财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度收入为300亿美元，同比增长15% [7][20] - 调整后稀释每股收益为1.63美元，同比增长90% [8][20] - 会员人数为2510万，同比增长130万 [7] - 医疗费用比率（HBR）为86.8%，同比下降1.2个百分点 [22] - 调整后的销售、一般和行政费用比率为8.1%，同比下降0.5个百分点 [23] - 公司更新了2021年全年调整后每股收益指引，上调至5.05至5.35美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - Medicaid业务：公司成功续签了夏威夷的合同，并预计北卡罗来纳州和俄克拉荷马州的合同将在今年晚些时候生效 [13] - Medicare业务：第一季度Medicare收入同比增长41%，达到10亿美元 [13] - Marketplace业务：自年初以来，公司已通过联邦交易所新增了32万名会员 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在联邦交易所的新注册人数中处于领先地位 [14] - 公司在俄亥俄州的RFP过程中排名第二 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划通过提供高质量的综合护理来扩大市场份额 [15] - 公司正在推进Magellan Health的收购，预计将在2021年下半年完成 [15] - 公司将继续关注Medicaid资格重新确定的暂停和Marketplace特别注册期的影响 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年Medicaid会员增长将继续，且Medicare Advantage注册增长将超过20% [27] - 公司预计2021年州级费率调整和风险分担机制的影响为5.5亿美元 [11][28] - 公司预计2021年上半年利用率将低于历史基线，并在年底趋于正常化 [29] 其他重要信息 - 公司正在与Lyft合作，支持会员前往疫苗接种点的交通 [17] - 公司正在与职业橄榄球名人堂合作，提高对COVID-19疫苗安全性和有效性的认识 [17] 问答环节所有的提问和回答 问题: Medicare收入的增长情况 - Medicare收入增长41%，主要得益于WellCare的收购和有机增长 [32][33] - 公司预计2021年Medicare Advantage注册增长将超过20% [27] 问题: 关于Medicaid重新确定的影响 - 如果Medicaid重新确定暂停，失去Medicaid覆盖的人可能会转向Marketplace [38][52] 问题: 关于Marketplace业务的竞争 - 公司强调其战略是提供高质量的服务，而不是参与价格竞争 [45][73] 问题: 关于疫苗的接种情况 - 公司正在努力通过合作伙伴关系提高疫苗接种率，特别是针对高风险人群 [77][81] 问题: 关于长期战略增长展望 - 公司预计将在所有产品线上实现平衡增长，并计划在6月的投资者日提供更多细节 [68][69]

Magellan Health收购案相关风险 - 公司预计Magellan Health收购案可能因监管审批延迟或未获批准而受到影响[7] - 公司预计Magellan Health收购案的整合可能比预期更困难或耗时[7] - 公司预计Magellan Health收购案可能因未满足某些条件而无法按时完成[7] - 公司预计Magellan Health收购案的预期协同效应可能无法在预期时间内实现[7] 运营风险与外部环境影响 - 公司预计COVID-19对全球市场、经济状况和医疗行业的影响可能对其运营结果产生重大影响[7] - 公司预计未来医疗成本和管理费用的波动可能对其运营结果产生负面影响[13] - 公司预计政府合同的终止或不利审计结果可能对其业务产生不利影响[13] - 公司预计信息系统的整合和管理不善可能对其运营产生干扰[13] - 公司预计未来法律和监管程序可能对其业务产生不利影响[13] - 公司预计未来隐私和数据安全事件可能对其业务和财务状况产生重大不利影响[13] 财务表现 - 公司2021年第一季度GAAP净收益为6.99亿美元，2020年同期为4600万美元[18] - 2021年第一季度调整后净收益为9.6亿美元，2020年同期为4.76亿美元[18] - 2021年第一季度GAAP稀释每股收益（EPS）为1.19美元，2020年同期为0.08美元[18] - 2021年第一季度调整后稀释每股收益（EPS）为1.63美元，2020年同期为0.86美元[18] - 2021年第一季度GAAP销售、一般及行政费用为23.67亿美元，2020年同期为23.84亿美元[19] - 2021年第一季度调整后销售、一般及行政费用为22.65亿美元，2020年同期为20.89亿美元[19] 投资与财务控制 - 截至2021年3月31日，公司短期投资为17亿美元，长期投资为144亿美元，其中包括11亿美元的受限存款[185] - 假设市场利率立即上升1%，公司固定收益投资的公允价值将减少约3.52亿美元[185] - 公司披露控制和程序在2021年3月31日被评估为有效[187] - 2021年第一季度公司内部财务报告控制未发生重大变化[188]

业绩总结 - 2020年总收入为1111亿美元，同比增长49%[8] - 调整后每股收益（EPS）为5.00美元，同比增长13%[8] - 2020年调整后稀释每股收益为2.896美元，较2019年的1.857美元增长56%[24] - 2020年GAAP稀释每股收益为5.00美元，较2019年的4.42美元增长13%[24] - 截至2020年12月31日，公司现金及投资总额为263亿美元[6] 用户数据 - 2020年新增会员1030万人，同比增长67%[8] - 公司在美国覆盖超过2500万名成员，占美国人口的1/15[7] - 公司在所有50个州及3个国际市场运营[7] 未来展望 - 预计公共卫生紧急状态将延续至2021年[13] - 2021年，个人支付的保险费上限从9.83%降低至8.5%[14] - 2021年，失业人员将被视为收入不超过133%联邦贫困线(FPL)，以便获得全额补贴的ACA覆盖[14] - 2021年9月30日前，符合条件的个人和家庭可获得100%补贴的COBRA覆盖[14] - 2021年，州可选择将医疗补助/儿童健康保险计划的资格延长至产后12个月[14] - 2021年，州将获得为期一年的10个百分点的FMAP增加，以增强家庭和社区基础服务[14] 政策与市场扩张 - 6.2%的联邦医疗补助比例（FMAP）增强措施将继续实施[13] - 新扩展医疗补助的州将获得为期两年的5个百分点的联邦医疗补助比例(FMAP)增加[14] - 提供3500亿美元用于州和地方政府的COVID-19救助和恢复工作[14] 荣誉与排名 - 公司在2020年被评为《财富》500强第42位[6] - 公司在2020年被评为《财富》全球500强第127位[6]

业绩总结 - Certara在2020年的收入为2.435亿美元，同比增长17%[7] - 2020年调整后的EBITDA为8790万美元，调整后的EBITDA利润率为36%[7] - 2021年预计收入范围为2.72亿至2.85亿美元，调整后的EBITDA预计为9800万至1.02亿美元[52] - Certara的EBITDA利润率超过35%[54] 用户数据 - Certara的客户数量超过1650个，覆盖61个国家[7] - Certara的客户基础超过1,650家，包括美国、欧洲和日本的前10大生物制药公司[25] - Certara的客户中，67%在2019年和72%在2020年购买了2种以上的解决方案[37] - Certara的90%软件续约率和116%服务净收入重复率显示出强劲的客户忠诚度[7] 市场展望 - Certara的市场总规模（TAM）超过116亿美元，预计年复合增长率为12-15%[7] - Certara的市场准入领域当前市场规模为13亿美元，预计到2024年将达到17亿美元，年复合增长率约为12%[27] - Certara的生物模拟市场当前规模超过24亿美元，预计到2024年将达到30亿美元，年复合增长率约为15%[27] 新产品与技术研发 - Certara通过生物模拟软件已为70多个新药批准提供了支持，影响了约200个药物标签[11] - Certara的生物模拟软件在FDA的指导中得到了越来越多的应用，至今已有24项FDA指导[10] - Certara的客户在进行人类临床试验时，预计可节省数百万美元的额外成本和显著的上市延迟[24] - 自2014年以来，Certara的客户获得了90%的新药和生物制剂批准[25] 并购与整合能力 - 该公司在2020年完成了13项收购，展现出其在行业内的整合能力[7] 其他信息 - Certara的收入中，软件占30%，技术驱动服务占70%[26] - Certara的行业标准软件在全球60个国家被超过48,000名用户采用[32]

营收与财务表现 - 2020年总营收为1111亿美元，同比增长49%[387] - 2020年调整后稀释每股收益为5.00美元，较2019年的4.42美元有所增长[390] - 2020年运营现金流为55亿美元，是净收益的3.1倍[391] - 2020年公司总收入达到1111.15亿美元，同比增长49%，主要由于WellCare收购和Medicaid及健康保险市场业务的增长[431][433] - 2020年总收入为1111.15亿美元，同比增长49%，其中管理式医疗收入增长50%，专业服务收入增长17%[454] - 2020年管理式医疗业务收入增长50%，主要由于WellCare收购、Medicaid和健康保险市场业务的增长[455] - 2020年专业服务业务收入增长17%，主要由于管理式医疗业务的会员增长、收购和特殊药房业务量的增加[456] - 2020年经营活动提供的现金流为55.03亿美元，相比2019年的14.83亿美元大幅增加，主要由于净收益增长和医疗索赔负债增加[461] - 2020年总营收为1111.15亿美元，同比增长48.8%[567] - 2020年保费收入为1000.55亿美元，同比增长48.3%[567] - 2020年服务收入为37.45亿美元，同比增长28%[567] - 2020年医疗成本为862.64亿美元，同比增长46.5%[567] - 2020年销售、一般及行政费用为98.67亿美元，同比增长51%[567] - 2020年运营利润为30.82亿美元，同比增长73%[567] - 2020年净收益为18.08亿美元，同比增长36.8%[567] - 2020年基本每股收益为3.17美元，同比下降0.6%[567] - 2020年稀释每股收益为3.12美元，同比下降0.6%[567] - 2020年加权平均流通股数为570,722,000股，同比增长38%[567] 会员与业务增长 - 2020年底管理医疗会员数为2550万，较2019年增加1030万，增长67%[387] - 2020年3月31日至12月31日，Medicaid会员数增加了170万[380] - 2020年公司管理护理会员人数增加了1030万，同比增长67%[426] - 2020年公司健康保险市场业务会员人数增加至213.16万，同比增长18%[426] - 2020年公司Medicare会员人数增加至95.54万，同比增长166%[426] 收购与投资 - 2020年1月23日，公司以196亿美元收购WellCare Health Plans，包括承担19.5亿美元的未偿债务[373] - 2021年1月，公司宣布以每股95美元现金收购Magellan Health，总企业价值约为22亿美元[375] - 2020年第四季度，公司收购了PANTHERx和Apixio，进一步扩展了其专业药房和医疗分析能力[376][377] - 公司完成了对WellCare的收购，交易价值为196亿美元，包括承担19.5亿美元的未偿债务[407] - 公司宣布将以每股95美元现金收购Magellan Health，总企业价值约为22亿美元，预计交易将在2021年下半年完成[416] - 2020年投资活动使用的现金流为69.55亿美元，主要用于WellCare、PANTHERx和Apixio的收购[465] - 公司计划在2021年下半年以每股95美元的价格完成对Magellan Health的并购，总企业价值约为22亿美元[488] - 公司收购WellCare Health Plans, Inc.的交易中，购买合同权利和客户关系无形资产的收购日公允价值为57.37亿美元[548] 成本与费用 - 2020年健康福利比率（HBR）为86.2%，较2019年的87.3%有所改善[385] - 2020年SG&A费用比率为9.5%，较2019年的9.3%略有上升[386] - 2020年公司医疗成本比率为86.2%，同比下降110个基点，主要由于COVID-19大流行导致的医疗利用率下降[435] - 2020年公司SG&A费用增加33亿美元，主要由于WellCare业务的增加和2020年各州的扩展和新项目[438] - 调整后的SG&A费用率为8.9%，相比2019年的9.2%有所下降，主要得益于WellCare收购带来的收入增长，部分被2.75亿美元的慈善捐款抵消[443] - 健康保险公司费用为15亿美元，由于2019年健康保险公司费用暂停，2019年未记录相关费用[444] - 2020年第一季度记录了7200万美元的非现金减值，主要涉及第三方护理管理软件业务，而2019年记录了2.71亿美元的非现金商誉和无形资产减值[445] - 2020年利息支出增加了3.16亿美元，主要由于2019年12月发行了70亿美元的高级票据以资助WellCare收购[448] 现金流与资本结构 - 2020年投资活动使用的现金流为69.55亿美元，主要用于WellCare、PANTHERx和Apixio的收购[465] - 公司于2020年10月发行了22亿美元的3.0%优先票据，用于赎回2022年和2025年到期的票据，并确认了1700万美元的税前损失[476] - 截至2020年12月31日，公司的债务与资本比率为39.3%，较2019年的52.0%有所下降[482] - 公司在2020年通过股票回购计划回购了870万股普通股，耗资5亿美元[483] - 2020年公司从受监管子公司获得13亿美元的股息，较2019年的7.13亿美元大幅增加[484] - 2021年公司预计从受监管子公司获得17亿美元的净股息，并计划支出8.6亿美元的资本支出[485] - 公司预计2021年将通过债务融资为主要资金来源，以支持其运营和资本支出[489] - 截至2020年12月31日，公司子公司的法定资本和盈余总额为142亿美元，远高于59亿美元的最低要求[493] - 公司预计2021年将增加股票回购计划，授权回购总额达到10亿美元[485] 资产与负债 - 截至2020年12月31日，公司的商誉和其他无形资产分别为187亿美元和84亿美元[505] - 公司2020年12月31日的短期投资为16亿美元，长期投资为139亿美元，其中包括11亿美元的受限存款[540] - 假设2020年12月31日市场利率立即上升1%，公司固定收益投资的公允价值将减少约3.19亿美元[540] - 公司2020年12月31日的医疗索赔负债净额为124.15亿美元，较2019年的74.53亿美元有显著增加[523] - 2020年公司当前年度发生的医疗索赔总额为867.65亿美元，较2019年的595.39亿美元大幅增长[523] - 公司2020年12月31日的索赔支付天数为51天，较2019年的45天有所增加[523] - 公司2020年因最低HBR和其他保费返还计划，录得8600万美元的“与往年相关的发生额”作为保费收入的减少[525] - 公司2020年12月31日的IBNR估计中，完成因素和成本趋势因素是最显著的影响因素，1%的变化可能导致6.23亿美元的索赔负债变化[521] - 公司2020年12月31日的医疗索赔负债中，不到5%会在下一年度仍未支付，预计2021年底将基本完成2020年的索赔负债估计[524] - 公司2020年12月31日的投资组合中，大部分投资面临利率风险，市场利率上升将导致投资价值下降[540] - 公司2020年12月31日的长期投资包括市政债券、公司债券、美国国债、政府支持债券、人寿保险合同、资产支持证券、股票和私募股权投资[540] - 截至2020年12月31日，公司的医疗索赔负债为124.38亿美元[552] - 截至2020年12月31日，公司记录的ACA风险调整应计资产和负债分别为3.4亿美元和12.24亿美元[555] - 截至2020年12月31日，公司总资产为687.19亿美元，较2019年的409.94亿美元显著增加[562] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物为108亿美元，较2019年的121.23亿美元有所下降[562] - 截至2020年12月31日，公司长期债务为166.82亿美元，较2019年的136.38亿美元增加[562] - 截至2020年12月31日，公司股东权益总额为258.85亿美元，较2019年的126.59亿美元大幅增长[564] 未来展望 - 公司预计2021年将实现2020年收购、投资和新业务的全年收益[413] - 公司预计2021年5月1日开始重新进行Medicaid资格审核，可能导致会员人数减少[424]

财务数据和关键指标变化 - 2020年公司新增会员超过1000万，增长67% [8] - 2020年全年收入达到1110亿美元，同比增长49% [8] - 2020年调整后稀释每股收益为5美元，同比增长13% [8] - 第四季度收入为283亿美元，同比增长50% [24] - 第四季度调整后稀释每股收益为0.46美元，低于去年同期的0.73美元 [24] - 2020年公司支付了约36亿美元与COVID相关的索赔 [29] - 2021年公司预计收入在1161亿至1181亿美元之间 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年公司会员总数增至2550万，同比增长67% [27] - 自疫情开始以来，公司新增了170万Medicaid会员 [27] - 第四季度健康福利比率（HBR）为88.4%，与去年同期持平 [27] - 市场业务在2020年表现略低于5%至10%的税前利润率目标 [28] - 2021年公司预计Medicare Advantage注册人数将实现两位数增长 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在Oklahoma获得了两个全州范围的托管护理合同，预计将在10月开始 [15] - 公司预计2021年市场业务将恢复到目标利润率 [28] - 公司预计2021年上半年传统利用率将低于历史基线，下半年将恢复正常 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划通过产品扩展和地理扩展推动增长 [15] - 公司宣布了一项组织重组计划，将裁员约3000名员工，并取消1500个空缺职位 [16] - 公司计划通过收购Magellan增强其行为健康能力 [19] - 公司正在推进其药房业务，特别是专业药房平台 [21] - 公司正在通过技术投资提高效率，例如使用人工智能加速索赔处理 [73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年将继续在疫情环境中运营，但将保持透明度和灵活性 [9] - 公司预计2021年将面临一些潜在的不利因素，包括COVID相关的成本增加和医疗保险费用表更新 [11] - 公司预计2021年将受益于会员增长和较低的利用率趋势 [12] - 公司预计2021年调整后稀释每股收益将在5至5.30美元之间 [11] 其他重要信息 - 公司董事会授权了10亿美元的股票回购计划 [9] - 公司预计2021年将支付约200亿美元的COVID相关索赔 [29] - 公司预计2021年将完成对Magellan的收购 [20] 问答环节所有的提问和回答 问题: 公司长期净利润率目标 - 公司目标是实现3%至5%的税前利润率，并希望这一增长是可持续的 [45] 问题: 2021年潜在的不利因素和有利因素 - 公司尚未调整2021年指引，但预计不利因素和有利因素将趋于正面 [46] 问题: FMAP救济对费率的影响 - FMAP救济可能会改善费率，并减少州政府调整费率的必要性 [47] 问题: 市场业务的利用率和开放注册动态 - 市场业务的COVID相关成本增加更为显著，预计2021年将恢复到目标利润率 [52] - 公司对拜登政府的开放注册政策持积极态度，预计将带来更多会员增长 [51] 问题: 第四季度利用率和回扣 - 第四季度总利用率低于历史趋势线，COVID成本增加但传统利用率下降 [56] - 公司预计2021年将支付约10亿美元与州风险分担机制相关的费用 [56] 问题: 2021年指引与Oklahoma合同和重新确定 - 公司预计Oklahoma合同将在2021年增加约2.5亿美元的收入 [60] - 公司预计重新确定延期将对2021年业绩产生积极影响 [61] 问题: 药房业务的扩展计划 - 公司计划通过收购和有机增长扩展其药房业务，特别是专业药房 [64] - 公司正在评估其药房业务的最终平台，并计划在Magellan收购完成后做出决定 [65] 问题: 股票回购计划 - 公司计划根据股票价格和增值情况进行股票回购 [66] 问题: 重组计划及其对长期目标的影响 - 公司预计重组计划将提高运营效率，并支持长期增长目标 [71] - 重组计划的节省将用于技术投资和其他战略举措 [75] 问题: 2021年指引的不确定性和EPS权重 - 公司预计2021年EPS权重将保持稳定，但具体数字将在第一季度财报中更新 [78] 问题: 重新确定和封存延期的潜在影响 - 公司预计重新确定延期将对2021年业绩产生积极影响 [81] 问题: 市场业务的注册和风险调整 - 公司预计2021年市场业务注册人数将减少约28万，低于之前的预期 [84] - 公司预计2021年风险调整支付将接近零 [84] 问题: 行为健康业务的扩展计划 - 公司计划通过收购Magellan扩展其行为健康业务，并保持其独立性 [95] - 公司正在通过Health Care Enterprises平台支持Magellan的第三方客户 [96] 问题: 药房业务的扩展计划 - 公司计划通过收购和有机增长扩展其药房业务，特别是专业药房 [99] - 公司正在评估其药房业务的最终平台，并计划在Magellan收购完成后做出决定 [100]

业绩总结 - 2020年第三季度总收入为11.70亿美元，同比增长1.2%[23] - 第三季度的净收入为-1730万美元，主要受到1660万美元特殊费用的影响[23] - 调整后的净收入为210万美元，同比下降78.6%[23] - 第三季度每股收益为-0.68美元，而去年同期为0.17美元[23] - 2020财年的净收入预期在100万美元至1300万美元之间[28] - 2020财年的调整后每股收益预期在0.63美元至1.10美元之间[28] 用户数据 - 2020年，行为健康和专业健康成员总数约为5000万，包括员工援助计划（EAP）成员[8] - 2020年，特殊医疗药房成员约为1600万，商业药房管理（PBM）成员约为200万[8] - 预计在2020年，行为健康高成本子组占总健康成本的44%[19] 未来展望 - 2020年预计收入为44亿美元至46亿美元，预计细分利润为1.45亿美元至1.65亿美元[8] - 预计在2022年实现7500万美元的净节省[16] - 预计在MCC交易后，可能会减少总杠杆率[22] - 预计2020年下半年BSH利用率将提高，MRx部门的利润在下半年占比约60%[29] - 预计2021年将有1000万至1500万美元的Medi-Cal PBA实施成本[29] 新产品和新技术研发 - 计划在药房服务领域进行选择性早期投资，以测试技术驱动的解决方案[21] 市场扩张和并购 - Magellan Complete Care（MCC）业务的交易价值为8.5亿美元，预计净收益约为9.3亿美元[14] - MCC剥离预计在2021年第一季度结束前完成，剥离后不计划进行资本部署或股票回购[29] 其他新策略 - 计划在2021年和2022年进行业务转型，以提高效率和降低成本[16] - 计划通过增加30个新销售资源来重建增长引擎[20]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为12亿美元，同比增长1%，主要得益于药房管理业务的增长，但被医疗保健业务的净合同损失所抵消 [23] - 第三季度总部门利润为3410万美元，同比下降1150万美元，主要由于医疗保健业务的净合同损失和最低MLR阈值的影响 [23] - 第三季度持续运营净亏损为1730万美元，每股亏损0.68美元，而去年同期为净收入410万美元，每股收益0.17美元 [23] - 调整后净收入为210万美元，每股收益0.08美元 [23] - 医疗保健业务部门利润为2120万美元，同比下降500万美元，主要由于净合同损失和最低MLR阈值的影响 [23] - 药房管理业务部门利润为3140万美元，同比下降400万美元，主要由于合同损失和Medi-Cal合同的启动成本 [25] - 公司计划到2021年底将租赁办公空间从5500个座位减少到1000个座位，预计将节省约1/3的转型目标净节省 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 医疗保健业务部门利润同比下降500万美元，主要由于净合同损失和最低MLR阈值的影响 [23] - 药房管理业务部门利润同比下降400万美元，主要由于合同损失和Medi-Cal合同的启动成本 [25] - 公司正在推进Medi-Cal药房福利管理合同的实施工作，预计将在2021年启动 [17] - 药房管理业务的商业PBM前景保持稳定，销售业绩强劲，抵消了经济疲软带来的客户流失和会员损失 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在加利福尼亚州的Medi-Cal药房福利管理合同实施进展顺利，预计将在2021年启动 [17] - 公司在2020年成功续签了所有到期的州Medicaid药房业务，并预计将在全国范围内扩大其在Medicaid药房管理市场的领导地位 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在通过战略投资、合作伙伴关系和内部开发等方式推动创新，例如与Kaden Health的合作和Livongo的协议 [16] - 公司正在开发新的解决方案，以应对行为健康和身体健康合并症患者的市场需求，预计市场规模超过4000亿美元 [9] - 公司正在通过Magellan Health Studio开发新的产品，例如与Magellan Federal和EAP业务合作推出的新韧性产品 [14] - 公司正在通过Magellan Connect项目实施协作护理模式，以整合身体和心理健康护理 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年收入和部门利润将增长，并计划在2021年实现3000万美元的净节省，2022年实现7500万美元的净运行率节省 [35] - 公司预计2021年将面临宏观经济环境的不确定性，包括经济前景、疫情和未来利用模式的不确定性 [32] - 公司计划在MCC剥离后优先投资支持业务增长，减少债务水平，并可能选择回购股票 [36] 其他重要信息 - 公司计划在2021年增加对网络安全的投资，以应对当前医疗保健公司面临的网络威胁 [34] - 公司预计2021年有效税率将在31%至33%之间，不包括任何潜在的未来税改 [34] - 公司计划在MCC剥离后保持长期净杠杆目标为2.5倍或更低 [36] 问答环节所有的提问和回答 问题: 2021年的财务展望 - 公司预计2021年收入和部门利润将增长，并计划在2021年实现3000万美元的净节省，2022年实现7500万美元的净运行率节省 [35] - 公司预计2021年将面临宏观经济环境的不确定性，包括经济前景、疫情和未来利用模式的不确定性 [32] 问题: 医疗保健业务的合同损失 - 公司指出医疗保健业务的合同损失主要是由于现有合同中的MLR条款，而不是任何额外的重大损失 [46] 问题: 长期增长目标 - 公司计划在完成MCC剥离后提供长期战略增长目标，包括收入、部门利润和每股收益 [53] 问题: 网络安全和IT投资 - 公司正在增加对网络安全的投资，以应对当前医疗保健公司面临的网络威胁，预计这些投资将成为未来的运行率成本 [55][56] 问题: 销售团队的进展 - 公司正在按计划增加新的销售人才，已经填补了1/3的职位，并开始了第一个培训计划 [58] 问题: 药房管理业务的业绩 - 药房管理业务的业绩超出预期，主要由于新业务和特殊业务的强劲表现，以及客户结算的积极影响 [61] 问题: 启动成本 - 公司预计第四季度的Medi-Cal启动成本将在500万至1000万美元之间 [62]

业绩总结 - 2020年调整后每股收益（Adjusted Diluted EPS）预期在4.90至5.06美元之间[8] - 2020年每股收益（GAAP diluted EPS）受收购相关费用和无形资产摊销影响[6] - 2020年指导中点为4.98美元，考虑COVID-19相关费用和WellCare收购的影响[5] 用户数据 - 预计2021年将实现医疗保险会员的有机增长[5] 未来展望 - 预计WellCare收购的协同效应将在未来实现[3] - 预计COVID-19对全球市场和医疗行业的影响仍存在不确定性[3] 新产品和新技术研发 - 预计2020年每股收益的调整包括与收购相关的费用和其他调整[7] - 预计2020年每股收益的税收影响在0.28至0.30美元之间[8] - 预计2020年每股收益的其他调整包括与产品剥离相关的收益和非现金减值[8]

财务表现 - 公司总资产从40,994百万美元增长至68,364百万美元，增长66.8%[17] - 公司总负债从28,302百万美元增长至42,485百万美元，增长50.1%[17] - 公司股东权益从12,659百万美元增长至25,843百万美元，增长104.1%[17] - 公司2020年第三季度净收入为29,090百万美元，同比增长53.3%[19] - 公司2020年第三季度净收益为565百万美元，同比增长488.5%[19] - 公司2020年前九个月净收入为82,827百万美元，同比增长48.5%[19] - 公司2020年前九个月净收益为1,813百万美元，同比增长63.8%[19] - 公司2020年第三季度每股基本收益为0.98美元，同比增长326.1%[19] - 公司2020年前九个月每股基本收益为3.21美元，同比增长19.3%[19] - 公司2020年第三季度综合收益为613百万美元，同比增长402.5%[22] - 公司2020年9月30日的总资产为25,843百万美元，较2019年12月31日的12,659百万美元显著增长[25] - 2020年前九个月的净收益为1,813百万美元，较2019年同期的1,107百万美元增长63.8%[31] - 2020年前九个月的经营活动产生的现金流量为2,522百万美元，较2019年同期的2,134百万美元增长18.2%[31] - 2020年前九个月的投资活动使用的现金流量为2,700百万美元，主要用于资本支出和收购[31] - 2020年前九个月的融资活动产生的现金流量为383百万美元，主要来自长期债务的发行[31] - 2020年9月30日的现金及现金等价物为12,344百万美元，较2019年同期的6,228百万美元增长98.2%[31] - 2020年前九个月的股票回购总额为570百万美元，较2019年同期的41百万美元大幅增加[31] - 2020年前九个月的折旧和摊销费用为916百万美元，较2019年同期的475百万美元增长92.8%[31] - 2020年前九个月的股票补偿费用为218百万美元，较2019年同期的106百万美元增长105.7%[31] - 2020年前九个月的医疗索赔负债为1,563百万美元，较2019年同期的1,091百万美元增长43.3%[31] - 公司在2020年前九个月因伊利诺伊州业务剥离录得1.04亿美元的税前收益[51] - 未经审计的2020年前九个月合并收入为846.17亿美元[52] - 公司在2020年第三季度调整了无形资产估值，导致摊销费用减少了3400万美元[45] - 2020年第三季度总收入为290.9亿美元，同比增长53%，其中Medicaid收入增长48%，Commercial收入增长26%，Medicare收入增长152%[171] - 2020年第三季度利息费用增加了8500万美元，主要由于发行70亿美元高级票据以融资WellCare收购，以及COVID-19疫情期间的流动性保护措施[176] - 2020年第三季度所得税费用为2.07亿美元，有效税率为26.8%，主要由于有利的税务和解和健康保险费的恢复[177] - 2020年前九个月总收入为828.27亿美元，同比增长48%，主要由于WellCare收购和健康保险市场业务的增长[183] - 2020年前九个月医疗成本比率从2019年的86.9%下降至85.5%，主要由于COVID-19疫情期间医疗利用率降低[186] - 公司2020年前九个月所得税费用为10亿美元，税前利润为28亿美元，有效税率为36.3%[197] - 2020年前九个月管理医疗业务总收入为798.94亿美元，同比增长50%[198] - 2020年前九个月专业服务业务总收入为120.58亿美元，同比增长19%[198] - 2020年前九个月公司总营业收入为828.27亿美元，同比增长48%[198] - 2020年前九个月公司运营活动产生的现金流为25.22亿美元，同比增长18%[208] - 2020年前九个月公司投资活动使用的现金流为27亿美元，主要用于收购WellCare[206] - 2020年前九个月公司资本支出为6.63亿美元，用于系统增强、市场增长和总部扩展[212] - 2020年前九个月公司融资活动提供的现金流为3.83亿美元，主要用于增加借款[214] - 截至2020年9月30日，公司非监管现金和投资为20亿美元，其中11亿美元为非监管实体的现金及等价物[213] 收购与并购 - 公司于2020年1月23日以195.55亿美元的总价值收购了WellCare Health Plans, Inc.，其中包括债务承担[40] - WellCare收购的总对价为176.05亿美元，包括114.31亿美元的Centene普通股、60.79亿美元现金和9500万美元的股权奖励[41] - 收购WellCare后，公司初步确认的无形资产公允价值为65.52亿美元，加权平均使用寿命为14年[46] - 公司初步确认的商誉为111.71亿美元，主要与收购带来的协同效应和WellCare的现有员工队伍相关[50] - 公司初步确认的WellCare债务公允价值为20.55亿美元，较原值19.50亿美元增加了1.05亿美元[47] - 公司初步确认的递延税项负债为13.76亿美元，净递延税项资产为4.01亿美元[48] - 公司在2020年1月发行了1.71亿股普通股，公允价值为114.31亿美元，用于收购WellCare[93] - 公司2020年1月23日以196亿美元收购WellCare Health Plans，包括承担19.5亿美元的债务[116] - 公司通过收购WellCare扩展了Medicare和Medicaid业务，交易价值约为196亿美元，包括承担19.5亿美元的债务[145] - 公司在2020年1月完成了对HealthSmart的收购，扩展了自费雇主、大学和部落企业的健康计划解决方案[135] - 2020年1月公司完成对WellCare的收购，总对价为176亿美元，包括114亿美元的普通股和61亿美元的现金[211] 投资与证券 - 公司投资总额为12,014百万美元，其中公司证券占4,722百万美元，市政证券占2,426百万美元，资产支持证券占890百万美元[60] - 公司持有的住宅抵押贷款支持证券总额为853百万美元，主要由美国国家抵押贷款协会、政府国家抵押贷款协会或联邦住房贷款抵押公司发行[61] - 公司持有的商业抵押贷款支持证券总额为589百万美元，加权平均评级为AA，加权平均期限为4年[61] - 公司投资中97%的评级证券具有投资级评级，未评级的投资包括存款证明、股票证券、私募股权投资和人寿保险合同[60] - 公司持有的短期和长期债务证券及受限存款的合同到期情况为：一年或以内1,332百万美元，一年至五年3,826百万美元，五年至十年2,179百万美元，超过十年78百万美元[66] - 公司持有的资产支持证券总额为2,340百万美元，实际到期日可能与合同到期日不同，因存在赎回或提前还款选项[66] - 公司持有的现金及现金等价物总额为12,198百万美元，其中受限存款为1,055百万美元[69] - 公司持有的美国国债及美国政府机构债券总额为282百万美元，其中277百万美元为Level I资产，5百万美元为Level II资产[69] - 公司持有的股票证券总额为317百万美元，其中315百万美元为Level I资产，2百万美元为Level II资产[69] - 公司总资产按公允价值计量为23,659百万美元，其中Level I资产为13,693百万美元，Level II资产为9,966百万美元[69] - 截至2019年12月31日，公司投资总额为77.68亿美元，其中公司证券占37.13亿美元，市政证券占23.79亿美元[73] 债务与融资 - 2020年2月，公司发行了20亿美元的3.375%高级票据，用于赎回10亿美元的6.125%高级票据，并因此确认了约4400万美元的税前损失[83] - 截至2020年9月30日，公司总债务为168.26亿美元，较2019年12月31日的137.26亿美元有所增加[84] - 2020年10月，公司发行了22亿美元的3.0%高级票据，用于赎回12亿美元的5.25%高级票据，并因此确认了1700万美元的税前损失[87] - 2020年2月，公司终止了与22亿美元高级票据相关的利率互换协议，获得了900万美元的现金收益[88] 租赁与资产 - 公司在2020年第三季度和九个月期间分别确认了6800万美元和2.02亿美元的运营租赁费用[89] - 截至2020年9月30日，公司的使用权资产（ROU）和租赁负债分别为10.88亿美元和12.37亿美元[90] - 公司在2020年第三季度和九个月期间分别减少了6700万美元和1.98亿美元的租赁负债[90] - 公司在2020年第三季度和九个月期间分别新增了5500万美元和1.14亿美元的运营租赁[90] - 截至2020年9月30日，公司未开始的运营租赁金额为5200万美元[90] 会员与业务增长 - 公司2020年第三季度管理医疗会员数达到2520万，同比增长990万，增幅为65%[125] - 公司2020年第三季度总收入为291亿美元，同比增长53%[125] - 公司2020年第三季度健康福利比率（HBR）为86.4%，较2019年同期的88.2%有所改善[125] - 公司2020年第三季度SG&A费用比率为9.1%，略高于2019年同期的8.9%[126] - 公司2020年第三季度调整后稀释每股收益（EPS）为1.26美元，较2019年同期的0.96美元增长31%[126] - 公司2020年3月31日至9月30日期间，Medicaid和健康保险市场会员数增加130万[120] - 公司2020年第三季度运营现金流为-9.52亿美元，主要由于支付健康保险公司费用（HIF）[126] - 公司2020年第三季度GAAP稀释每股收益为0.97美元，较2019年同期的0.23美元大幅增长[126] - 公司2020年第三季度因COVID-19疫情采取了多项措施，包括免除COVID-19检测和筛查的自付费用[117] - 公司管理的Medicare成员中，约30%在2022年评级年度中处于4星或以上计划，低于2021年的46%和2020年的86%[154] - 从2019年9月30日到2020年9月30日，公司管理的医疗会员增加了990万，增长65%[156] - 2020年第三季度总收入同比增长53%，达到290.9亿美元，主要得益于WellCare的收购和健康保险市场业务的增长[164] - 2020年第三季度的健康福利比率（HBR）为86.4%，低于2019年同期的88.2%，主要受COVID-19疫情影响[166] - 公司在2020年1月扩展了Medicare业务，进入内华达州并在12个现有市场扩大了业务[140] - 公司在2020年7月开始在伊利诺伊州为Cook County的Medicaid成员提供服务，接管了约54,000名成员[137] - 公司在2020年10月获得了北卡罗来纳州Medicaid管理护理服务的额外服务区域，预计将在2021年中期开始新合同[152] - 公司在2020年第三季度的净收益为5.65亿美元，同比增长489%[160] - 服务成本在2020年第三季度增加了2.42亿美元，服务成本比率从2019年的83.3%上升至93.4%，主要由于专业药房业务量增加和非专业药房销售增长[167] - 销售、一般及行政费用（SG&A）在2020年第三季度增加了8.9亿美元，主要由于WellCare业务的加入、扩展和新项目的增长，以及2.75亿美元的慈善捐款承诺[168] - 2020年第三季度的SG&A费用比率为9.1%，调整后的SG&A费用比率为8.9%，同比增加主要由于慈善捐款承诺，部分被WellCare业务的低SG&A比率所抵消[169] - 2020年第三季度管理医疗业务收入增长55%，主要由于WellCare收购、健康保险市场业务增长和新项目的扩展[181] - 2020年第三季度专业服务业务收入增长14%，主要由于管理医疗业务的会员增长和收购[182] 医疗索赔与负债 - 截至2020年9月30日，公司医疗索赔负债净额为128.78亿美元，较2019年同期的79.54亿美元显著增加[75] - 2020年9月30日，公司未报告但已发生的索赔（IBNR）加上已报告索赔的预期发展金额为83.07亿美元[76] - 2020年9月30日，公司风险调整应收款为4亿美元，风险调整应付款为10.38亿美元[78] - 2020年第三季度，公司因ACA风险走廊应收款结算获得税前净收益3.98亿美元[78] 股票回购与发行 - 公司在2020年第一季度回购了867.2万股普通股，耗资5亿美元[94] - 公司在2020年第三季度和九个月期间的基本每股收益分别为0.98美元和3.21美元[95] - 公司在2020年第三季度和九个月期间的稀释每股收益分别为0.97美元和3.16美元[95]