投资者关系活动 - 汉得信息引入战略投资者交流 [1] - 参与单位包括万家基金、富敦投资、敦和资管、浙商基金、中信证券、富国基金、申万宏源、兴全基金、国金自营、国投瑞银、太保资产、同犇投资、国泰基金、广发证券等 [1] - 活动时间为2019年3月4日 [1] - 活动地点为汉得信息青浦园区 [1] - 上市公司接待人员包括汉得信息董事长陈迪清、董秘李西平、财务总监沈雁冰 [1] 会议内容 - 主要内容为汉得信息引入战略投资者交流会 [2] - 会议纪要日期为2019年3月4日 [2]

战略合作与业务发展 - 公司引入百度作为战略投资者，主要基于业务契合度和百度的开放性及其云生态 [2] - 百度与汉得互补性强，百度提供领先的人工智能和云计算技术，汉得提供全面的信息化服务经验、能力和团队 [2] - 合作将通过百度ABC技术+汉得实施服务的模式逐步落实，预计在未来几周内完成具体落地安排 [3] - 百度云的发展思路强调领先技术和解决方案的落地，需要与汉得深入协作 [4] - 公司未来将继续聚焦B端企业提高效率降低成本服务，解决方案和工具将不断完善 [5] 股权与表决权 - 两位控股股东和实际控制人将在交割完成之日起两年内将5%的股份所对应的表决权委托给百度行使 [4] - 表决权委托不会改变公司的决策体系，实际决策权仍然大于百度 [4] - 交易完成后，控股股东和实际控制人应将不低于80%的所得价款用于偿还股份质押所对应的债务 [5] 管理层与经营 - 百度的战略投资不影响公司的经营目标、方针和管理 [5] - 公司管理层已在三年前完成交替，创始人较少参与日常经营，主要负责公司整体战略、投资创新和文化传承 [5] - 新的管理团队以黄总为核心，负责公司总体经营，未来将继续保持现有架构 [5] 财务与现金流 - 公司现金流较差主要由于业务进展快，项目收款周期长 [5] - 2018年度公司大力督促回款问题，经营性现金流已有明显改善 [5] 产品与市场 - 公司希望提高人均产出，措施包括产品标准化 [5] - 目前不能大量标准化的难点在于技术能力方面，服务型公司业务能力强但技术和产品能力欠佳 [5] - 公司目前不能销售SAP软件，但实施服务不受影响，业务占比小且毛利低 [5]

投资者关系活动 - 投资者关系活动类别为向不特定对象发行可转换公司债券交流会 [1] - 参与单位包括申万宏源、广发证券、国元证券、安信证券、国泰君安、光大证券等 [1] - 参与人员包括刘洋、刘雪峰、沈珏莹、雷棠棣、王奇珏、耿军军、黄净、李佳雨、李博伦、姜国平、万义麟等 [1] - 活动时间为2020年11月24日 [2] - 活动地点为上海市淮海中路中环广场1339室，同时进行电话会议 [2] - 上市公司接待人员包括汉得信息董事长陈迪清先生和董秘暨财务总监沈雁冰先生 [2] 会议内容 - 会议主要内容为汉得信息向不特定对象发行可转换公司债券的交流 [2] - 会议纪要详见《向不特定对象发行可转换公司债券交流会会议纪要》 [2]

发行可转债与项目投资 - 汉得信息计划发行总额为人民币 93,715 万元的可转换公司债券，用于投资基于融合中台的企业信息化平台建设项目和补充流动资金 [1] - 该项目旨在通过融合中台技术，提升企业信息化服务效率，满足客户不断涌现的业务场景和管理需求 [1] 融合中台的必要性与可行性 - 汉得信息具备丰富的企业信息化实施经验，能够满足客户日益增长的信息化服务需求 [1] - 公司拥有平台化开发的技术能力，能够支持企业多数字化设备、大数据量和高并发的需求 [2] - 汉得信息在工业制造、消费零售、电信互联网等多个行业积累了丰富的人才储备，支持项目实施 [2] - 公司通过汇联易和云 SRM 等产品的推进，积累了创新管理经验，能够有效支持新产品开发 [2] 产品定价与市场策略 - 汉得信息的融合中台产品 H-Zero 和 H-One 采用不同的定价模式，包括源代码授权、软件授权+服务费以及云部署的混合收费模式 [2] - 公司预计 2022 年初步达到规模效应，2023 年 license 授权将显现规模 [3] 研发投入与未来规划 - 汉得信息计划在未来三年内投入 9 亿元用于研发，其中 2022 年投入 3 亿元 [3] - 研发投入将主要用于自主产品开发，预计 2023 年 H-Zero 的销售部署将正式启动 [3] - 公司计划通过招聘和培养新研发人员，优化研发人员结构，提升研发效率 [3] 行业趋势与竞争策略 - 汉得信息认为 ERP 实施业务仍有增长空间，客户对数字化转型的需求日益增加 [2] - 公司在智能制造领域积累了 15 年的经验，能够应对复杂的 MES 系统集成挑战 [3] - 汉得信息不直接与用友、金蝶竞争，而是为客户提供更灵活的工具，帮助其实现生产协同和全球协同 [3] 疫情影响与业务恢复 - 汉得信息在 2020 年 Q1 受到疫情影响较大，但后续逐步恢复，目前订单充足，人员利用率平稳 [3] - 国内散发疫情对公司经营影响较小，海外业务未受影响 [3]

投资者关系活动 - 投资者关系活动类别包括特定对象调研、分析师会议、媒体采访、业绩说明会、新闻发布会、路演活动、现场参观等 [2] - 参与单位包括天风证券、国元证券、歌斐资产、中天证券、国华人寿、浙江君弘资产、迎水投资、建信基金、上海顶天投资、敦和资产、深圳丰岭资本、国金证券、明河投资、华西证券、上海磐厚资本、联储证券、易方达基金、国盛证券、上海睿郡资产、国联人寿、广发证券、生命保险资产等 [2] - 活动时间为2021年8月27日 [2] - 活动形式为电话会议 [2] - 上市公司接待人员包括汉得信息董事兼总经理黄益全先生、高级副总裁黄耿先生、董事会秘书兼财务总监沈雁冰先生 [2] 报告内容 - 主要内容为汉得信息2021年半年度报告交流 [2] - 附件清单包括2021年8月27日的2021年半年度报告交流会会议纪要 [2]

财务表现 - 2021年上半年营业收入同比增长24.09%，净利润为3170.8万元 [1] - 自主产品软件销售和实施增长最快，同比增长30.85% [1] - 销售费用增长显著，主要由于复工复产后的销售活动增加 [1] - 财务费用增长至1900多万元，主要由于汇率变化和可转债利息计提 [1] 战略方向 - 公司战略聚焦于市场空间和自身特点的交集，重点发展自主产品 [2] - 客户群体主要为中大型企业，总数超过6000家，持续增长 [2] - 公司优势包括丰富的解决方案经验、自主研发平台和高客户满意度 [2] 业务板块 - ITO业务：提供客户支持和软件外包服务，帮助企业优化运维 [2] - ERP业务：传统业务，仍有较大市场空间，特别是成长型企业和中国企业走出去 [2] - 集团管控：基于自主产品，帮助企业实现财务共享和资源规划 [2] - 数智产销：聚焦制造业数字化，帮助企业构建数字化业务部门 [2] 自主产品 - C2M领域：整合数字营销、智能制造和供应链，形成整体能力体系 [3] - GMC领域：帮助企业完成财务数字化转型，实现业财一体化 [4] - 融合中台：支撑自主产品开发，未来将支持更多SaaS化产品 [4] 研发与市场 - 公司将继续加大研发投入，特别是在C2M和GMC领域 [5] - 销售资源将向自主产品倾斜，第三方产品交付资源可能减少 [5] - 公司计划通过优化实施方法和新建远程交付中心提升毛利率 [7] 智能制造 - 智能制造是公司重点发展领域，60%的客户为传统制造业 [3] - 公司智能制造产品HCM已迭代多年，重点在于协同制造 [3] - 未来将聚焦于定制家居等行业，深化新技术应用 [6] SaaS与ARR - 公司正在孵化多个SaaS产品，包括数字化采购和差旅报销 [6] - ARR收入预计将随着SaaS产品的发展而增长 [6] 行业竞争 - 行业内多家公司正在进行产品转型，公司优势在于丰富的实施经验和客户基础 [7] - 公司自主产品的稳健度和市场开拓速度较快 [7]

投资者关系活动 - 投资者关系活动类别为2021年第三季度报告交流 [2] - 参与单位包括聚劲投资、国信证券、金库资本、东方阿尔法基金等 [2] - 参与人员包括张超、朱张元、李秋锐、陈渭文等 [2] - 活动时间为2021年11月1日 [2] - 活动地点为电话会议 [2] - 上市公司接待人员为汉得信息董事会秘书兼财务总监沈雁冰先生和高级副总裁黄耿先生 [2] 会议内容 - 会议主要内容为2021年第三季度报告交流 [2] - 会议纪要日期为2021年11月1日 [3]

公司发展历程与业务布局 - 公司自2016年起布局产品，包括套装产品、自主解决方案和平台创新 [2] - 2017年至今，公司为4000多家中大型企业提供定制化服务，完成近18000个项目，并帮助30多家中资企业走出国门 [2] - 目前公司拥有300多项软件著作权，并通过发行可转债加强创新投入 [3] - 公司已完成中大型企业基于ERP的布局，包括4+1块业务：ERP、ITO、集团管控（GMC）、数字产销（C2M）+融合中台 [3] 自主产品与市场策略 - 公司自主产品主要聚焦GMC和C2M，预计未来几年自主产品能实现30%以上的增长 [3] - ERP的国产替代难度较大，公司业务重点放在ERP的周边板块，看好中前台模块的发展 [3] - 2020年因疫情招聘放缓，2021年7月公司进行大规模校招，员工总人数回到1万人左右 [3] 业务合作与市场前景 - 公司与SAP的业务并未因2018年不再续约而中止，仍有许多大型客户的业务在进行 [3] - 公司认为ERP系统的改造仍会带来新的市场空间 [6] - 公司在外包业务方面有较大成长空间，计划在核心业务基础上通过外包实现客户的其他IT需求 [7] 技术与产品创新 - C2M业务借助互联网及AI、IOT等数字化技术，帮助企业建立数字化营销及智能制造能力体系 [3] - GMC业务解决大规模企业面临的经营管理任务，如预算、合并、合规、内控、风险等 [3] - 公司认识到ERP目前的问题在于不支持部分前端业务，如小程序开发 [4] 投资者关系与市场活动 - 公司于2021年12月27日通过电话会议举办2022年度线上投资策略会 [2] - 参与单位包括国元证券、宝新资产、人寿资产等多家机构 [2]

财务表现 - 2021年归属于上市公司股东的净利润预计为1.9亿元至2.45亿元，同比增长190%至270% [3] - 2021年扣除非经常性损益后的净利润预计亏损1.86亿元至1.31亿元 [3] - 2021年自主产品收入同比增长33.45%，全年趋势延续 [5] - 2021年自主产品毛利率预计为30%，2022年目标提升至35% [8] - 2021年信用减值损失较2020年有所好转 [9] 业务发展 - 公司核心业务包括ERP、GMC、C2M和ITO服务 [4] - C2M和GMC自主产品增长速度明显高于传统业务 [4] - 2022年C2M和GMC业务预计维持30%以上的增长，传统ERP和ITO服务预计增长15% [6] - 2022年整体业务增长目标为20%以上 [6] - 公司计划通过服务工业化改革提升实施效率 [7] 客户与市场 - 公司服务过超过6000家客户，其中活跃客户约4000家 [3] - 数字营销、智能制造和供应链管理是订单增长的主要驱动力 [9] - 重点行业包括消费品、新能源、汽车和现代家居 [12] - 锂电池客户A是公司典型大客户，提供SAP实施、智能制造和供应链管理服务 [13] 合作伙伴 - 百度是公司大股东和战略合作方，主要在数字营销和智能制造领域进行合作 [10] - 与SAP的合作持续增长，2021年SAP业务有所增长 [11] 未来规划 - 2022年人员增长目标控制在10%至15%，重点倾斜自主产品业务 [8] - 未来3年自主产品毛利率目标为45%至50% [8] - 公司计划通过实施方法改革和合同管控降低信用减值损失 [11]

营业收入与利润 - 公司第三季度营业收入为7.7亿元，同比增长9.21%[6] - 公司年初至报告期末实现营业收入223,021.27万元，同比增长9.11%[22] - 报告期单季实现营业收入77,019.62万元，同比增长9.21%[22] - 公司本期营业总收入为22.30亿元，同比增长9.12%[50] - 营业利润为4.85亿元，去年同期为亏损928.75万元，实现扭亏为盈[50] - 归属于上市公司股东的净利润为4391.47万元，同比增长247.92%[6] - 公司实现归属于上市公司股东的净利润44,223.44万元，同比上升21,787.78%[24] - 归属于母公司股东的净利润为4.42亿元，同比增长218.89%[52] - 扣除非经常性损益的净利润8,123.02万元，同比上升200.93%[24] - 基本每股收益为0.5049元，同比增长218.65%[52] 资产与负债 - 公司总资产为55.05亿元，同比增长6.46%[6] - 归属于上市公司股东的所有者权益为38.75亿元，同比增长13.35%[6] - 公司总资产从5,170,417,481.14元增加至5,504,527,241.78元，增长了6.5%[43] - 公司短期借款从260,000,000.00元增加至360,000,000.00元，增长了38.5%[46] - 公司应付职工薪酬从287,191,663.89元减少至155,724,839.52元，下降了45.8%[46] - 公司未分配利润从1,546,448,055.61元增加至1,988,682,436.43元，增长了28.6%[46] 现金流量 - 经营活动产生的现金流量净额为-1.6亿元，同比下降56.62%[6] - 经营活动产生的现金流量净额为-1.60亿元，同比下降56.63%[56] - 投资活动产生的现金流量净额为-2.33亿元，同比下降20.71%[56] - 筹资活动产生的现金流量净额为185,078,930.79元，去年同期为-194,876,931.07元[59] - 现金及现金等价物净增加额为-191,149,314.66元，去年同期为-477,672,887.19元[59] - 期末现金及现金等价物余额为1,429,830,008.54元，同比下降8.8%[59] 研发与技术创新 - 公司研发了以H-ZERO为核心的自主技术平台，并在工业领域打造自主的智能制造、研发、供应链等系列工业软件[13] - 研发费用为1.73亿元，同比增长1.37%[50] 业务发展 - 公司产业数字化业务聚焦于企业的产供销体系，旨在通过数字化转型提升企业面向市场的获客获单、高效交付及产业链协同能力[14] - 公司财务数字化业务以自主的系列财务软件产品为基础，帮助企业建立全面的数字化财务管控+数字化财务运营+数字化财务共享能力体系[18] - 公司泛ERP业务提供基于成熟套装软件的咨询实施，拥有全球ERP实施交付能力，为中国企业出海提供配套支持服务[19] - 公司IT外包业务主要为企业客户提供包括运维支持、软件开发外包、离岸开发等服务[20] - 产业数字化业务收入546,557,243.81元，同比增长38.62%，毛利率提升至35.18%[22] - 财务数字化业务收入516,030,173.76元，同比增长22.59%，毛利率提升至29.58%[22] 投资收益与财务费用 - 投资收益较上年同期增加2699.50%，主要系甄汇信息增资扩股交割完成后的金融资产核算[29] - 投资收益为3.46亿元，同比增长2698.47%[50] - 财务费用较上年同期减少103.42%，主要系外币资产汇率变化产生的汇兑收益[29] 其他财务指标 - 主营业务毛利率自年初至报告期末为30.01%，同比提升3.77个百分点[22] - 信用减值损失为-7982.27万元，同比下降41.45%[50] - 资产减值损失为1532.75万元，去年同期为-1339.68万元，实现扭亏为盈[50] - 其他权益工具投资较年初增加86.87%，主要系甄汇信息增资扩股交割完成[25] 公司治理与股权变动 - 公司回购注销了23,923,100股限制性股票，导致总股本减少[39] - 公司回购注销了4,029,200股限制性股票，导致总股本进一步减少[40] - 公司完成了董事会、监事会的换届选举工作，并聘任了新的高级管理人员[39] 筹资活动 - 子公司吸收少数股东投资收到的现金为75,789,374.74元，同比增长38.4%[59] - 取得借款收到的现金为326,600,000.00元，同比增长34.0%[59] - 筹资活动现金流入小计为446,487,630.00元，同比增长49.5%[59] - 偿还债务支付的现金为226,600,000.00元，同比下降41.4%[59] - 分配股利、利润或偿付利息支付的现金为8,644,720.77元，同比下降78.8%[59] - 筹资活动现金流出小计为261,408,699.21元，同比下降47.0%[59] 其他 - 公司货币资金从年初的1,624,400,303.20元减少至1,434,591,416.74元，下降了11.7%[43] - 应收账款从1,136,909,952.98元增加至1,321,855,213.67元，增长了16.3%[43] - 公司第三季度报告未经审计[60]