营业收入与利润 - 公司2022年上半年营业收入达14.60亿元，同比增长9.06%[5] - 公司2022年上半年营业收入为14.6亿元，同比增长9.06%[42] - 公司报告期内实现营业收入146,001.65万元，同比增长9.06%[122] - 归属于上市公司股东的净利润为3.98亿元，同比增长1,156.21%[42] - 公司归属上市公司股东的净利润为39,831.97万元，同比增长1,156.21%[128] - 扣除非经常性损益的净利润为5,058.95万元，同比增加9,569.99万元[128] - 公司第一季度扣非后净利润达到2,044万元，时隔一年之后重回盈利轨道[4] - 公司第二季度扣非后净利润同比增加9,570万元[5] 新兴业务增长 - 公司新兴自主业务（产业数字化+财务数字化）同比增长30.01%，收入占比由去年同期的39.52%上升至47.11%[5] - 新兴业务（产业数字化和财务数字化）报告期内的毛利率为31.74%，去年同期为24.62%[5] - 新兴业务（产业数字化+财务数字化）收入68,785.52万元，同比增长30.01%，占总收入的47.11%[122] - 公司未来数年将以产业数字化+财务数字化作为主要增长方向[50] 毛利率与盈利能力 - 公司主营业务毛利率为29.57%，较去年同期的27.43%有较大提升[124] - 新兴业务毛利率为31.74%，较去年同期的24.62%显著提升[127] - 财务数字化GMC营业收入为333,831,844.91元，同比增长21.76%，毛利率为28.74%，同比增长5.52%[135] - 产业数字化C2M营业收入为354,023,313.92元，同比增长38.88%，毛利率为34.57%，同比增长8.44%[135] - 泛ERP营业收入为516,705,400.12元，同比下降6.53%，毛利率为33.29%，同比下降0.54%[135] - IT外包ITO营业收入为244,813,877.86元，同比增长1.67%，毛利率为16.31%，同比下降3.68%[135] - 软件服务业营业收入为1,454,335,231.97元，同比增长9.11%，毛利率为29.39%，同比增长2.12%[135] - 上海地区营业收入为1,342,593,694.42元，同比增长11.79%，毛利率为31.42%，同比增长3.61%[135] 现金流与财务状况 - 经营活动产生的现金流量净额为-2.49亿元，同比下降65.20%[42] - 经营活动产生的现金流量净额同比减少65.20%，主要受汉得保理放款及回款业务影响[131] - 筹资活动产生的现金流量净额同比增长241.79%，主要因银行短期贷款增加2.31亿元[131] - 货币资金为1,382,920,996.98元，占总资产的25.48%，同比下降5.94%[139] - 应收账款为1,323,523,295.65元，占总资产的24.38%，同比增长2.39%[139] - 金融资产期末数为623,067,895.00元，主要由于其他权益工具投资的公允价值变动[142] - 公司以公允价值计量的金融资产期末金额为651,608,428.97元，其中累计投资收益为4,563,150.34元[147] 业务发展与战略 - 公司计划扭转过去三年因主动寻求转型及变革而面临的阶段性艰苦局面[4] - 公司上半年聚焦四大业务主线，推进交付模式改革，包括产业数字化、财务数字化、泛ERP、IT外包[4] - 公司上半年加快整体脚步，坚定推动交付方法变革，力争通过模式变革实现实施交付的降本增效[6] - 公司上半年加大力度提升自主产品成熟度，6月份新版本发布标志着自主产品登上新的台阶[6] - 公司上半年强化现金流管理，通过流程机制的优化和绩效制度的优化，加快经营活动现金流的回笼[6] - 公司正在推动交付模式改革，逐步加大集中交付力度，提高交付效率和质量[115] - 公司正在积极筹划新一代集中交付中心的建设，力争尽快完成交付效率的进化升级[115] 智能制造业务 - 公司智能制造业务涵盖生产制造管理、供应链制造协同、研发管理三部分能力[58] - 公司智能制造业务主要应用于锂电新能源、整车及汽车配件、工程机械、家居等行业[58] - 公司智能制造业务在报告期内持续高速增长，特别是在动力和储能电池领域[65] - 公司推出协同研发管理平台One-CP，与HCM结合形成从研发到制造的纵向一体化解决方案[64] - 公司智能制造业务在锂电新能源、整车及汽配、工程机械、家居等领域具有特定行业解决方案能力[65] 数字营销业务 - 公司数字营销业务报告期内订单继续维持高增长，是增速最快的细分业务之一[68] - 数字营销业务主要基于自研智慧营销软件，涵盖渠道数字化建设、终端数字化管理、消费者数字化、交易数字化管理四大功能板块[66] - 公司在服装、乳制品、饮料、家居等行业与数家头部企业客户深度合作，行业最佳实践经验有较强复制性[68] - 2022年企业营销预算已攀升至其总收入的9.5%，同比增长3.1个百分点[101] - 2022年中国数字营销平均增幅为19%，数字营销投入占总营销投入的占比将稳定在50%略高的比例[101] 财务数字化业务 - 财务数字化业务旨在通过数字化手段优化企业管理方式、运营模式、财务管控，帮助企业实现业财资源的整合与共享[75] - 汉得智慧财务套件（HFINs）覆盖企业财务管理的各个方面，整合先进技术和管理理念，帮助企业实现高效的业、财、税一体化模式[75][76] - 清结算业财融合中台iSCS解决企业收入管理和业财融合管理过程中的分账、对账、收入及相关成本费用计算等关键问题[79] - 管理会计业务涵盖全面预算、合并报表、管理绩效和经营分析、风险管控、数据治理与数据资产管理等[84] - 汉得自研的数据中台软件产品HDSP在报告期内相关订单有较快的增长[84] 泛ERP与IT外包业务 - 公司泛ERP业务在中企出海和海外客户全球ERP系统推进方面出现明显增长趋势[85] - 公司在中企出海方面，通过Two-tier ERP系统建设路线，兼顾企业灵活部署与数据合规管理[87] - 公司在SAP与Oracle等厂商的SAAS ERP领域积累了丰富的实施经验及大量案例[88] - 公司IT外包业务覆盖日本、新加坡、美国、印度、荷兰、中国台湾及国内10大城市，提供全面的运维管理服务[89][91] - 公司软件外包业务包括IT人力外包和开发测试外包，帮助客户缩短招聘周期、降低招聘成本、提高招聘效率[92] - 公司离岸开发业务主要集中在日本市场，提供符合客户信息安全标准和更具可预测性的IT服务[93] 客户与市场 - 公司每年营业收入的70%来自于老客户，客户复购率极高[106] - 公司已为超过6000家企业客户提供了数字化建设服务[106] - 公司自主软件产品基于汉得自主融合技术中台打造，具备快速迭代和优化能力[111] - 公司已在全球80+国家具有实施经验，覆盖亚洲、北美、欧洲等多个地区[116] - 公司核心管理人员及核心业务骨干大部分司龄超过10年，团队稳定性高[117] - 公司具备丰富的海外实施经验，能够提供符合各国本地化要求的解决方案[116] - 公司自主软件产品设计基于大量行业头部客户的最佳实践和管理思路[110] 投资与融资 - 非经常性损益项目金额为3.98亿元，主要系甄汇信息增资扩股交割完成[45] - 公司2022年上半年非经常性损益中，计入当期损益的政府补助为17,322,756.94元[47] - 公司对甄汇信息丧失重大影响后，剩余股权按公允价值重新计量，形成递延所得税负债4900余万元[47] - 公司2022年上半年非经常性损益合计为347,730,209.73元[47] - 投资收益为357,717,765.98元，占利润总额的79.80%，主要由于甄汇信息增资扩股交割完成后的金融资产公允价值变动[138] - 募集资金总额为92,338.23万元，报告期内投入募集资金总额为11,504.24万元，已累计投入募集资金总额为69,065.53万元[148] - 基于融合中台的企业信息化平台建设项目累计投入金额为46,727.3万元，投资进度为66.75%，预计2023年12月31日达到预定可使用状态[150] - 补充流动资金项目累计投入金额为22,338.23万元，投资进度为100%[150] - 公司使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金共计15,595.85万元[154] 风险与应对 - 公司面临宏观经济波动风险，下游行业周期性下行可能影响公司经营业绩[164] - 公司应对措施包括加大行业聚焦度，紧跟国家发展战略，重点发展智能制造、新能源、半导体等行业[167] - 2022年第二季度，新冠疫情对公司经营业绩产生不利影响，部分市场营销活动和项目交付因交通不便和人员流动限制受阻[168] - 公司积极应对疫情，加大交付模式改革力度，力争转变为集中交付模式，以应对疫情造成的差旅困境[168] - 公司利用海外实施服务优势，积极开拓海外业务，为疫情影响提供对冲方案[168] - 软件和信息技术服务业人力成本上升，公司通过交付模式改革提升人均交付产出，降低人均成本，未来数年将显著降低人力成本投入[169] - 公司面临技术创新风险，需紧跟云计算、大数据、人工智能等信息技术发展，不断进行技术开发和产品革新[172] - 公司在报告期内明确自身在产业链中的定位，聚焦优势领域，与生态合作伙伴合作，减少研发探索的试错成本[172] 投资者关系与股权激励 - 2022年1月18日，公司与国元证券、名禹资产等机构进行电话会议，解读2021年业绩预告[173] - 2022年4月26日和27日，公司与汇添富基金、平安基金等机构进行电话会议，交流2021年年度报告和2022年第一季度报告[173] - 2022年5月9日，公司通过全景网"投资者关系互动平台"与投资者进行网上业绩说明会，说明2021年度业绩[173] - 2022年1月5日，公司召开2022年第一次临时股东大会，投资者参与比例为17.99%[180] - 公司2021年股票期权激励计划授予912名激励对象5,120万份股票期权[189] - 2022年第二季度，激励对象共行权4,673,475股，公司无限售条件流通股增加4,673,475股[190] - 公司2021年第二期股票期权激励计划向153名激励对象授予4,937万份股票期权[194] - 公司回购注销2018年股权激励计划部分限制性股票，涉及第三个解锁期40%的未满足解除限售条件的限制性股票[198] - 公司终止了2021年超业绩奖励基金计划[199]

营业收入与净利润 - 公司2022年第一季度营业收入为7.12亿元，同比增长8.99%[4] - 归属于上市公司股东的净利润为3.48亿元，同比增长1,858.57%[4] - 公司营业总收入为712,350,365.66元，同比增长9.0%[48] - 营业利润为396,815,409.59元，同比增长6,649.5%[51] - 净利润为340,000,316.78元，同比增长2,168.5%[51] - 归属于母公司所有者的净利润为347,840,302.77元，同比增长1,858.5%[51] - 基本每股收益为0.3966元，同比增长1,853.7%[54] 业务收入与毛利率 - 产业数字化业务收入1.74亿元，同比增长41.07%，占总收入的24.48%[15] - 财务数字化业务收入1.53亿元，同比增长7.58%，占总收入的21.44%[15] - 泛ERP实施咨询业务收入2.62亿元，同比增长0.02%，占总收入的36.73%[15] - IT外包业务收入1.19亿元，同比增长1.20%，占总收入的16.67%[15] - 公司主营业务毛利率为29.28%，相比去年同期的24.16%有显著提升[18] 现金流与财务状况 - 公司经营活动产生的现金流量净额为-2.95亿元，同比下降89.25%[4] - 经营活动产生的现金流量净额为689,558,324.99元，同比下降12.2%[55] - 销售商品、提供劳务收到的现金为596,302,384.87元，同比增长3.0%[55] - 支付给职工以及为职工支付的现金为569,558,914.32元，同比增长2.3%[55] - 经营活动产生的现金流量净额为-295,373,319.36元，同比下降89.3%[58] - 投资活动产生的现金流量净额为-119,966,978.97元，同比下降44.8%[58] - 筹资活动产生的现金流量净额为86,221,574.97元，同比增加221.8%[58] - 现金及现金等价物净增加额为-332,631,551.19元，同比下降9.6%[58] - 期末现金及现金等价物余额为1,288,347,772.01元，同比下降26.1%[58] 资产与负债 - 货币资金从16.24亿元减少至12.92亿元，同比下降20.5%[39] - 应收账款从11.37亿元增加至12.51亿元，同比增长10%[39] - 其他应收款从3286.98万元增加至5403.58万元，同比增长64.4%[42] - 合同资产从2.55亿元增加至3.03亿元，同比增长18.8%[42] - 流动资产合计从34.11亿元减少至32.59亿元，同比下降4.5%[42] - 非流动资产合计从17.60亿元增加至20.56亿元，同比增长16.8%[42] - 资产总计从51.70亿元增加至53.15亿元，同比增长2.8%[42] - 流动负债合计从8.94亿元减少至6.90亿元，同比下降22.8%[45] - 未分配利润从15.46亿元增加至18.94亿元，同比增长22.5%[45] 经营战略与风险 - 公司第二季度经营重点将继续聚焦产业数字化、财务数字化、泛ERP和IT外包四大业务[22] - 公司第二季度将延续第一季度的势头，进一步落实2021年制定的经营发展战略，重点包括智能制造及数字营销的市场开拓[24] - 公司计划通过交付方法变革实现降本增效，提升业务毛利率水平[24] - 公司将持续强化现金流管理，优化流程机制和绩效政策，促进经营现金回笼效率并降低减值水平[24] - 公司面临的主要风险包括疫情影响，尤其是上海等城市的疫情加剧，可能对获客、获订单和交付产生影响[24] - 公司加快远程集中交付方法的推进，以应对疫情带来的影响，并加大海外业务开拓以对冲国内疫情风险[25][28] 投资与股东信息 - 公司外汇收支规模不断增长，拟开展外汇衍生品交易业务以减少汇率波动对业绩的影响[29] - 公司普通股股东总数为48,979人，前十大股东中陈迪清和范建震分别持股5.99%[30] - 公司子公司上海甄知科技有限公司引入投资者，增资扩股70,000,000元或等值美金[37] - 公司拟出资587.30万元对上海鼎医信息技术有限公司进行增资扩股[38] 其他财务数据 - 报告期内扣除非经常性损益的净利润为2,044.38万元，同比增加3,358.86万元[18] - 研发费用为55,882,941.61元，同比下降1.5%[48] - 投资收益为359,073,758.24元，同比增长1,978.5%[48] - 公司第一季度报告未经审计[59]

财务表现 - 公司2021年营业收入为28.11亿元，同比增长12.74%[38] - 归属于上市公司股东的净利润为1.97亿元，同比增长199.91%[38] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1.62亿元，同比下降476.50%[38] - 经营活动产生的现金流量净额为1.91亿元，同比下降57.13%[38] - 基本每股收益为0.22元，同比增长214.29%[38] - 稀释每股收益为0.20元，同比增长185.71%[38] - 加权平均净资产收益率为5.79%，同比增长3.66个百分点[38] - 资产总额为51.70亿元，同比下降0.90%[38] - 归属于上市公司股东的净资产为34.19亿元，同比增长3.24%[38] - 公司2021年第四季度营业收入为7.67亿元，同比增长8.7%[42] - 公司2021年第四季度归属于上市公司股东的净利润为1.95亿元，同比增长显著[42] - 公司2021年第四季度经营活动产生的现金流量净额为2.93亿元，环比增长501%[42] - 公司2021年非经常性损益项目合计为2278.19万元，主要包括政府补助3837.42万元[49] - 公司2021年实现营业收入281,066.15万元，同比增长12.74%，其中新兴业务（产业数字化+财务数字化）收入112,493.27万元，同比增长25.64%，占整体收入比重从35.91%上升至40.02%[123] - 产业数字化业务收入同比增长38.43%，财务数字化业务收入同比增长14.91%，传统业务泛ERP和IT外包分别增长4.78%和11.66%[123] - 公司主营业务毛利率为25.74%，较去年同期有所下滑，主要由于人工成本上升和自主软件业务交付效率调整[123] - 销售费用2021年同比增加62,023,758.17元，主要因2021年生产经营全面恢复及用户大会举办[125] - 投资收益2021年同比增加349,396,071.05元，主要因出售甄云信息股权带来的金融资产公允价值变动[125] - 经营活动产生的现金流量净额2021年同比减少57.13%，主要因支付给职工及日常经营费用增加[126] - 筹资活动产生的现金流量净额2021年同比减少149.23%，主要因2020年发行可转换公司债券收到9.2亿元款项[126] - 软件服务业收入2,798,540,926.57元，占营业收入99.57%，同比增长13.13%，毛利率25.67%，同比下降7.89%[128][132] - 产业数字化业务（C2M）收入565,138,086.47元，同比增长38.43%，毛利率25.06%，同比下降9.07%[128][132] - 泛ERP业务收入1,156,122,508.60元，同比增长4.78%，毛利率30.73%，同比下降6.20%[131][132] - 2021年软件服务业营业成本为2,080,045,389.65元，同比增长26.55%，占营业成本比重为99.66%[136] - 产业数字化 - C2M业务2021年营业成本为423,513,892.20元，同比增长57.50%，占营业成本比重为20.29%[136][139] - 2021年销售费用为196,886,342.64元，同比增长45.99%，主要由于生产经营全面恢复及用户大会的影响[147] - 2021年财务费用为72,871,054.94元，同比增长46.75%，主要由于计提可转债利息费用[147] - 2021年研发费用为223,210,089.89元，同比下降7.31%[147] - 公司2021年研发投入金额为449,548,905.80元，占营业收入比例为15.99%，较2020年下降2.27个百分点[151] - 2021年经营活动产生的现金流量净额为191,404,731.03元，同比下降57.13%，主要由于支付给职工及日常经营费用增加[155] - 2021年投资活动产生的现金流量净额为-200,115,048.46元，同比增加19.77%，主要由于汉得新加坡的银行理财到期赎回[156] - 2021年筹资活动产生的现金流量净额为-404,727,481.15元，同比下降149.23%，主要由于2020年发行可转换债券收到9.2亿款项[156] - 2021年货币资金为1,624,400,303.20元，占总资产比例31.42%，较年初下降7.75个百分点[159] - 2021年应收账款为1,136,909,952.98元，占总资产比例21.99%，较年初增加1.72个百分点[159] - 2021年投资收益为281,269,810.76元，占利润总额比例137.18%，主要由于出售甄云信息股权[158] - 2021年信用减值损失为-90,513,523.63元，占利润总额比例-44.15%，主要由于计提应收账款坏账损失[158] - 公司长期股权投资减少至82,079,540.10元，占比1.59%，主要由于出售甄云信息股权，持股比例下降至19.7564%[162] - 公司短期借款减少至260,000,000.00元，占比5.03%，主要由于贷款到期还款[162] - 公司报告期投资额为228,340,904.39元，较上年同期增长685.40%[166] - 公司持有的其他权益工具投资期末余额为333,415,367.00元，本期公允价值变动损益为6,141,977.00元[163] - 公司自有资金总额为84,930,177.42元，其中已使用募集资金总额为56,725.63万元，累计使用募集资金总额为57,561.29万元[177] - 公司募集资金总额为92,338.23万元，尚未使用募集资金总额为36,205.78万元，以活期存款、通知存款和定期存款方式存放[177] - 公司基于融合中台的企业信息化平台建设项目投资总额为70,000万元，本报告期投入34,387.4万元，累计投入35,223.06万元，投资进度为50.32%[178] - 公司补充流动资金承诺投资项目投资总额为22,338.23万元，本报告期投入22,338.23万元，累计投入22,338.23万元，投资进度为100.00%[178] - 公司使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金共计15,595.85万元[181] - 公司出售上海甄云信息科技有限公司股权，交易价格为5,183.35万元，增加投资收益29,790.99万元，占净利润总额的156.83%[187] - 汉得融晶子公司净利润为-28,760,761.90元，营业利润为-29,157,112.87元[191] - 甄云信息参股公司净利润为-222,473,114.22元，营业利润为-222,860,905.78元[191] - 上海甄知科技有限公司设立影响归属于上市公司股东的净利润为3,124,853.47元[191] - 上海甄鹏科技有限公司设立影响归属于上市公司股东的净利润为3,639,449.39元[191] - 上海甄盈业财科技有限公司设立影响归属于上市公司股东的净利润为1,638,578.34元[191] - HAND GLOBAL SOLUTIONS PTE.LTD.设立影响归属于上市公司股东的净利润为599,863.52元[191] - 上海甄一科技有限公司丧失控制权产生利得30,871,516.53元，联营企业亏损-10,551,421.38元[191] 业务发展 - 公司2021年收入重新回到上升轨道，自主软件产品新业务增速加快[5] - 公司2021年初步收获转型成果，自主软件产品逐渐成熟并获得市场认可[5] - 公司未来将聚焦“产业数字化、财务数字化、泛ERP、IT外包”四大业务主线[6] - 公司2022年计划加大自主软件业务的推动力度，并实施交付模式改革[8] - 公司核心业务属于产业数字化范畴，预计到2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重将提升至10%[54] - 公司预计智能制造软件市场规模将在2026年达到3202.2亿元，年均复合增长率为17.4%[64] - 公司超过50%的企业客户属于制造业，智能制造需求增速明显[65] - 预计2022年中国数字营销平均增幅为19%，数字营销投入占总营销投入的占比将稳定在50%略高的比例[66] - 公司数字营销业务有望成为未来几年增长最快的业务，企业将数字营销视为营销能力的一部分，投入将是可观且长期持续的[69] - 财务数字化是公司最早启动的自主软件业务，企业不断增长的集团财务管理需求将支撑公司该项业务持续稳健地发展[70] - ERP在发达国家已经成熟应用几十年，中国市场未来数年可能也将遵循这个规律趋势[73] - 公司核心业务主要分为"产业数字化"、"财务数字化"、"泛ERP"和"ITO"四部分，按经营模式可分为自主软件产品业务线和传统服务业务线[79] - 产业数字化业务主要涵盖智能制造、数字营销和智协供应链三大业务[82] - 公司智能制造业务板块依托汉得融合技术中台，研发推出汉得智能制造软件产品——汉得协同制造（HCM）[83] - 公司以"聚焦"为经营重点，重新梳理未来发展策略，以顺应客户产业数字化关键需求为指导原则[78] - 公司自2002年成立以来，一直专注于为企业客户提供信息化、数字化建设的服务，早期以ERP实施咨询为主要业务[75] - 公司加大自主软件产品的市场推进力度，加快从实施服务商向"软件+实施服务"的企业数字化综合供应商转型[75] - 公司智能制造业务通过"一步制造云"产品构建"1+n"产业制造协同体系，涵盖计划、制造、物流、供应链、质量、设备等近百个服务和上千个API[86][87] - 公司在锂电新能源行业取得阶段性突破，预计未来几年在该领域快速增长[89] - 数字营销业务在报告期内订单增速加快，预计未来几年成为公司增长最快的业务[93] - 数字营销业务通过四大功能板块帮助企业构建全场景交易数字化平台，提升品牌自主可控的线上营销与变现能力[90] - 智协供应链板块包括数字采购和智慧物流业务，通过自研软件产品提升供应链效率[94] - 财务数字化业务中的清分结算HSCS软件广泛应用于现代服务业和互联网+转型的传统企业，需求增速明显加快[97][98] - 智享财务套件(HFINs)帮助企业实现业、财、税深度融合的智能报账和财务共享服务[102] - 管理会计业务涵盖全面预算、合并报表、管理绩效和经营分析等，自研数据中台软件HDSP为管理会计提供支持[105] - 公司泛ERP业务涵盖ERP、CRM、HRMS、EPM、PLM、BI等企业信息化套装软件的咨询实施，服务范围包括业务咨询、系统规划、流程梳理、蓝图设计、软件部署、系统上线等[106] - 公司在海外包括日本、新加坡、欧洲、美国等地建有分子公司或办事处，具备全球ERP实施交付能力[108] - 公司IT外包服务包括运维支持、软件外包、离岸开发，其中离岸开发业务主要集中在日本市场[109][110] - 公司研发了自主技术基础平台——融合中台，预置大量通用技术组件，缩短产品研发周期，提升迭代及优化速度[113] - 公司已为超过6,000家企业客户提供数字化建设服务，客户复购率高，合作关系长久稳定[115] - 公司已完成数万个数字化项目的实施，具备强大的交付能力，并逐步向服务工业化转变[118] - 公司在全球80+国家具有实施经验，覆盖亚洲、北美、欧洲、东南亚、大洋洲和非洲等多个国家与地区[119] - 公司2021年新增近百出海业务客户，主要看重其本地化解决方案包和全球资源统一调配能力[119][121] - 公司未来5年将聚焦四大业务条线：产业数字化、财务数字化、泛ERP、IT外包[194] - 公司计划在3-5年内从实施服务公司转型为软件+服务并重的数字化综合服务商[195] - 2022年公司将在特定领域试点SaaS化转型，并扩大集中交付中心规模[199][200] 风险与挑战 - 公司面临疫情加重的风险，可能对经营业绩产生不利影响[12] - 公司人力成本可能上升，因软件和信息技术服务业为人才密集型行业[15] 股东与分红 - 公司2021年未派发现金红利、送红股或以公积金转增股本[16] 研发与创新 - 2021年研发人员数量为6,427人，较2020年减少9.59%，研发人员数量占比从79.74%下降至66.87%[148] 投资与并购 - 2021年新增合并单位5家，包括上海甄知科技有限公司、上海甄鹏科技有限公司等，总投资额达4600万元人民币[140][141] - 公司新设上海甄零科技有限公司，投资金额为6,000,000.00元，持股比例为44.35%[166] - 公司新设HAND GLOBAL SOLUTIONS PTE.LTD.，投资金额为39,134,998.80元，持股比例为100.00%[169] - 公司新设上海甄知科技有限公司，投资金额为6,000,000.00元，持股比例为60.00%[169] - 公司新设上海甄鹏科技有限公司，投资金额为18,000,000.00元，持股比例为90.00%[172] - 公司新设上海盈业财科技有限公司，投资金额为10,000,000.00元，持股比例为100.00%[172] - 公司以公允价值计量的金融资产期末金额为296,346,000.00元，资金来源为自有资金[173] 客户与供应商 - 前五名客户合计销售金额为334,096,786.91元，占年度销售总额的11.89%[144] - 前五名供应商合计采购金额为189,664,136.17元，占年度采购总额的25.79%[144] 员工与管理 - 公司拥有超过9500名员工，核心管理人员及业务骨干大部分司龄超过10年，团队稳定性高[122]

营业收入与利润 - 公司第三季度营业收入为7.05亿元，同比增长4.87%[6] - 归属于上市公司股东的净利润为-2968.76万元，同比下降293.27%[6] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-8037.49万元，同比下降484.39%[6] - 公司营业总收入为20.44亿元，同比增长9.8%[31] - 归属于母公司所有者的净利润为202.05万元，同比下降95.1%[34] - 基本每股收益为0.0023元，同比下降95.1%[38] - 归属于母公司所有者的综合收益为-47.26万元，同比下降101.2%[38] 成本与费用 - 营业总成本为20.21亿元，同比增长16.5%[31] - 销售费用较上年同期增加23.72%，主要因2021年生产经营恢复正常[9] - 财务费用较上年同期增加77.42%，主要因计提可转债利息费用[9] - 研发费用为1.70亿元，同比增长6.4%[34] - 销售费用为1.15亿元，同比增长23.7%[34] - 财务费用为5514.28万元，同比增长77.4%[34] 现金流量 - 年初至报告期末经营活动产生的现金流量净额为-1.02亿元，同比下降228.36%[6] - 销售商品、提供劳务收到的现金为19.01亿元，同比增长4.3%[39] - 经营活动产生的现金流量净额为-101,961,066.40元，同比下降228.3%[42] - 投资活动产生的现金流量净额为-193,318,463.93元，同比下降45.7%[42] - 筹资活动产生的现金流量净额为-194,876,931.07元，同比下降272.2%[45] - 期末现金及现金等价物余额为1,568,266,425.64元，同比下降23.3%[45] 资产与负债 - 公司总资产为49.49亿元，较上年度末减少5.14%[6] - 公司货币资金从2020年底的20.5亿人民币减少至2021年9月底的15.71亿人民币，下降约23.3%[24] - 应收账款从2020年底的10.61亿人民币增加至2021年9月底的11.45亿人民币，增长约7.9%[24] - 公司长期股权投资从2020年底的2.13亿人民币增加至2021年9月底的2.26亿人民币，增长约6.4%[24] - 公司短期借款从2020年底的5.74亿人民币减少至2021年9月底的4.32亿人民币，下降约24.7%[27] - 公司应付职工薪酬从2020年底的2.15亿人民币减少至2021年9月底的1.35亿人民币，下降约37.3%[27] - 公司未分配利润从2020年底的14亿人民币减少至2021年9月底的13.76亿人民币，下降约1.7%[30] - 流动资产合计为3,825,964,769.90元，与年初持平[49] - 非流动资产合计为1,409,773,160.92元，同比增长1.3%[49] - 资产总计为5,235,737,930.82元，同比增长0.3%[49] - 短期借款为574,218,435.05元，与年初持平[49] - 应付职工薪酬为214,756,828.78元，与年初持平[49] - 公司流动负债合计为1,126,699,592.47元[52] - 公司非流动负债合计为787,041,801.71元，调整后为805,202,478.31元[52] - 公司负债合计为1,913,741,394.18元，调整后为1,931,902,070.78元[52] - 公司所有者权益合计为3,303,835,860.04元[52] - 公司负债和所有者权益总计为5,217,577,254.22元，调整后为5,235,737,930.82元[52] 投资收益与减值损失 - 投资收益较上年同期增加131.79%，主要因对个别子公司丧失控制权后剩余股权按公允价值重新计量产生的利得[9] - 信用减值损失为-5643.30万元，同比减少14.6%[34] 股东与股权 - 公司前10名股东中存在回购专户，回购专用证券账户目前持股700万股[12] - 公司投资设立合资公司，认缴出资1800万人民币，占合资公司注册资本的90%[20] 会计准则与审计 - 2021年起首次执行新租赁准则，调整使用权资产18,160,676.60元[46] - 公司自2021年1月1日起执行新租赁准则，调整首次执行新租赁准则当年年初留存收益及财务报表其他相关项目金额[55] - 公司第三季度报告未经审计[56]

公司基本信息 - 公司注册地址和办公地址均位于上海市青浦区汇联路33号，邮政编码为201707[27] - 公司股票简称为汉得信息，股票代码为300170，在深圳证券交易所上市[25] - 公司法定代表人陈迪清，董事会秘书沈雁冰，证券事务代表卢娅、于培培[26] - 公司注册登记日期从2020年7月7日变更为2021年5月27日，注册登记地点从上海市青浦工业园区外青松公路5500号303室变更为上海市青浦区汇联路33号[31] 财务表现 - 公司营业收入为13.39亿元，同比增长12.58%[32] - 归属于上市公司股东的净利润为3170.8万元，同比增长24.09%[32] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为-4511.04万元，同比下降598.63%[32] - 经营活动产生的现金流量净额为-1.51亿元，同比下降314.41%[32] - 基本每股收益为0.0362元，同比增长24.40%[32] - 稀释每股收益为0.0326元，同比增长12.03%[32] - 加权平均净资产收益率为0.95%，同比增长0.12%[32] - 总资产为49.81亿元，同比下降4.53%[35] - 归属于上市公司股东的净资产为33.28亿元，同比增长0.50%[35] - 非流动资产处置损益为7355.91万元[38] - 公司2021年上半年实现营业收入13.39亿元，同比增长12.58%[59] - 归属于上市公司股东的净利润为3170.8万元，同比增加24.09%[59] - 公司营业收入为1,338,710,546.19元，同比增加12.58%[80] - 公司营业成本为971,510,553.69元，同比增加15.46%[80] - 公司销售费用为79,790,790.29元，同比增加36.64%[80] - 公司财务费用为42,848,880.19元，同比增加745.49%，主要系外币资产汇率变化导致的汇兑损失及计提可转债利息费用[80] - 公司经营活动产生的现金流量净额为-150,772,573.03元，同比减少314.41%，主要系保理业务放款资金的收缩[80] - 公司投资活动产生的现金流量净额为-154,537,973.74元，同比增加112.73%，主要系融合中台的企业信息化平台建设项目内部开发支出增加[80] - 筹资活动产生的现金流量净额为-128,531,200.89元，同比下降344.37%，主要由于报告期内向金融机构归还短期借款所致[83] - 现金及现金等价物净增加额为-440,320,121.56元，同比下降1,067.12%[83] - 软件销售与实施 —— 自主产品营业收入为321,724,453.01元，同比增长33.45%，毛利率为26.78%，同比增长2.17%[83] - 软件销售与实施 —— 第三方产品营业收入为591,182,211.03元，同比增长3.05%，毛利率为25.02%，同比下降2.76%[83] - 软件外包营业收入为136,727,088.98元，同比增长30.85%，毛利率为22.67%，同比增长0.96%[83] - 客户支持营业收入为270,380,128.26元，同比增长13.07%，毛利率为34.28%，同比下降5.06%[83] - 软件服务业营业收入为1,332,915,957.47元，同比增长12.98%，毛利率为27.27%，同比下降1.68%[83] - 上海地区营业收入为1,201,035,149.33元，同比增长13.26%，毛利率为27.81%，同比下降3.19%[86] - 投资收益为42,320,268.40元，占利润总额的163.07%，主要来自按权益法核算的联营公司本期按持股比例确认的净损益[87] - 货币资金为1,607,008,791.27元，占总资产的32.26%，同比下降7.04%[89] - 公司报告期内投资额为193,054,612.17元，较上年同期的4,500,000.00元增长了4,190.10%[96] - 公司金融资产小计为50,500,710.74元，其中交易性金融资产（不含衍生金融资产）为19,573,320.74元[94] - 公司其他非流动金融资产为40,336,959.16元，本期收回上海兴富创业投资管理中心（有限合伙）投资成本2,541,905.16元[94] - 公司货币资金中履约保证金为1,389,600.00元，上年年末余额为4,546,504.00元[95] - 公司以公允价值计量的金融资产期末金额为78,053,468.05元，累计投资收益为2,873,793.05元[103] - 公司募集资金总额为92,338.23万元，报告期投入募集资金总额为45,849.29万元[106] - 公司承诺投资项目1“基于融合中台的企业信息化平台建设项目”投资进度为34.78%，预计2023年12月31日达到预定可使用状态[107] - 公司承诺投资项目2“补充流动资金”投资进度为100.00%[107] - 公司新设上海甄零科技有限公司，投资金额为6,000,000.00元，持股比例为44.35%[99] - 公司新设HAND GLOBAL SOLUTIONS PTE.LTD.，投资金额为38,538,785.88元，持股比例为100.00%[99] - 公司使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金，共计15,595.85万元[110] - 尚未使用的募集资金以活期存款、通知存款和定期存款的方式存放[110] - 报告期内委托理财发生额为3,230.05万元，未到期余额为933.1万元[112] - 汉得日本子公司总资产为237,485,531.18日元，净利润为5,512,894.36日元[119] - 夏尔软件子公司总资产为81,360,564.77元，净利润为3,111,583.66元[119] - 汉得融晶子公司总资产为145,959,327.77元，净利润为-12,955,007.90元[119] - 汉得美国子公司总资产为90,183,268.98美元，净利润为5,850,527.10美元[119] - 得逸信息子公司总资产为168,675,122.18元，净利润为5,700,334.52元[122] 产品与业务 - 公司自主研发的汉得融资租赁系统（HLS）主要面向融资租赁公司提供核心业务管理系统的信息化服务[20] - 公司自主研发的鼎医医院智慧管理平台（HRP）主要面向医院行业的客户提供运营管理的信息化服务[20] - 公司自主研发的汉得智享财务套件（HFINs）由汉得财务报账管控系统、汉得智能共享运营系统、汉得电子档案影像系统三大模块构成[20] - 公司自主研发的汉得清分结算软件（HSCS）帮助企业实现业财资源的整合与共享、财务中台能力的沉淀，通过建立统一结算平台，帮助企业实现清分结算自动化[20] - 公司自主研发的汉得私有云平台（HAAS）为各种规模企业提供最佳实践的一站式私有云搭建服务平台[20] - 公司数智产销C2M业务市场商机充沛，智慧营销产品套件O2在渠道建设和私域营销方面取得较好效果[60] - 公司推出汉得协同制造中台HCM，帮助制造业客户建立从个性化定制到智能制造的落地方案[61] - 公司继续扩展仓储管理产品的应用，优化运输管理和资产管理产品，提升智协供应链套件的稳定性和协同性[64] - 公司基于泛ERP套装软件实施服务业务开拓了软件外包业务，涉及ERP等软件的二次开发和技术开发外包[51] - 公司提供商业保理业务，通过中小企业供应链金融云平台对接核心客户ERP系统，提升客户粘性[52] - 公司研发了HCMP和HAAS等云计算产品，提供基于自有云计算的独特解决方案和专业化实施服务[55] - 公司自主研发了鼎医医院智慧管理平台、汉得融资租赁系统、汉得布谷人力资源管理软件等行业特色产品[55] - 公司集团管控GMC业务专注于优势行业和场景，跟踪市场需求变化升级产品应用，订单充足[65] - 公司泛ERP业务在SAP、Oracle等厂商的成熟套装软件实施方面保持高标准，海外市场Oracle Fusion ERP产品市场占有率提升[66] - 公司ITO业务稳定，进一步开拓运维服务市场，软件外包业务规模持续扩大[69] 研发投入 - 公司研发投入金额为204,347,923.40元，同比增加15.39%，占营业收入的比例为15.26%[76] 风险与挑战 - 公司面临宏观经济波动风险，可能影响经营业绩[123] - 公司面临行业竞争加剧风险，可能影响市场占有率和经营业绩[124] 股东大会与投资者 - 公司2021年第一次临时股东大会投资者参与比例为22.75%[135] - 公司2020年年度股东大会投资者参与比例为21.96%[135] - 公司2021年第二次临时股东大会投资者参与比例为21.94%[135] 股权激励与员工管理 - 公司回购注销2017年股权激励计划部分限制性股票754,000股，占总股本的0.68%[139] - 公司回购注销2018年股权激励计划部分限制性股票1,571,500股，占总股本的0.52%[140] - 公司向912名激励对象授予股票期权共计5,120万份[143] - 公司2021年股票期权激励计划激励对象名单公示期间未收到任何异议[141] - 公司推出2021年超业绩奖励基金计划，旨在调动经营管理层的积极性[144] - 公司推出创新业务子公司项目合伙人跟投计划管理办法[145] - 公司创新业务子公司项目合伙人跟投计划管理办法旨在将股东利益、公司利益和员工个人利益有机结合，激发核心人才的创新创业激情[147] - 公司严格遵守《劳动法》等相关法律法规，通过多种方式为员工提供发展机会，建立了较完善的绩效考核体系[153] 环境保护与社会责任 - 公司及子公司不属于环境保护部门公布的重点排污单位，报告期内未因环境问题受到行政处罚[151][152] 关联交易 - 公司与关联方上海甄云信息科技有限公司的关联交易金额为2369.56万元，占同类交易金额的1.78%[164] - 公司与关联方百度公司的关联交易金额为161.43万元，占同类交易金额的0.12%[167] - 公司预计2021年与关联方发生的日常关联交易总金额不超过17950万元，报告期内实际发生的日常关联交易总金额未超过预计总额度[172] - 公司向关联人销售软件产品，按市场公允价值计算，销售金额为500[174] - 公司报告期未发生资产或股权收购、出售的关联交易[175] - 公司报告期未发生共同对外投资的关联交易[176] - 公司报告期不存在关联债权债务往来[177] - 公司与存在关联关系的财务公司、公司控股的财务公司与关联方之间不存在存款、贷款、授信或其他金融业务[178] - 公司放弃对甄零科技本次增资扩股的优先认购权，甄零科技由BlueLake Capital III Investment (HK) Limited出资3,000,000美元进行增资扩股，由厦门梅花盛世股权投资合伙企业（有限合伙）出资人民币6,000,000元进行增资扩股[187] 股份变动 - 公司有限售条件股份增加97,500股，主要由于原董事尹世明购买公司股票并锁定[196] - 公司于2021年5月27日进入可转换公司债券转股期，截至2021年6月30日，共有1,262张"汉得转债"完成转股，合计转为13,009股"汉得信息"股票[199] 其他 - 公司2021年上半年不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[7] - 公司半年度报告未经审计[159] - 公司报告期无重大诉讼、仲裁事项[163] - 公司报告期不存在控股股东及其关联方非经营性占用资金情况[157] - 公司报告期无违规对外担保情况[158]

营业收入与净利润 - 公司2021年第一季度营业收入为6.54亿元，同比增长10.90%[8] - 公司2021年第一季度营业总收入为6.54亿元，同比增长10.9%[53] - 归属于上市公司股东的净利润为1776万元，同比增长46.40%[8] - 净利润为14,992,741.59元，同比增长18.7%[59] - 归属于母公司股东的净利润为17,759,893.76元，同比增长46.4%[59] 扣除非经常性损益的净利润 - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为-1314万元，同比下降1323.68%[8] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为-1.56亿元，同比下降1.70%[8] - 经营活动产生的现金流量净额为-156,078,131.11元，去年同期为-153,471,273.96元[75] - 投资活动产生的现金流量净额为-82,825,019.91元，去年同期为-27,765,604.97元[75] - 筹资活动产生的现金流量净额为-70,819,374.26元，去年同期为167,624,056.86元[77] - 母公司经营活动产生的现金流量净额为-206,503,028.81元，去年同期为-173,454,872.68元[78] - 母公司投资活动产生的现金流量净额为-47,770,671.79元，去年同期为-26,525,307.99元[81] 每股收益与净资产收益率 - 基本每股收益为0.0203元，同比增长47.10%[8] - 稀释每股收益为0.0182元，同比增长31.88%[8] - 加权平均净资产收益率为0.53%，同比增长0.14个百分点[8] 资产与负债 - 总资产为50.09亿元，同比下降4.00%[8] - 归属于上市公司股东的净资产为33.42亿元，同比增长0.91%[8] - 公司流动资产合计为35.84亿元，较2020年底减少6.8%[47] - 公司流动负债合计为12.02亿元，较2020年底减少15.4%[53] - 公司长期股权投资为6.48亿元，较2020年底减少1.4%[50] - 公司应付债券为7.65亿元，较2020年底增长1.2%[43] - 公司所有者权益合计为33.33亿元，较2020年底增长0.9%[46] - 公司货币资金从2020年12月31日的2,050,485,816.83元减少至2021年3月31日的1,745,097,098.62元[37] - 应收账款从2020年12月31日的1,060,875,108.58元减少至2021年3月31日的1,048,103,054.61元[37] - 长期股权投资从2020年12月31日的212,509,025.66元增加至2021年3月31日的230,442,055.70元[40] - 短期借款从2020年12月31日的574,218,435.05元减少至2021年3月31日的494,282,066.67元[40] - 合同负债从2020年12月31日的151,265,755.41元减少至2021年3月31日的104,654,050.59元[40] - 公司流动负债合计为1,421,692,346.24元[94] - 公司非流动负债合计为781,735,925.35元，其中租赁负债为16,468,853.96元[94] - 公司负债合计为2,203,428,271.59元[94] - 公司所有者权益合计为3,323,681,799.95元[94] - 公司负债和所有者权益总计为5,527,110,071.54元[94] 研发投入与开发支出 - 公司加大对自主产品的研发投入，建设基于融合中台的信息化平台，开发支出和研发费用总体呈增长趋势[21] - 开发支出从2020年12月31日的210,105,822.25元增加至2021年3月31日的256,675,534.26元[40] - 公司开发支出为2.48亿元，较2020年底增长23.3%[50] - 研发费用为56,723,246.99元，同比增长13.7%[56] 职工薪酬与销售费用 - 本期期末应付职工薪酬较期初减少46.31%，主要系支付2020年年终奖所致[20] - 公司应付职工薪酬为1.15亿元，较2020年底减少46.3%[43] - 本期销售费用较上年同期增加30.49%，主要系2021年第一季度复工复产，营业收入同比提升[20] 财务费用与投资收益 - 本期财务费用较上年同期增加269.68%，主要系汇率变动影响所致[20] - 本期投资收益较上年同期增加248.08%，主要系上海甄一科技有限公司被动稀释股权所产生的处置收益[20] 投资活动与筹资活动 - 本期投资活动产生的现金流量净额较上年同期减少198.30%，主要系研发投入增加及新加坡购置房产276万新加坡元[20] - 本期筹资活动产生的现金流量净额较上年同期减少142.25%，主要系银行短期借款减少1.75亿元及归还借款增加8000万元[20] 综合收益与母公司财务数据 - 综合收益总额为23,140,959.98元，同比增长103.6%[63] - 母公司营业收入为585,454,422.15元，同比增长9.9%[64] - 母公司营业利润为-32,329,452.83元，同比下降525.8%[67] - 母公司净利润为-22,283,814.51元，同比下降307.2%[67] - 公司综合收益总额为-22,283,814.51元，去年同期为10,757,440.73元[70] 现金及现金等价物 - 期末现金及现金等价物余额为1,742,516,478.62元，去年同期为1,052,120,262.69元[77] - 母公司期末现金及现金等价物余额为1,065,754,066.70元，去年同期为507,834,493.44元[81] 新租赁准则执行 - 公司自2021年1月1日起执行新租赁准则，调整首次执行当年年初财务报表，确认使用权资产和租赁负债，调整金额为17,509,253.96元[87] - 公司自2021年1月1日起执行新租赁准则，调整首次执行新租赁准则当年年初留存收益及财务报表其他相关项目金额[94] 其他财务数据 - 报告期末普通股股东总数为53,986人[12] - 公司未分配利润为14.18亿元，较2020年底增长1.3%[46] - 营业总成本为660,432,416.50元，同比增长17.3%[56] - 销售商品、提供劳务收到的现金为578,705,872.17元，去年同期为484,053,633.77元[71] - 经营活动现金流入小计为785,402,839.19元，去年同期为769,865,487.10元[75] - 2021年1月1日，公司流动资产合计为3,825,964,769.90元，非流动资产合计为1,409,121,738.28元，资产总计为5,235,086,508.18元[83] - 2021年1月1日，公司流动负债合计为1,126,699,592.47元，非流动负债合计为804,551,055.67元，负债总计为1,931,250,648.14元[87] - 2021年1月1日，公司归属于母公司所有者权益合计为3,311,530,422.44元，所有者权益合计为3,303,835,860.04元[87] - 母公司2021年1月1日流动资产合计为3,844,162,529.28元，非流动资产合计为1,682,947,542.26元，资产总计为5,527,110,071.54元[90] - 母公司2021年1月1日流动负债合计为1,412,575,313.20元，非流动负债合计为804,551,055.67元，负债总计为2,217,126,368.87元[90] - 母公司2021年1月1日归属于母公司所有者权益合计为3,311,530,422.44元，所有者权益合计为3,303,835,860.04元[90] - 公司2021年1月1日货币资金为2,050,485,816.83元，应收账款为1,060,875,108.58元，存货为263,624,443.24元[83] - 母公司2021年1月1日货币资金为1,414,286,222.71元，应收账款为1,066,787,949.89元，存货为266,034,024.01元[90] - 公司2021年第一季度报告未经审计[95]

财务表现 - 公司2020年利润分配预案为以877,016,921股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.3元（含税）[6] - 2020年营业收入为24.93亿元，同比下降8.46%[25] - 归属于上市公司股东的净利润为6570.95万元，同比下降23.69%[25] - 经营活动产生的现金流量净额为4.47亿元，同比增长573.89%[25] - 2020年末资产总额为52.18亿元，同比增长24.44%[25] - 2020年第四季度营业收入为6.31亿元，归属于上市公司股东的净利润为2479.66万元[28] - 2020年非经常性损益项目合计为2278.19万元，主要包括政府补助3837.42万元[31] - 公司2020年实现营业收入24.93亿元，同比减少8.46%[80] - 归属于上市公司普通股股东的净利润为6570.95万元，同比减少23.69%[80] - 自主产品收入占比为29.58%，成为公司新的业绩驱动[80] - 公司2020年营业收入为24.93亿元，同比下降8.46%[133] - 软件服务业收入为24.74亿元，占营业收入的99.23%，同比下降8.30%[133] - 软件销售与实施——自主产品收入为4.83亿元，同比下降16.78%[133] - 软件销售与实施——第三方产品收入为11.50亿元，同比下降10.71%[133] - 客户支持收入为5.58亿元，同比增长4.81%[133] - 上海地区收入为22.28亿元，占营业收入的89.38%，同比下降10.10%[133] - 海外地区收入为2.65亿元，占营业收入的10.62%，同比增长8.21%[133] - 公司2020年归属于上市公司股东的净利润为6571.39万元，同比下降84.34%[133] - 公司2020年营业成本为16.44亿元，同比下降12.73%[137] - 公司2020年经营活动产生的现金流量净额为446,512,710.61元，同比增长573.89%[157] - 公司2020年投资活动产生的现金流量净额为-249,440,256.93元，同比减少67.68%[157] - 公司2020年筹资活动产生的现金流量净额为822,098,991.94元，同比增长202.80%[157] - 公司2020年研发人员数量为7,109人，占员工总数的79.74%[153] - 公司2020年研发支出资本化金额为214,497,409.56元，占研发投入的47.11%[153] - 公司2020年销售费用为134,862,584.47元，同比减少27.38%[150] - 公司2020年财务费用为49,657,944.52元，同比增加9,969.06%[150] - 筹资活动产生的现金流量净额2020年同比2019年净增加5.5亿，主要系公司2020年发行债券收到9.2亿款项，以及归还银行短期借款金额比去年同期增加3.5亿元所致[160] - 投资收益为-68,126,260.29元，占利润总额比例为-112.90%，主要系按权益法核算的联营公司本期按持股比例确认的净损失[160] - 资产减值损失为-17,838,072.05元，占利润总额比例为-29.56%，主要系因执行新收入准则及相关规定，公司计提的存货跌价损失及合同履约成本减值损失以及合同资产减值损失所致[160] - 货币资金2020年末金额为2,050,485,816.83元，占总资产比例为39.30%，较年初增加13.10%，主要系2020年发行可转债公司债券，收到募集资金9.24亿元所致[161] - 应收账款2020年末金额为1,060,875,108.58元，占总资产比例为20.33%，较年初减少9.57%[161] - 长期股权投资2020年末金额为212,509,025.66元，占总资产比例为4.07%，较年初增加1.13%，主要系上海甄汇信息科技有限公司和上海甄云信息科技有限公司其他股东增资，公司持股比例下降所致[164] - 应付债券2020年末金额为756,173,164.29元，占总资产比例为14.49%，主要系公司发行可转换公司债券，总额937,150,000.00元[164] - 开发支出2020年末金额为210,105,822.25元，占总资产比例为4.03%，较年初增加2.30%，主要系公司2020年发行可转换公司债券项目，建设基于融合中台的企业信息化平台建设项目[164] - 报告期投资额为29,073,320.74元，较上年同期增长419.56%[171] - 上海甄一科技有限公司本期投资亏损为-5,646,460.05元[173] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为23,000,000元，期末金额为23,000,000元[174] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为286,180元，本期公允价值变动损益为1,846,210元，期末金额为2,132,390元[174] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为0元，本期公允价值变动损益为645,000元，期末金额为5,645,000元[174] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为21,597,066元，累计投资收益为1,740,368.2元，期末金额为21,597,066元[174] - 公司募集资金总额为92,338.23万元，本期已使用募集资金总额为835.66万元，尚未使用募集资金总额为91,502.57万元[178] - 公司承诺投资项目1的募集资金承诺投资总额为70,000万元，本报告期投入金额为835.66万元，投资进度为1.19%[182] - 公司承诺投资项目2的募集资金承诺投资总额为22,338.23万元，本报告期未投入金额[182] - 公司子公司夏尔软件的总资产为78,453,231.27元，净利润为7,038,862.33元[192] - 公司子公司汉得融晶的总资产为150,669,358.37元，净利润为-25,613,543.74元[192] - 公司子公司鼎医信息的总资产为15,042,555.46元，净利润为-10,553,760.44元[192] - 归属于上市公司股东的净利润为-5,646,460.05元[195] - 2020年度归属于上市公司普通股股东的净利润为65,709,488.68元，同比减少23.69%[200] 自主研发产品 - 公司自主研发的汉得融资租赁系统（HLS）主要面向融资租赁公司提供核心业务管理系统的信息化服务[15] - 公司自主研发的汉得智享财务套件（HFINs）由财务报账管控系统、智能共享运营系统、电子档案影像系统三大模块构成[15] - 公司自主研发的汉得数据中台（HDSP）可为企业提供大数据处理、分析、应用与治理等全生命周期管理一站式服务[15] - 公司自主研发的汉得技术中台（HZERO）是一款基于微服务架构的企业级PaaS平台，支持企业各类系统搭建和产品研发[15] - 公司自主研发的汉得业务中台（HONE）集基础服务、前台呈现、协同复用等于一体，为企业管理和运营提供一体化信息管理平台[15] - 公司自主研发的汉得物联网中台（Hi-IoT）基于“边，云，智，用”的一体化物联网中台[15] - 公司自主研发的汉得能效中台（Choerodon）是开源全价值链多云敏捷协作平台，帮助组织团队完成软件生命周期管理[15] - 公司自主研发的汉得融合云治理平台（HCMP）主要帮助提高企业跨云资源管理的效率[15] - 公司自主研发的汉得私有云平台（HAAS）为各种规模企业提供一站式私有云搭建服务平台[15] - 公司推出汉得融合中台，包括业务中台HONE、技术中台HZERO、能效中台Choerodon和组件市场HMKT，帮助企业沉淀业务能力，服务企业数字化转型[43] - 汉得智慧营销套件O2为企业提供营销数字化转型的整体解决方案，涵盖消费者数字化、终端数字化、渠道数字化及内部管理整合[43] - 汉得协同制造中台（HCM）为客户提供基于MES、APS、SCM、QMS、PCS等软件平台的智能制造解决方案[44] - 汉得智享财务套件（HFINs）帮助企业实现业、财、税深度融合的智能报账和财务共享服务[44] - 公司推出一诺智能合同管理软件（One Contract）和燕千云智能服务管理平台，提升企业合同管理水平和IT服务管理能力[47] - 公司研发了HCMP（汉得融合云治理平台）和HAAS（汉得私有云平台），为客户提供基于自有云计算的独特解决方案[47] - 公司自主研发了汉得布谷人力资源管理软件、融智汇产品、汉得供应链金融云平台等，补充完善了细分领域的解决方案[48] - 公司自主研发产品包括汉得布谷人力资源管理软件、汉得供应链金融云平台、汉得融资租赁系统（HLS）等[115] - 公司以云模式、移动化、大数据分析和推动企业战略转型为方向，持续推进产品进化迭代[116] - 公司进一步开拓运维服务市场，增加Tableau、云运维、互联网运维、智能运维等新兴业务[117] - 客户支持及运维业务收入同比去年基本持平，融合中台运维收入占比有所提升[119] - 软件实施和客户支持业务合计超过主营业务收入总额的80%[120] - 软件外包业务规模持续扩大，收入增长明显，未来将重点开拓中大型客户[120] - 保理业务规模有所收缩，收入较去年有所下降，主要受疫情影响[124] - 公司与百度在云计算、共享服务、垂直业务等领域合作顺利，联合推出的产品市场反馈良好[125][128] - 2020年公司与百度在智慧园区、能源管理智能化等方面开展了新的合作[128] - 报告期内，与百度相关的人工智能方向业务收入同比下降明显，但5月起订单量逐步回升[128] - 公司计划深挖资产端资源，提升核心企业上游供应商的合作数量和规模[124] - 公司未来将基于自有开发平台开发电子档案云系统，实现SaaS服务[120] - 公司自主研发产品及服务竞争优势逐渐形成，扩大了综合实施服务能力[196] - 公司与百度参股后形成的战略合作关系有助于迅速补平新兴IT技术方面的短板[197] 业务发展 - 公司主要业务包括套装软件实施服务和融合中台产品及解决方案的实施服务[39][40] - 公司致力于企业数字化转型，提供全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务[39] - 公司提供7*24小时的全球企业信息化运营和维护服务，满足客户系统运营维护需求[49] - 公司通过商业保理业务提升核心企业客户的粘性，帮助维护供应链的稳定性[52] - 市场需求升级推动公司所在行业市场容量快速变大，并对服务商的服务能力覆盖面、新技术应用能力和整体解决方案能力提出更高要求[53] - 软件实施收入增速整体放缓，公司持续丰富信息化咨询服务能力，研发投入和营收占比进一步提高[56] - 公司预计企业客户对提升信息化水平、远程办公和协同能力的需求将增加，这将促进公司融合中台的发展[56] - 公司属于软件和信息技术服务业，该行业在可预见的相当长时期内将处于较高景气状态[57] - 公司面临来自以咨询服务为主和以信息化产品为主的竞争者的双重竞争，需保持产品和解决方案差异化能力[58] - 公司具备为客户提供全面而先进的企业信息化软件实施服务的能力，可有效保障企业管理信息化建设[62] - 公司自主研发的融合中台系列产品已在众多客户处取得良好应用效果，开辟了新的业务市场和利润增长点[65] - 公司长期从事企业信息化咨询实施服务，客户遍及多个行业，涵盖众多世界500强企业和行业领军企业[65] - 公司在Oracle和SAP等高端企业信息化套装软件实施服务市场中拥有稳定的客户基础和持久的客户关系[66] - 公司拥有约9000名具备各类专业知识与技能的员工[69] - 公司在武汉、成都、深圳、番禺设有分公司，并在日本、新加坡、美国设有子公司[72] - 融合中台体系已成为公司新的业绩驱动因素[81] - 公司加大人工智能、大数据、云计算等新技术的应用[81] - 公司持续推进现有产品的进化迭代与向新技术框架的迁移及改进[81] - 公司积极贯彻年初制定的年度经营计划，加强人才团队的培养[81] - 公司企业信息化套装软件实施业务保持平稳发展，行业垂直化服务能力提升[87] - 公司在美国、日本、新加坡设有子公司，印度、欧洲、台湾设有孙公司，具备海外市场开拓能力[91] - 公司通过标准化和规范化实施方法，提高人员利用率，确保项目交付质量和成本可控[87] - 公司在大数据、云计算等技术领域持续投入，推动企业级应用服务的发展[92] - 公司海外市场云产品实施项目与海外企业进入中国项目增长明显[91] - 公司通过区域集中共享交付与远程交付模式，降低差旅成本，提升交付效率[85] - 公司在云计算、大数据、人工智能、工业互联网和智能制造等新兴技术上进行不断尝试[87] - 公司通过跨产品体系的一体化解决方案，满足企业多样化、个性化的信息化需求[87] - 公司与合作伙伴形成战略联盟关系，提升行业垂直化服务能力[90] - 公司通过融合中台在海外市场的开拓取得突破，适应海外市场企业文化[91] - 公司大数据、云计算相关的套装软件产品和解决方案实施收入持续增长[94] - 公司公开发行可转换公司债券93,715.00万元，拟投入募集资金70,000万元用于基于融合中台的企业信息化平台建设项目[94] - 汉得融合中台包括业务中台HONE、技术中台HZERO、能效中台Choerodon和组件市场HMKT等，覆盖从财务、营销、制造到供应链等数十种全业务场景[94] - 2020年公司完成了近千名技术人员的技术转型并有了实际的项目实践历练[97] - 汉得智慧营销产品套件O2新版本更具场景化和可交付性，提供更加丰富的多渠道商品运营场景、顾客搜索引流场景与促销转化场景[98] - 公司新增了APS产品，同时对MES产品进行了扩充和优化，MES与APS实现制造订单联动，并与WMS系统实现领料业务对接[102] - 智能制造市场机会明显增多，尤其是多系统（ERP、APS、MES、WMS、PLM等）、全流程、一体化的项目以及传统制造领域信息化较薄弱的企业商机明显增多[102] - 汉得智协供应链包括HTMS、HWMS、HALM、HSLM，帮助企业提高效率、降低物流成本[103] - 公司智享财务套件（HFINs）由三大模块构成，帮助企业形成战略财务、业务财务和共享财务三层管理架构[106] - 公司推出汇税通平台，帮助企业一站式解决进项发票管理难题，全面收获国家税收减负红利[107] - 公司清分结算系统实现全流程功能拉通，引入大数据处理机制和自动对账功能，提高清分结算效率[107] - 公司推出汉得融合云治理平台（HCMP）和汉得私有云管理平台（HAAS），解决多种云、混合云管理的复杂度问题[112] - 公司已与百度、亚马逊、微软、阿里、华为、腾讯等建立云合作关系，共同打造创新的云解决方案[111] - 公司主营业务为企业信息化综合服务，客户主要为具有较强实力的跨国公司和大中型企业[199] - 公司业绩下滑的主要原因为产品结构变化、加大自主软件研发投入、人员成本上升、行业毛利率整体下降、新冠疫情影响等因素综合叠加[200] - 公司面临宏观经济波动、行业竞争加剧、产品难以满足客户需求等多重风险叠加的风险[200] - 公司所属行业为软件和信息技术服务业，相关政策与公司发展密切相关[200] 投资与股权变动 - 上海甄汇信息科技有限公司其他股东增资，公司持股比例从31.5%降至21.7277%，长期股权投资中其他权益变动增加6,745.16万元[61] - 上海甄云信息科技有限公司其他股东增资，公司股权比例从37.5%降至27.9069%，长期股权投资中其他权益变动增加7,968.92万元[61] - 公司2020年新增两家子公司纳入合并范围，分别为上海汇羿信息技术有限公司和上海亿砹科技有限公司[142] - 公司前五名客户合计销售金额为307,723,650.04元，占年度销售总额的12.34%[146] - 公司前五名供应商合计采购金额为123,532,051.48元，占年度采购总额的22.05%[150] - 公司2020年研发投入金额为455,309,840.77元，占营业收入的18.26%[153] - 公司2020年研发支出资本化金额为214,497,409.56元，占研发投入的47.11%[153] - 公司2020年销售费用为134,862,584.47元，同比减少27.38%[150] - 公司2020年财务费用为49,657,944.52元，同比增加9,969.06%[150] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为23,000,000元，期末金额为23,000,000元[174] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为286,180元，本期公允价值变动损益为1,846,210元，期末金额为2,132,390元[174] - 公司以公允价值计量的金融资产中，其他类别的初始投资成本为0元，本期公允价值变动损益为645,000元，期末金额为5,645,000元[174] - 公司以

财务表现 - 公司总资产为4,124,624,492.90元，较上年度末减少1.63%[8] - 归属于上市公司股东的净资产为3,180,461,676.47元，较上年度末增长3.70%[8] - 本报告期营业收入为672,530,464.48元，同比增长6.27%[8] - 归属于上市公司股东的净利润为15,360,334.28元，同比增长118.21%[8] - 经营活动产生的现金流量净额为9,113,452.41元，同比下降77.86%[8] - 基本每股收益为0.0175元/股，同比增长118.38%[8] - 加权平均净资产收益率为0.49%，同比增长3.29%[8] - 公司2020年第三季度营业总收入为672,530,464.48元，同比增长6.27%[48] - 公司营业总成本为618,902,559.69元，同比增长15.8%[51] - 公司净利润为16,821,563.58元，同比扭亏为盈[54] - 公司营业收入为605,308,255.31元，同比增长3.1%[57] - 公司营业利润为18,544,816.16元，同比扭亏为盈[54] - 公司归属于母公司所有者的净利润为15,360,334.28元，同比扭亏为盈[54] - 公司基本每股收益为0.0175元，同比扭亏为盈[57] - 公司营业总收入为18.62亿元，同比下降16.7%[65] - 营业总成本为17.34亿元，同比下降17.3%[65] - 归属于母公司所有者的净利润为4091.29万元，同比下降51.2%[68] - 基本每股收益为0.0467元，同比下降50.6%[72] - 母公司营业收入为17.01亿元，同比下降18.9%[76] - 母公司营业成本为12.15亿元，同比下降20.3%[76] - 母公司净利润为4989.31万元，同比下降57.8%[76] - 持续经营净利润为49,893,142.08元，同比增长137.2%[79] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额增长123.86%，主要系保理业务放款规模缩减以及应收账款回款增加所致[21] - 投资活动产生的现金流量净额下降75.22%，主要系2019年度存在到期赎回的理财产品所致[21] - 筹资活动产生的现金流量净额下降119.64%，主要系公司对未达到行权条件的股权激励计划支付回购款以及2019年收到股权激励计划认购款所致[21] - 经营活动产生的现金流量净额为79,434,566.21元，去年同期为-332,947,972.06元[82] - 销售商品、提供劳务收到的现金为1,822,890,062.29元，同比增长2.8%[82] - 收到的税费返还为20,410,468.01元，同比增长2078.6%[82] - 投资活动产生的现金流量净额为-132,713,980.13元，去年同期为-75,739,772.06元[84] - 筹资活动产生的现金流量净额为-52,362,706.69元，去年同期为266,633,352.10元[84] - 期末现金及现金等价物余额为938,895,532.16元，同比增长27.1%[84] - 母公司经营活动产生的现金流量净额为-71,180,928.40元，去年同期为-460,961,683.86元[89] - 母公司投资活动产生的现金流量净额为-131,909,389.32元，去年同期为-121,753,828.98元[89] - 筹资活动现金流入小计为716,716,634.89元，同比增长25.04%[92] - 筹资活动现金流出小计为770,079,341.58元，同比增长151.23%[92] - 筹资活动产生的现金流量净额为-53,362,706.69元，同比下降120.01%[92] - 期末现金及现金等价物余额为278,703,242.93元，同比下降1.78%[92] 股东与股权结构 - 公司前10名普通股股东中，陈迪清和范建震为一致行动人及公司实际控制人[12] - 北京百度网讯科技有限公司持有公司5.28%的股份，为第三大股东[12] - 香港中央结算有限公司持有公司1.22%的股份，为第四大股东[12] 资产与负债 - 应收票据下降32.07%，主要系应收票据到期承兑所致[21] - 应收账款下降32.33%，主要系公司根据新收入准则将符合"合同资产"属性的收款权利重新分类至"合同资产"所致[21] - 其他流动资产下降89.74%，主要系公司收到2019年企业所得税汇算清缴退税所致[21] - 应付职工薪酬下降53.96%，主要系公司支付2019年度的年终奖金所致[21] - 公司2020年9月30日货币资金为284,938,725.82元，较2019年底下降50.5%[42] - 公司2020年9月30日应收账款为1,316,420,390.62元，较2019年底下降21.0%[42] - 公司2020年9月30日流动负债合计为1,240,053,143.01元，较2019年底下降9.4%[48] - 公司2020年9月30日所有者权益合计为3,163,851,673.10元，较2019年底增长4.1%[48] - 公司2020年9月30日应付职工薪酬为66,761,307.02元，较2019年底下降59.7%[45] - 公司2020年9月30日开发支出为78,979,076.20元，较2019年底增长35.9%[45] - 公司2020年9月30日无形资产为395,741,750.70元，较2019年底增长14.6%[45] - 公司2020年9月30日长期股权投资为597,985,951.02元，较2019年底增长5.6%[45] - 公司流动资产合计为3,004,654,348.93元，非流动资产合计为1,411,744,188.67元，资产总计为4,416,398,537.60元[106][110] - 公司流动负债合计为1,368,450,748.92元，非流动负债合计为9,642,436.22元，负债合计为1,378,093,185.14元[110][114] - 公司所有者权益合计为3,038,305,352.46元，其中未分配利润为1,382,907,522.20元[114] - 公司应收账款从2019年的1,666,988,215.05元减少至2020年的1,151,415,984.19元，减少了515,572,230.86元[106] - 公司长期股权投资为566,067,731.91元，固定资产为290,879,912.96元，无形资产为345,255,308.16元[106] - 公司开发支出为58,090,496.33元，递延所得税资产为78,114,846.27元[106][110] - 公司短期借款为585,000,000.00元，应付账款为314,176,752.77元[110] - 应收账款从1,802,930,318.70元调整为1,280,995,213.94元，减少521,935,104.76元[93] - 合同资产新增521,935,104.76元[96] - 预收款项减少15,649,798.19元，合同负债新增14,763,957.02元[98] - 应交税费增加885,841.17元[98] 费用与支出 - 销售费用下降43.17%，主要系公司业务规模放缓以及疫情影响所致[21] - 财务费用增长267.29%，主要系公司外币资产由于汇率变化导致的汇兑损失以及银行借款利息费用增加所致[21] - 投资收益下降128.81%，主要系按权益法核算的联营公司本期按持股比例确认的净损益所致[21] - 公司研发费用为51,795,387.37元，同比下降14.5%[51] - 公司销售费用为34,291,822.07元，同比下降37.5%[51] - 公司财务费用为26,013,068.24元，同比由负转正[51] - 公司信用减值损失为-25,758,150.61元，同比增加12.9%[51] - 研发费用为1.60亿元，同比下降7.1%[65] 新收入准则调整 - 公司自2020年1月1日起施行新收入准则，调整了合同资产和合同负债的分类[103] - 公司2020年1月1日起执行新收入准则，将符合"合同资产"属性的收款权利重新分类至"合同资产"，金额为515,572,230.86元[114][115] - 公司2020年1月1日起执行新收入准则，将符合"合同负债"属性的收款及对应税金重新分类至"合同负债"及"应交税费"，金额分别为5,611,123.03元和336,671.12元[110][115] 其他 - 公司第三季度报告未经审计[116]

财务表现 - 公司2020年上半年营业收入为11.89亿元，同比下降25.83%[26] - 归属于上市公司股东的净利润为2555.26万元，同比下降84.81%[26] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为904.69万元，同比下降93.80%[26] - 经营活动产生的现金流量净额为7032.11万元，同比增长118.80%[26] - 基本每股收益为0.0291元/股，同比下降84.68%[26] - 加权平均净资产收益率为0.83%，同比下降4.71个百分点[26] - 总资产为42.01亿元，同比增长0.19%[26] - 归属于上市公司股东的净资产为31.64亿元，同比增长3.16%[26] - 公司2020年上半年实现营业收入1,189,116,775.70元，同比减少25.83%[71] - 归属于上市公司普通股股东的净利润为25,552,603.94元，同比减少84.81%[71] - 自主产品在软件实施业务中的收入占比为31.7%，在客户支持及运维服务业务中的收入占比为13.15%，在软件销售业务中的收入占比为74.59%[71] - 公司营业收入同比下降25.83%，主要受传统ERP需求放缓、产品结构变化及疫情影响[105] - 保理业务规模收缩，报告期末应收保理款余额为10,774万元，同比下降[102] - 公司研发投入为108,452,499.18元，同比下降3.13%[105] - 经营活动产生的现金流量净额为70,321,113.80元，同比增长118.80%，主要因保理业务放款规模缩减及应收账款回款增加[105] - 软件实施业务营业收入为781,196,523.07元，同比下降30.36%，毛利率为25.33%[108] - 投资收益为-24,308,436.86元，占利润总额的-81.34%，主要由于按权益法核算的联营公司本期按持股比例确认的净损益[112] - 货币资金本报告期末金额为1,108,607,016.89元，占总资产比例26.39%，较上年同期末增长12.42%[113] - 应收账款本报告期末金额为1,184,689,509.06元，占总资产比例28.20%，较上年同期末下降27.42%[113] - 合同资产本报告期末金额为578,266,380.43元，占总资产比例13.76%，较上年同期末增长13.76%[113] - 报告期投资额为4,500,000.00元，较上年同期增长100.00%[118] - 公司新设上海甄一科技有限公司，投资金额为7,000,000.00元，持股比例70.00%[120] - 其他非流动金融资产期末金额为49,319,390.65元，较期初增长4.08%[116] - 受限制的货币资金期末余额为3,783,271.30元，较上年年末下降89.78%[117] - 得逸信息子公司净利润为9,717,975.37元，占公司净利润的10%以上[131] - 汉得新加坡子公司净利润为-10,302,264.84元，占公司净利润的10%以上[131] - 公司2020年半年度归属于上市公司普通股股东的净利润为25,552,603.94元，同比减少84.81%[137] - 公司业绩下滑的原因包括SAP合作终止、产品结构变化、加大自主软件研发投入、人员成本上升、行业毛利率整体下降及新冠肺炎疫情影响[137] - 公司应收账款账面价值为118,469万元，占总资产比例为28.20%[147] - 公司为高新技术企业，适用的企业所得税率为15%，部分子公司亦适用15%的所得税优惠税率[151] - 公司销售自行生产开发的软件产品，增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策[151] - 公司将持续加大自主技术平台和自主解决方案的研发投入，满足中国企业不断涌现的业务场景信息化需求[151] - 公司加大自主软件研发投入，近年来开发支出和研发费用总体呈增长趋势[154] - 公司2020年第一次临时股东大会投资者参与比例为21.73%[161] - 公司2020年第二次临时股东大会投资者参与比例为9.10%[161] - 公司2020年第三次临时股东大会投资者参与比例为24.26%[161] - 公司2020年第四次临时股东大会投资者参与比例为22.52%[161] - 公司2019年年度股东大会投资者参与比例为21.70%[161] - 公司2020年第五次临时股东大会投资者参与比例为21.63%[161] - 公司回购注销2017年股权激励计划部分限制性股票1,760,500股[172] 业务发展 - 公司是国内最早从事高端ERP实施服务的专业咨询公司之一，业务领域扩展至全面的企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务[39] - 公司研发了智能制造解决方案，涵盖HCM、MES、APS、SCM、QMS、PCS等软件平台[42] - 公司推出了多个云计算产品，包括One Contract、HAP Cloud、HCMP、Choerodon、燕千云等[43] - 公司还自主研发了汉得医果、汉得电商业务平台、汉得费控及报账系统、汉得融资租赁系统、汉得主数据管理系统、汉得物联网平台、汉得中台清结算系统、汉得数据服务平台等产品[44] - 公司提供7*24小时的企业信息化运营和维护服务，满足客户系统运营维护需求[47] - 公司通过商业保理业务提升核心企业客户粘性，帮助维护供应链稳定性[48] - 市场需求升级推动行业市场容量快速变大，对服务商能力提出更高要求[48] - 公司持续丰富信息化咨询服务能力，研发投入占比进一步提高[51] - 新冠肺炎疫情对公司业绩造成暂时性影响，预计企业客户对信息化需求将增加[52] - 公司属于软件和信息技术服务业，行业处于较高景气状态[53] - 公司具备为客户提供全面而先进的企业信息化软件实施服务的能力[57] - 公司自主研发了包括汉得协同制造系统(HCMs)等一批优秀产品[57] - 公司客户遍及制造、高科技、金融等多个行业，涵盖世界500强企业[59] - 公司拥有超过万名具备各类专业知识与技能的员工，高级顾问和核心员工的稳定度较高[64] - 公司在国内武汉、成都、深圳、番禺设有分公司，并在日本、新加坡、美国设有子公司，在印度、欧洲设有孙公司[64] - 公司积极推动技术革新和管理实践创新，探索从传统制造向智能制造的数字化转型[67] - 公司致力于成为企业数字化转型综合服务商，搭建信息／数字技术和企业业务管理之间的桥梁[71] - 公司密切关注信息技术的发展，积极探索大数据、云计算和工业互联网等新兴信息化领域的应用[71] - 公司在高端企业信息化套装软件实施服务市场中拥有稳定的客户基础和较高的客户黏性[61] - 公司通过股权激励和项目跟投计划等措施，提升员工的积极性和归属感[64] - 公司海外市场销售收入同比大幅增长，云产品实施项目与中国企业海外项目增长明显[83] - 公司在智能制造领域的行业经验积累逐渐完善，智能制造市场机会继续稳定增长[84] - 公司云相关业务有较大积累和发展，云产品实施目标更明确、更快速[85] - 公司企业信息化套装软件实施业务保持平稳发展，解决方案能力和创新能力得到长足发展[79] - 公司在ERP加自主产品的多系统联合产品实施机会增加，项目应用深度进一步加强[80] - 公司通过标准化和规范化实施方法，提高了人员利用率，顺利交付项目[80] - 公司在美国、日本、新加坡设有子公司，印度、欧洲设有孙公司，具备海外市场开拓能力[81] - 公司在精益制造、互联网、电信、金融、医药等行业积累了较为充分的行业经验[81] - 公司积极整合各专业领域资源，构建面向智能制造转型的整体解决方案[84] - 公司智能制造团队加大投入，自有产品系统整体架构实现升级，强化了机器设备互联互通的能力[84] - 公司已与百度、亚马逊、微软、阿里、华为、腾讯等建立了云合作关系，共同打造创新的、全面的云解决方案[87] - 公司自有的HAP Cloud、HCMP云管理平台、Choerodon猪齿鱼数字化平台和燕千云智能服务管理平台等产品，已有超百人专业的实施和技术团队，具备基于云服务的架构规划设计、应用迁移和部署、应用开发和管理的能力[88] - 公司自主研发了包括汉得协同制造系统(HCMs)、汉得费控及报账系统（HEC）、汉得融资租赁系统（HLS）等一大批优秀产品，补充完善了部分细分领域的解决方案[89] - 报告期内，公司着重加大已有自主产品的市场推广力度，自有产品体系已成为公司新的业绩驱动因素[91] - 报告期内，客户支持及运维业务的收入占比进一步增长，尤其是大型整体运维项目与SaaS运维产品等新业务取得良好进展[92] - 公司收入主要来源于软件实施和客户支持业务，合计超过主营业务收入总额的80%[93] - 公司与百度在云计算、共享服务、垂直业务等领域展开合作，双方在战略合作中发挥更积极的作用[96] - 公司与百度在云资源、数据平台、人工智能、工业互联网、物联网、企业级大数据技术等方面展开了全面落地合作[97] - 公司计划深挖资产端资源，提升核心企业上游供应商合作数量和规模，并加大优质核心企业推广[104] - 公司优化了用户评级模型、风险量化模型和资产管理体系，并加强了风控审核力度[102] - 公司提出“金融超市”概念，为核心企业提供更多样化的融资方案[102] - 公司通过百度合作提升产品构建效率和智能性，降低运营成本，尤其是SaaS产品[100] - 公司供应链金融业务依托核心客户资源，提供保理服务，形成保理业务收入[101] - 公司将与百度共同推动包括云、大数据、工业互联网等新业务的开展[151] - 公司将继续推进服务提升和产品创新策略，加强行业研究和方案整合，形成跨产品线的一体化解决方案[152] - 公司将积极关注人工智能、云计算、物联网、大数据等IT新技术带来的行业变革和产业机会[152] - 公司将优化组织架构，形成跨产品线和服务线的客户统一对口团队，负责服务整合[152] - 公司将抓住企业数字化转型和海外市场发展机遇，进一步强化服务价值营销、整体解决方案[152] - 公司将继续深化人工智能、大数据、云计算、物联网、移动应用、区块链等技术的应用[154] - 公司计划通过股权激励计划和其他员工激励机制优化员工绩效考核体系[155] 风险与挑战 - 公司面临宏观经济波动风险，可能影响客户在IT建设方面的需求[135] - 行业竞争加剧，公司维持营收增速和保持行业内领先地位困难度加大[136] - 公司业务受到新冠肺炎疫情影响，项目进度延迟，部分项目因防疫原因暂时受阻[139] - 公司董事会可能就重大事项不能达成一致，实际控制人与百度网讯可能对公司发展方向及战略出现不同意见[140] 关联交易 - 公司与上海甄云信息科技有限公司的关联交易金额为90.46万元，占同类交易金额的7.09%[174] - 公司与上海甄汇信息科技有限公司的关联交易金额为20.51万元，占同类交易金额的1.61%[177] - 公司向百度采购软件的关联交易金额为0元，占同类交易金额的0.00%[177] - 公司向上海甄云信息科技有限公司提供技术服务的关联交易金额为2,099.86万元，占同类交易金额的1.84%[177] - 公司向上海甄汇信息科技有限公司提供技术服务的关联交易金额为21.96万元，占同类交易金额的0.02%[177] - 公司向百度提供技术服务的关联交易金额为420.88万元，占同类交易金额的0.37%[177] - 公司接受上海甄云信息科技有限公司提供的服务金额为1,398.85万元，占同类交易金额的13.36%[177] - 公司接受上海甄汇信息科技有限公司提供的服务金额为3.85万元，占同类交易金额的0.04%[177] - 公司预计2020年日常关联交易总金额不超过17,700万元，实际发生金额未超过预计总额度[180][181] - 公司参股子公司上海甄汇信息科技有限公司股权转让及增资扩股，涉及金额为21,685.83万元[190][191] 其他 - 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[7] - 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况[29] - 计入当期损益的政府补助金额为20,330,351.78元[34] - 除政府补助外的其他营业外收入和支出金额为70,000.00元[34] - 所得税影响额为3,333,855.18元[34] - 少数股东权益影响额（税后）为560,764.76元[34] - 公司客户主要为具有较强实力的跨国公司和大中型企业，信息系统对客户企业的运营和管理至关重要[135] - 公司报告期不存在托管情况[195] - 公司报告期不存在承包情况[196] - 公司报告期不存在租赁情况[197] - 公司报告期不存在担保情况[198] - 公司日常经营重大合同的相关信息未提供具体数据[199]

公司财务表现 - 2019年营业收入为27.23亿元，同比下降4.95%[26] - 2019年归属于上市公司股东的净利润为8611.42万元，同比下降77.74%[26] - 2019年经营活动产生的现金流量净额为6625.86万元，同比下降67.20%[26] - 2019年第四季度归属于上市公司股东的净利润为227.75万元，较第三季度的亏损8433.90万元有所改善[27] - 2019年非经常性损益项目合计为3446.54万元，主要包括政府补助3915.88万元和非流动资产处置损益7.22万元[32] - 公司2019年实现营业收入2,723,440,576.81元，同比减少4.95%[69] - 归属于上市公司普通股股东的净利润86,114,201.71元，同比减少77.74%[69] - 归属于上市公司普通股股东的扣除非经常性损益后的净利润51,648,839.11元，同比减少80.93%[69] - 公司2019年营业收入为27.23亿元，同比下降4.95%[101] - 软件服务业收入为26.98亿元，占总营业收入的99.06%，同比下降4.99%[104] - 商业保理业务收入为2301.97万元，占总营业收入的0.84%，同比下降4.49%[104] - 软件实施业务收入为17.97亿元，占总营业收入的65.99%，同比下降7.08%[104] - 客户支持业务收入为5.33亿元，占总营业收入的19.56%，同比增长7.70%[104] - 上海地区收入为24.79亿元，占总营业收入的91.01%，同比下降6.72%[104] - 海外地区收入为2.45亿元，占总营业收入的8.99%，同比增长17.70%[104] - 软件服务业营业成本为18.83亿元，占营业成本的99.64%，同比增长2.64%[109] - 软件实施业务营业成本为13.45亿元，占营业成本的71.16%，同比增长7.11%[109] - 客户支持业务营业成本为2.90亿元，占营业成本的15.33%，同比下降1.57%[109] - 软件销售成本同比下降67.98%，从1.13亿元降至3607.5万元，占营业成本比重从6.12%降至1.91%[113] - 硬件销售成本同比下降67.76%，从4644.5万元降至1497.6万元，占营业成本比重从2.52%降至0.79%[113] - 软件实施成本同比增长7.11%，从12.56亿元增至13.45亿元，占营业成本比重从68.22%增至71.16%[113] - 软件外包成本同比增长58.37%，从1.15亿元增至1.83亿元，占营业成本比重从6.27%增至9.67%[113] - 公司2019年新增3家合并单位，包括上海甄恒信息科技有限公司、汉得印度和汉得欧洲[114][115] - 前五名客户合计销售金额为1.71亿元，占年度销售总额的6.28%[118] - 前五名供应商合计采购金额为1.95亿元，占年度采购总额的24.82%[118] - 2019年研发费用同比增长21.32%，从2.25亿元增至2.73亿元[121] - 2019年公司研发投入总额为4.85亿元，占营业收入的17.81%，研发人员数量为7929人，占比76.57%[122] - 公司2019年研发了39项知识产权，包括汉得一诺智能合同管理软件、汉得业务流程管理系统软件等[122] - 经营活动产生的现金流量净额同比下降67.20%，主要由于公司加大了项目交付投入[130] - 投资活动产生的现金流量净额同比增加54.66%，主要由于理财产品收回收到的现金[131] - 筹资活动现金流入小计同比增长29.16%，达到7.79亿元[130] - 货币资金占总资产比例从22.48%上升至26.15%，增加3.67个百分点[134] - 应收账款占总资产比例从46.32%下降至43.00%，减少3.32个百分点[134] - 短期借款占总资产比例从6.62%上升至14.42%，增加7.80个百分点[134] - 投资收益为-2714.78万元，占利润总额的-41.23%，主要由于按权益法核算的联营公司确认的净损益[133] - 信用减值损失为-1.17亿元，占利润总额的-176.99%，主要由于会计政策变更[133] - 报告期投资额同比下降96.84%，仅为559.58万元[139] - 公司新设投资上海亿砹科技有限公司，投资金额为600万元，持股比例为60%[141] - 公司新设投资上海汇羿信息技术有限公司，投资金额为5000万元，持股比例为100%[141] - 以公允价值计量的金融资产期末金额为7081.98万元，本期公允价值变动损益为-471.38万元[142] - 2011年募集资金总额为71373.31万元，本期已使用募集资金总额为394.2万元，已累计使用募集资金总额为79999.2万元[145] - ERP实施服务平台建设项目投资总额为12138.8万元，投资进度为100%[146] - 海外ERP软件外包开发中心建设项目投资总额为10927万元，投资进度为100%，累计实现效益8698.48万元[146] - 应用产品解决方案项目投资总额为3088.6万元，投资进度为97.43%[146] - ERP运维服务中心建设项目投资总额为5006.65万元，投资进度为100%[150] - 智能制造解决方案产品中心项目投资总额为8000万元，投资进度为100%[150] - 企业互联网转型解决方案产品中心项目投资总额为12000万元，投资进度为100%[150] - 公司募集资金净额为71,373.31万元，超募资金为40,212.26万元[153] - 公司使用超募资金6,187.33万元收购上海夏尔软件有限公司100%股权[153] - 公司使用超募资金1,510.00万元设立合资公司上海汉得融晶信息科技有限公司[153] - 公司使用超募资金1,600.00万元收购上海欧俊信息技术有限公司部分资产及业务[153] - 公司使用超募资金6,340.00万元用于厂房项目（一期）建设[153] - 公司使用超募资金7,400.00万元收购上海达美信息技术有限公司55%股权[153] - 公司使用超募资金5,880.00万元收购上海汉得融晶信息科技有限公司49%股权[153] - 公司使用超募资金8,000.00万元建设智能制造解决方案产品中心项目[153] - 公司使用超募资金12,000.00万元建设企业互联网转型解决方案产品中心项目[153] - 公司计划使用募集资金80,091.05万元，实际已使用资金79,999.20万元[153] - 公司员工总人数持续增加，业务规模不断扩大[164] - 公司自主研发产品及服务竞争优势逐渐形成，扩大了综合实施服务能力[164] - 公司2019年以总股本887,582,589股为基数，向全体股东每10股派发现金红利0.3元（含税），合计派发现金红利26,627,477.67元[193] - 公司2019年通过股份回购专用证券账户以集中竞价交易方式回购公司股份7,000,018股，占公司总股本的0.79%，成交总金额为67,706,472.74元[198] - 公司2019年实现归属于母公司股东的净利润为86,114,201.71元，其中母公司实现的净利润为91,118,746.22元[200] - 公司2019年可分配利润为1,382,907,522.20元[195] - 公司2019年现金分红总额（含其他方式）为67,706,472.74元，占利润分配总额的比例为100.00%[198] - 公司2019年拟不进行现金分配，也不以资本公积转增股本[198] - 公司2018年实现归属于母公司股东的净利润为386,875,076.87元，其中母公司实现的净利润为349,783,244.88元[199] - 公司2017年实现归属于母公司股东的净利润为323,750,932.99元，其中母公司实现的净利润为287,010,977.33元[199] 公司业务与产品 - 公司主要业务包括传统ERP实施服务和自主研发的智能制造、云计算解决方案[37][40][41] - 公司在智能制造领域提供基于HCM、MES、APS等平台的解决方案，帮助制造业客户实现智能化转型[40] - 公司在云计算领域推出了One Contract、HAP Cloud、HCMP等多个产品，服务于企业客户的数字化转型需求[41] - 公司自主研发产品包括汉得医果（HRP）、汉得电商业务平台（HOMS）、汉得费控及报账系统（HEC）等，补充完善了细分领域的解决方案[42] - 公司提供7*24小时的全球市场企业信息化运营和维护服务，满足客户系统运营维护需求[45] - 公司软件外包服务业务涉及ERP软件二次开发与设计，以及技术开发外包工作[45] - 公司软硬件销售业务是实施服务的衍生业务，一般不单独销售软硬件产品[45] - 公司通过商业保理业务提升核心企业客户粘性，维护供应链稳定性[46] - 公司无形资产2019年相比2018年增长111.05%，主要系自主研发软件所致[54] - 公司具备为客户提供全面而先进的企业信息化软件实施服务的能力，提升企业管理与经营效率[55] - 公司自主研发产品如汉得协同制造系统(HCMs)、汉得物联网平台（HI-IOT）等已在众多客户处取得良好应用效果[55] - 公司客户遍及制造、高科技、金融、贸易、快速消费品、互联网、公用事业和房地产等行业，涵盖世界500强企业、大型民营、国企集团等行业领军企业[58] - 公司在Oracle和SAP等高端企业信息化套装软件实施服务市场中拥有稳定的客户基础和持久的客户关系[59] - 公司拥有总计超过万名具备各类专业知识与技能的顾问，高级顾问和核心员工的稳定度较高[62] - 公司已在国内广州、北京、武汉、成都、天津、西安、青岛、长沙等地设有分支机构，在日本、新加坡、美国设有子公司，在印度、欧洲设有孙公司[62] - 公司积极探索引进新技术在企业信息化领域的应用实践，拓展智能制造、云计算和工业互联网等新兴信息化领域[65] - 公司自主研发产品及解决方案的商机明显增多，相关收入占比逐年增长[69] - 公司客户支持及运维服务业务规模扩大，收入快速增加[69] - 公司海外市场销售收入同比增长，尤其是日本客户本地服务趋势上升明显[80] - 公司智能制造市场机会稳定增长，行业规模扩大，多系统、全流程、一体化项目商机增多[82] - 公司云业务发展较快，云产品实施项目数量快速增长，实施能力快速提升[77] - 公司海外市场云产品实施项目与中国企业海外项目增长明显[80] - 公司智能制造团队加大投入，自有产品系统整体架构实现升级，初步具备规模化实施能力[82] - 公司继续推进实施方法的标准化和规范化，提高人员利用率[77] - 公司海外市场运营顺利，销售收入同比增长[80] - 公司智能制造解决方案帮助制造业客户建立从个性化定制到智能制造的一整套落地方案[81] - 公司云产品实施项目与传统实施相比，目标更明确、更快速、现场与远程更连接[83] - 公司智能制造团队继续强化机器设备互联互通的能力，实现以大数据架构为基础的一些场景[82] - 公司已与百度、亚马逊、微软、阿里、华为、腾讯等建立了云合作关系，共同打造创新的、全面的云解决方案[85] - 公司自有的HAP Cloud、HCMP云管理平台、Choerodon猪齿鱼数字化平台和燕千云智能服务管理平台，已有超百人专业的实施和技术团队，具备基于云服务的架构规划设计、应用迁移和部署、应用开发和管理的能力[86] - 公司自主研发的汉得协同制造系统(HCMs)、汉得费控及报账系统（HEC）、汉得融资租赁系统（HLS）等产品，补充完善了部分细分领域的解决方案，提供更优质的适应企业特性的实施服务[87] - 报告期内，客户支持及运维业务的收入及利润同比稳步增长，尤其是大型整体运维项目与SaaS运维产品等新业务取得突破性进展[91] - 公司与百度在云资源、图像识别、数据平台、智慧零售、工业质检、物联网技术等方面展开了全面落地合作，报告期内实现收入2000多万元，在手商机金额超过4000万元[95] - 公司设立上海得逸信息技术有限公司以来，受益于企业对人天资源外包、软件开发、项目分包服务等的需求增长，软件外包收入维持稳定增长[94] - 公司自主研发的中小企业供应链金融云平台，对接核心客户ERP系统的供应链模块，以获取交易、采购、发货、开票等真实数据[96] 公司风险与挑战 - 公司面临的主要风险包括宏观经济波动、人力成本上升、传统ERP业务增速放缓、咨询行业竞争加剧等[6] - 公司面临宏观经济波动风险，可能影响客户在IT建设方面的需求[166] - 公司面临行业竞争加剧风险，可能导致增长放缓和市场占有率下降[167] - 公司面临业绩下滑风险，需加强自主产品技术的研发和升级[169] - 公司技术研发和升级需跟上日益增长的完整信息化需求[173] - 公司面临与套装软件厂商合作关系稳定性的风险[173] - 公司面临人力成本上升和人才流失风险，需提高人员利用率[174] 公司战略与合作 - 公司通过协议转让方式引入百度作为战略投资者，提升市场开拓能力和技术支撑[49] - 公司品牌持续壮大，行业影响力大幅提升，产品化及解决方案标准化提升交付能力及实施效率[49] - 公司与百度形成战略合作关系，有助于补平新兴IT技术方面的短板[166] - 公司未来将加强自有技术和自有产品的研发，提高产品和业务创新服务能力[182] - 公司计划在2020年加强行业研究和方案整合，形成跨产品线的一体化解决方案[182] - 公司将积极关注人工智能、云计算、物联网、大数据等IT新技术带来的行业变革和产业机会[182] - 公司将继续坚持自主创新，集中资金及业务、技术资源支持自有产品和自有解决方案的研发管理[185] - 公司重视人才队伍建设，将员工的能力提升和薪酬激励增长及公司业绩增量进行匹配[186] - 公司将继续以共享服务为核心，提升规范运营和治理水平，加强收入、成本费用、现金流等的管控[186] 公司治理与信息披露 - 公司2019年年度报告由董事会、监事会及高级管理人员保证真实、准确、完整，不存在虚假记载或误导性陈述[5] - 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[7] - 公司注册地址为上海市青浦工业园区外青松公路5500号303室，办公地址为上海市青浦区汇联路33号[20] - 公司选定的信息披露媒体为《证券时报》、《中国证券报》、《上海证券报》，年度报告备置于上海市青浦区汇联路33号[22] - 公司聘请的会计师事务所为立信会计师事务所（特殊普通合伙），办公地址为上海市四川中路213号久事商务大厦6楼[25] - 公司实际控制人陈迪清与范建震合计持有上市公司15.83%股份，百度网讯持有5.28%股份[170] - 公司应收账款账面价值为180,293万元，占流动资产的59%[177] - 公司为高新技术企业，适用15%的企业所得税率，部分子公司也适用15%的优惠税率[178] - 公司销售自行生产开发的软件产品，增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退政策[181]