事实并不会因为讨论声量的增加自动明朗。越是在众声喧哗的情境下，越需要保持必要的克制。网民不 妨多想一想：当我们急于在评论区里"声讨"某一方时，是否已经掌握了完整的信息？当我们因为一段视 频便下定论时，是否考虑过镜头背后可能存在的剪辑？当我们参与转发和评论时，是否可能在无意中成 为网络暴力的一部分？这些问题，都值得我们认真思考。 很多时候，我们在上网时产生的正义感都是真诚的。但是，如果缺乏耐心和判断，正义感也可能对无辜 者造成伤害。正义从来不是通过网暴实现的，而需要建立在事实和规则之上。对普通网民而言，提升媒 介素养，就是要学会放慢节奏：不要因为单方说法就草率站队，也不要因为情绪上头就贸然下结论，更 不要把辱骂、讥讽当成"主持公道"的方式。 在复杂的舆论环境中，人们理应保有一份清醒和善意。清醒，是要意识到"眼见未必为实"，要懂得留出 观察和等待的空间；善意，则是指在不明全貌时，尽量克制攻击他人的冲动，在心中多些宽容，给真相 多些时间。 最近几天，郑州"续面"风波成为网上持续发酵的热议话题。这起事件的起因，是一家饸饹面馆与顾客 在"无限续面"的服务环节产生了争执。事后，店主在网上发布了顾客和几名孩子的正面视频，表 ...

2025.08.19 题图 | 现场视频截图 "3女带4孩续面"事件持续上热搜。据成都日报锦观新闻，8月19日夜间，记者发现，面馆老板霍先生的 相关短视频平台账号已经被禁止关注。此前，随着事件的持续发展，该账号的粉丝不降反升，粉丝数量 从7万涨到9.7万。 文字数：2083，阅读时长大约3分钟 本 据了解，受续面事件持续影响，8月18日夜间起，涉事面馆已经暂时关闭，没有正常经营。霍先生的某 平台短视频账号"卷王老霍记"的名称已经进行了更改，原有的团购信息也都已经下架，"商家认证账 号"已经消失。 记者注意到，该账号续面事件相关视频仅有一条网友并不买账的道歉视频，其他与续面事件相关的所有 视频全部不见。其最近一场直播也停留在8月17日16时50分。 另外，记者还发现账号主页有"该用户被禁止关注"字样。在某餐饮平台，涉事店铺也显示暂停营业。 此前报道，面馆账号因续面问题将马女士及孩子视频发布至网络。之后，店方"只点了一碗面""顾客消 费70余元"的言论，被顾客马女士晒出140余元的账单还击。15日，在当地街道办的调解下，双方签订了 和解协议。 16日，马女士以面馆老板持续直播谈论此事为由，表示拒绝和解，并称将进行 ...

事件发展概况 - 面馆因"3女带4孩续面"事件引发网络热议 商家账号粉丝数量从7万增至9.7万后遭平台禁止关注 [2][4][8] - 涉事面馆于8月18日起暂停营业 商家短视频账号名称变更且团购信息下架 最新直播停留在8月17日16时50分 [8][9] - 顾客马女士出示140元账单反驳商家"消费70余元"说法 双方曾达成和解但因商家持续直播谈论事件导致顾客拒绝和解并计划起诉 [9][10] 网络传播影响 - 商家将顾客视频发布网络后引发二次传播 儿童照片被制成乞讨表情包广泛传播 [11][12] - 事件波及七匹狼品牌 数百名网友涌入其直播间要求起诉面馆老板并威胁"不起诉不买衣服" [13] - 原始争议视频仅剩一条道歉视频 其他相关视频均被删除 商家账号获赞30.3万但关注功能被禁 [5][8][11] 事件本质分析 - 事件源于8月13日消费者因续面问题与商家发生争执 最初为普通消费纠纷 [11] - 网络舆论将事件升级至道德层面讨论 涉及"商家诚信"与"顾客贪便宜"等议题 [12][15] - 北京青年报评论指出小事演变为网络混战的现象 强调过度关注会破坏社会和解基础 [14]

事件背景与经过 - 8月13日三名成年女子带四名儿童在面馆消费 因"无限续面"服务引发争执 顾客续面两次后厨师询问人数导致小孩委屈 双方激烈争吵后顾客在团购平台差评 商家要求删评未果后报警 最终在街道办调解下达成和解并删除差评 [1] 网络传播与影响 - 商家将争议视频公开传播 可能出于情绪发泄或制造网络轰动效应 原始视频未对未成年人面部处理 且将顾客比喻为"七匹狼"品牌 涉嫌侵权并助推网暴发酵 [2] - 8月18日晚间数百名网友涌入七匹狼直播间 以"不起诉不买衣服"要求品牌起诉面馆商家 七匹狼客服呼吁理性对待 反映网暴行为向无关第三方蔓延 [3] 社会现象分析 - 事件从普通消费纠纷演变为全民围观的网络混战 公众将小事作为全民公审素材 导致社会和解空间被压缩 [3] - 网络参与者中存在推波助澜的无聊看客 利用公众情绪制造网暴 部分行为导致未成年人照片被制成乞讨表情包传播 [1][3] 行业关联与启示 - 服装品牌七匹狼无端卷入餐饮消费纠纷 显示网络事件可能对无关行业造成意外冲击 品牌需应对突发舆情 [2][3] - 流量时代下 表面讨论诚信的争议实为不合理现象 商家追逐热点反而可能对自身经营造成反噬 [2][4]

当网暴成为一种社会习气的时候，很多事件真相都会被情绪所扭曲。 这一点上需要提醒商家增强法律意识，克服情绪冲动，避免无聊行为，尤其是要避免成为促生"网暴"的 种子。毕竟网络热点只是暂时的，甚至对自己也会造成伤害，成为网络热点远不如多卖几碗面更加实 惠。 商家把顾客比喻成七匹狼，又把网络上一部分无聊看客的情绪调动了起来。媒体报道，8月18日晚间， 多名网友（也有说是数百名）涌进七匹狼的直播间，让七匹狼起诉面馆老板，并称"不起诉不买衣服"。 七匹狼客服应该是哭笑不得，只能呼吁网友保持理性。这其实是"网暴"的进一步延伸。 网上参与者绝大多数有一种路见不平一声吼的正义感，但不可否认的是，也有一些无聊看客，看热闹不 嫌事大，利用公众情绪推波助澜，进而产生网暴。七匹狼直播间的"逼宫"多少反映出这一点。 "续面"事件又"殃及"到了服装品牌七匹狼，这是很多人没有想到的。也说明，事件发展到现在已经远离 了其本身，成为网上一些键盘侠发泄无聊的场所，甚至成为网暴的滋生地。 在这一事件中，双方当事人都称自己遭受到了网暴。而当前，网暴正在成为网络领域的顽疾。有的网暴 甚至造成了他人"社会性死亡"甚至精神失常、自杀等严重后果。在该事件中， ...

荥阳市人民医院声明事件 - 医院针对网友反映的"违反禁忌症致死"和"篡改病历"情况发布声明，称视频内容严重扭曲事实、虚构情节，对医院声誉及医护人员身心健康造成极大困扰，保留追究法律责任的权利 [1] - 针对网友"简某"反映事件，涉事患者为70余岁高龄老人，有20余年高血压及糖尿病史，并发症复杂，身体机能极差，家属延误2天送医贻误最佳治疗时机，后续病情复发再次入院时个别家属拒绝手术及必要检查等同于放弃治疗 [1] - 针对用户"王某某"反映事件，患者因急性心梗入院治疗，病情曾明显好转，最终病情加剧系因住院期间夜间无人陪护状态下突发脑血管瘤破裂，抢救后仍危重放弃治疗离院，去世时间不详 [1] - 医院表示始终坚持通过合法途径解决医疗争议，"简某"此前从未通过任何途径表达异议，"王某某"事件中医院已主动沟通数十次并提出承担鉴定费用均遭拒绝 [1] - 医院呼吁当事人停止散布不实信息、煽动对立情绪和网络暴力行为，通过医疗事故技术鉴定、司法鉴定、行政调解、司法诉讼等正规途径解决分歧 [1]

近日，河南周口一位妇产科医生疑因不堪网暴侵扰坠楼身亡。对此，当地相关部门已成立调查组， 网络平台方也发布了情况说明。从家属披露的遗书和信息记录来看，该医生生前持续遭到网络谩骂、攻 击的情况的确存在。 从寻亲少年，到粉发女孩，从上网课被"爆破"的女教师，到治病救人多年的邵医生……他们本该拥 有各自的灿烂人生，却都倒在了舆论利刃之下。 我们不禁要问，那些藏于阴暗的深深恶意究竟由何而来？如何避免更多"键盘杀人"的悲剧？ （一） 网络暴力与互联网相伴而生，其内涵与外延一直在迭代。如今的网暴除了直接恶语相向、造谣泼 污，指指戳戳、品头论足的滋扰嘲讽，含沙射影、恶意臧否的道德绑架，以"开盒"手段肆意泄露他人隐 私，皆在其列。 随着网络成为承载个人工作生活的重要载体，隔着屏幕直击他人心理底线的手段愈发呈现"致命"特 征—— 扫射范围更广。受害者不一定是聚光灯下的公众人物，甚至与社会热点事件毫无关联，他可能只是 在社交媒体上发表了观点，或是无意出现在他人镜头之下，就猝然遭遇围观与审视。而触发网暴的缘 由，也从"确有其误"演变为"不合我意"。 群体围攻更甚。很多网暴事件起初由个别人主导，最终则走向群体狂欢。在各大社交媒体的评论 ...

网络暴力现象与影响 - 河南省周口市第六人民医院妇产科主任邵某某因三个账号连续七个多月遭遇网络暴力后坠楼身亡 凸显网络暴力对个人权益的严重侵害 [1] - 网络暴力酿成多起悲剧 警示"按键伤人"行为已成为破坏经济社会秩序的突出问题 [1] 网络暴力治理的技术与制度基础 - 网络实名制及账号与现实身份排他性挂钩使追究施暴者责任具有可追溯性 为规范线上侵权行为提供技术可行性 [1] - 需建立网络身份行为与现实世界规范治理的对应关系 涉及线上线下行为一致性、平台权责及公权力介入形式等多方问题 [2] - 网络平台需承担法定义务 既不能过度审查用户言论 又不能利用"避风港原则"对侵权行为视而不见 平台需基于辩方举证原则撇清法律责任 [2] 网络暴力的成因与社会背景 - 社会戾气疏解需求导致部分人在现实中守法却在网络上肆无忌惮发泄怨气 [3] - 网络追责概率较低 尤其是对普通人合法权益侵害的追责风险低 助长线上违法套利行为 [3] - 信息不对称是网络暴力变成伤人利剑的重要原因 需从制度上降低信息交易成本 [4] 治理方向与未来影响 - 需营造法治化线上线下环境 为合法权益纠纷提供合法疏解渠道 [4] - 应提高依法阻止侵犯他人合法权益信息的能力 同时避免公权力以维护秩序为名阻碍信息流通 [4] - 网络暴力得不到惩罚将导致经济社会失序 并影响AI产业发展 因线上行为将成为AI训练素材 [4] - 需强化信息沟通渠道 树立权责对等原则 提高侵权者发现概率和责任意识 [4]

网络暴力现象与治理 - 网络暴力已成为严重侵害合法权益的公害 近期河南周口市第六人民医院妇产科主任因持续7个月遭受3个账号网暴而坠亡的案例引发社会震动 [3] - 网络实名制和技术手段使追溯施暴者责任具备可操作性 线上侵权行为可通过合理规范实现"网络非法外之地"的威慑效果 [3] - 网络环境打破时空边界创造非人格化交互场景 在提升信息交互效率的同时也冲击了传统经济社会秩序边界 [3][4] 平台责任与治理机制 - 网络平台需承担法定责任 既要避免过度审查用户言论 又不能利用"避风港原则"对侵权行为不作为 法律应明确平台作为纠纷关键方的举证义务 [5] - 社会戾气疏解不足是网暴重要诱因 部分网民将现实中的怨气转化为线上违法套利行为 因追责概率低而助长肆无忌惮 [5] - 需建立法治化线上线下环境 为权益纠纷提供合法疏解渠道 同时降低信息交易成本以缓解信息不对称导致的网暴 [6] 长期影响与发展趋势 - 网络暴力长期未受惩戒将导致经济社会失序 更会影响AI训练素材质量 关乎未来人机交互环境的构建 [6] - 根治网暴需构建权责对等的法治环境 通过提高侵权发现概率和责任意识 平等保护所有主体合法权益 [6]

网络暴力现象与治理 - 网络暴力已成为侵害公民合法权益的严重公害 近期河南省周口市医院主任因长期遭受网暴选择极端方式的事件引发社会震动 [2] - "按键伤人"现象频发 网络匿名性与低追责概率助长了线上侵权行为 需强化法治威慑力落实"网络非法外之地"原则 [2][3] - 技术层面追溯网暴行为具备可行性 网络实名制与账号身份绑定为责任追究提供基础 [2] 网络平台责任与治理框架 - 平台需承担法定监管义务 既要避免过度审查用户言论 又不能利用"避风港原则"逃避侵权责任 [3][4] - 建议将平台列为纠纷关键方 要求其通过辩方举证自证无责 这是运营必须履行的法定义务 [4] - 治理需平衡技术拓展性与秩序维护 需建立线上线下行为一致性规范 涉及平台权责及公权力介入形式 [3][4] 社会心理与制度优化 - 网暴部分源于社会戾气转移 现实中守法者在网络因低追责概率而肆意发泄 [4] - 需构建法治化环境保障线上线下权益 提供合法纠纷疏解渠道 降低信息不对称带来的侵权风险 [4] - 公权力应避免以维护秩序为名过度限制信息流通 需精准打击侵权信息传播 [4] 长期影响与未来挑战 - 网暴未受惩戒将导致经济社会失序 线上行为数据作为AI训练素材可能影响未来产业伦理 [5] - 根治网暴需构建权责对等机制 提高侵权发现概率 保护所有主体合法权益 [5]