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高效办成一件事
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陕西:安康市深化“服务四度” 助推“高效办成一件事”落地增效
中国发展网· 2025-06-04 17:28
政务服务改革 - 加大服务力度,拓展办理渠道,推进线下综合窗口和线上受理专区建设,设立"高效办成一件事"窗口,启用线下收件系统,提供"一站式"高效服务 [1] - 依托安康政务服务网及秦务员APP城市频道,设立"高效办成一件事"专区,加快部门系统融通、数据整合,提供各类线上服务,企业群众可随时随地办理业务 [1] 服务优化 - 提升服务速度,精简优化体验,将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的"多件事"整合成"一件事",借助62项事项实体证照免提交,推进减时间、减环节、减材料、减跑动 [2] - 办理时间由993日压减至333日、跑办次数由59次压减至3次、办理环节由259个压减至48个、申报材料由268项压减至124项,压减率分别为66%、95%、81%、54% [2] 增值服务创新 - 延伸服务深度,创新增值服务,构建"基础事项+X+Y"一件事服务机制,印发《安康市推行特色"高效办成一件事"联办工作实施方案》 [2] - 建立一件事+"涉企专区"、一件事+"帮办代办"、一件事+"12345热线"服务模式,提供政策咨询引导,与帮办代办联动代办企业群众需求 [2] 服务推广与培训 - 激发服务温度,常态扩面提效,开展"高效办成一件事"业务培训,从操作系统、业务流程、政策法规、常见问题、注意事项等方面进行演示解读 [3] - 采取"线上+线下"的方式,加大政策解读和舆论引导,制作发布系列导办微视频,通过微信公众号、网站、自媒体等方式宣传推介办理指南 [3]
辽宁:超九成事项一窗受理 上千条政策“免申即享”
人民日报· 2025-06-04 09:55
"我还没出院,家人就在医院'新生儿出生一件事'综合受理窗口为宝宝办好了出生医学证明、落户登 记、医保参保登记和社保卡申领这几件事,真是太方便了。"刚当宝妈的辽阳市民王靖禹说。 "一件事一次办""一类事一站办",辽宁将需要多个部门办理或跨层级办理,关联性强、办理量大、办理 时间相对集中的多个事项集成办理,持续推进企业和群众办事减时长、降成本。截至2024年底,全省已 有52个"高效办成一件事"场景上线运行,平均申报材料缩减73%,审批环节缩减85%,办理时限缩减 87%。 在辽宁沈阳政务服务中心,一刻钟不到,沈阳美茵联合检测有限公司员工陈琳就拿到了以前要跑好几个 部门才能开具的企业公共信用信息报告。 在政务服务中心的信用服务窗口,陈琳提交了营业执照副本等相关材料,填写了申请表。窗口工作人员 迅速依申请信息查询核实、打印材料,将事情高效办结。 "这份报告,能替代10个领域开具的无违法违规证明。"沈阳市大数据管理中心信用发展部副部长金崇无 介绍,从2023年11月开始,沈阳实施"1张报告替代10个公章"创新举措,使企业告别"多处跑、多头 跑"。 近年来,辽宁深入实施"高效办成一件事""免申即享、直达快享"等改革举措 ...
抓住改革契机提升政务服务水平
经济日报· 2025-06-04 06:16
政务服务数字化改革进展 - 国家政务服务平台运行6周年 实现线下"只进一门"、线上"一网通办"、诉求"一线应答"的服务模式 [1] - 国务院2023年印发指导意见 部署加强渠道建设、深化模式创新、强化数字赋能、推动扩面增效四大方向 [1] - 多地建立"高效办成一件事"清单管理机制 重点解决高频、面广、问题多事项 如黑龙江将办理时限从30天压减至即办即结 跑动次数从9次降为零 [1][2] 政务服务能力提升路径 - 集成化改革成效显著 河南安阳通过"一套材料多方共用"模式 实现企业登记等业务一次办结 材料精简30余项 [3] - 数字技术深度应用 区块链和AI推动服务模式从人力型向人机交互型转变 实现"一次告知、一表申请、一网办理" [3] - 服务渠道多元化发展 从固定窗口向移动窗口延伸 线上线下融合推进"一线应答"机制 [3] 未来优化方向 - 需加强全国一体化政务平台建设 提升"一网通办"能力 推动高频事项网上办、掌上办、一次办 [2] - 需完善"接诉即办"机制 对咨询、投诉等诉求实现及时响应 如黑龙江建立服务矩阵 [2] - 需确保线上服务安全稳定 加强信息保护和用户培训 优化跨域办理、免申即享等创新模式 [4]
推动“高效办成一件事”改革提质拓面
辽宁日报· 2025-06-03 09:23
开餐馆办手续不再需要跑多个部门、填写各种申请材料,在一个窗口一次性就可以办理。日前,在 营口盖州市政务服务中心,准备开早餐店的孔先生通过"开办餐饮店'一件事'"集成办理,没费一点劲儿 就拿到了相关证件。 "开办餐饮店'一件事'"是今年我省"高效办成一件事"重点清单中的一项内容。以往办好这件事,需 要到市场监管、住建等多个部门办理手续,现在将众多"单事项"及办事环节集成为"开办餐饮店'一件 事'",减少了办事环节,精简了申请材料,压缩了办理时限,让群众办事更便捷、更高效。 以"群众体验"检测营商环境"温度",促进营商环境优化升级。今年,省纪委监委联合省数据局(省 营商局),把优化营商环境作为政治监督的重要内容,擦亮"清风辽宁政务窗口"品牌,以有力有效监督 推动"高效办成一件事"改革落地见效,不断拓展"高效办成一件事"场景。 群众有诉求,各级纪检监察机关督促责任单位想办法高质高效解决,让群众切实感受到党委政府在 为群众办实事、解难题。 在朝阳凌源市不动产登记服务中心,群众到窗口集中办证,当业务量多、流程烦琐时,窗口就会出 现临时拥堵,影响办事效率。群众向有关部门提出诉求,希望做到"不等或者少等"。为了让群众办证满 ...
外贸外资“第一梯队”、投资中国优选,国家级经开区凭什么
南方都市报· 2025-05-27 17:37
国家级经开区发展概况 - 国家级经开区数量从1984年的14个增长至2024年的232个,覆盖31个省区市 [2] - 2024年国家级经开区创造地区生产总值16.9万亿元人民币,占全国外贸总额24.5%,实际使用外资272亿美元占全国23.4% [2] - 拥有8.5万家高新技术企业占全国18.3%,外贸进出口10.7万亿元人民币 [2] 政策背景与定位 - 商务部将国家级经开区定位为外贸外资"第一梯队"、"投资中国"优先选择和制度型开放重要平台 [1][4] - 工作方案出台背景包括国际经贸秩序受冲击、党中央要求推进开放发展及二十届三中全会部署改革 [3] - 首批国家级经开区设立40周年之际提出以高水平开放促进深层次改革和高质量发展 [3] 对外开放举措 - 工作方案包含16项政策举措,支持生物医药、高端制造等领域外商投资及数字服务出口 [4] - 重点落实外商投资企业利润再投资递延纳税政策,涉及6万家外资企业和9.9万家外贸企业 [5] - 苏州工业园吸收外资居全国首位,海南杨浦经开区2024年外资为2018年的13倍 [5] 营商环境优化 - 市场监管总局推动"高效办成一件事"改革,优化企业迁移流程,取消档案扣留限制 [7] - 2023年上门检查次数同比大幅减少,推行"轻微免罚"等服务型执法新模式 [8] - 集中整治乱收费、乱罚款等"四乱"行为,防止违规异地执法和趋利性执法 [9] 产业与区域特色 - 昆山经开区2023年进出口达5700多亿元人民币,体现外向型经济特色 [5] - 工作方案鼓励建设内外贸融合产业集群和国际枢纽物流中心 [4] - 经开区动态管理机制自2016年实施,通过考核评价实现有进有出 [2]
推动高效办成企业迁移登记“一件事”!四部门联合发文国市监注发〔2025〕48号
蓝色柳林财税室· 2025-05-26 21:14
总体要求 - 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,坚持问题导向和目标导向,从企业和群众视角出发,通过"流程再造、系统优化、业务协同、完善规则",解决企业迁移过程中"多头申请、多次跑动"问题 [3] - 各省级市场监管部门要抓紧上线运行省内企业迁移登记"一件事"服务专区,在全省范围内全面推行企业迁移登记"一地、一窗、一网、一次办结" [3] - 2025年7月底前,各省级市场监管部门要对接完成市场监管总局开发建设的企业跨省迁移登记数据传输系统,逐步推动跨省迁移企业登记信息共享、网上办理 [3] 主要任务 - 建设企业迁移登记"一件事"服务专区,实现迁入、迁出、变更登记信息同步采集,推动打造"一网申请、一次提交、联动办理、进度查询、结果反馈"等平台功能 [4] - 简化企业迁移登记办理环节,将企业往返两地多次办理迁入申请、迁出调档、变更登记整合为企业向迁入地登记机关提交一次申请 [5] - 推动对接企业跨省迁移登记数据传输系统,各省级市场监管部门要在2025年7月底前完成对接使用,优化跨省迁移数据对接和信息共享 [5][6] - 优化税务跨区域迁移服务,迁移服务专区提供税务迁移预检功能,企业在申请迁移前可自主查询是否存在未办结涉税事项 [6] - 便利住房公积金事项办理服务,迁移服务专区将企业住所(经营场所)等变更信息推送至住房公积金管理中心办理 [7] - 优化就业社保信息变更服务,迁移服务专区将企业住所(经营场所)等变更信息推送至人力资源社会保障部门 [7] - 实现流程材料优化简化,各部门按照"能简尽简""应减尽减"原则,再造自身业务流程和环节,可以通过共享方式获取的材料和信息,企业无需重复提交 [8] 组织保障 - 各省级市场监管部门要充分发挥工作牵头作用,会同相关部门做好事项梳理、流程优化、系统对接、指南编制等工作 [9] - 加快本省登记业务系统和档案管理系统改造,做好本地纸质档案的扫描、归档等工作,推动实现电子档案线上共享和移交功能 [9] - 加强对企业迁移登记"一件事"的业务指导和跟踪评估,建立健全动态调整和问题处理机制,坚决杜绝擅设门槛和条件,限制、妨碍或者拖延企业迁移 [9]
广东政务服务网信息滞后混乱,网办企业迁移登记一件事受困扰
南方都市报· 2025-05-13 15:09
在国家"高效办成一件事"的决策部署,以及广东提升"数字政府"效能的新要求下,南都大数据研究院推 出"数字政府提效微记录"专栏,面对企业群众政务服务需求中的盲点、困点,搭建与办事部门沟通的桥 梁,针对性展开普及与疏解。同时,聚焦政务服务具体事项和服务方式,发起主题化、动态式测评与调 研,挖亮点、补短板,助力标准化、规范化、便利化。 广东政务服务网上搜索"企业迁移登记一件事"显示广州只有市本级开通,而点击11区均显示"该站点暂 未开通",与实际情况不符。 近日,有企业反映在广东政务服务网搜索"企业迁移登记一件事"时,广州市11个行政区均显示"该站点 暂未开通",但实际白云区等区域已实现全流程网办,线上指引与实际服务"断档"明显。南方都市报、 南都大数据研究院进一步调查发现,针对该项政务服务,多地办事指南存在"双重标准",如广东政务服 务网显示珠海"企业迁移登记一件事"办理涉及7个事项需提交11份材料,而"珠海政企通"公众号却称8个 事项、10份材料。 作为2024年国务院办公厅重点推行的"高效办成一件事"清单事项之一,"企业迁移登记一件事"旨在简化 企业跨区域迁移流程,但当前存在的信息滞后、渠道口径混乱等问题,引 ...
三亚2240项事项实现全省通办
海南日报· 2025-05-13 09:59
政务服务全省通办 - 三亚市已落实"全省通办"事项2240项 涵盖卫生健康 交通运输 社会保障等关键领域 [1] - 通过"异地收件 属地受理审批 快递送达结果"多种方式实现"多厅联动"便捷服务 打破传统属地申请限制 [1] - 梳理推出三批共1268项"全市通办"事项 企业可通过"海南省政务服务网""海易办"线上全流程网办或线下"跨区域通办"窗口办理 [1] 智能化政务服务升级 - 依托四级政务服务体系 以线上线下"1个专区"为基础 结合"跨域办""码上办"等延伸服务 为企业提供智能化服务 [2] - "高效办成一件事"服务专区推行"一次告知 一口受理 一网审批 一窗发证 一体管理"模式 通过帮办代办队伍提供专人一对一服务 [2] - 引入政务双屏交互终端 整合材料电子化 双屏交互 视频协办等功能 推动智慧政务升级 [2] 证照到期提醒服务 - 上线"政务服务小闹钟" 针对企业群众即将临期的证照进行短信提醒 涵盖护士执业证书等8类证书 [2] - 已为3996位用户(企业/个人)提供服务 有效避免因证照超期导致重新申办的繁琐流程和潜在风险 [2]
金乡聚焦大蒜产业“一件事”,打响政务服务“金算盘”
齐鲁晚报网· 2025-05-10 16:12
齐鲁晚报.齐鲁壹点康岩通讯员王婧马义龙 眼下,金乡70万亩大蒜即将迎来收获期,围绕全县1800余家各类大蒜加工企业需求和产业发展,金乡县将"高效办成一件事"改革与本地 产业禀赋深度融合,流程重塑、数字赋能,实施大蒜产业"一件事"改革。 金乡县是世界大蒜种植培育、储藏加工、贸易和价格形成中心,大蒜产业"一件事"成功纳入市级揭榜挂帅试点,政企联动,多次召开大 蒜产业"一件事"推进会,制定《金乡县大蒜产业加工经营"一件事"实施方案》,梳理"企业设立-项目筹建-生产经营"全流程高频审批事 项,形成《大蒜产业"一件事"集成服务清单》。积极组建"大蒜产业项目管家"团队,按行业细分领域(如深加工、冷链物流、出口贸易)分 配对口管家,提供定人、定时、定责"三定"服务,负责帮办代办、部门协调、进度跟踪,实行"7×24小时响应制",确保问题"不过夜"。 大蒜产业"一件事"集成服务改革,是落实"高效办成一件事"部署的关键行动。搭建"线上+线下"平台,实施双轨服务,在审批大厅,设 立"大蒜产业一件事专窗",企业设立、立项备案、施工许可、食品生产许可证等9个事项集成办理,提供咨询、收件、发证"一条龙"服 务,针对不同类型企业定制"专属 ...
国务院:强化土地、人才、资金等要素保障,为国家级经济技术开发区发展营造更好环境
每日经济新闻· 2025-05-09 23:20
国家级经济技术开发区改革创新 - 深化管理制度改革 大力推进"高效办成一件事" 解决企业反映突出的堵点卡点问题 [2] - 强化土地 人才 资金等要素保障 制定支持政策和配套措施 为国家级经济技术开发区发展营造更好环境 [1] - 创新开展大数据 区块链 人工智能 大模型等新技术应用 推动政务服务智能化升级 [3] 自贸试验区建设 - 支持自贸试验区对标国际高标准经贸规则 加大制度创新力度 在发展服务贸易 便利数据跨境流动等方面先行先试 [4] - 2024年自由贸易试验区合计进出口8 45万亿元 [4] - 上海自贸试验区试点CPTPP国有企业条款 海南自贸港推行跨境数据流动"负面清单+安全评估"制度 [5] 政务服务优化 - 健全"高效办成一件事"重点事项清单管理机制 完善全国一体化在线政务服务平台 目标到2027年形成高效政务服务体系 [2] - 精简办事程序 降低办事成本 推动更多事项集成办 承诺办 跨域办 免申办 [2] - 提升主动服务意识和能力 健全线上线下帮办代办体系 丰富公共服务供给 [3] 数据共享与应用 - 审议通过《政务数据共享条例(草案)》 在确保数据安全基础上打通数据壁垒 [3] - 构建全国一体化政务大数据体系 推动数据资源融合应用 增强经济发展新动能 [3] - 建立健全公共数据共享 开放和授权运营体制机制 鼓励社会各界利用公共数据开发更多产品 [3]