更短 [5] 财务与运营 - 公司采用 SaaS 模式收费，按月和酒店房间数收取订阅费，大型酒店集团根据品牌类型分档定价 [4] - 截至 2022 年 6 月底，云 POS 已上线 2586 家，按订阅费和使用点数收费 [8] - ARR 的增长与上线酒店数量相关，近几年受疫情影响增长有限 [6][7] 研发与团队 - 公司未来将持续增加研发投入，但增速不会过快，国际化团队规模已达 1000 人以上，覆盖全球 20 多个国家 [4] - 国际化团队由业内资深人士组成，分布在全球几十个国家，具备行业前瞻能力和洞察力 [4] 行业展望与竞争 - 2023 年随着疫情管控放开和旅游行业复苏，公司国内业务有望恢复，但恢复过程可能存在迟滞 [3] - 竞争对手的产品仍停留在传统系统功能移植或云端托管阶段，未能缩短与公司产品的差距 [4]

行业背景与趋势 - 国际酒店集团转向云系统的根本原因是旅客行为的变化，旅客通过手机完成从预定到离店的整个行程，老一代系统无法满足这种需求 [4] - 数据安全要求也是推动酒店集团转向云系统的重要因素，系统必须满足各国数据安全保护法的要求 [4] 石基企业平台的优势 - 石基企业平台是全球分布式部署的SaaS系统，具有单一库存和单一客户档案的优势 [5] - 平台在数据安全和丰富的外围应用方面相比市场上的PMS产品具有竞争优势 [5] - 完成系统替换后，酒店管理的体系和流程将被重构，为酒店集团的运营实现数字化打下基础 [5] 客户与市场策略 - 石基企业平台的目标客户主要是头部国际集团酒店和重要的区域集团酒店，这些客户急需平台的独特功能并认可其价值 [5] - 国内理念接近国际酒店集团的特别高端酒店集团也是潜在客户，公司希望尽快为其提供领先的数字化工具 [6] 研发与技术支持 - 国际酒店集团自行研发云系统成本过高，持续投入的资金和人才队伍规模过大，因此选择第三方信息系统供应商 [4] - 石基信息通过海外专家团队投入超过5年时间研发全新一代酒店信息系统，平台从底层架构上与老一代系统有巨大区别 [4] 合作伙伴与支持 - 阿里入股后为石基信息提供了重要的帮助，阿里的决策团队理解平台化和国际化转型的价值和难度，并给予信任和支持 [6] 客户粘性与更换成本 - 虽然SaaS系统属于订阅式付费，客户可以选择是否继续付费订阅，但由于系统集成需要花费大量时间、人力和费用，客户一般不会随意更换 [4]