政策背景与行业趋势 - 2024年12月中国人民银行等九部门联合发布《关于金融支持中国式养老事业服务银发经济高质量发展的指导意见》 将养老金融定义为服务银发经济发展的金融活动总和 并指出发展养老金融是促进中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点[1] - 中国人口老龄化程度持续加深 平均预期寿命达78岁 老年人口占比高达20% 每五人中有一位老年人[1] - 健康挑战包括高血压、糖尿病、癌症等慢性病高发 财富需求方面中高收入人群扩增 财富管理需求年均增速达9% 稳健资产配置成为刚需 养老困境表现为养老床位、专业护理人员缺口巨大 康复护理需求激增[1] 公司战略定位 - 百年人寿作为东北地区首家中资寿险法人机构 业务涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险、年金保险等领域[4] - 公司秉承以客户为中心的企业使命 2024年确立聚焦客户导向和价值驱动的经营理念 致力于服务从客户视角开始到客户满意为止[4] - 面对深度老龄化社会挑战 公司提出保险+服务的生态体系发展战略 围绕健康、财富、养老三大核心需求构建全生命周期一站式服务解决方案[4] 产品与服务体系 - 百年人寿推出百年心无忧增值服务体系 包含健康管理、财富规划、养老服务三大维度 通过健康无忧、财富无忧、养老无忧子品牌提供差异化服务[5][6] - 百年馨享健康服务覆盖防诊疗复四大阶段：健康期提供免疫细胞存储 前兆期通过PET/MR全身肿瘤筛查精准发现隐患 患病期提供重疾绿通和海外医疗 康复期涵盖院后居家康复和营养指导[5] - 百年鑫晟财富服务覆盖创守传享四大阶段：创富期提供紧急救援守护收入 守富期提供法税咨询 传富期对接保险金信托实现财富传承 享富期提供医养旅游和高端休闲[5][6] - 百年欣安养老服务覆盖悦居长护四大阶段：活力期满足高端养老社区和旅居需求 协助期提供居家养老和健康监测 护理期提供专业医疗护理和康复训练 关怀期提供安宁疗护服务[6] 运营与资源整合 - 公司配套总分机构过程管理和效果评估的闭环管理体系 保险销售顾问担任客户健康、财富和养老规划师 整合上下游行业服务资源[9] - 未来将持续深化服务体系建设 与优质医疗机构、养老社区、金融机构合作拓展服务边界 基于客户需求提供精准健康管理、财富规划和养老服务[9]

行业转型趋势 - 房地产行业进入战略调整期 面临市场下行和收入下滑困境[3][4] - 客户需求从投资增值转向资产保全与品质生活并重[6] - 老龄化加速使养老资源稀缺和医疗保障不足成为高净值人群核心焦虑[6] 泰康商业模式 - 创新构建保险加医养商业模式 整合高品质养老社区和优质医疗资源[6] - 提供全生命周期健康与财富管理解决方案[6] - 拥有泰康之家养老社区和口腔医疗等实体资源[9] HWP职业发展体系 - 提供企业家成长路径规划和科学系统的职业规划模型[6][7] - 聘才政策加猎鹰计划支持从业者兼顾个人业绩与团队管理发展[6][7] - 专业训练体系包括健康财富规划知识架构和销售技能专项培训[8] 团队建设成果 - 首月全员通过定级考核[8] - 团队成员由房地产领域精英骨干构成[8] - 采用白天系统化学习加晚间实战演练的高强度训练模式[8] 市场定位 - HWP职业模式与房地产销售管理存在客户关系维护和团队协同管理等共通之处[6] - 致力于打造专业化高水准的健康财富梦之队[9] - 聚焦提供健康保障方案 养老生活规划和财富传承路径等核心价值[9]

公司战略与商业模式 - 公司构建"从摇篮到天堂的全生命周期服务"创新理念 为保险行业价值使命开辟新维度[4] - 公司系统性构建"长寿时代"战略 通过"四位一体"商业模式形成覆盖预防、诊疗、康复、康养的完整健康闭环[7] - 公司战略定位致力于成为长寿时代社会基础设施核心构建者 深度整合医疗资源、健康管理、养老社区和保险金融体系形成多业态协同产业生态[9] 医养社区建设与运营 - 公司在全国三十个城市成功落成医养社区 近二十年持续投入养老领域[10] - 医养社区提供专业记忆照护服务 为阿尔茨海默症患者提供科学化人性化诊疗与照护[7] - 社区整合优质教育资源 将北大清华精品课程纳入文娱体系满足长者精神文化需求[7] - 康复医院汇聚三甲医院资深主任医师 以精湛医术与先进设备保障医疗服务品质[7] 职业发展与人才培养 - 公司推出HWP健康财富规划师全新职业赛道 为不同专业背景从业者提供发展支点[10][11] - 建立基于HWP训练体系的终身成长机制 通过动态化系统化培养模式助力从业者在保险、健康、财富管理等领域持续精进[10] - 从业者通过公司生态体系实现职业高度跃升 有团队实现千万级保费目标和百万级收入[4] 客户价值与社会意义 - 保险职能超越传统经济补偿 致力于提供守护美好生活的前置性综合解决方案[4] - 公司通过医养社区实践为客户提供"优雅老去"的坚实力量 住客可转化为课程导师参与社区文化建设[10] - 公司核心理念为"用市场经济的方式方法全心全意为人民服务" 体现战略布局的价值导向与社会责任担当[9]

消费者认知转变 - 中国消费者对"安享晚年"的认知重心从追求生命长度转向追求生命质量 仅有7%受访者将延长寿命作为首要目标 而52%受访者更关注实现身体、心理、社交及财务健康 [1] - 中国内地受访者以全面视角看待长寿 身体健康(37%)、心理健康(32%)与财务健康(31%)几乎同等重要 其中身体健康仍是首要考量 [1] - 88%中国内地受访者表示已为退休后保持健康做好充足准备 这一比例比62%的亚洲平均水平高出26个百分点 位居九个受访市场之首 [1] 财务健康与规划 - 约70%中国内地受访者认为财务状况会对个人健康和寿命产生重要影响 [2] - 在退休储蓄投资方面 个性化、稳定性和增长潜力是中国消费者最为关注的重点 [2] - 拥有专业理财顾问的受访者中80%对其退休财务状况颇具信心 而无专业理财顾问的受访者中该比例仅为58% [2] 行业发展趋势 - 公司将持续深化对健康生活方式和主动健康管理的投入 提供集健康保障与健康管理于一体的综合解决方案 [2] - 通过"保险+"服务模式的持续实践 公司将提供更加个性化的产品与服务 助力消费者实现更健康、更精彩的生活 [2]

公司战略与商业模式 - 公司实施"长寿时代泰康方案"战略 聚焦"保险+医养康宁"商业模式[3] - 公司在全国布局养老社区 配备高端医疗资源和全生命周期健康服务[1][3] - 公司"医养融合"模式通过智能床垫监测呼吸心率 走廊扶手夜灯自动感应 防滑餐具等细节实现[6] 业务发展成果 - 公司作为世界500强企业 职场选址城市核心地标如青岛海天中心[7] - 公司HWP职业领域发展迅速 提供全景落地窗办公环境 智能化会客设备可实时展示全国连锁社区服务状况[4] - 公司建立资源共融生态圈 每周举办"健康私享荟"邀请三甲医院专家面对面服务客户[7] 人才发展与职业价值 - HWP职业领域契合行业利好政策 实现从个人绩优到团队引领者的职业蜕变[1][7] - HWP职业价值不仅在于销售保单 更在于运用公司生态资源为客户构建健康与财富安全网[7] - HWP职业面向保险精英 律师 医生 企业主等多背景人才开放[7]