来源丨凤凰网财经《公司研究院》 作者丨DW 花大价钱住五星级酒店，图的就是个放心、舒适。结果，连最基本的拖鞋卫生都成了"开盲盒"。 近日，江苏常州一家万豪酒店因此被推上了舆论的风口浪尖。一位住客发现酒店提供的拖鞋明显起球且内有毛发，质疑其被重复使用。 当全球酒店巨头的"金字招牌"也开始遭遇信任危机，下一个被曝光的，又会是谁？ （图源：新浪微博） 01 房费均价超700元/天，却遇到拖鞋起球且内有毛发 据网友爆料，该住客向服务员提出异议后，酒店送过来一双崭新的拖鞋，并告知"此类拖鞋酒店是要回收消毒再使用的"。这起事件不仅引发了网友对酒店卫 生状况的广泛讨论，也促使当地卫生监督部门介入调查。 根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条，公共场所提供的用品用具应保障卫生安全，可重复使用的须做到"一客一换"，并按规定清洗、消毒。细 则明确，禁止重复使用一次性用品。 事件曝光后，网络舆论迅速升温，网友观点呈现明显分歧。 部分人认为，这是行业"潜规则"，表示见怪不怪；另一部分人则强烈质疑酒店以环保之名行节约成本之实，并对卫生状况表示担忧；也有声音认为，若消毒 到位且提前告知，可以接受循环使用。 （图源：新浪微博） 近年 ...

文|《BUG》栏目 张俊 五星酒店内的一次性拖鞋，竟然要循环使用？ 近日，常州万豪酒店被曝出房间拖鞋重复使用，被质疑存在卫生问题。《BUG》栏目致电常州万豪酒 店，一位工作人员表示，我们正在调查，将尽快提供进一步信息。对于酒店内拖鞋是否仍在循环使用， 该人员则拒绝回答。 万豪酒店中国客服表示，一般情况下，万豪酒店的一次性拖鞋不会是循环使用的，都是一次性的，但并 非所有的酒店的标准相同。 《BUG》栏目注意到，万豪酒店集团日前刚刚披露了2025年第二季度业绩报告。财务数据显示，今年 第二季度万豪总收入约67.44亿美元，同比增长4.73%；净利润约7.63亿美元，同比减少1.17%。从大中 华区相关的业绩数据来看，平均客房收益同比下滑0.5%，日均房价同比减少0.9%。 常州万豪回应：正在调查 但与5钻等级不符的是，该酒店上存在着不少用户的差评，其中也涉及到了卫生问题。一位用户表示， 里面毛巾很脏且旧，设施不符合五星酒店规格，不如快捷酒店服务好，体验感很不好。更有用户晒出了 一个破损的毛巾称，"这样的毛巾不应该出现在这么高端的酒店，这次出行体验失望。这应该是管理不 到位，希望加强管理。" 二季度利润下滑，降本增 ...

文 | 《 BUG 》栏目 张俊 五星酒店内的一次性拖鞋，竟然要循环使用？ 近日，常州万豪酒店被曝出房间拖鞋重复使用，被质疑存在卫生问题。《 BUG 》栏目致电常州万豪酒店，一 位工作人员表示，我们正在调查，将尽快提供进一步信息。对于酒店内拖鞋是否仍在循环使用，该人员则拒绝 回答。 万豪酒店中国客服表示，一般情况下，万豪酒店的一次性拖鞋不会是循环使用的，都是一次性的，但并非所有 的酒店的标准相同。 《 BUG 》栏目注意到，万豪酒店集团日前刚刚披露了 2025 年第二季度业绩报告。财务数据显示，今年第二 季度万豪总收入约 67.44 亿美元，同比增长 4.73% ；净利润约 7.63 亿美元，同比减少 1.17% 。从大中华 区相关的业绩数据来看，平均客房收益同比下滑 0.5% ，日均房价同比减少 0.9% 。 据媒体报道，近日有用户发帖反映，江苏常州万豪酒店提供的白色拖鞋明显起球，鞋内还有毛发，质疑这些拖 鞋被重复使用。 常州万豪回应：正在调查 常州万豪酒店工作人员则表示，酒店的拖鞋并非一次性用品，而是采用循环利用方式，通常使用两到三次。所 有拖鞋实行"一客一换、一客一消毒"，经过严格清洗和消毒程序，确保卫 ...

事件概述 - 江苏常州万豪酒店因拖鞋起球和内有毛发被住客质疑重复使用，酒店服务员随后提供新拖鞋[2] - 酒店相关负责人承认出于环保考量，拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次[2] - 常州市卫生监督所介入调查，重点判定拖鞋是否为一次性用品，并强调一次性用品禁止重复使用，非一次性用品需严格遵循清洗消毒规范[2] - 酒店工作人员后续澄清拖鞋非一次性用品，实行"一客一换、一客一消毒"，棉质材料机洗后起毛球属正常现象[2] 行业规范与现状 - 《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条明确规定可重复使用用品需做到"一客一换"并按规定清洗消毒，禁止重复使用一次性用品[3] - 业内人士指出部分经济型酒店使用薄款一次性拖鞋（用后即弃），而不少高端酒店普遍采用回收清洗后多次使用的方式，一般使用三次，不同品牌要求存在差异[3] 酒店运营信息 - OTA平台显示常州万豪酒店2015年开业，位于市中心，近期房价豪华双床房/大床房每晚699元起，豪华套房每晚1372元起[3] - 消费者评价中好评集中于地理位置便利和房间视野，负面评价主要涉及设施老旧及毛巾脏旧问题[3] 公司背景 - 万豪酒店关联公司上海姜根酒店管理有限公司成立于2005年8月，注册资本30万美元，经营范围包括餐饮服务、住宿服务等[5] - 公司由LUXURY HOTELS INTERNATIONAL OF HONG KONG LIMITED全资持股，已设立3家分支机构且均为开业状态[5][7] - 司法案件信息显示公司现存10余起法律纠纷，曾因"买卖合同纠纷"和"服务合同纠纷"被起诉[5]

Marriott International, Inc. (NASDAQ:MAR) is one of the one of the stocks Jim Cramer commented on, along with the recent Fed meeting. Highlighting that the stock was hit, Cramer said: “The market turned on the travel leisure stocks again. Oh God, they keep doing that, even as I continue to tell you that COVID changed the industry permanently. Marriott was crushed today, which makes no sense at all, especially when American Express was up 3% to hit an all-time high.” Hotel, Hospitality, Building Photo b ...

伯恩斯坦将希尔顿酒店的目标价从261美元上调至288美元，维持"与大市同步"评级；将万豪酒店的目标 价从309美元上调至327美元，维持"跑赢大市"的评级。(格隆汇) ...

万豪国际集团大中华区客户战略常务副总裁田青瑶女士表示："如今的家庭对旅行体验的期待日益提升，不仅希望实现陪伴，更渴望通过充满情感联结与创 意的旅程，收获独一无二的美好回忆。此次万豪旅享家全新推出的'豪友团'亲子IP，正是基于宾客需求，通过原创角色IP、沉浸式主题房与丰富互动体验， 为家庭宾客呈现更具创意与品质的假期生活。" 记者 ｜ 张瑶 旅行不仅意味着抵达目的地，更承载着亲子陪伴与成长的美好意义。今夏，万豪旅享家在大中华区全新推出"家庭旅行计划"，以原创IP"万豪旅享家豪友 团"为核心，为家庭宾客打造沉浸式主题旅程。 "万豪旅享家豪友团"由三位热爱旅行的角色组成：团长大象诺亚（Noah）勇敢坚韧，擅长社交与绘画，用画笔记录旅途点滴；小狐狸卢卡（Luca）活力十 足、性格开朗，热爱摄影，善于捕捉动人瞬间；小羊米娅（Mia）聪慧好学，热衷探索新知，喜欢通过阅读丰富旅行体验。 在青岛富力艾美酒店，全新上线的"大象诺亚"亲子主题房为家庭宾客带来沉浸式体验。推门而入，仿佛置身奇幻森林，床品、抱枕与地毯处处点缀丛林元 素；小朋友还可在帐篷中开启"探险模式"，自在地爬上爬下、捉迷藏，欢乐不断。房间内更融入艺术创作与积木拼 ...

希尔顿集团行政酒廊政策调整 - 希尔顿集团允许部分酒店根据实际情况取消行政酒廊 但尚未官宣 逸林酒店已收到"行政酒廊优化通知" [1] - 政策为运营建议而非强制命令 要求酒店在取消酒廊后提供可选替代方案 例如在大堂吧或餐厅时段性提供下午茶和Happy Hour [2][3] - 逸林品牌行政酒廊并非全球标配 属于"看情况选配" 取决于物业条件和业主决策 近年国内新开业逸林酒店如郑州东区 四川广安及北京东三环均未开设酒廊 [3] 行业集体缩减行政酒廊趋势 - 万豪集团自2025年3月起 多家万怡酒店永久关闭行政酒廊且无替代方案 涉及杭州钱江新城 新昌 成都及天津等地 [6] - 洲际集团推动英迪格和VoCo品牌不将酒廊作为标配 [9] - 行政酒廊从溢价神器转变为成本负担 因经济下行背景下酒店更注重实打实盈利 高投入低回报项目被优先削减 [12][19] 行政酒廊运营成本与市场现状 - 运营行政酒廊按国际标准需每天开放16小时 配备至少2.5名员工轮班 开餐时还需从其他部门调人 但行政楼层出租率常低于普通客房 收益无法覆盖人力 餐饮及维护成本 [13] - 高卡会员数量因"白金挑战" "8晚升钻"及信用卡保级等政策暴涨 导致酒廊拥挤 体验下降 [15] - 中外消费习惯差异：欧美酒廊为商务社交场所 国内Happy Hour与晚饭时间冲突 消费者更倾向正餐而非酒廊餐饮 [16] 酒店集团替代策略与行业分层 - 关闭酒廊的酒店通过送餐券 提供客房早晚餐或免费开会权限等方式补偿客户 [20] - 部分硬件条件好的逸林酒店直接升级为希尔顿品牌 例如成都百悦和苏州吴中两家 [20] - 洲际集团抬高酒廊门槛 仅允许年度固定房晚达标者入内 [20] - 行业分层加剧 行政酒廊未来可能仅存于丽思卡尔顿等顶级酒店 中高端品牌逐步退出该配置 [20] 行政酒廊历史与市场演变 - 行政酒廊概念由希尔顿1954年首创于芝加哥希尔顿酒店19楼 专供高端商务客使用 80年代末进入中国时仅提供办公 休息及简单餐饮 [9] - 中国市场曾将酒廊作为中高端酒店标配 源于过去市场好竞争激烈 酒店通过酒廊刷好评拉复购 客人以较低成本获得高端体验 [11] - 当前调整被视为行业清醒表现 从"无脑堆料"转向"精准匹配" 服务价值更注重质而非量 [21]

核心观点 - 三家主导运营商拥有高客户粘性和稳定现金流 能够在市场周期中持续发展[1][2] - 公司具备规模优势与经常性需求及客户锁定效应 能够穿越商业周期实现盈利增长并回报超额现金[2] - 第二季度业绩显示强劲竞争地位和显著业务势头 业务模式可作为耐心投资组合的核心锚定资产[3] 废物管理公司 (Waste Management) - 第二季度收入约64亿美元 同比增长19% 核心收集和处置业务表现稳健[5] - 传统处置业务收入同比增长7.1% 运营盈利能力扩大 调整后运营EBITDA实现两位数增长[5] - 全年自由现金流指引上调至28-29亿美元（较最初指引增加1.25亿美元）支持股息和回购[6] - 规模优势、路线密度和长期合同构成护城河 市盈率达32倍[6][7] 直觉外科公司 (Intuitive Surgical) - 第二季度收入约24.4亿美元 同比增长21% 受达芬奇系统安装量和手术量增长驱动[9] - 预计2025年达芬奇手术量增长约15.5%-17% 虽低于去年但仍保持健康增速[9] - 生态系统包含外科医生培训、医院工作流程整合和可重复器械收入 第二代达芬奇5系统全球推广中[10] - 市盈率约61倍 资产负债表强劲 持有大量现金且无债务[11][12] 万豪国际 (Marriott International) - 第二季度全球每间可用客房收入(RevPAR)同比增长1.5% 国际市场增长5.3% 美加地区基本持平[13] - 非GAAP每股收益2.65美元（高于去年同期的2.50美元） 调整后EBITDA约14亿美元同比增长7%[13] - 当季回购约7亿美元股票 年初至7月30日通过股息和回购共回报约21亿美元[13] - 资产轻量化模式以特许经营和管理为主 资本需求低 现金转化率高 远期市盈率约24倍[14][15]

文章核心观点 - JW Marriott与Comstock Holding Companies, Inc 在弗吉尼亚州雷斯顿站开设首家JW Marriott酒店 标志着该品牌在弗吉尼亚州的首次亮相 [2] - 新酒店包含247间客房 是该地区最大的豪华会议和活动空间 提供超过40,000平方英尺的灵活场地 [2][7] - 酒店推出了品牌全新的Mindful Rooms概念 设有14间Mindful Rooms 为寻求更具意向性和个性化住宿的旅客设计 [5] 酒店设施与服务 - 酒店拥有247间客房 包括14间初级套房 4间行政套房和1间总统套房 均配备落地窗和水疗风格浴室 [5] - 设有三个独特的餐饮场所 The Simon餐厅 Schar Bar酒廊和JW Market咖啡馆 以及一个种植香草和农产品的JW Garden [6] - 提供超过40,000平方英尺的会议和活动空间 包括一个11,700平方英尺的宴会厅 最多可容纳1,300位客人 [7] - 配备一个最先进的健身中心 以及14间Mindful Rooms 提供定制化睡眠和健康体验咨询 [5] 地理位置与社区 - 酒店位于雷斯顿站中心 这是华盛顿特区地区最大的混合用途 交通导向社区 [2] - 可便捷乘坐地铁银线 直通杜勒斯国际机场 泰森角和华盛顿特区 [3] - 雷斯顿站开发项目占地90英亩 包含多个 trophy-class 和 A级办公楼 是Google ICF International CARFAX Spotify等公司的总部所在地 [10] 品牌与合作方 - JW Marriott是万豪国际旗下豪华品牌组合的一部分 在全球40个国家和地区拥有125家酒店 [8] - 开发商Comstock是一家领先的资产管理公司 开发商和运营商 其管理组合在全面建成后约达1,000万平方英尺 [11] - 该酒店由Crescent Hotels & Resorts管理和运营 [8]