Emplifi为Dine Brands Global, Inc.提供客户恢复工作流程 - Emplifi宣布为Dine Brands Global, Inc.提供了显著改进的客户恢复工作流程[1] - Dine Brands在几周内部署Emplifi的社交媒体管理功能后，社交媒体客户恢复工作效果立竿见影[2] - Dine Brands能够优先处理社交媒体客户恢复案例，实时跟踪客户数据，并快速将客户反馈传达给特许经营者[3]

文章核心观点 苹果蜂餐厅为庆祝圣帕特里克节限时推出节日饮品，包括含酒精的特色鸡尾酒和不含酒精的彩虹柠檬水，价格实惠，还提供外带服务，鼓励顾客参与活动 [1][3][4] 分组1：节日饮品介绍 - 限时供应售价5美元的Tipsy Leprechaun和售价7美元的新品Pot O’ Gold Daq - Rita两款含酒精特色鸡尾酒 [1] - Tipsy Leprechaun是亮绿色三叶草鸡尾酒，由尊美醇爱尔兰威士忌等调制，有金色糖边 [2] - Pot O’ Gold Daq - Rita是百加得特级朗姆酒代基里酒与龙舌兰玛格丽特混合饮品，加了橙味酒、芒果，有金色糖边 [2] - 限时提供不含酒精的彩虹柠檬水，有水果味或汽水味，上面有糖果彩虹装饰 [3] 分组2：饮品特点及服务 - 苹果蜂的特色鸡尾酒用优质烈酒调制，装在特色大杯子里 [4] - 顾客可在参与活动的门店外带节日饮品和彩虹柠檬水（需21岁以上） [4] 分组3：活动宣传与参与方式 - 苹果蜂饮料创新副总裁称节日饮品是庆祝圣帕特里克节且性价比高的选择 [4] - 顾客可访问Applebees.com/restaurants查找当地餐厅堂食，通过Applebees.com或苹果蜂移动应用程序下单外带或外卖 [4] - 顾客可加入苹果蜂电子俱乐部获取独家优惠和特别活动 [4] 分组4：公司概况 - 苹果蜂是全球最大休闲餐饮品牌之一，提供美式美食、经典饮品和当地生啤，营造热闹用餐体验 [5] - 截至2023年9月30日，苹果蜂在美国、两个美国属地和11个其他国家有1654家餐厅，还有2家国内和12家国际幽灵厨房 [5] - 苹果蜂由Dine Brands Global Inc.子公司特许经营，该公司是全球最大的全方位服务餐饮公司之一 [5] 分组5：公司社交平台 - 公司在Instagram、Twitter和Facebook有官方账号，分别为@applebees、@applebees和www.facebook.com/applebees [6]

文章核心观点 Dine Brands Global将在2024年2月28日股市开盘前公布2023年第四季度财务结果，并于当天上午9点举办电话会议讨论财务结果和业务前景 [1][2] 财务结果公布 - 公司将于2024年2月28日股市开盘前公布2023年第四季度财务结果 [1] 电话会议安排 - 公司将于2月28日上午9点（东部时间）举办电话会议讨论财务结果和业务前景 [2] - 电话会议将进行网络直播，可在公司网站投资者关系页面的活动和演示板块观看 [3] - 可点击会议注册链接获取电话拨入详情，建议提前15分钟拨入 [4] - 网络直播回放将在公司网站限时提供 [4] 公司概况 - 公司总部位于加州帕萨迪纳，旗下有Applebee's、IHOP和Fuzzy’s Taco Shop等餐饮品牌 [5] - 截至2023年9月30日，三个品牌在18个国际市场拥有超3500家餐厅 [5] - 公司是全球最大的全方位服务餐饮公司之一，2022年进入快速休闲餐饮领域 [5] - 更多信息可访问公司网站www.dinebrands.com [5]

文章核心观点 - Fuzzy’s Taco Shop被评为Entrepreneur’s Franchise 500®全球顶级特许经营品牌之一，排名第434位，体现其作为特许经营机会的实力 [1][2] 公司信息 - Fuzzy’s Taco Shop于2003年在得克萨斯州沃思堡成立，是一家快休闲餐厅，提供墨西哥美食，有独特的巴哈风格 [3][8] - 截至2023年9月30日，47个特许经营集团在美国18个州经营137家Fuzzy’s餐厅，另有一家公司自有餐厅在得克萨斯州，共计138家 [3][8] - Fuzzy’s Taco Shop餐厅由总部位于加利福尼亚州帕萨迪纳的Dine Brands Global, Inc.的附属公司特许经营 [8] 行业信息 - Entrepreneur Franchise 500®评选已有45年历史，是特许经营行业备受追捧的荣誉，也是潜在加盟商的重要资源 [2] - 评选编辑团队研究和评估成本和费用、规模和增长、支持、品牌实力、财务实力和稳定性等多个因素，每个特许经营品牌根据150多个数据点分析得出累积得分，得分最高的500个品牌入选Franchise 500®并排名 [4][5] 公司发展与规划 - Fuzzy’s Taco Shop总裁表示公司在持续发展，希望与认同品牌愿景、维护品牌特色的加盟商合作 [4] 公司过往荣誉 - Fuzzy’s Taco Shop曾被评为2021年顶级食品特许经营品牌、顶级文化特许经营品牌和顶级多单元特许经营品牌，入选2022年Franchise Times “The Top 500 Issue”、2021年Entrepreneur’s Franchise 500排名以及2018年Nation’s Restaurant News “最快增长连锁店”第10名 [8] 母公司信息 - Dine Brands Global, Inc.总部位于加利福尼亚州帕萨迪纳，通过子公司和加盟商支持和运营Applebee's、IHOP和Fuzzy’s Taco Shop品牌餐厅 [9] - 截至2023年9月30日，这三个品牌在18个国际市场拥有超过3500家餐厅，该公司是全球最大的全方位服务餐厅公司之一，2022年进入快休闲领域 [9]

IHOP合作活动 - IHOP宣布推出“Stacking Up Joy”全国平台，旨在将人们聚集在其餐厅所服务的社区中[1] - IHOP与Feeding America合作推出“Month of Giving”活动，旨在解决美国各地社区的食品不安全问题[2] - IHOP的Feeding America倡议将在当地社区与组织合作，支持长期解决食品不安全问题的政策[3]

文章核心观点 - IHOP推出月度煎饼计划，每月提供独特口味煎饼，还设置年度忠诚度挑战激励顾客尝试 [1][4] 月度煎饼计划介绍 - 该计划是让顾客以独特口味组合限时享受IHOP著名煎饼，每月1日推出新口味，可选择全份、配菜或套餐形式 [1] - 2月是计划启动月，首推巧克力草莓煎饼，供应至售罄，全份适合情人节，由四块巧克力巧克力片煎饼搭配奶油芝士慕斯、巧克力酱、新鲜草莓片、奶油顶和巧克力片 [3] 公司表态 - 公司餐饮副总裁表示，IHOP是早餐领域领导者，该计划体现持续创新努力，烹饪团队开发新口味，认为顾客会喜欢每月新煎饼 [2] 忠诚度挑战 - 顾客每月订购月度煎饼两次或以上，当月可获10个煎饼币；全年每月至少订购一次，可获100个额外煎饼币 [4] 公司概况 - IHOP在早餐、午餐和晚餐领域领先超65年，提供65种招牌现做早餐选择及多种午餐和晚餐菜品，为顾客提供实惠日常用餐体验 [8] - 截至2023年9月30日，全球有1794家IHOP餐厅，分布在美国50个州、两个美国领地及13个其他国家，由Dine Brands Global, Inc.旗下附属公司特许经营 [8] 信息获取途径 - 可访问IHOP.com了解月度煎饼计划详情或查找附近餐厅 [5]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入约为2.026亿美元,较上年同期2.332亿美元下降13%,主要是由于去年10月将69家公司自营餐厅转让给加盟商所致 [12][13] - 经调整EBITDA为6060万美元,较上年同期6360万美元下降 [49] - 经调整每股摊薄收益为1.46美元,较上年同期1.66美元下降 [49] - 经营活动产生的现金流为7930万美元,较上年同期6350万美元增加 [51] - 资本支出为3200万美元,较上年同期1950万美元增加 [52] - 截至第三季度末,总未受限现金为9820万美元,较第二季度末9800万美元基本持平 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 Applebee's - 第三季度同店销售下降2.4% [20] - 平均每周销售额超过5.2万美元,超过疫情前水平 [21] - 推出"全天候畅吃鸡翅"等促销活动,销售额达710万美元,约1.14亿只鸡翅 [23] - 10月重新推出"一美元马提尼"促销,初步效果良好 [25] - 正在重新设计和推出网站和应用程序,以提升客户体验 [26][27] - 正在测试200多种新菜品,并计划在2024年推出新的饮品概念 [28][29] IHOP - 第三季度同店销售增长2%,连续10个季度实现同店销售增长 [15] - 平均每周销售额超过3.78万美元,超过疫情前水平 [15] - 推出"薄饼塔可"、新口味华夫饼等新品,反响良好 [30][31][32][33] - 8月推出儿童免费就餐和全天候薄饼5美元等促销活动,同店销售、客单价和客流量均超过家庭餐饮指数 [35] - 与Kraft Heinz合作在零售渠道销售IHOP咖啡,并在沃尔玛推出IHOP冰拿铁 [36] - 正在推进新的POS系统和平板电脑部署,会员计划会员数已达700万 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场第三季度同店销售增长强劲,是IHOP和Applebee's双品牌餐厅的孵化器 [41] - 今年已在国际市场开设16家新餐厅,主要集中在波多黎各、加勒比海地区、拉丁美洲、中东和加拿大等核心市场 [41] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正专注于提升客户体验、推动菜品和营销创新,以及推动新店开发等三大支柱战略 [17][19] - Applebee's正在测试新菜品和饮品,并优化网站和应用程序,以吸引新老客户 [26][27][28][29] - IHOP正在推进新的POS系统和会员计划,并在零售渠道拓展新的产品线 [36][37] - 公司收购的Fuzzy's Taco Shop品牌正在制定新的"巴哈"战略,包括餐厅设计、菜单更新和客户体验提升等 [38][39] - 公司正专注于转换式开店和经济高效的新餐厅原型,以应对当前的建设成本和许可挑战 [138][139] - 公司密切关注行业竞争动态,并保持灵活的营销策略,能够根据需要进行反应性促销 [140][141][142][143] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者正在限制非必需性支出,但外食仍是他们重视的消费场景 [8][9][10] - 消费者更倾向于选择家庭餐饮和休闲餐饮品牌,而减少快餐品牌的消费 [8][9] - 公司品牌提供丰富的价值和优质的用餐体验,与消费者当前的需求相匹配 [10] - 预计2024年商品价格通胀将温和上升,但不会像2022年那么高 [56] - 公司将继续密切关注成本环境的变化,并与加盟商合作调整定价策略 [55] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Eric Gonzalez 提问** Applebee's在第三季度的客流量趋势如何,全天候鸡翅促销的表现如何?重新推出"一美元马提尼"的预期如何? [64] **Tony Moralejo 回答** Applebee's第三季度客流量有所改善,全天候鸡翅促销表现超出预期,带来了增量销售和客单价。重新推出"一美元马提尼"的初步效果良好,93%的交易都包含了餐品购买。Applebee's将继续推出创新的营销活动,为客户提供优质的价值和体验。 [66][67] 问题2 **Jake Bartlett 提问** Applebee's第三季度的销售趋势如何,是否有季节性因素影响? [79][80] **John Peyton 和 Tony Moralejo 回答** Applebee's第三季度的全天候鸡翅促销表现较好,可能是该季度销售较强的时期。但整体而言,Applebee's销售趋势较为稳定,没有明显的季节性因素影响。 [81][82][83] 问题3 **Jeffrey Bernstein 提问** 公司对2024年的商品价格和人工成本趋势有何预期?能否分享第三季度各品牌的定价贡献? [96][97] **Vance Chang 回答** 公司预计2024年商品价格通胀将温和上升,但不会像2022年那么高。第三季度,Applebee's平均菜价上涨约4%,IHOP平均菜价上涨约8%。公司会密切关注成本环境变化,并与加盟商合作调整定价策略。 [98][101]

财务数据关键指标变化 - 2023年9月30日现金及现金等价物为98197000美元，2022年12月31日为269655000美元[12] - 2023年9月30日应收账款净额为85742000美元，2022年12月31日为119981000美元[12] - 2023年9月30日总流动资产为263801000美元，2022年12月31日为479764000美元[12] - 2023年9月30日总资产为1659581000美元，2022年12月31日为1881491000美元[12] - 2023年9月30日总流动负债为384337000美元，2022年12月31日为470722000美元[12] - 2023年9月30日总负债为1933287000美元，2022年12月31日为2182575000美元[12] - 2023年9月30日股东赤字为273706000美元，2022年12月31日为301084000美元[12] - 2023年9月30日已发行普通股24883740股，流通股15484512股；2022年12月31日已发行普通股24959972股，流通股15599239股[12] - 2023年9月30日库存股9399228股，2022年12月31日为9360733股[12] - 2023年第三季度总营收2.02584亿美元，2022年同期为2.3322亿美元；2023年前三季度总营收6.24766亿美元，2022年同期为7.01437亿美元[15] - 2023年第三季度毛利润9729.8万美元，2022年同期为9433.1万美元；2023年前三季度毛利润2.98256亿美元，2022年同期为2.82779亿美元[15] - 2023年第三季度净利润1847.9万美元，2022年同期为2094.8万美元；2023年前三季度净利润6413.7万美元，2022年同期为6976万美元[15] - 2023年第三季度归属于普通股股东的净利润为1804.8万美元，2022年同期为2037.3万美元；2023年前三季度为6258.6万美元，2022年同期为6790.8万美元[15] - 2023年第三季度基本每股收益为1.19美元，2022年同期为1.32美元；2023年前三季度为4.10美元，2022年同期为4.23美元[15] - 2023年第三季度摊薄每股收益为1.19美元，2022年同期为1.32美元；2023年前三季度为4.09美元，2022年同期为4.22美元[15] - 截至2023年9月30日，基本加权平均流通股数为1521.7万股，2022年同期为1537.7万股；2023年前三季度为1527.5万股，2022年同期为1604.9万股[15] - 截至2023年9月30日，摊薄加权平均流通股数为1522万股，2022年同期为1540.3万股；2023年前三季度为1528.9万股，2022年同期为1607.9万股[15] - 2023年第三季度公司回购105864股普通股，花费600万美元；2023年前三季度回购318356股，花费2001.7万美元[17] - 2023年第三季度公司重新发行8901股库存股，获得44.5万美元；2023年前三季度重新发行279861股，获得1338.9万美元[17] - 2022年6月30日至9月30日，普通股流通股数从15,823,390股降至15,682,061股，留存收益从68,265美元增至81,179美元[19] - 2022年12月31日至2022年9月30日，普通股流通股数从17,163,946股降至15,682,061股，留存收益从35,415美元增至81,179美元[19] - 2023年前九个月净收入为64,137千美元，2022年同期为69,760千美元[21] - 2023年前九个月经营活动提供的现金流为79,306千美元，2022年同期为63,490千美元[21] - 2023年前九个月投资活动使用的现金流为26,632千美元，2022年同期为3,409千美元[21] - 2023年前九个月融资活动使用的现金流为218,029千美元，2022年同期为61,229千美元[21] - 2023年前九个月现金、现金等价物和受限现金净变化为 - 165,355千美元，2022年同期为 - 1,148千美元[21] - 2023年前九个月利息现金支付为54,032千美元，2022年同期为47,478千美元[21] - 2023年前九个月所得税现金支付为25,774千美元，2022年同期为20,832千美元[21] - 2023年前九个月，公司实际税率为25.0%，2022年同期为26.9%[101] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，未确认的总税收优惠分别为260万美元和210万美元，预计未来12个月减少最多50万美元[102] - 截至2023年9月30日，应计利息为80万美元，应计罚款少于10万美元；2022年12月31日，应计利息为70万美元，应计罚款少于10万美元[103] - 截至2023年9月30日，受限股票和受限股票单位的未确认补偿费用为1990万美元，股票期权为300万美元，预计加权平均分别在1.4年和1.4年内确认[107] - 2023年前九个月，公司基本每股净收益为4.10美元，摊薄后为4.09美元；2022年同期分别为4.23美元和4.22美元[117] - 截至2023年9月30日的三个月和九个月，公司总营收分别为2.026亿美元和6.248亿美元，2022年同期分别为2.332亿美元和7.014亿美元[124] - 截至2023年9月30日的三个月和九个月，公司总利息费用分别为2000万美元和5440万美元，2022年同期分别为1710万美元和5180万美元[124] - 截至2023年9月30日的三个月和九个月，公司总折旧和摊销分别为860万美元和2620万美元，2022年同期分别为890万美元和2890万美元[124] - 截至2023年9月30日的三个月和九个月，公司总毛利润分别为9730万美元和2.983亿美元，2022年同期分别为9430万美元和2.828亿美元[124] - 截至2023年9月30日的三个月和九个月，公司关闭和减值费用分别为180万美元和310万美元，2022年同期分别为160万美元和310万美元[125] - 2023年9月30日和2022年12月31日，公司长期债务（不包括信贷安排）的面值分别为10.94亿美元和12.47亿美元，公允价值分别为10.441亿美元和17.369亿美元[132] - 2023年9月30日和2022年12月31日，公司现金及现金等价物分别为9820万美元和2.697亿美元[137] - 2023年9月30日和2022年12月31日，公司当前受限现金分别为4190万美元和3890万美元[138] - 2023年9月30日和2022年12月31日，公司非当前受限现金分别为1950万美元和1640万美元[139] - 2023年第三季度和前九个月的税前收入分别为2.49亿美元和8.56亿美元，较2022年同期分别减少3800万美元和9800万美元[144] - 2023年第三季度和前九个月的净利润分别为1.85亿美元和6.41亿美元，较2022年同期分别减少2500万美元和5600万美元[144] - 2023年第三季度和前九个月的有效税率分别为25.9%和25.0%，较2022年同期分别下降1.2%和1.9%[144] - 2023年第三季度总营收为2.025亿美元，2022年同期为2.332亿美元，同比下降13.1%；2023年前九个月总营收为6.247亿美元，2022年同期为7.015亿美元，同比下降10.9%[167] - 2023年第三季度总毛利润为9730万美元，2022年同期为9430万美元，同比增长3.1%；2023年前九个月总毛利润为2.983亿美元，2022年同期为2.828亿美元，同比增长5.5%[169] - 截至9月30日的三个月和九个月，总特许经营收入分别为1.725亿美元和5.304亿美元，较去年增加760万美元和3600万美元；总特许经营费用分别为8310万美元和2.588亿美元，较去年减少280万美元和1820万美元；总特许经营毛利润分别为8940万美元和2.716亿美元，较去年增加480万美元和1770万美元[171] - 截至9月30日的三个月和九个月，广告收入和费用分别为7340万美元和2.263亿美元，较去年增加170万美元和900万美元[175] - 截至9月30日的三个月和九个月，租赁收入分别为2910万美元和9050万美元，较去年减少10万美元和增加340万美元；租赁费用分别为2170万美元和6560万美元，较去年减少30万美元和40万美元；租赁运营毛利润分别为740万美元和2490万美元，较去年增加20万美元和380万美元[178] - 截至9月30日的三个月和九个月，总G&A费用分别为4860万美元和1.475亿美元，较去年增加230万美元和1560万美元，三个月费用增加4.9%[185] - 2023年前9个月综合管理费用较去年同期增长11.8%，其中包含与Fuzzy's相关的430万美元费用[186] - 2023年第三季度净利息费用为1910万美元，2022年同期为1530万美元；前9个月净利息费用为5150万美元，2022年同期为4620万美元[188] - 2023年前9个月公司偿还了约5.851亿美元的2019年A - 2类票据，确认了170万美元的债务清偿损失，同时因折价购买6790万美元的2019年A - 2类票据获得170万美元的债务清偿收益[190] - 2023年第三季度所得税前收入为2490万美元，2022年同期为2870万美元；前9个月所得税前收入为8560万美元，2022年同期为9540万美元[193] - 2023年第三季度所得税费用为650万美元，2022年同期为780万美元；前9个月所得税费用为2140万美元，2022年同期为2570万美元[193] - 2023年第三季度实际税率为25.9%，2022年同期为27.1%；前9个月实际税率为25.0%，2022年同期为26.9%[193] - 2023年第三季度和前九个月，普通股每股宣告股息分别为0.51美元和1.53美元，每股支付股息分别为1.02美元和2.04美元[94] - 截至2023年9月30日的九个月，公司回购318,356股普通股，花费2000万美元；累计回购1,467,945股，花费9870万美元[99] - 截至2023年9月30日的九个月，公司重新发行279,861股库存股，总先进先出成本为1340万美元[100] 各财季时间变化 - 2023年第一财季始于1月2日止于4月2日，第二财季止于7月2日，第三财季止于10月1日；2022年第一财季始于1月3日止于4月3日，第二财季止于7月3日，第三财季止于10月2日[9] 特许经营业务线数据关键指标变化 - 公司特许经营Applebee's、IHOP和Fuzzy's等品牌，特许经营安排主要包括初始特许经营/开发费、持续特许经营费（特许权使用费）和广告费[33] - 2023年第三季度和前九个月特许权收入分别为1.7252亿美元和5.30399亿美元，2022年同期分别为1.64907亿美元和4.94398亿美元[39] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，加盟商的应收账款净额分别为6620万美元和6900万美元[39] - 2023年前九个月递延特许权和开发费用合同负债期初余额为4949.3万美元，期末余额为4690.2万美元[40] - 截至2023年9月30日，特许经营业务板块包括1652家Applebee's餐厅、1794家IHOP餐厅和137家Fuzzy's餐厅[119] - 2023年第三季度和前九个月，Applebee's报告零售销售额同比分别下降3.2%和增长0.3%，IHOP同比分别增长4.2%和6.6%[150] - 2023年第三季度和前九个月，Applebee's国内同店销售额同比分别下降2.4%和增长0.9%，IHOP同比分别增长2.0%

Dine Brands Global, Inc. (NYSE:DIN) Q2 2023 Earnings Conference Call August 3, 2023 9:00 AM ET Company Participants John Peyton – Chief Executive Officer Vance Chang – Chief Financial Officer Tony Moralejo – President of Applebee's Jay Johns – President of IHOP Brett Levy – Vice President of Investor Relations and Treasury Conference Call Participants Eric Gonzalez – KeyBanc Jake Bartlett – Truist Securities Todd Brooks – The Benchmark Company Nick Setyan – Wedbush Brian Mullan – Piper Sandler Andrew Wolf – ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2023 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 95-3038279 (State or other jurisdiction of incorporation or Pasadena CA organization) (I.R.S. Employer Ident ...