机动车发生事故后，一家公司查勘、全行业互认；打开系统，就能查看全省数万条风险路段精准数 据；584台长期"投保无门"的高风险车辆，近日终于顺利参保。今年以来，湖北省保险行业协会在监管 部门指导下，创新开展"大走访、大调研、大服务"活动，通过"自律、维权、协调、交流、宣传"协同发 力，推动行业生态持续优化，为消费者带来实实在在的便利。 "以前车辆大灾理赔，各家保险公司重复查勘，费时费力。现在一家查勘、全行业互认，效率提升 超过30%。"武汉某保险公司理赔负责人表示。这一变化得益于湖北省保险行业协会在监管部门指导 下，在全省创新建立的车险理赔大灾互认机制。 责任编辑：杨喜亭 据介绍，在监管部门指导下，困扰武汉多家出租车、物流企业的584台高风险车辆投保难题也得到 创新破解。通过协调人保财险、太保产险、平安产险等险企共同制定差异化方案，这些长期被拒保的车 辆终于获得了保险保障。 "省保险行业协会这次真是帮了大忙！"某物流公司负责人说，"有了保险保障，我们的车辆才能安 心运营。" 与此同时，湖北省保险行业协会持续开展"反非法代理退保、反非法代理理赔、反保险欺诈"专项行 动。截至目前，已向公安部门移送案件线索15起，立 ...

平台升级与举措核心 - “车险好投保”平台于2025年10月28日完成系统升级 增设燃油营运车辆投保入口 [1] - 此举是国家金融监督管理总局统一部署下的创新举措 旨在解决高赔付风险燃油营运车辆“投保难”问题 [1] - 平台新增服务对象为四类高赔付风险燃油营运车辆 包括出租营业客车、租赁营业客车、营业货车和非营业货车 [1][2] - 保险公司自主自愿参与 确保高赔付风险车辆得到保险保障 [1] 平台发展历程与现状 - “车险好投保”平台于2025年1月25日正式上线 最初聚焦高赔付风险新能源汽车投保需求 [2] - 平台已上线运行9个多月 接入37家财险公司 [2] - 平台已承接110多万辆高赔付风险新能源车险业务 提供保障总额达1.1万亿元 [2] 参与机构与实施细节 - 首批参与增设燃油车投保入口的保险公司共11家 包括人保财险、平安产险、太保产险等主要市场参与者 [3] - 燃油营运车的投保流程与平台现有新能源车辆保持一致 [2] - 后续将根据平台运行情况和行业实际风险承载能力 逐步深化改革举措 [1] 对保险公司的职责与监管要求 - 接入平台的财险公司须履行应有职责 承担主体责任 确保“愿保尽保 凡投必保” [4] - 要求保险公司科学评估承保风险 制定风险与成本合理匹配的承保方案 严格执行条款费率管理规定 [4] - 要求保险公司持续加强网络与数据安全管理 防范信息泄露等风险 [5] - 要求保险公司以提质增效为目标 加强精细化管理 探索风险减量服务创新 [5] - 平台不对保险中介机构和保险公司销售渠道开放 以强化自律管理 [5] - 强化车险“报行合一”监管政策落实 杜绝捆绑销售、虚假宣传等扰乱市场行为 [5]

行业信念与坚持 - 保险行业的成功始于对行业毫不动摇的信念，顶尖从业者将保险视为守护生命的承诺而非单纯产品 [3] - 顶尖从业者通过每日目标规划、时间管理和想象成功画面来保持动力，将工作转化为享受 [3] 客户关系管理 - 客户关系应超越单向交易，建立双向奔赴的友谊，将客户视为家人并关注其生命周期中的需求变化 [4] - 顶尖保险人的客户续保率高达98%，核心秘诀在于建立"朋友式专业关系" [4] 服务创新与数字化转型 - 保险行业竞争已进入"创新决胜负"时代，顶尖销售需具备"破界思维"以应对变化的客户需求 [5] - "咖啡厅沙龙"模式将传统产品说明会升级为财富管理研讨会，体现服务形式的创新 [6] - 未来保险企业家需兼具"专业顾问"与"科技应用者"的复合型能力 [6] 实践经验转化 - 论坛经验正转化为具体行动，如建立"信念晨会"制度、设计客户关系评估表等落地措施 [8] - 行业核心竞争力在于对初心的坚守、客户敬畏以及创新勇气，而非单纯数据指标 [8]