董事会秘书或者证券事务代表兼任董事会办公室负责人，保管董事会和董事会办公 室印章。 第二章 董事会的组成及其职权 第一章 总则 第一条 为进一步完善公司法人治理结构，规范董事会的运作，提高董事会的工作 效率和科学决策能力，保证公司董事会依法行使权力，根据《中华人民共和国公司法》 （以下简称"《公司法》"）、《中华人民共和国证券法》（以下简称"《证券法》"）、《上市 公司治理准则》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》（以下简称"《上市规则》"）、 《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》和《上 海汉得信息技术股份有限公司章程》（以下简称"公司章程"）等法律法规的有关规定， 并结合本公司的实际情况，制定本规则。 第二条 董事应当遵守法律、行政法规和公司章程的规定，履行忠实和勤勉义务。 第三条 董事会下设董事会办公室，处理董事会日常事务。 上海汉得信息技术股份有限公司 董事会议事规则 上海汉得信息技术股份有限公司 董事会议事规则 第四条 董事会由 5 名董事组成，其中独立董事 3 人。设董事长 1 人。 第五条 董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。 第六条 董事会行使下列职 ...

证券代码：300170 证券简称：汉得信息 公告编号：2023-085 上海汉得信息技术股份有限公司 关于召开 2023 年第一次临时股东大会的通知 本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整，没有虚 假记载、误导性陈述或重大遗漏。 上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称"公司"）第五届董事会第十一 次会议决定，于 2023 年 9 月 15 日（星期五）下午 14:00 在上海市青浦区汇联路 33 号公司会议室召开公司 2023 年第一次临时股东大会，现将本次会议有关事项 通知如下： 5、会议召开方式：本次会议采用现场投票表决、网络投票表决相结合的方 式。 一、本次股东大会召开的基本情况 1、股东大会届次：2023 年第一次临时股东大会。 2、股东大会召集人：公司董事会。 3、会议召开的合法、合规性： 本次股东大会的召开符合有关法律、行政法规、部门规章、规范性文件和《上 海汉得信息技术股份有限公司章程》的有关规定。 4、会议召开的时间： （1）现场会议召开时间：2023 年 9 月 15 日（星期五）下午 14:00； （2）网络投票时间： 通过深圳证券交易所交易系统进行网络投票的具体时间为： ...

上海汉得信息技术股份有限公司 2023年半年度 募集资金存放与使用情况专项报告 上海汉得信息技术股份有限公司 2023年半年度募集资金存放与使用情况专项报告 根据中国证券监督管理委员会《上市公司监管指引第 2 号——上市公司募集资金管理 和使用的监管要求（2022 年修订）》（证监会公告〔2022〕15 号）、深圳证券交易 所颁布的《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运 作》以及《深圳证券交易所创业板上市公司自律监管指南第 2 号——公告格式》的相 关规定，上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称"本公司"或"公司"）就 2023 年半年度募集资金存放与使用情况作如下专项报告： 一、 募集资金基本情况 (一) 实际募集资金金额、资金到账时间 经中国证券监督管理委员会证监许可[2020] 2812 号《关于同意上海汉得信息技术股 份有限公司向不特定对象发行可转换公司债券注册的批复》的核准同意，公司本次发 行面值总额 937,150,000.00 元的可转换公司债券，每张可转债面值为人民币 100.00 元，按面值发行，期限 6 年。截至 2020 年 11 月 27 日，本次向不特 ...

证券代码：300170 证券简称：汉得信息 上海汉得信息技术股份有限公司 投资者关系活动记录表 编号：2023-001 | | □特定对象调研□分析师会议 | | --- | --- | | 投资者关系活 | □媒体采访业绩说明会 | | 动类别 | □新闻发布会□路演活动 | | | □现场参观 | | | □其他（请文字说明其他活动内容） | | 参与单位名称 | 参与公司 2022 年度网上业绩说明会的投资者 | | 及人员姓名 | | | 时间 | 2023 年 4 月 27 日下午 15:00-17:00 | | | 公司通过"同花顺路演平台" | | 地点 | （https://board.10jqka.com.cn/ir）采用网络远程的方式 | | | 召开业绩说明会。 | | 上市公司接待 | 公司董事长陈迪清先生、总经理黄益全先生、董事会秘书黄 | | 人员姓名 | 耿先生，财务总监沈雁冰先生、独立董事曹惠民先生。 | | | 公司于 2023 年 4 月 27 日（星期四）下午 15:00-17:00 举行 | | | 2022 年年度报告网上业绩说明会，本次业绩说明会采用网络 | | ...

公司业务概况 - 公司产业数字化业务主要包括智能制造、数字营销和智协供应链三大业务[8] - 公司财务数字化业务主要为大型企业集团财务管理需求提供解决方案[8] - 公司泛ERP业务主要基于Oracle、SAP、Microsoft等厂商的成熟套装软件[8] - 公司IT外包业务主要为企业客户提供运维支持、软件开发外包等服务[9] 公司财务状况 - 公司总资产为5,982,416,192.73元，较上年度末增长2.86%[5] - 公司2023年第一季度负债总计为1,932,149,327.57元，较上期增加74,543,232.11元[25] - 公司2023年第一季度现金及现金等价物净增加额为124.62亿[29] 公司财务表现 - 2023年第一季度公司营业收入为720,481,173.53元，同比增长1.14%[5] - 归属于上市公司股东的净利润为31,620,906.58元，同比下降90.91%[5] - 公司第一季度报告未经审计[29] 业务发展重点 - 公司第二季度经营重点包括加速智能制造、数字营销领域发展，拓宽泛ERP业务，推动新技术应用探索[12] 股东情况 - 公司前10名股东中陈迪清、范建震为一致行动人及公司实际控制人，未知其他股东的关联关系[18] 盈利情况 - 公司营业利润为27,486,322.99元，较上期减少369,329,086.60元，净利润为31,788,174.29元[26] - 公司每股基本收益为0.0363元，较上期减少0.3603元，稀释每股收益为0.0296元[27] 成本管理 - 差旅成本上升趋势将对公司盈利造成压力，公司将推行集中交付模式改革来对冲成本上升[15]

财务表现 - 2022年公司实现营业收入30.07亿元，同比增长6.98%，创历史新高[2] - 扣非后净利润相比2021年增加24,483万元，增幅151.49%[2] - 2022年公司营业收入为30.07亿元，同比增长6.98%[22] - 归属于上市公司股东的净利润为4.38亿元，同比增长122.14%[22] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为8321.1万元，同比增长151.49%[22] - 经营活动产生的现金流量净额为5425.05万元，同比下降71.66%[22] - 2022年末资产总额为58.16亿元，同比增长12.49%[22] - 2022年末归属于上市公司股东的净资产为39.6亿元，同比增长15.83%[22] - 2022年第四季度营业收入为7.77亿元，归属于上市公司股东的净利润为-446.32万元[23] - 2022年非流动资产处置损益为3.85亿元，占非经常性损益的主要部分[25] - 公司2022年实现营业收入300,688.11万元，同比增长6.98%[89] - 产业数字化业务收入76,580.79万元，占比25.47%，同比增长35.51%[89] - 财务数字化业务收入67,814.08万元，占比22.55%，同比增长21.14%[89] - 泛ERP业务收入107,271.84万元，占比35.68%，同比下降7.21%[89] - IT外包业务收入47,087.21万元，占比15.66%，同比下降6.60%[89] - 新兴业务（产业数字化+财务数字化）收入144,394.87万元，同比增长28.36%，占比从2021年的40.02%上升至48.02%[89] - 公司主营业务毛利率为29.60%，相比2021年的25.74%有较大提升[90] - 产业数字化业务毛利率为34.27%，相比2021年的25.06%显著提升[90] - 财务数字化业务毛利率为28.74%，相比2021年的25.96%有所提升[91] - 公司2022年实现归属上市公司股东的净利润43,777.12万元，同比增长122.14%[92] - 泛ERP业务2022年收入为715,392,509.33元，占营业成本的33.80%，同比下降10.67%[104] - IT外包-ITO业务2022年收入为398,594,941.90元，占营业成本的18.83%，同比下降6.63%[104] - 财务数字化-GMC业务2022年收入为483,275,507.38元，占营业成本的22.83%，同比增长16.60%[104] - 产业数字化-C2M业务2022年收入为503,361,724.13元，占营业成本的23.78%，同比增长18.85%[104] - 公司2022年合并报表实现归属于上市公司股东的净利润为437,771,215.55元[195] - 公司2022年母公司实现净利润为254,181,315.33元[195] - 公司2022年合并报表累计未分配利润为1,958,801,139.63元[195] - 公司2022年母公司报表累计未分配利润为1,767,049,411.10元[195] - 公司2022年可供分配利润为1,767,049,411.10元[195] 业务发展 - 自主产品业务（产业数字化+财务数字化）增长28.36%，收入占比达到48.02%[2] - 新兴产品业务营收占比接近50%[2] - 公司主营业务为计算机软件服务，致力于企业数字化转型[28] - 公司服务了超过300家中国五百强企业和100家世界五百强企业[34] - 公司营业收入中约40%来自国有企业，40%来自民营企业，20%来自外资或合资企业[39] - 国有企业未来几年将进行ERP解耦及替换、业务数字化系统建设等以满足信创要求[39] - 外资企业客户以日资为主，日本IT市场正在进入更新换代的大周期，需求变大[39] - 公司自2016年开始加大自研软件力度，自研产品业务初具规模，主要覆盖智能制造、数字营销及业财融合等领域[40] - 公司约50%的企业客户属于制造业，智能制造需求增速明显，将带动公司智能制造及供应链协同业务发展[42] - 公司通过逐步拓充能力，提高对企业客户需求覆盖度，能够有效提高单体客户订单量[52] - 公司主要立足于国内市场，同时逐步面向海外市场，重点拓展日本和东南亚市场[54] - 公司业务收入类型包括服务费、OP软件产品License使用费、OP软件产品MA运维费、SaaS订阅费、软硬件及云基础设施分销[55] - 产业数字化业务涵盖智能制造、数字营销和智协供应链三大业务，是公司未来最关键的业务[57] - 智能制造业务依托汉得协同制造（HCM）软件产品，帮助国内外几百家工厂建设数字化制造运营管理体系[58] - 公司成立子公司上海汉得甄创科技有限公司，推出协同研发管理平台One-CP，与HCM结合形成从研发到制造的纵向一体化解决方案[59] - 数字营销业务基于自研LinkCRM数字营销软件产品，帮助企业构建线上+线下全面的数字化营销体系[61] - 数字营销业务主要客户群体包括鞋服、乳制品、饮料、家居等行业头部企业，订单继续维持高增长[64] - 公司聚焦锂电新能源、整车及汽配、工程机械、家居等领域，动力和储能电池领域业务持续高速增长[60] - 汉得智协供应链板块包括数字采购（SRM）和仓储物流（SCM）业务，致力于提升制造业与上游供应商的交易协同效率，并帮助企业降低仓储运输成本[65] - EI-SCM软件产品包括订单管理系统（E-OMS）、运输管理系统（E-TMS）、仓储管理系统（E-WMS）等模块，提供端到端的全程数字化物流解决方案[66] - 公司财务数字化业务基于自研的智慧财务套件，涵盖费用控制、清分结算、智能报账、共享服务等功能，帮助大型企业集团优化财务管理[69] - 公司在清分结算领域率先形成完善的服务能力，并在互联网、电商、零售等行业头部企业实践落地，具有先发优势[70] - 公司推出计费云、清分云、对账云等六大云产品系列，解决企业收入管理和业财融合管理中的关键问题[71] - 公司自主研发的Easy-Link RPA产品通过AI技术辅助或替代人工执行低附加值工作，提升企业效率[71] - 公司自研的数据中台软件产品HDSP融合大数据技术，帮助企业挖掘和应用数据价值，相关订单在报告期内快速增长[71] - 泛ERP业务基于Oracle、SAP、Microsoft等厂商的成熟套装软件，提供ERP、CRM、HRMS等企业信息化套装软件的咨询实施[72] - 公司在报告期内加大与国产ERP厂商的协作力度，推动信创替代，并拓展中企出海业务，提供全球ERP实施交付能力[73] - IT外包业务涵盖运维支持、软件外包和离岸开发，提供全球化区域化运维服务体系，覆盖日本、新加坡、美国等市场[74][75][77] - 公司自主软件业务（产业数字化+财务数字化）营收占比已接近50%，毛利率稳步提升[143] - 公司未来发展战略包括顺应信创之势、企业需求之势和智能化之势，加大自主产品业务开发和推动力度[141] - 公司将恢复海外市场开拓，重点以中企出海为重要抓手，伴随客户走向全球，并升级为供应服务+软件模式，争取海外市场的增量空间[146] 技术与研发 - 技术中台HZERO 5月份发布1.9.0版本，aPaaS低代码平台-飞搭2.3版本于7月份发布，iPaaS集成平台于8月份发布1.5.0版本[3] - 应用产品（制造、营销、财务、供应链）于6月、11月份分别发布最新版本，融合AIGC等技术[3] - 公司融合技术中台是自研软件产品快速开发、迭代更新及融合外部数字化原生技术的重要支撑[55] - HZERO PaaS平台在2022年发布了1.9.0版本，重点强化了aPaaS功能，显著提升了新功能开发效率[79] - HZERO平台融合了众多主流AI技术能力，并在报告期内加大了AIGC及大模型的能力融合[79] - 公司自主软件产品基于HZERO技术平台打造，提供了大量预置的通用技术组件，提升了产品孵化及客户化开发效率[82] - 公司2022年研发费用为212,324,671.25元，同比下降4.88%[109] - 公司正在进行的基于融合中台的企业信息化平台建设项目，预计将对未来发展产生积极影响[109] - 公司2022年研发人员数量为7,105人，同比增长10.55%，研发人员占比提升至68.69%[110] - 2022年研发投入金额为4.3789亿元，占营业收入比例为14.56%，较2021年下降1.43个百分点[110] - 资本化研发支出占研发投入比例为51.51%，占当期净利润比例为52.11%[110] - 2023年公司将继续加大AI应用的探索和基础研发力度，并进行若干应用场景的研发及商用推动[144] - 公司面临技术创新风险，将加大技术中台中开发工具的优化力度，使用低代码aPaaS等工具提升研发效率，并加大对AI的探索[152][153] - 公司通过应用AI工具降低部分工作对人员的要求，以提升效率[153] 市场与行业 - 国家数字经济战略推动行业发展，预计2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重将达10%[29] - 2022年中国数字经济规模达到45.5万亿元，同比名义增长16.2%，占GDP比重为39.8%[30] - 2022年产业数字化规模达到37.2万亿元，同比名义增长17.2%，占GDP比重为32.5%[30] - 2022年软件产品收入26,583亿元，同比增长9.9%[33] - 中国企业2022年在软件及IT服务上的投入占比为5%和16%，远低于全球平均水平的15%和28%[35][36] - 2023年3月制造业采购经理指数(PMI)为51.9%，连续三个月位于扩张区间[38] - 2023年1-2月社会消费品零售总额7.71万亿元，同比增长3.5%[38] - 2022年中国工业互联网产业增加值规模预计达到4.45万亿元，占GDP比重3.64%[42] - 2021年智能制造软件市场规模为1,438.7亿元，预计2026年将达到3,202.2亿元，复合年均增长率17.4%[42] - 2022年企业营销预算占总收入的9.5%，同比增长3.1个百分点，预计2023年中国数字营销平均增幅为16%[43] - 46%的财务组织和管理者表示企业内部的业财一体化程度一般，仅有18.1%表示较高[45] - 2022年中国ERP行业市场规模为271亿元，同比增长12%，未来5-6年复合增长率可达11.6%[46] - 2021年中国人工智能软件及应用市场规模达52.8亿美元（约330.3亿元人民币），同比增长43.1%[49] 公司治理与股东 - 公司股票简称为汉得信息，股票代码为300170[20] - 公司注册地址为上海市青浦区汇联路33号，邮政编码为201707[20] - 公司法定代表人为陈迪清[20] - 公司外文名称为HAND ENTERPRISE SOLUTIONS CO.,LTD.[20] - 公司年度报告备置地点为公司证券部[21] - 公司聘请的会计师事务所为立信会计师事务所（特殊普通合伙），办公地址为上海市四川中路213号久事商务大厦6楼[21] - 公司董事会秘书为黄耿，证券事务代表为卢娅、于培培[21] - 公司披露年度报告的媒体包括《证券时报》《中国证券报》《上海证券报》及巨潮资讯网[21] - 公司电子信箱为investors@vip.hand-china.com[20] - 公司国际互联网网址为http://www.hand-china.com/[20] - 公司2022年新增合并单位3家，包括上海汉得甄创科技有限公司、西安汉得信息技术有限公司和PT. HAND SOLUTIONS INDONESIA[104][105][106] - 公司2022年减少合并单位2家，包括上海甄知科技有限公司和上海鼎医信息技术有限公司[106][107] - 公司前五名客户合计销售金额为387,261,741.10元，占年度销售总额的12.88%[108] - 公司前五名供应商合计采购金额为185,924,926.05元，占年度采购总额的26.75%[108] - 公司2022年第一次临时股东大会投资者参与比例为17.99%[161] - 2021年年度股东大会投资者参与比例为18.29%[161] - 2022年第二次临时股东大会投资者参与比例为11.86%[161] - 公司董事、监事、高级管理人员变动情况包括陈熠星、廖卫平、颜克益因任期届满离任[163][164] - 沈雁冰因董事会秘书任期届满离任，但仍担任公司财务总监[164] - 喻友平、曹惠民、王敏良被选举为新任董事和独立董事[164] - 公司董事会秘书黄耿于2022年8月18日被聘任[165] - 董事喻友平和贾殿龙于2023年4月23日因个人原因辞职[165] - 公司董事长陈迪清自2016年1月起担任董事长职务[165] - 公司总经理黄益全自2016年1月起担任总经理职务[165] - 公司财务总监沈雁冰兼任上海夏尔软件有限公司执行董事[166] - 公司CTO吴滨兼任随身科技（上海）有限公司董事[166] - 公司监事刘静波担任上海东电自动控制有限公司董事长、总经理[166] - 公司监事黄青担任逸和农业科技有限公司执行董事[166] - 公司独立董事曹惠民在上海三毛企业股份有限公司、宁波横河精密工业股份有限公司和上海普实医疗器械股份有限公司担任独立董事[169] - 公司独立董事王新在北京大学法学院担任教授、博士生导师[166] - 公司董事、监事和高级管理人员报酬总额为238.06万元[172] - 董事长陈迪清未从公司获得税前报酬[172] - 总经理黄益全税前报酬为46.35万元[172] - 财务总监沈雁冰税前报酬为78.25万元[172] - 董事会秘书黄耿税前报酬为45.18万元[172] - 监事会主席吴滨税前报酬为38.28万元[172] - 独立董事王新税前报酬为6万元[172] - 报告期内公司董事会共召开11次会议[173] - 董事陈迪清和黄益全均出席了11次董事会会议[173] - 公司董事对公司有关事项未提出异议[174] - 公司2022年报告期末在职员工总数为10,344人，其中母公司员工6,868人，主要子公司员工3,476人[188] - 公司2022年职工薪酬总额为1,421,573,725.82元，占营业成本的67.16%[190] - 公司2022年核心技术人员为819人，占全体员工人数的7.92%，核心技术人员薪酬占全体员工薪酬的15.76%[190] - 公司2022年生产人员6,076人，销售人员222人，技术人员3,954人，财务人员31人，行政人员61人[188] - 公司2022年员工教育程度：博士3人，硕士418人，本科8,446人，专科及以下1,477人[189] - 公司2022年报告期内无劳务外包情况[192] - 公司2022年报告期利润分配预案及资本公积金转增股本预案符合公司章程等相关规定[193] - 公司2022年报告期内监事会未发现公司存在风险[187] - 公司2022年报告期内无离退休职工[188] - 公司2022年报告期内无利润分配政策调整情况[192] - 公司2022年度每10股派发现金红利0.6元（含税）[194] - 公司2022年度通过股份回购专用证券账户累计回购公司股份252,000股，成交总金额为2,000,394元[194] - 公司2021年股票期权激励计划第一个行权期激励对象共行权11,820,648股[199] - 公司2021年股票期权激励计划第一个行权期的可行权期限为2022年5月17日至2023年2月8日[199] - 公司2021年第二期股票期权激励计划于2021年12月7日通过董事会审议[199] - 公司于2021年12月23日召开2021年第四次临时股东大会，审议通过了《2021年第二期激励计划》及其摘要、《考核办法》等议案[200] - 2022年1月14日，公司向符合条件的153名激励对象授予股票期权共计4,937万份[200] - 公司于2022年1月14日召开第四届董事会第三十三次（临时）会议，审议通过了《关于调整2021年第二期股票期权激励计划激励对象名单和授予数量的议案》[200] - 公司于2022年1月14日召开第四届监事会第三十次（临时）会议，审议通过了《关于调整2021年第二期股票期权激励计划激励对象名单和授予数量的议案》[200] - 公司于2021年12月7日召开第四届监事会第二十八次（临时）会议，审议通过了《2021年第二期激励计划》及其摘要、《考核办法》等议案[200] - 公司于2021年12月8日至2021年12月17日对《2021年第二期激励计划》激励对象的姓名和职务在公司内部进行了公示[200] - 公司于2021年12月23日披露了《关于2021年第二期股票期权激励计划内幕信息知情人及激励对象买卖公司股票情况的自查报告》[200] - 公司于2021年12月17日披露了《监事会关于2021年第二期股票期权激励计划

关于举行 2022 年度网上业绩说明会的公告 本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整，没有虚假 记载、误导性陈述或重大遗漏。 证券代码：300170 证券简称：汉得信息 公告编号：2023-039 上海汉得信息技术股份有限公司 上海汉得信息技术股份有限公司（以下简称"公司"）将于 2023 年 4 月 27 日（星期四）下午 15:00-17:00 在同花顺路演平台举办 2022 年度网上业绩说明 会，本次年度业绩说明会将采用网络远程的方式举行，投资者可登陆"同花顺路 演平台"网站（https://board.10jqka.com.cn/ir）或者"同花顺 APP 端入口" （同花顺 App 首页-更多-社区资讯-路演平台）参与本次年度业绩说明会。 出席本次年度业绩说明会的人员有：公司董事长陈迪清先生、总经理黄益全 先生、董事会秘书黄耿先生，财务总监沈雁冰先生、独立董事曹惠民先生。 为充分尊重投资者、提升交流的针对性，现就公司2022年度业绩说明会提前 向投资者公开征集问题，广泛听取投资者的意见和建议。投资者可于2023年4月 26日（星期三）15:00前访问 https://board.1 ...

供应链金融业务 - 供应链金融业务已有四家客户上线，涉及近2000个供应商 [1] - 2015年上半年计划新增十家核心客户，下半年再增十家 [4] - 目标是通过核心客户带动N个供应商，形成网状交叉结构 [4] ERP市场与国产化 - ERP市场总体平稳增长，公司市场份额呈上升趋势 [4] - 公司通过持续增长和提升赢单率，逐步扩大市场份额 [4] - 与达美合作后，公司在ERP和SAP实施市场的竞争力增强 [4] 达美信息整合 - 达美信息将以事业部形式专注于特定行业，与汉得信息进行深度整合 [2] - 达美信息的200多名咨询顾问将通过激励和培养方式保持稳定 [2] - 达美信息2014年业绩承诺为1200万，未做三年业绩预测 [4] 未来发展方向 - 公司未来收购方向包括ERP、供应链金融和在线教育 [4] - 公司在美国设立全资子公司，计划拓展国际市场 [4] - 在线教育业务已有几所学校使用系统，计划在春节后增加更多学校 [4] 供应链金融新模式 - 达美信息在零售行业的经验将为供应链金融提供新模式 [5] - 供应链金融将以实际业务数据为支撑，结合供应商管理系统 [5]

公司概况 - 汉得信息是国内最早从事高端 ERP 咨询服务的 IT 咨询公司，主要涉及 Oracle EBS 和 SAP 系统的咨询服务 [1] - 公司于 2011 年 2 月 1 日在深交所创业板上市，2014 年度销售收入约 10 亿元人民币，净利润约 1.78 亿人民币 [1] 业务模式与市场表现 - 公司以项目组形式为客户提供 ERP 咨询及实施服务，人员规模与产能密切相关 [2] - 公司业务收入中约 70% 来自老客户的持续服务，得益于良好的市场口碑和品牌形象 [2] - 宏观经济低迷导致企业信息化投入受限，但汉得凭借优质服务和有竞争力的价格策略，仍取得较好业绩增长 [2] 人才管理 - IT 咨询行业离职率较高，汉得通过股权激励计划将员工离职率从行业平均水平降至 6%-8% [2] - 公司业绩增长的主要瓶颈是吸收、培养和留住大量优秀人才，并使其持续为公司贡献 [3] 供应链金融业务 - 供应链金融业务进展符合预期，已有十几家核心客户上线，汉得保理公司已完成几笔供应链融资放款 [3] - 预计未来两年供应链金融业务将有较好进展 [3]