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2026年中国营销趋势报告
搜狐财经· 2026-01-07 23:01
报告核心观点 - CMO Club·金匠营销智库发布的《2026年中国营销趋势报告》以“数智、信任、整活、入圈”四大关键词为核心，提炼出八大营销趋势，标志着营销正从单向传播转向多元协同的价值共创生态 [1] - 报告基于对2025年金匠奖百余个标杆案例的系统解码，以及与数百位CMO、营销专家的深度访谈，旨在提供兼具前瞻性与实操性的方法论，帮助营销决策者制定战略 [6][7] 数智化趋势：AI成为营销底层操作系统 - AI Agent进化为代理式AI（Agentic AI），将推动营销全链路自动化与“营销平权”，实现从内容生成、投放优化到效果评估的自动化 [1][16] - 2025年9月，中国移动端AI应用整体用户规模达7.29亿，占全网（移动端）用户的57.4%，其中AI搜索及AI综合助手月活用户分别为6.8亿和6.6亿 [16] - 企业数智化升级的关键起点是系统性构建“营销知识库”，将分散的经验结构化沉淀为可传承的组织能力，以支持不同场景的人与AI协同 [18] - 潮宏基珠宝携手腾讯乐享建设AI营销知识智能平台，解决了营销知识难下沉、门店培训低效、活动执行易走样等痛点，实现24小时业务答疑与员工能力提升 [19] MAGIC魔力增长引擎方法论 - 腾讯企点推出“MAGIC”方法论框架，系统化指导企业构建智能营销体系，其五个环节为：发掘需求（Mine）、编排旅程（Architect）、生成内容（Generate）、互动触达（Interact）、核查优化（Check） [20] - 基于MAGIC框架，绝味食品与腾讯企点合作，共创中国零售连锁首个AI会员智能体，实现全自动“一人一面”精准营销 [31] - 绝味食品的实践显示，AI组运营策略的复杂度和精细化程度远超人工组：AI组生成80组人群、400组权益策略、80种选品策略、155组素材及530条策略路径，而人工组仅为5组人群、5组权益策略等 [32] - 应用AI会员智能体后，绝味食品在对比测试中实现点击率提升1.8倍，会员复购率显著提升 [20][32] 企业AI营销应用案例与成效 - **联想**：搭建全智能化内容工作流，将内容生产从策略到上线的平均耗时从超过4个工作日降至“分钟”级，综合提效超过50%，产量提升近5倍 [21] - **施耐德电气**：推出“大施兄”IP形象及其AI分身，通过AI线上客服、展会数字人等30+触点贯通运营，企微私域助手实现客户月度互动频次达3.2次，表情包累计下载量5万次、使用超12万次 [25][27][28] - **京东金融与百应科技**：合作构建AI语音智能体应用体系，赋能消费金融机构运营效率提升100%，转化效果提升60% [29] - **一汽-大众与太平鸟集团**：通过MAGIC框架分别实现精准算法触达高潜人群和优化全域营销，取得可量化增长 [20]
2025年营销“5大趋势”｜ 麦当劳、小红书、追觅、完美日记近40位企业嘉宾齐聚灵眸大赏
搜狐财经· 2025-11-24 15:42
活动概览 - 2025灵眸大赏Morketing Summit将于12月3日-4日在上海举办，主题为“智启·中国营销商业新生态” [2] - 活动将深入探讨2025年-2026年中国营销的趋势与变革，核心议题包括品牌建设与全域增长、渠道创新与数字生态、AI驱动的中国营销增长引擎和播客营销 [2] - 近40位企业嘉宾已确认出席，包括麦当劳、小红书、追觅科技、哔哩哔哩、完美日记、知乎、京东零售、阿迪达斯、美的等知名公司 [2] 核心趋势：情绪经济 - 在理性时代，消费者需求易于被量化比价，品牌竞争焦点从“理性变量”转向“非理性变量”，如快乐、认同感、归属感等情绪价值成为稀缺资源 [42] - 购买逻辑发生迁移，从“哪个产品更好用”转变为“哪个品牌更像我、符合我的感受和身份” [43] - 麦当劳是情绪经济的例证，其消费驱动力不仅是“好吃”，更是“开心”、“归属感”和“跨代际的情绪资产”；酒饮行业消费动机也从“社交认同”转向“自我取悦” [43] 核心趋势：人感营销 - 人感营销要求品牌将用户视为有血有肉、有情绪的人去理解，而非冰冷的数据和流量，强调带温度的品牌沟通 [44] - 传统营销边际效益下降，用户厌恶模板化AI内容，期望看到“懂我、贴近我”的内容 [44] - 品牌需做到三点：真正理解用户、回应用户情绪和需求、创造用户参与感，案例如小红书的内容洞察、雀巢的工厂员工Vlog、完美日记结合用户问题的内容创作 [44] 核心趋势：内容至上 - 内容成为品牌核心资产，能沉淀、复用、带动转化，并创造话语权和记忆结构，案例如鸿星尔克、东方甄选、Ulike的内容矩阵 [45] - 内容框架分为三层：基础内容传递产品信息、专业内容进行市场教育建立信任、价值内容通过价值观和故事引发情感共鸣 [45] - 内容形式分为“大内容”和“小内容”，大内容关注品牌认知与价值观长期塑造，小内容强调频繁触达和日常互动 [46] 核心趋势：全场景营销 - 用户注意力碎片化导致“场”的边界消失，进入“万物皆场”时代，任何瞬间都可能是品牌触达、说服、成交的入口 [47] - 全场景营销落地分三层：品牌覆盖用户出现的每个地方实现闭环；品牌与用户兴趣、生活场景契合；品牌智能理解用户并个性化匹配内容或服务 [48] - 全场景核心是让品牌在每个用户接触点自然存在，形成连贯体验、深度互动和个性化服务，而非简单单点触达 [49] 核心趋势：AI营销 - AI营销的价值不仅是提升效率，更在于将品牌的决策速度、更新速度和沟通速度全面升级，典型应用是“AI智能体”实现千人千面的品牌解释和专属导购体验 [50] - AI能彻底改变品牌关键KPI：降低获客成本、提升用户留存、将品牌关系从单点变成陪伴式服务 [50] - 活动将深入探讨五大AI话题：AI重构营销决策、AI与品牌内容力、AI驱动的广告与投放创新、AI营销的“减法”与效率、AI与品牌长期价值 [50][51] 行业展望 - 情绪经济、人感营销、全场景、AI营销、内容至上五大趋势由市场、用户和技术共同推动，是必然结果 [51] - 2025-2026年营销焦点从单纯推销产品转向创造用户愿意参与和分享的价值场景，用户体验、情感和参与感成为增长核心驱动力 [51]
