业绩总结 - 公司在2023年全年实现净收入达到18.858亿美元，同比增长29.2%[17] - 公司在2023年全年实现净利润为2.828亿美元，同比增长15.3%[18] - 公司在2023年全年每股摊薄净收益为8.88美元，同比增长22.0%[18] - 2024年公司预计净收入为326.0 - 348.0百万美元，增长率为15.3% - 23.1%[31] - 2024财年预期净利润为3.26亿至3.48亿美元，每股摊薄收益在10.18至10.87美元之间[35] 用户数据 - 结束 backlog 为281.3亿美元，同比增长20.2%[12] 未来展望 - 2024年公司预计净收入为326.0 - 348.0百万美元，增长率为15.3% - 23.1%[31] - 2024财年预期净利润为3.26亿至3.48亿美元，每股摊薄收益在10.18至10.87美元之间[35] 新产品和新技术研发 - 新业务净额为6.147亿美元，同比增长26.7%[11] 市场扩张和并购 - 公司在2023年全年实现净收入达到18.858亿美元，同比增长29.2%[17] 负面信息 - 直接服务成本（不包括折旧和摊销）为1.643亿美元，较去年同期增长16.8%[33]

财务表现 - 公司2023年第三季度净收入为4.92499亿美元，同比增长28.3%[88] - 2023年第三季度净收入为7055万美元，同比增长6.8%[88] - 公司2023年前九个月总收入为13.87亿美元，同比增长30.2%[89] - 2023年前九个月经营活动产生的现金流量为2.77亿美元，主要由于净收入和应收账款增加[99] 成本与费用 - 2023年第三季度总直接成本为3.59306亿美元，同比增长35.7%[88] - 2023年前九个月直接服务成本为9.997亿美元，同比增长33.4%，主要由于报销费用和人员成本增加[90] - 2023年第三季度销售、一般和行政费用为4140.7万美元，同比增长16.9%[88] - 2023年前九个月销售、一般和行政费用为1.188亿美元，同比增长21.3%，主要由于人员成本增加[91] - 2023年第三季度折旧费用为632.9万美元，同比增长27.8%[88] - 2023年第三季度摊销费用为54.9万美元，同比下降34.5%[88] - 2023年前九个月折旧和摊销费用为1940万美元，同比增长17.7%，主要由于物业和设备折旧增加[92] 积压订单 - 截至2023年9月30日，公司积压订单为26.895亿美元，同比增长20.3%[84] - 2023年第三季度外汇调整对积压订单的有利影响为130万美元[85] - 公司预计在未来12个月内将14.5亿至14.7亿美元的积压订单转化为净收入[84] 税务与现金流 - 2023年前九个月所得税费用为4046万美元，同比增长24.4%，主要由于税前收入增加[95] - 2023年前九个月投资活动使用的现金流量为2663万美元，主要用于物业和设备支出[102] - 2023年前九个月融资活动使用的现金流量为1.842亿美元，主要用于股票回购和信贷额度偿还[104] 现金与股票回购 - 截至2023年9月30日，公司现金及现金等价物为9520万美元，较2022年底增加6694万美元[96] - 截至2023年9月30日，公司剩余股票回购授权为3.088亿美元[108] 业务增长 - 2023年第三季度净新业务奖励为6.115亿美元，同比增长29.8%[82]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第三季度收入为4925亿美元 同比增长283% [51] - 第三季度净新业务订单为6115亿美元 同比增长299% 净订单与收入比为124 [51] - 第三季度EBITDA为902亿美元 同比增长1% EBITDA利润率为183% 同比下降5个百分点 [52][54] - 第三季度净利润为706亿美元 同比增长69% 每股收益为222美元 [55] - 截至2023年9月30日 现金余额为952亿美元 已偿还所有债务 [56] - 2023年全年收入指引为187-189亿美元 同比增长281%-295% [61] - 2024年收入指引为215-22亿美元 EBITDA指引为39-415亿美元 [66] 各条业务线数据和关键指标变化 - 代谢领域业务表现强劲 过去几个季度持续贡献良好 [82][88] - 第三季度前5大客户占总收入23% 前10大客户占29% [56] - 客户6-10的收入逐季度增长 没有重大项目流失 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 以色列员工占公司总人数不到1% 目前所有员工安全 业务活动继续 [24] - 外汇影响较小 按固定汇率计算收入增长276% [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续投资有机增长 2024年将增加资本支出用于总部扩建 [44] - 保持选择性 专注于有资金支持的小型生物技术公司 [72][73] - 销售团队规模适当 无需进一步扩张 [72] - 研发管线强劲 第三季度RFP和初始订单创历史新高 [79] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境呈现两极分化 一方面客户资金压力仍然存在 另一方面业务机会强劲 [71][79] - 工资通胀压力有所缓解 但仍处于高位 预计2024年利润率扩张空间有限 [84][95] - 研究机构费用上涨 特别是某些治疗领域 预计这一趋势将持续 [86][87] - 取消率已恢复到正常水平的4%-5% [93] 其他重要信息 - 截至2023年9月30日 积压订单为27亿美元 同比增长203% [58] - 预计未来12个月将有146亿美元积压订单转化为收入 [58] - 第三季度经营现金流为1144亿美元 应收账款周转天数为负422天 [56] 问答环节所有的提问和回答 问题: 工资通胀趋势 - 工资压力有所缓和 预计将保持稳定 员工基础稳定 离职率较低 [18] 问题: 人员招聘计划 - 预计2023年人员增长率为中高双位数 2024年人员增长将与收入增长保持一致 [34] 问题: 中东地区业务风险 - 以色列业务占比不到1% 目前所有员工安全 业务活动继续 [24] 问题: 资本配置计划 - 继续投资有机增长 2024年将增加资本支出用于总部扩建 同时考虑股票回购 [44] - 预计2024年利息收入按45%的混合利率计算 [45] 问题: 客户资金环境 - 客户资金环境仍然具有挑战性 但已看到一些改善 [71][79] 问题: 研究机构费用上涨原因 - 治疗领域竞争加剧 患者成本上升 通胀因素共同推动研究机构费用上涨 [86][87] 问题: 2024年利润率展望 - 预计2024年利润率扩张空间有限 主要受工资和福利通胀压力影响 [84][95]

业绩总结 - 2023年第二季度净收入为6110万美元，同比增长23.7%[8] - 2023年第二季度每股摊薄收益（GAAP）为1.93美元，同比增长32.2%[8] - 2023年第二季度总收入为4.609亿美元，同比增长31.2%[8] - 2023年第二季度EBITDA为8360万美元，EBITDA利润率为18.1%[8] - 2023年截至目前的收入同比增长31.3%[4] - 2023年截至目前的EBITDA同比增长25.2%[4] 收入和EBITDA指导 - 2023年全年收入指导范围为18.40亿至18.80亿美元，增长率为26.0%至28.8%[21] - 2023年全年EBITDA指导范围为3.40亿至3.58亿美元，增长率为10.4%至16.2%[21] - 2023年全年净收入指导范围为8.04美元至8.50美元，同比增长35.5%[32] 成本和费用 - 2023年第二季度直接服务成本为1.585亿美元，占总收入的34.4%[8] - 2023年第二季度总运营费用为3.825亿美元，占总收入的83.0%[8] 订单和合同 - 2023年第二季度新增业务合同为574.8百万美元，同比增长27.6%[64] - 截至2023年第二季度，结束的订单积压为2571.9百万美元，同比增长18.6%[64] - 2023年第二季度的订单转化率为18.6%[64] 人员和其他数据 - 2023年第二季度员工人数为5602人，同比增长16.5%[64] - 2023年年初至今净收入为894.9百万美元，同比增长31.2%[64] - 2023年年初至今EBITDA（非GAAP）为176.5百万美元[68] - 2023年第二季度EBITDA（非GAAP）为83.6百万美元[68] - 2023年第二季度净收入率（GAAP）为16.2%[68] - 2023年第二季度EBITDA率（非GAAP）为19.7%[68]

财务表现 - 公司2023年第二季度净收入为4.608亿美元，同比增长31.2%[88] - 公司2023年第二季度净收入为6106万美元，同比增长23.7%[88] - 公司2023年上半年净收入为8.949亿美元，同比增长31.2%[89] 成本与费用 - 公司2023年第二季度总直接成本为3.365亿美元，同比增长33.4%[88] - 公司2023年第二季度销售、一般和行政费用为3940万美元，同比增长18.6%[88] - 公司2023年第二季度折旧费用为597万美元，同比增长26.8%[88] - 公司2023年第二季度摊销费用为55万美元，同比下降34.4%[88] - 2023年上半年直接服务成本为6.404亿美元，同比增长32.2%，主要由于报销费用和人员成本增加[90] - 2023年上半年销售、一般和行政费用为7743万美元，同比增长23.7%，主要由于人员成本增加[91] - 2023年上半年折旧和摊销费用为1250万美元，与2022年同期基本持平[92] 积压订单 - 截至2023年6月30日，公司积压订单为25.719亿美元，同比增长18.6%[84] - 公司预计在未来12个月内将14.1亿至14.3亿美元的积压订单转化为净收入[84] - 公司2023年第二季度外汇调整对积压订单的影响为有利的90万美元[85] 税务与现金流 - 2023年上半年所得税费用为2781万美元，同比增长67.0%，主要由于税前账面收入增加[95] - 2023年上半年经营活动产生的现金流量净额为1.626亿美元，较2022年同期增长13.8%[99] - 2023年上半年投资活动使用的现金流量净额为1797万美元，主要用于购置物业和设备[103] - 2023年上半年融资活动使用的现金流量净额为1.349亿美元，主要用于股票回购和偿还信贷额度[105] 现金与股票回购 - 截至2023年6月30日，公司现金及现金等价物为3910万美元，较2022年底增加1080万美元[96] - 截至2023年6月30日，公司仍有3.088亿美元的股票回购授权额度[109] 市场风险 - 公司未对其市场风险的定量和定性披露进行重大更改[114] 业务奖励 - 公司2023年第二季度净新业务奖励为5.748亿美元，同比增长27.6%[82]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第二季度净收入为6110万美元，同比增长237% [15] - 2023年第二季度EBITDA为8360万美元，同比增长228% [29] - 2023年第二季度每股稀释收益为193美元，相比去年同期的146美元有所增长 [30] - 2023年第二季度末的未完成订单为257亿美元，同比增长186% [13] - 2023年第二季度现金流入为8250万美元，净应收账款天数为负426天 [30] - 2023年全年收入预期为184亿至188亿美元，同比增长26%至288% [90] - 2023年全年EBITDA预期为34亿至358亿美元，同比增长104%至162% [90] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2023年第二季度收入增长受到通过调查站点的高通过费用的积极影响 [14] - 2023年第二季度新业务订单进入未完成订单的金额为5748亿美元，同比增长276% [27] - 2023年第二季度未完成订单转换为收入的比例为187% [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023年第二季度RFP量环比增长，且比已经强劲的第一季度更高 [27] - 2023年第二季度奖励通知大幅反弹 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计2024年将取得强劲表现，并正在努力建立未完成订单 [27] - 公司预计2023年全年有效税率为175%至185% [31] - 公司预计2023年全年净收入在256亿至271亿美元之间 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为业务环境正在改善，RFP量和奖励通知都在增加 [27] - 公司预计通过费用将在2023年剩余时间内保持高位 [43] - 公司预计2023年全年未完成订单转换为收入的比例将在185%左右 [45] 其他重要信息 - 公司在2023年第二季度回购了约126万股，总金额为2390万美元 [2] - 截至2023年6月30日，公司仍有3088亿美元的回购计划剩余 [2] - 公司在2023年第二季度偿还了6000万美元的信贷额度，季度末的净债务为1590万美元 [16] 问答环节所有的提问和回答 问题: 通过费用对公司直接收入的影响 - 通过费用的增加部分是由于通货膨胀，部分是由于试验活动的增加 [20] - 通过费用的增加对利润率产生了约90个基点的影响 [37] - 公司预计通过费用将在2023年剩余时间内保持高位 [43] 问题: 利润率下降的原因 - 利润率下降部分是由于通过费用的增加，部分是由于招聘和工资通胀的影响 [86] 问题: 通过费用占收入的比例是否会保持 - 公司预计通过费用占收入的比例将在2023年剩余时间内保持高位 [43] - 公司预计通过费用将在长期内趋于正常化，但难以预测具体季度 [63] 问题: 招聘目标和进展 - 公司预计2023年全年招聘增长将在高十位数至20%之间 [53] - 公司认为招聘环境仍然具有挑战性，但员工流失率已恢复到疫情前水平 [53] 问题: 公司在行业中的市场份额 - 公司认为其收入和利润增长超过了同行，但难以量化市场份额 [55] 问题: 试验站点活动的改善原因 - 试验站点活动的改善部分是由于人员配备的改善，部分是由于站点成本的增加 [20][58] 问题: 2023年剩余时间的未完成订单转换率 - 公司预计2023年剩余时间的未完成订单转换率将在185%左右 [45] 问题: 2023年剩余时间的直接费用收入预期 - 公司预计2023年剩余时间的直接费用收入将保持增长，但未提供具体数字 [93]

财务表现 - 公司2023年第一季度净收入为4.34亿美元，同比增长31.2%[86] - 公司2023年第一季度新业务净奖励为5.558亿美元，同比增长31.4%[80] - 公司2023年第一季度运营收入为8620.4万美元，同比增长34.3%[86] - 公司2023年第一季度净收入为7289.4万美元，同比增长18.9%[86] 成本与费用 - 公司2023年第一季度直接服务成本为3.039亿美元，同比增长30.8%[86] - 公司2023年第一季度销售、一般和行政费用为3802.7万美元，同比增长29.5%[86] - 公司2023年第一季度折旧费用为540.8万美元，同比增长26.7%[86] - 公司2023年第一季度摊销费用为55万美元，同比下降34.4%[86] - 总直接成本增加7160万美元，达到3.039亿美元，主要归因于报销费用和人员成本增加[87] - 销售、一般和行政费用增加870万美元，达到3800万美元，主要由于人员成本增加[88] - 折旧和摊销费用为600万美元，与去年同期510万美元基本持平[90] 税务与现金流 - 所得税费用增加910万美元，达到1310万美元，有效税率从6.1%上升至15.3%[92] - 截至2023年3月31日，公司现金及现金等价物为4690万美元，较2022年12月31日增加1860万美元[93] - 2023年第一季度经营活动产生的净现金流为8008万美元，较去年同期4626万美元大幅增加[94] - 2023年第一季度投资活动使用的净现金流为950万美元，主要用于物业和设备支出[98] - 2023年第一季度融资活动使用的净现金流为5268万美元，主要用于股票回购和信贷额度偿还[100] 积压订单与未来预期 - 公司2023年第一季度末的积压订单为24.601亿美元，同比增长17.8%[82] - 公司预计在未来12个月内将13.2亿至13.4亿美元的积压订单转化为净收入[82] 股票回购与债务 - 2023年第一季度公司回购654,787股股票，耗资1.201亿美元[103] - 截至2023年3月31日，公司总债务为1.15亿美元，信贷额度下可借款余额为3480万美元[106]

财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度收入为4341亿美元 同比增长312% 按固定汇率计算增长318% [38] - EBITDA为928亿美元 同比增长319% 去年同期为704亿美元 [38] - 第一季度EBITDA利润率为214% 去年同期为213% [6] - 第一季度净利润为729亿美元 同比增长189% 去年同期为613亿美元 [56] - 稀释后每股收益为227美元 去年同期为169美元 [39] - 第一季度经营活动产生的现金流为801亿美元 [39] - 第一季度回购了约65万股股票 总金额为1201亿美元 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 代谢疾病领域表现强劲 主要由多个客户推动 没有单一客户或大型研究项目主导 [12] - 肿瘤学和抗病毒/抗感染领域表现良好 但传染病相关研究项目数量较少 [43] - 第一季度新增业务订单为5558亿美元 同比增长314% 净订单出货比为128 [54] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末积压订单为25亿美元 同比增长178% [54] - 预计未来12个月将有133亿美元积压订单转化为收入 [54] - 第一季度积压订单转化率为186% [54] - 非未来12个月积压订单为113亿美元 与上季度持平 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续积极招聘 第一季度员工人数较2022年底增加43% 较去年同期增加158% [37] - 预计2023年剩余时间将面临工资通胀 员工人数增长和可报销成本占收入比例上升带来的利润率压力 [6] - 公司预计2023年全年收入在1745亿至1805亿美元之间 同比增长195%至236% [57] - 预计2023年EBITDA在335亿至355亿美元之间 同比增长87%至152% [57] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度经营环境有所改善 RFP数量和待处理RFP总金额均有所增加 [53] - 客户资金困难情况好于预期 项目暂停情况有所减少 [10] - 第一季度管道取消率环比下降超过50% [36] - 对2024年积压订单增长持谨慎乐观态度 [36] 其他重要信息 - 截至第一季度末 公司净债务为681亿美元 净杠杆率为02倍过去12个月EBITDA [7] - 第一季度末仍有3327亿美元股票回购授权 [7] - 前五大客户占第一季度收入的22% 前十大客户占29% [39] - 预计2023年全年有效税率为175%至185% [57] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于积压订单中非未来12个月部分持平的原因 - 回答: 这是由于收入快速增长和转化率提高所致 通常约50%的积压订单会在未来12个月内转化为收入 [20][19] 问题: 关于代谢疾病领域增长的原因 - 回答: 这是由多个客户推动的 没有单一客户或大型研究项目主导 增长是多样化的 [12] 问题: 关于EBITDA预期下降的原因 - 回答: 主要是由于工资通胀 员工人数增长和可报销成本占收入比例上升带来的压力 [25] 问题: 关于RFP和奖项趋势 - 回答: RFP数量有所增加 但奖项相对疲软 一些研究项目处于停滞状态 [59][60] 问题: 关于积压订单转化率预期 - 回答: 预计全年订单出货比约为125倍 积压订单转化率在175%至18%之间 [86] 问题: 关于与竞争对手表现的差异 - 回答: 公司客户群体有所不同 虽然仍有一些客户面临资金困难 但整体情况好于预期 [89][90]

业绩总结 - 2023年第一季度净收入为7290万美元，同比增长18.9%[25] - 2023年第一季度净收入每股摊薄为2.27美元，同比增长34.3%[25] - 2023年第一季度总收入为4.341亿美元，同比增长31.2%[47] - 2023年第一季度EBITDA为9280万美元，同比增长31.9%[25] - 2023年第一季度EBITDA利润率为21.4%[25] - 2023年第一季度自由现金流为7060万美元，自由现金流转化率为125.4%[65] - 2023年第一季度净债务为6810万美元，净杠杆率为0.2倍[65] 用户数据 - 截至2023年第一季度，结束的积压为2460.1百万美元，同比增长17.8%[4] - 2023年第一季度的积压转换率为18.6%[4] - 2023年第一季度员工人数为5385人，同比增长15.8%[4] - 2023年第一季度净账单比率为1.28[4] 未来展望 - 2023年4月的净收入指导范围为2.50亿至2.69亿美元，增长率为1.9%至9.6%[67] - 2023年4月的EBITDA指导范围为3.35亿至3.55亿美元，增长率为8.7%至15.2%[67] - 2023年4月的净收入每股摊薄收益指导范围为7.81至8.40美元，增长率为7.3%至15.4%[67] - 2023财年的税率指导范围为17.5%至18.5%[73] 成本与费用 - 2023年第一季度直接服务成本为1.511亿美元，占总收入的34.8%[47] - 2023年第一季度销售、一般和行政费用为3800万美元，占总收入的8.8%[47] - 2023年第一季度总运营费用为3.479亿美元，占总收入的80.1%[47] - 2023年第一季度收入税费用为1310万美元，占收入的3.0%[47] 其他信息 - 2023年第一季度新业务奖项净额为555.8百万美元，同比增长31.4%[4]

公司业务与服务 - 公司是全球领先的临床合同研究组织（CRO），专注于为生物技术、制药和医疗设备行业提供科学驱动的外包临床开发服务[21] - 公司在肿瘤学、代谢、心脏病学、抗病毒和抗感染（AVAI）以及中枢神经系统（CNS）等领域具有显著优势[22] - 公司提供从I期到IV期临床试验的全套服务，涵盖广泛的治疗领域[23] - 公司提供从I期到IV期的全方位临床开发服务，涵盖广泛的治疗领域[23] - 公司的医学部门由治疗领域负责人组成，负责研究设计和规划、培训操作人员、与主要研究者合作、提供医学监测以及与监管机构会面[23] - 公司使用专有的信息管理系统ClinTrak，该系统与标准操作程序（SOPs）集成，允许临床试验经理访问实时研究指标[24] - 公司使用专有的信息管理系统ClinTrak，集成标准操作程序（SOPs），使临床试验经理能够访问实时研究指标[24] - 公司的数据驱动可行性团队分析特定协议，使用多种数据源确定最适合研究的国家和地点[25] - 公司的全球研究启动团队负责试验启动活动，包括向独立机构审查委员会（IRBs）、伦理委员会和非美国主管当局提交研究文件[26] - 公司的临床研究助理（CRAs）提供现场管理服务，包括内部、现场和虚拟监测，确保合规性和数据质量[28] - 公司的生物统计学和数据科学团队提供高质量的临床试验数据，支持监管提交，包括新药申请（NDA）或生物制品许可申请（BLA）[33] - 公司的数据科学团队开发详细的规范，用于临床数据的收集、组织、验证、分析和质量控制[33] - 公司的安全性和药物警戒小组收集、评估、分析和报告安全信息，提供全球不良事件管理、医生审查的安全叙述写作和定制安全监测[34] - 公司核心实验室服务包括影像服务和心血管核心实验室服务，提供图像读取和心电图数据分析[35] - 中央实验室位于四个地点：美国俄亥俄州辛辛那提、比利时鲁汶、中国上海和新加坡，提供专业检测和生物样本管理服务[36] - 公司的中央实验室在四个地点运营，包括美国俄亥俄州辛辛那提、比利时鲁汶、中国上海和新加坡[36] - 生物分析实验室遵循FDA和EMA指南，提供方法转移、开发、验证、样本分析及代谢物筛查服务[37] - 公司的生物分析实验室位于辛辛那提的临床研究园区，遵循FDA和欧洲药品管理局（EMA）的指南，提供方法转移、开发、验证、样品分析和代谢物筛选[37] - 公司诊所位于辛辛那提临床研究园区，进行健康志愿者、特殊人群和患者群体的疾病研究[38] - 质量保证团队确保研究合规性，提供监管培训、内部系统审计和第三方审计服务[39] 客户与市场 - 公司客户群多样化，包括小型、中型和大型生物制药公司[40] - 公司的客户群包括小型、中型和大型生物制药公司，具有多样化和吸引力[40] - 公司可能通过战略投资、灵活付款条件或风险分担安排与客户合作[41][42] - 公司销售和营销团队采用客户细分模型，专注于全服务外包，优化临床试验完成时间[44][45][46] - 公司采用综合销售和营销团队，通过咨询和战略销售方法向生物技术、制药和医疗设备公司销售服务[44] 竞争对手 - 公司主要竞争对手包括LabCorp、ICON、Syneos Health、PPD和IQVIA等[48] - 公司的主要竞争对手包括Laboratory Corporation of America Holdings、ICON plc、Syneos Health, Inc.、PPD, Inc.（现为Thermo Fisher Scientific Inc.的一部分）、IQVIA Holdings Inc.以及众多专业和区域性CRO[48] 员工与组织 - 截至2022年12月31日，公司拥有约5,200名员工，分布在40个国家[63] - 截至2022年12月31日，公司拥有约5,200名员工，分布在40个国家，相比2021年的4,500名和2020年的3,600名有所增长[63] - 公司全球员工中约67%为女性，其中管理层女性占比65%，总监及以上职位女性占比52%[65] - 公司全球员工中约67%为女性，其中65%担任管理职位，52%担任总监及以上职位[65] - 美国员工中约17%为非白人，其中管理层非白人占比12%[65] - 公司在美国的员工中约17%为非白人，其中12%担任管理职位[65] - 2022年新聘的407个管理职位中，约56%由内部人才填补[69] - 2022年新聘用的407个管理职位中，约56%由内部人才填补[69] - 公司在美国和全球范围内面临吸引和留住高技能人才的激烈竞争，特别是拥有博士、医学博士或同等学历的人员[67] - 公司致力于多样性和包容性文化，确保所有背景的员工都能为业务增长和成功做出贡献[64] 培训与合规 - 公司已投资开发并实施全球学习管理系统，用于记录合规性、培训出勤率、在线培训内容和考试等[71] - 公司开发并实施了全球学习管理系统，用于记录合规性、培训出勤率、在线培训内容交付和考试管理[71] - 公司在美国和全球范围内遵守健康信息隐私法规，包括HIPAA和欧盟的GDPR[58] - 公司在美国和全球范围内遵守环境法规，确保危险物质和医疗废物的管理和处置符合要求[60] - 公司在美国和全球范围内遵守知识产权保护法规，通过保密政策、非披露协议和商标保护其知识产权[61] 安全与风险管理 - 公司设施配备访问控制系统和现场安保人员，以确保员工和公司资产的安全[72] - 公司实验室操作遵循所有健康和安全要求，并设有健全的事故报告程序[72] - 公司可能因未能按照协议和合同正确进行临床试验而面临客户索赔[74] - 公司为减少潜在责任，要求每位志愿者和患者签署知情同意书，并获得客户提供的合同赔偿[76] - 公司维持保险以覆盖与运营相关的普通风险，但某些索赔可能不在赔偿范围内[77] 投资者关系 - 公司通过网站和社交媒体渠道发布公司信息，投资者应监控这些渠道以获取最新信息[7]