淘宝"高退款人群屏蔽"功能 - 淘宝已上线"高退款人群屏蔽"功能 服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽高退款人群和异常退款人群 既可完全屏蔽 也可减少曝光 [1] - 该功能目前仅针对天猫 淘宝服饰商家开放 不支持其他行业商家申请 [2] - 异常退款人群包括退货空包 谎称未收到货 退货运单造假等行为 高退款人群指近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群 [4] - 商家开启屏蔽后 退款率会下降 但整体曝光量 点击率 成交订单数等可能同步减少 [5] 服饰行业高退款率现状 - 服饰是电商领域退款率居高不下的板块 女装退货率一般在50%至60% 男装在30%至40% [5] - 网经社数据显示 截至2024年四季度 女装直播退货率高达80% 部分商家甚至达90% [5] 电商平台"仅退款"政策调整 - 2024年4月下旬 拼多多 淘宝 抖音 快手 京东等平台全面取消"仅退款" 消费者收到货后的退款不退货申请将由商家自主处理 [7] - 淘宝不再主动介入已收货后的不退货退款申请 由卖家先行与消费者协商处理 [7] - 1688平台于2024年3月率先全面取消"仅退款"政策 根据账号诚信情况判定纠纷 由平台补贴受损方 [8] - 国家市场监督管理总局表示将督促平台明确"仅退款"规则适用范围 保障商户正当权益 [8] 平台政策背景与影响 - "仅退款"功能曾被"羊毛党"利用 损害合法商家权益 专家指出该政策是平台竞争白热化阶段牺牲商家利益的手段 [7] - 淘宝天猫2025年惠商举措包括完善异常"仅退款"处置机制 加大异常行为拦截力度 [8]

高峰打车难？姜正瑞教授最新研究揭秘 网约车平台的"商业密码" 港中大（深圳）经管学院姜正瑞教授的合作研究在国际信息系统顶刊《Information Systems Research》正式发表。 每逢早晚高峰或节假日，打车难、价格飙升的"痛点"总让用户叫苦不迭。网约车市场规模持续扩大，但需求分布不均的问题始终未得到有效解决——据研 究，Uber高峰时段的用户量是平日的四倍，但需求满足率却不足一半。如何破解这一难题？香港中文大学（深圳）经管学院姜正瑞教授携手天津大学的冯 海洋、冯楠和李敏强，以及石家庄铁道大学的Ling Zhang，合作撰写的论文《A Study of Ride-Hailing Platforms' Business Models in the Presence of Surge Demand》（高峰需求下网约车平台商业模式研究）首次系统揭示了网约车平台在"高峰需求"下的商业模式选择逻辑。该研究在国际信息系统顶刊 《Information Systems Research》正式发表。 作者简介 姜正瑞 香港中文大学（深圳）经管学院教授 研究领域 商业智能和分析、不确定条件下的优化与决策、技术创新与 ...

然后，最近他似乎又将重心转回实业，在美国向人工智能（AI）的"星际之门（Stargate）"计划实施巨 额投资，并在日本与美国OpenAI展开合作。3月20日，他又表示将以大约1万亿日元收购美国半导体设 计公司Ampere Computing。 日本软银集团的会长兼社长 孙正义（2月，东京都千代田区） 杉本贵司："孙先生做的事情总是不断变化"，软银会长兼社长孙正义常常被这样评价。的确，过去 十年，从互联网到手机宽带领域，再从半导体到投资公司，最近又将重心转回实业。不过，容易"移 情别恋"的孙正义心目中的"女神"似乎只有一个…… 杉本贵司： "孙先生做的事情总是不断变化"，日本软银集团的会长兼社长孙正义常常被这样评价。的 确，过去十年的经营看起来就是如此。 之前收购英国ARM时，大家都以为孙正义要涉足半导体领域，但随后他却立即宣布"成为了一家投资公 司"。 洛克菲勒创立的标准石油公司（Standard Oil）确立了石油的主导权。有两点值得特别介绍。第一，他 不仅自己建立了油田，还构建了运输石油的管道和铁路等运输基础设施。第二是时机。 洛克菲勒开始专注于石油领域是在1865年。比亨利・福特（Henry Ford ...