公司服务优化 - 农行济南自贸区支行为外籍客户提供专业、贴心的服务，成功办理一类银行卡作为工资卡使用，客户对服务高度认可 [1] - 工作人员全程耐心指导客户填写资料、核对证件信息，并详细解答疑问，高效完成开卡流程 [1] - 支行还提供网点服务电话等后续支持，确保客户用卡无忧 [1] 行业服务提升 - 农行济南自贸区支行近年来聚焦外籍来华人员、老年人等群体的金融需求，通过多语言服务、绿色通道等举措提升支付便利性 [1] - 此次服务是支行落实"优化支付服务"行动的具体体现，展现了金融服务温度 [1] - 未来支行将继续践行"金融为民"理念，为各类客户提供优质服务，提升客户满意度 [1]

优化现金支付服务 - 公司组织辖内网点针对出租车司机和重点商圈商户开展"零钱包"兑换服务及反假货币知识宣传活动，旨在优化现金支付环境并满足特定群体零钞需求 [1] - 公司联合公安机关为出租车公司提供上门服务，现场兑换3000元零钱并发放百余份宣传折页，有效提升司机假币防范能力 [2][4] - 公司针对商圈商户开展现金服务，现场兑换"零钱包"并普及拒收现金相关法规，解决商户找零难题 [5][7] 反假货币宣传成效 - 公司通过发放宣传折页和现场讲解，提升出租车司机识假辨假能力，覆盖流动性强的出租车群体 [4] - 公司向商圈商户发放反假货币知识材料并警示假币案例，商户反馈服务贴心且实用 [7] 未来服务规划 - 公司将持续聚焦重点场景和人群，深化"零钱包"兑换及金融知识宣传活动，构建更安全便捷的支付环境 [7]