公告基本信息 - 证券代码 300096，证券简称易联众，公告编号 2023 - 032 [1] - 2022 年年度报告及摘要于 2023 年 4 月 27 日在巨潮资讯网披露，并在四大证券报刊登提示性公告 [1] 活动安排 - 活动时间为 2023 年 5 月 12 日下午 14:30 - 16:15 [2] - 活动方式为网络远程，可通过“全景路演”网站、微信公众号“全景财经”或全景路演 APP 参与 [2] - 拟出席人员包括董事长张曦、CEO 吴梁斌、董事会秘书牛妞、财务总监陈东红、独立董事卢永华 [2] 问题征集 - 于 2023 年 5 月 10 日 17:00 前以电子邮件形式将问题发送至公司邮箱 YLZ@ylzinfo.com [3] - 公司将在活动上回答投资者普遍关注的问题 [4]

公司业绩情况 - [2022年公司归属于上市公司的净利润为-31982.13万元，经营业绩出现较大下滑][2] - [2022年营业收入为5.39亿元，较2021年减少38.10%][10] - [2022年归属于上市公司股东的净利润为 -3.20亿元，较2021年减少192.69%][10] - [2022年经营活动产生的现金流量净额为 -1.21亿元，较2021年减少332.25%][10] - [2022年末资产总额为13.79亿元，较2021年末减少17.43%][10] - [2022年末归属于上市公司股东的净资产为3.03亿元，较2021年末减少51.76%][10] - [2022年非经常性损益合计为1739.56万元，较2021年减少37.53%][13][14] - [2022年第一至四季度营业收入分别为7242.29万元、1.02亿元、1.23亿元、2.42亿元][10] - [2022年第一至四季度归属于上市公司股东的净利润分别为 -6943.06万元、 -5509.63万元、 -5664.52万元、 -1.39亿元][10] - [2022年第一至四季度经营活动产生的现金流量净额分别为 -1.82亿元、 -2134.57万元、 -613.03万元、8821.80万元][11] - [2022年公司营业收入为5.39亿元，同比下降38.10%，民生服务行业占比99.34%，保险经纪行业收入大幅下降92.31%][101] - [定制软件及IC产品收入3.78亿元，占比70.15%，同比下降36.16%；技术服务收入8285.13万元，同比增长3.80%][101] - [福建地区收入3.15亿元，占比58.35%，同比下降24.32%；安徽地区收入增长40.35%，宁夏地区收入增长305.39%][101] - [2022年直销模式营业收入5.39亿元，同比下降38.10%][102] - [2022年民生服务行业营业收入5.36亿元，毛利率57.74%，同比增长5.73%][103] - [2022年定制软件及IC产品营业收入3.78亿元，毛利率62.25%，同比增长6.26%][103] - [2022年福建地区营业收入3.15亿元，毛利率61.46%，同比增长5.30%][103] - [2022年原材料成本8592.17万元，占营业成本比重37.66%，同比下降39.15%][104] - [2022年前五名客户合计销售金额6572.93万元，占年度销售总额比例12.19%][106] - [2022年前五名供应商合计采购金额6095.52万元，占年度采购总额比例17.34%][106] - [2022年销售费用1.20亿元，同比下降0.57%；管理费用2.67亿元，同比增长5.71%；财务费用833.76万元，同比下降29.00%；研发费用1.78亿元，同比下降4.52%][107] - [2022年研发人员数量为1209人，较2021年的1498人减少19.29%，占比从48.43%降至46.06%][114] - [2022年研发投入金额为188,271,039.20元，占营业收入比例为34.92%，较2021年的25.61%显著提升][114] - [2022年资本化研发支出为10,395,603.89元，占研发投入比例为5.52%，较2021年的16.49%大幅下降][114] - [2022年经营活动现金流入小计为860,260,206.36元，较2021年的1,200,774,421.76元减少28.36%][118] - [经营活动现金流出小计为9.81亿元，同比下降20.15%，经营活动产生的现金流量净额为-1.21亿元，同比下降332.25%][119] - [投资活动现金流入小计为2128.87万元，同比下降70.51%，投资活动产生的现金流量净额为-2308.99万元，同比下降247.19%][119] - [筹资活动现金流入小计为2.73亿元，同比增长117.45%，筹资活动产生的现金流量净额为8689.55万元，同比增长149.02%][119] - [现金及现金等价物净增加额为-5702.89万元，同比增长69.91%][119] - [投资收益为-5827.46万元，占利润总额比例为16.28%；资产减值为-4580.69万元，占比12.80%；信用减值损失为-2283.36万元，占比6.38%；其他收益为3727.05万元，占比-10.41%][119] - [2022年末应收账款为2.26亿元，占总资产比例16.42%，较年初比重增加1.22%；合同负债为3.26亿元，占比23.61%，较年初比重增加8.71%][120] - [报告期投资额为2842.61万元，上年同期投资额为5991.51万元，变动幅度为-52.56%][121] - [广州易联众睿图信息技术有限公司营业收入为3445.07万元，净利润为2119.08万元][126] - [福建易联众软件系统开发有限公司营业收入为655.77万元，净利润为69.84万元][126] - [广西易联众信息技术有限公司营业收入为183.39万元，净利润为147.06万元][126] - [2022年多家子公司有软件开发及应用系统集成业务，如北京易联众信息技术有限公司软件开发业务营收3000万元，占比4.68%][127] - [易联众健康医疗控股有限公司软件开发业务营收5000万元，占比1.37%][127] - [易康吉保险经纪有限责任公司保险经纪业务营收5000万元，占比0.20%][127] - [安徽易联众科技发展有限公司软件开发及应用系统集成业务营收4084.715万元，占比9.98%][128] - [山西易联众惠民科技有限公司软件开发及应用系统集成业务营收6246.633万元，占比6.09%][128] - [湖南易联众信息技术有限公司软件开发及应用系统集成业务营收2806.009万元，占比0.01%][128] - [易联众健康科技有限公司医学研究和试验发展、健康管理和咨询业务营收823.3843万元，占比0.93%][128] - [海南保啦科技有限责任公司软件开发及应用系统集成业务营收3584.558万元，占比9.19%][128] 业绩下滑原因 - [受宏观市场环境及经济下行影响，部分项目招投标延期，新签合同推进速度放缓][2] - [产品原材料供应、商务拓展、项目实施与验收工作等均受到不同程度的影响][2] - [基于行业特性，订单量、收入实现及销售回款存在季节性差异，2022年第四季度整体验收工作不如预期][2] 公司经营稳定性 - [公司主营业务、核心竞争力、主要财务指标未发生重大不利变化，与行业趋势一致][2] - [公司持续经营能力不存在重大风险][2] 公司降本增效措施 - [报告期内公司期间费用较上年同期同比有所下降][3] - [公司采取降本增效措施，提升人效和管理效能，促进可持续健康发展][3] - [公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本][3] 子公司变动情况 - [2022年3月24日设立易联众云链科技（福建）有限公司][7] - [2022年5月25日易联众（厦门）人力资源服务有限公司更名为易联众云联（厦门）科技有限公司][7] - [2022年6月15日上海易联众通达易信息科技有限公司注销][8] - [2022年7月12日北京国华易远数据科技有限公司注销][8] - [2022年7月25日厦门易联众网络科技有限公司注销][7] - [2022年8月25日山东易联众网络科技有限公司注销][7] - [2022年9月1日河南易联众盈信息技术有限公司注销][7] - [2022年9月15日北京珩泰科技发展有限公司注销][7] - [2022年10月11日三明易联众信息技术有限公司注销][7] - [2022年12月上海曦康由控股子公司变更为参股公司][7] - [2022年新设子公司3家，处置子公司2家，注销子公司及孙公司6家，收购2家公司100%股权][104][105] - [报告期内公司通过设立或投资、股权收购、股权转让等方式取得广西易联众科技有限公司等子公司，注销上海易联众通达易信息科技有限公司等子公司][128] - [部分子公司注销不影响净利润，如厦门易联众网络科技有限公司、山东易联众网络科技有限公司、河南易联众盈信息技术有限公司][128] 行业政策与发展趋势 - [国家推广三明医改经验，加快推进县域内医疗卫生服务信息化，公司有显著行业实力和先发优势][16] - [医保信息化标准化进入全面落地应用阶段，国家将进一步健全运维体系等][16] - [2022年1月以来国家医保局发布一系列政策文件，为公司发掘新技术和运营服务潜力提供机会][16] - [健康医疗信息化进入快速发展期][16] - [国家推进医共体建设和智慧医院政策力度加强，重视提升基层公共卫生服务能力和保障人民健康][17] - [2022年我国软件和信息技术服务业业务收入跃上十万亿元台阶，同比增长11.2%，信息技术服务领域收入70128亿元，同比增长11.7%，占全行业收入比重为64.9%][17] - [2022年云服务、大数据服务共实现收入10427亿元，同比增长8.7%，占信息技术服务收入的14.9%，占比较上年同期提高2个百分点][17] - [要求2023年底前全国一体化政务大数据体系初步形成，2025年全国政务数据资源全部纳入目录管理][17] - [到2025年，数据安全产业规模超过1500亿元，年复合增长率超过30%，到2035年，数据安全产业将进入繁荣成熟期][17] - [到2025年，数字中国建设取得重要进展；2035年数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就][17] 公司业务优势与成果 - [公司是民生领域数字化整体解决方案等的重要提供商，参与多个国家级民生服务数字平台建设][16] - [公司在医保信息化领域经验丰富，2004 - 2020年创造多项领先记录，截至报告期末累计承建21个省级医疗保障信息平台且全部上线投入使用][18] - [公司数字医疗业务近年来迅速成长，形成涵盖区域卫生等的健康城市解决方案][18] - [2017年起公司实行开放平台战略，重点关注健康医疗大数据，成为国家养老产业示范企业][18] - [公司影像信息化产品应用于全国县级及以上医院300多家、三甲医院130多家，其中复旦百强医院17家、国家级区域医疗中心11家、国家卫健委委属医院5家，高端案例数排名行业前列][19] - [公司承建的个人养老金信息管理服务平台截至2022年底开户人数达1700万][19] - [公司2022年7月发布“智鼎天宫AI平台”，人脸识别引擎比对算法准确率在国际人脸数据集测试中超99.8%，智能客服产品在全国20多个省份、100多个城市落地，承载全国67%以上的医保互联网服务咨询][19] - [公司累计承担21个省级（含自治区、直辖市）及3个地市级医保信息平台建设，其中包括17个省级公共服务系统，10个省级信用评价系统，4个省级核心业务系统等][21] - [公司在5个国家试点地市DIP系统日常运维基础上，新增4地DIP和1地DRG试点改革承建工作，完成2家医院端DRG/DIP管理平台研发并落地，厦门DIP项目在2022年101个DRG/DIP试点城市全国二次评估中名列前茅][21] - [公司为厦门“惠厦保”惠民保险提供技术支持，推进医保个账管理平台项目落地][22] - [公司研发的医保多卡码智能识别终端通过福建省级医保部门集中采购并下发到各地市乃至村镇][22] - [公司人力资源服务平台“英才邦”入选人力资源和社会保障部优质线上职业技能培训平台及数字资源推荐名单][19] - [公司智能终端及配套软件产品在福建省医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障等民生领域市场份额全省第一，全国排名前列][19] - [公司核心业务系统可实现信息化平台、业务、数据省级集中，支持多项医保业务，提升保障经办服务治理与智能化水平][23] - [行政稽查管理系统应用区块链技术，解决稽查案件流转信息滞后等问题，确保监管全流程留痕上链][24] - [医保公共服务子系统提供便民利企、惠民、主动式、智能化等医保服务体系][25] - [反欺诈风控系统运用大数据挖掘及自动学习技术，定位医保违规行为，健全基金运行风险评估][26] - [基于大数据的医保综合控费管理平台可分析数据，优化稽核工作，保障医保基金安全，支持多种支付方式稽核扣款][27] - [新医保项目运维管理平台统一管理工单业务数据，解决跨部门、跨单位沟通运维问题][28] - [数据资源平台以大数据为核心，提供多种功能，为医保服务、管理、监管、决策提供数据支撑][30] - [数据共享系统可按要求实现与不同政府部门的数据共享、交互][31] - [移动支付为参保人提供便捷可靠的医保移动支付解决方案，支持线上支付及便民缴费等功能][34] - [DRG综合管理平台包含多种功能，促进医保精细化管理][35] - [公司数字医疗业务面向多类群体提供健康医疗数字化服务，包括区域卫生、智慧医院、创新支付技术应用等解决方案][37] - [报告期内公司新研发和迭代多方面产品，承建三明市基层卫生信息系统升级改造项目，取得多地院内核心案例突破][37] - [区域卫生方面，公司持续建设福建省县域医疗卫生信息化项目，助力三明医改，多个项目通过初验或顺利验收，还开发多个系统和平台][37] - [智慧医院方面，公司完成多家医院项目验收，签约并承建多家医院项目，新增多个智慧医院项目][37] - [医疗支付应用方面，公司承建多地电子健康卡平台和医疗支付项目，助力医疗机构优化流程、升级系统，承建刷脸就医和统一医疗支付中心平台项目][37][38] - [公司研发的财务报账终端系统和手机POS终端已在部分医院和场所试点应用][38] - [公司重点产品包括医改监管平台、机构集成平台和数据中心、全民健康信息平台等多个平台系统][38][39][40] - [医改监管平台可全方位覆盖医

营收情况 - [2023年第一季度营业收入1.36亿元，同比增长88.20%，主要因项目完成进度加快、招标计划增多等][4][9] - [2023年第一季度营业总收入1.3629625175亿元，较上期的7242.28508万元增长88.19%][33] 利润情况 - [归属于上市公司股东的净利润为 -4368.40万元，同比增长37.08%][4] - [2023年第一季度净利润亏损5103.983794万元，较上期亏损的9210.006417万元有所收窄][34] - [归属于母公司所有者的净利润为 -4368.396728 万元，上年同期为 -6943.063197 万元][35] - [基本每股收益为 -0.1016 元，上年同期为 -0.1615 元][35] 现金流情况 - [经营活动产生的现金流量净额为 -7534.47万元，同比增长58.51%][4] - [销售商品、提供劳务收到的现金1.59亿元，同比增长52.08%，因宏观经济环境复苏项目推进加快][16] - [收到的税费返还342.71万元，同比减少60.12%，主要系软件增值税退税减少][17] - [经营活动现金流入小计为 23208.46964 万元，上年同期为 15217.000937 万元][37] - [经营活动现金流出小计为 30742.935467 万元，上年同期为 33374.649944 万元][37] - [经营活动产生的现金流量净额为 -7534.465827 万元，上年同期为 -18157.649007 万元][37] - [投资活动现金流入小计为 32.9 万元，上年同期为 650.840689 万元][37] - [投资活动现金流出小计为 48.755109 万元，上年同期为 244.878464 万元][38] - [投资活动产生的现金流量净额为 -15.855109 万元，上年同期为 405.962225 万元][38] - [筹资活动现金流入小计为 4201.509785 万元，上年同期为 15505.25 万元][38] - [筹资活动现金流出小计为 9508.044583 万元，上年同期为 8962.952097 万元][38] 资产情况 - [总资产12.82亿元，较上年度末减少7.04%，主要因银行借款减少和经营现金流出][4][6] - [开发支出182.44万元，较上年度末增长42.00%，系研发投入增加所致][7] - [截至2023年3月31日，流动资产合计7.4016708844亿元，较年初的8.2009471513亿元减少9.74%][31] - [截至2023年3月31日，非流动资产合计5.4177372405亿元，较年初的5.5890857664亿元减少3.07%][32] - [截至2023年3月31日，负债合计9.2077296609亿元，较年初的9.8351411706亿元减少6.38%][32] - [截至2023年3月31日，所有者权益合计3.6116784640亿元，较年初的3.9548917471亿元减少8.68%][33] - [截至2023年3月31日，货币资金6433.465149万元，较年初的1.9129342883亿元减少66.37%][31] 费用情况 - [销售费用1963.01万元，同比减少33.15%，因人员结构优化和预算管控效果凸显][12] - [研发费用2715.93万元，同比减少46.14%，因人员优化和减少研发投入][12] - [2023年第一季度研发费用2715.932446万元，较上期的5042.595972万元减少46.14%][34] - [2023年第一季度销售费用1963.006380万元，较上期的2936.350804万元减少33.14%][34] 投资支付情况 - [购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金29.56万元，同比减少66.89%，因购买固定资产支出减少][21] - [投资支付现金为19.2万元，较上期80万元减少76%，主要因本期对参股公司投资支出减少][22] - [取得子公司及其他营业单位支付现金净额为0，较上期25.614489万元减少100%，主要因本期对控股公司投资支出减少][23] - [支付其他与投资活动有关现金为0，较上期50万元减少100%，主要因上期支付收购厦门好吉光信息科技有限公司股权收购款定金][24] - [吸收投资收到现金为0，较上期5.25万元减少100%，主要因上期收到少数股东注资款][25] 股东情况 - [报告期末普通股股东总数为31,609，表决权恢复的优先股股东总数为0][26] - [微医控股在2022年12月23日至2023年2月2日期间累计减持公司股份1150.06万股，占总股本2.67%][30] - [微医控股于2023年2月2日对2830万股股份办理解除质押登记，2月28日对1540万股股份办理股权质押手续][30] - [截至报告披露日，公司控股股东张曦所持股份全部处于质押/司法冻结/轮候冻结状态][30] 股权交易与人事变动 - [公司将持有的海保人寿13.5%股权以2.6亿元价格转让给和锐医科，转让后仍持有6.5%股权][30] - [张月波当选为公司第五届董事会独立董事][30]

公司概况 - 易联众信息技术股份有限公司成立于2000年，专注于医疗保障、健康医疗、人力资源和社会保障等民生领域信息化建设 [2] 发展历程 - 2015年成为三明医改信息化软件总集成商，构建“三保合一”系统 [2][4] - 2016年成为福建医保管理服务平台总开发商，构建全国首个省级医疗保障综合管理服务平台 [3][4] - 2017年打造全国首个人社行业大数据应用平台服务，率先实现互联网 + 医保实时结算 [3][4] - 2018年基于医保监管服务模式，率先上线医保电子处方流转服务平台 [4] - 2019年中标国家医保局信息化平台建设项目中的五个核心子系统，11月承建的国家医保APP和医保电子凭证上线 [4] - 2020年在全国率先实现基于医保电子凭证与电子健康卡多码融合的线上互联网医院应用，4月中标青海省医保信息化建设招标项目中的医保公共服务子系统 [3][4] - 2021年协助沙县总医院建立数字医共体3.0整体解决方案 [3] 业务情况 医保业务 - 作为医保行业领头羊，保持自主创新，创造多项国内医保领域领先记录，承建21个省级医疗保障信息平台建设且全部上线投入使用 [4][5] 健康医疗业务 - 近年来发展较快，形成涵盖区域卫生、健康医疗大数据服务应用、智慧医院等健康城市解决方案 [5] 民生服务业务 - 具备行业技术领先优势，承担人力资源和社会保障部及14个省级数智化人社项目建设，是多项全国统一应用软件技术支持商 [6] 技术平台 智鼎天宫AI平台 - 为国家多部门推动“数智化”转型升级提供技术保障，在医保、健康医疗、老龄服务、金融保险领域提供多种AI解决方案 [8][9] ChatGPT布局 - 新技术应用研究中心跟进相关应用研究和开发，暂无相关产品落地 [9] 股权变动 - 微医控股于2022年11月25日披露减持计划，2022年12月23日至2023年2月2日累计减持11,500,600股，占总股本2.67%，减持计划实施过半，未完成减持 [10] 人员规划 - 拥有综合能力强、技术精湛、勇于创新的人才队伍，建立务实、有效、多元的人才培养和引进机制 [10][11] 医疗支付应用 - 结合多种创新支付方式助力医院智慧服务建设，中标多家医院医疗支付项目，优化就医流程，提升患者体验 [11] DRGS竞争格局与公司情况 行业格局 - 2018年底国家医保局启动DRG付费准备工作，2019年公布30个国家试点城市名单；2020年开展DIP改革试点工作，公布71个国家试点城市名单，试点城市基本实现付费 [12] 公司情况 - 是国家医保信息平台承建商之一，承建二十多个省的医保信息平台，承建的福建DRG平台及相关项目实现DRG收付费试点支撑，多个地市DIP项目获评优秀并推广 [12][13] 核心竞争力与竞争对手 核心竞争力 - 订制式、一体化整体解决能力优势，多元创新优势，核心技术优势，市场拓展优势，人才优势 [13][14] 竞争对手关系 - 与行业内公司相互合作同时存在局部竞争关系 [15]

公司发展历程与业务布局 - 公司自2000年成立，专注社会保障、医疗卫生和劳动就业领域的应用软件及系统集成，业务覆盖福建、山西等省份 [1] - 2010年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西，并关注安徽、湖南等省份部分地市 [2] - 2012年推广自主研发的自助一体机，被列为人社部“十二五”推广计划 [2] - 2013年拓展自助一体机市场，尤其在医疗领域推广取得成绩 [2] - 2014年与山西省人社厅签署协议建设网上经办业务便民服务平台，中标三明市民生信息公共服务平台建设项目，与开联通签署合作协议设立合资公司拓展预付费卡业务 [2][3] 公司业务转型与优势 - 公司正由软件和系统建设商向“领先的民生信息服务提供商”转型 [4][5] - 优势在于对行业和客户需求理解深刻，在卡应用方面不断拓展，具备完整产品线，逐步构建和完善民生信息服务平台 [5] 公司项目进展情况 - 健康云创新中心项目第一阶段针对慢性病管理，线上产品在调试未上线，线下服务店在厦门会展中心筹备，计划2015年春节前运营 [6][7] - 山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台8月下旬开通上线，处于推广阶段，目前集中在医社保公共服务领域，后续将开展全业务服务及增值服务 [7][8] - 与开联通共同投资的合资公司正在寻找办公场地、进行工商注册登记 [8] 公司业绩情况 - 2014年处于转型期，前期项目投入大，营业收入比去年同期增长不明显，业绩较为平稳，原有业务人才向新业务转移有一定影响，未来将引进互联网应用人才，重点发展相关业务 [6] 公司对相关问题的回应 - 公司参与的项目属于智慧城市建设中的民生信息服务领域 [3][4] - 健康管理领域虽有竞争，但市场处于培育期，各公司优势不同，未来更多是合作配合 [4] - 健康云创新中心第一阶段涉及糖尿病管理，是因借鉴IBM研究院经验，且我国糖尿病患者数量大，项目有意义 [8] - 公司子公司中职动力开展培训业务，为民生服务平台搭建打基础，未来将整合资源做强做大 [8][9]

山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台 - 平台于今年8月下旬开通上线，处于推广阶段，集中在医社保等公共服务领域，提供单位申报和个人查询业务，个人服务免费，企业收费 [1][2] - 未来开展全业务服务并提供民生信息增值服务，可加载其他服务，是大数据业务重要里程碑，短期不影响业绩，长期提升盈利能力 [2][3] - 开发人员负责系统维护和新功能研发，平台将增加市场推广和服务人员，由子公司山西易联众信息技术有限公司管理 [3] 与IBM合作的健康云创新中心 - 双方签署五年战略合作协议，围绕以患者为中心的医疗诊所模式，从慢病健康管理、全科医生培训及医疗影像协同三大领域着手，促进医疗改革，打造智慧医疗体系 [3][4] - 第一阶段针对慢性病管理，特别是糖尿病管理，借鉴IBM在台湾的经验，因我国糖尿病患者多，项目有意义 [4][5] - 项目包括线上APP（调试未上线）和线下实体服务店（厦门会展中心，装修招聘中，计划2015年春节前运营），推广阶段部分服务免费，未来可能采用金字塔型会员制收费模式 [5][6] - 公司核心竞争力在于专家系统，提供个性化、一对一、有针对性的糖尿病健康管理服务 [6][7] 传统业务进展 - 软件及系统集成因金保二期启动今年有所增长 [7] - 社保卡业务未大幅增加，继续推进安徽、湖南、广西等省发卡工作 [7] - 医疗卫生服务自助一体机销售取得较大增长，预计未来销售成绩好 [7][9] 自助一体机情况 - 社会保障领域：依托“金保工程”网络，符合“一卡通”标准，全国通用，面向全国推广，功能逐步叠加，市场空间大，与社保卡发放等相关，未大规模销售 [8][9] - 医疗卫生领域：用于就医自助服务，整合医院、医保和金融领域应用，探索银医合作模式，2013年及2014年前三季度销售增长，预计未来销售好 [9] 业务规划 - 公司正由软件和系统建设商向“领先的民生信息服务提供商”转型，凭借对行业和客户需求的理解，拓展卡的应用，构建和完善民生信息服务平台 [10] - 健康云创新中心、山西省平台、三明市平台及合资公司等项目是转型举措 [10]

公司业绩情况 - 2014年前三季度公司营业收入比去年增长30.13%，但净利润增长不明显，公司处于转型期，前期项目投入大，原有业务人才向新业务转移也有一定影响 [3][4] 山西省项目情况 - 山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台是公司首个以运营方式面向全省公众开展的项目，成功实施后将向其他省推广，是公司开展大数据业务的重要里程碑，短期内不影响业绩，未来提升盈利能力 [4][5] - 该平台今年8月下旬开通上线，处于推广阶段，集中在医社保等公共服务领域，提供单位申报和个人查询业务，后续开展全业务服务并提供民生信息增值服务，个人服务免费，企业收取费用 [5] 自助一体机情况 - 公司针对社会保障和医疗卫生领域自主研发自助终端设备 [5] - 社会保障领域的人力资源社会保障自助服务一体机全国通用，正面向全国推广，功能逐步叠加，未来集合更多政府公共服务窗口功能，但市场拓展与社保卡发放和用卡环境建设相关，未大规模销售 [6][7] - 医疗卫生服务自助一体机用于市民就医自助服务，是唯一整合医院、医保和金融三个领域应用的自助一体机，公司探索银医合作模式，由银行出资布放，2013年及2014年上半年销售增长大，预计未来销售成绩好 [7] - 社保领域自助一体机主要政府买单，医疗卫生领域主要与银行合作，由银行出资并与医院接洽布放 [8] 社保卡业务情况 - 福建社保卡发放基本完成，山西累计发放1000多万张且发卡进程稳步推进，安徽、湖南、广西有省级业务，广东、江西、陕西有地市级业务 [8] - 社保卡业务是阶段性业务，公司未来业务增长靠民生信息服务，对卡业务依赖性降低，但卡业务不会结束，到2016年底社保卡覆盖率仅60%，未来将达80%-90%，还有新卡补充、坏卡丢卡更替及更新换代等情况 [9] - 公司在社保卡业务省外市场拓展重点是有业务覆盖、优势明显的省份，即参与过社会保障业务的地区 [9] 职业培训业务情况 - 公司下属子公司中职动力（北京）科技有限公司主要做职业培训业务，面对技校做网络课程培训，提供多种网络培训服务，为公司民生服务平台搭建打下基础，未来将整合资源做强做大 [9][10]

公司基本信息 - 证券代码 300096，证券简称易联众 [1] - 2000 年成立，专注社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务覆盖福建、山西等多个省份 [2] 业务发展历程 - 2010 年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西省，并关注有应用软件基础优势的省份 [3] - 2012 年在全国推广自主研发的自助一体机，被列为人社部“十二·五”公共信息服务产品推广计划 [3] - 2013 年拓展自助一体机市场，在医疗领域推广取得成绩 [3] - 2014 年与山西省人社厅签署协议建设网上经办业务便民服务平台；中标三明市民生信息公共服务平台建设项目；与广西人社厅签署公共服务平台建设及运营项目合作协议；与开联通公司签署合作协议设立合资公司拓展预付费卡业务 [3][4] 业务现状与规划 社保卡业务 - 目前除福建和山西，在安徽、湖南、广西和广东部分地区有社会保障业务覆盖，业务扩展重点是有业务覆盖的省份，目前未有大幅增加，将继续推进安徽、湖南、广西等省的发卡工作 [5][10] 自助一体机业务 - 社会保障领域：全国通用，功能逐步叠加，市场空间大，但未实现大规模销售 [6][7] - 医疗卫生领域：唯一整合医院、医保和金融三个领域应用的自助一体机，2014 年上半年销售取得较大增长，预计未来销售成绩较好 [7] 山西省网上经办业务便民服务平台 - 8 月下旬开通上线，处于推广阶段，主要集中在医社保等公共服务领域，提供单位申报和个人查询业务，针对个人免费，对企业收费，短期内不影响业绩，未来提升盈利 [8][9] 与 IBM 合作的健康云创新中心 - 借鉴 IBM 在糖尿病管理的研究成果，为糖尿病患者提供精细化管理和优质服务 [9] 与开联通公司合作的预付费卡业务 - 利用双方优势，整合资源，建设支付环境，转型升级产业结构，在福建设立合资公司拓展业务 [10] 传统业务进展 - 软件及系统集成因金保二期启动今年有所增长；社保卡业务无大幅增加；医疗卫生服务自助一体机销售增长大，预计未来成绩好 [10][11] 公司发展数据与亮点 - 2014 年前三季度营业收入比去年增长 30.13%，净利润增长 2.47%，社保卡营业收入比重下降，软件、自助一体机和服务收入增长 [11] - 短期看湖南、广西、安徽发卡及自助一体机增长情况；中长期看向民生信息服务转型能否顺利，若两到三个方向突破将带来更大发展空间和持续高速增长能力 [11] 公司发展障碍 - 目前主要障碍是人才后续补充不足，新领域需要有移动互联思维、运营经验并敢于创新的人才 [5]

公司发展历程与业务布局 - 2000年成立，专注社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务覆盖福建、山西等多个省份 [1] - 2010年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西省，并关注有应用软件基础优势的省份 [2] - 2012年在全国推广自主研发的自助一体机，“人力资源和社会保障自助服务一体机”被列为人社部“十二·五”公共信息服务产品推广计划 [2] - 2013年进一步拓展自助一体机市场，在医疗领域推广取得成绩 [2] - 2014年与山西省人社厅签署协议，建设山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台；与开联通签署合作协议，在福建省设立合资公司拓展预付费卡业务 [2][3] 产品介绍 自助一体机 - 社会保障领域：依托国家“金保工程”网络，依据人社部“一卡通”统一标准接入要求设计，全国通用，功能逐步叠加，目前未实现大规模销售 [3][4][5] - 医疗卫生领域：用于市民就医预约挂号等自助服务，整合医院、医保和金融三个领域应用，2013年及2014年上半年销售增长较大，预计未来销售成绩较好 [5] 民生云服务 - 以社保卡为载体，为城乡居民、政府部门等提供民生信息服务，包括公共信息服务和衍生增值服务 [6][7] - 公共信息服务涵盖门诊预约诊疗、社保关系转移接续等便民业务，以及劳动就业、农村公共服务等方面 [7] 预付费卡业务 - 与开联通合作，在福建省设立合资公司拓展业务，合作内容包括为企业客户解决补充医疗保险等，目前合资公司正在进行工商登记注册等手续 [7][8][13] 健康云创新中心 - 与IBM合作，围绕慢病健康管理、全科医生培训及医疗影像协同三大领域，第一阶段主要针对糖尿病管理 [8][9][10] - 目前正在进行规划设计和开发工作，2014年计划搭建好健康云管理大平台和糖尿病管理试点城市相关工作，未来可能采用金字塔型会员制收费模式 [10] 公司未来规划 - 做好社会保障、医疗卫生、劳动就业保障行业软件和系统的升级工作 [12] - 推进安徽、湖南、广西等省份的社保卡发卡工作 [12] - 继续推广人力资源社会保障自助服务一体机和医疗卫生服务自助一体机 [12] - 推进民生信息服务的设计和研发，力争2014年建立试点城市 [12] - 争取2015年春节前初步运营与IBM合作的健康管理创新中心项目 [12] - 推广山西省人力和社会保障网上经办平台的企业增值服务 [12] - 争取2014年年底前合资公司正式运作 [13] 其他业务 - 中职动力开展面对技校的网络课程培训等业务，为公司民生服务平台搭建打下基础 [11] 问题解答 - 关于市场竞争：健康管理领域大家都刚起步，未来更多是合作与配合 [11] - 关于人才引进：目前无法明确未来人才投入力度，存在人才后续补充不足问题，新项目需要有移动互联思维和运营经验并敢于创新的人才 [12]

公司基本信息 - 证券代码 300096，证券简称易联众 [1] - 2000 年成立，专注社会保障、医疗卫生和劳动就业三个领域的应用软件及系统集成，业务覆盖福建、山西等多个省份 [2] 业务发展历程 - 2010 年开始发放社保卡，业务覆盖福建和山西省，并关注有应用软件基础优势的省份 [3] - 2012 年在全国范围内大力推广自主研发的自助一体机，该产品被列入人社部“十二·五”公共信息服务产品推广计划 [3] - 2013 年进一步拓展自助一体机市场，在医疗领域推广取得成绩 [3] - 2014 年与山西省人社厅签署协议，出资建设山西省人力资源和社会保障网上经办业务便民服务平台；中标三明市民生信息公共服务平台建设项目；与开联通公司签署合作协议，将在福建设立合资公司拓展预付费卡业务 [3][4] 业务问答 健康管理领域竞争 - 目前很多公司介入健康管理领域，但市场处于起步阶段，未来各公司更多是合作配合关系 [4][5] 健康云创新中心 - 与 IBM 合作，借鉴其糖尿病管理经验，为糖尿病患者提供精细化管理和优质服务 [5][6] 预付费卡业务 - 与开联通公司合作，以企业客户补充医疗保险等为切入点，提供全功能预付费卡，整合双方优势资源，建设支付环境，加快产业结构转型升级 [6] 健康管理竞争优势 - 与 IBM 合作开发个性化专家系统，根据用户数据提供针对性建议，起到分诊作用 [7] 健康管理分诊角色 - 未来可能与社区医院深入合作，健康云成为社区医生分诊辅助平台，提高分诊效率 [7][8] 董事长变更影响 - 新任董事长资源丰富，对移动互联和大数据理解深刻，对公司转型和长远发展有积极影响；公司经营管理团队稳定，业务稳步推进 [8] 业务未来亮点 - 2014 年前三季度营业收入比去年增长 30.13%，净利润增长 2.47%，对社保卡业务依赖降低，软件、自助一体机和服务收入增长 [8][9] - 短期关注湖南、广西、安徽发卡及自助一体机增长情况；中长期关注向民生信息服务转型，包括省级民生信息服务平台搭建、试点城市建设及健康管理等方向 [9]