政策与活动模式 - 海口市商务局围绕餐饮、免税、商圈、以旧换新、数字消费等关键领域打造“政策补贴+文化体验”双轮驱动模式 [1] - 策划实施系列特色促消费活动，有力激发市场活力，充分释放海南自贸港政策红利 [1] 餐饮行业表现 - “海口琼菜&老爸茶美食嘉年华”活动吸引150余名海口餐饮企业代表加入，市民游客热情参与 [3] - 活动覆盖158家琼菜名店和35家老爸茶店，推出形式多样的优惠酬宾活动 [5] - 活动有效带动10月至12月的宴席预订及次年春节年夜饭预订需求增长 [5] - 公布一批获得国家级绿色餐饮认证的企业名单，为餐饮企业绿色转型树立示范标杆 [6] - 精准发放350万元餐饮消费券，政企联动推出低至5-7折的叠加优惠 [8] - 参与促销企业营收显著增长，老字号餐饮、非遗餐厅等客流量与销售额最高涨幅达85%，消费券撬动杠杆率达11.38 [10] 以旧换新成效 - 以旧换新进商圈系列活动吸引福田卡文、比亚迪海洋网、箭牌卫浴、海尔、卡萨帝等17家主流品牌参与 [13] - 发动市场主体推出超过20场假期专场促销活动 [13] - 活动现场家电家装、汽车预计总成交918万元，其中汽车成交订单近83台，成交金额近900万元，家电家装板块总销售额约18万元 [15] 免税与文旅融合 - cdf海口国际免税城结合艺术周举办“艺术免税展”，提供“免税购物+艺术观展”套票服务 [17] - 海控GDF免税城联动帆船赛推出“帆船体验+免税购物”专属套餐 [17] - 中免日月广场免税店升级“老爸茶主题巴士”IP，开通市区至免税店的免费接驳巴士 [17] 商圈与消费场景 - 全市20余家重点商圈及特色商业街区推出近160项主题活动 [19] - 龙湖海南海口天街引入12个首次进入海南的美妆、服饰品牌开展首发活动 [19] - 培育夜间消费场景，在10个特色夜市推出“非遗市集+乐队演出”等主题活动，推动“日间消费”向“全时消费”延伸 [23] - 海口在“2025国庆十大夜生活活力城市榜”中位列第四 [26]

假期销售表现 - 国庆中秋假期三亚4家离岛免税店累计销售额达6.7亿元人民币，同比增长20.5% [1] - 消费市场呈现供需两旺、品质升级的蓬勃态势 [1] 政策与促销活动 - 三亚市商务局采用政策与活动双轮驱动策略激活免税消费潜力 [1] - 假日期间联合抖音平台及各大免税主体投放2000万元离岛免税消费券，覆盖香化、精品、数码等全品类商品 [1] - 消费券投放实现线上线下消费场景无缝衔接 [1] 消费场景与体验升级 - 各免税主体通过打造沉浸式、场景化消费新空间，将购物点升级为旅游目的地 [1] - 展现免税与文旅融合的消费动能 [1] - 国药中服免税三亚店将卖场升级为集购物、休闲、健康于一体的全场景生活空间 [2] - 三亚海旅免税城以文艺为切入点，用云端鲸鱼飞行表演增添诗意趣味 [2] - 中免集团集结超800家国际品牌构建强大首店矩阵，并举办DIMOO主题全国首展吸引游客 [2] - 购物消费与休闲娱乐实现互进共促 [2] 服务效能优化 - 各免税店备足热门商品库存，并提供行李寄存、婴儿车租借等便民服务 [1] - 海旅免税城在一楼客服台设立离境退税系统，为境外游客提供一站式退税服务 [2] 未来发展方向 - 三亚市商务局表示将持续深化文旅商融合发展路径 [2] - 未来将聚焦消费供给优化与消费体验提升，推动更多特色消费场景落地 [2]

旅游市场整体表现 - 2025年国庆中秋双节期间三亚全市旅游饭店平均入住率达79.14%，同比提升6.08个百分点 [1] - 旅游市场呈现供需两旺的良好态势 [1] 免税与商圈消费 - cdf三亚国际免税城10月5日单日销售额达1.2亿元，同比增长60% [2] - 三亚湾壹号文商旅综合体开业首日5小时内客流量突破5万人次，创下三亚商业综合体开业客流新纪录 [2] - 海旅免税城、中服免税等企业推出机器人舞蹈表演、AI糖画体验及黄金挂件抽奖等特色活动吸引游客 [2] 文旅活动与游客体验 - 天涯海角景区“非遗民俗嘉年华”活动中的黎族打柴舞表演吸引逾万名游客驻足观看 [3] - 三亚亚特兰蒂斯假期入住率峰值接近满房，度假区推出“小鱼宝宝展”、C秀等活动 [3] - 三亚美高梅度假酒店推出3D裸眼“机甲狮”表演等特色活动 [3] 精细化服务与城市管理 - 三亚旅文部门在凤凰国际机场、三亚动车站等地开展“三亚月圆·椰香饼甜”主题活动，每日免费发放1000份特色礼包，累计惠及超7000名游客 [4] - 蜈支洲岛景区因台风临时闭园期间，向游客发放5200把扇子、200余个小型手持风扇、2000余瓶矿泉水及饮料 [5] - 行业开通“24小时退订绿色通道”，并为特殊群体提供“一对一”关怀服务 [6] - 针对客流高峰，三亚储备200台网约车随时投入重点区域，并抽调20台公交车、50台出租车作为应急运力 [6] - 全市11个旅游咨询中心免费提供服务，A级景区实现WiFi全覆盖，景区增设俄文标识及俄籍服务人员 [6] 未来规划 - 旅文部门将引导涉旅企业推出暖冬旅游套餐，策划跨年、民俗体验等特色内容 [7] - 将持续优化多语种服务，升级客诉响应机制，强化涉旅企业监管以规范市场秩序 [7]

假期消费市场活跃度 - 国庆中秋假期旅游消费市场活跃 海南海口推出百余项文旅体活动 [1] - 通过免税与文旅深度融合持续激发假日消费活力 [1] 海口国际免税城业态与活动 - 海口国际免税城为全球最大单体免税店 汇聚800多个国际国内知名品牌 [3] - 假期推出扭蛋机解锁权益盲盒 联名快闪 宠物乐园 赛博赏月等沉浸式活动增强消费趣味性 [3] - 专门开辟国货产品专区 提供无需离岛行程即可买即提的产品 [3] - 提供免费穿梭巴士连接免税城与周边酒店景点 包括新开通的荣山寮渔村线路 实现游购无缝衔接 [6] - 创新推出无人机送货服务 商品至港口最快耗时一分半 今年以来已运送超过500万件免税品 [14] 艺术与文旅融合策略 - 海口着力打造国际演艺之都 举办接近150场艺术活动的海口艺术周 [8] - 艺术活动分布于万绿园 骑楼老街等热门景点 提升游客看展与参观体验 [8] - 实现艺术与文旅的全域融合 [8] 免税与文旅联动促销 - 利用艺术展等活动的票根可在免税城兑换九折优惠 超千元免税代金券等专属优惠 [11] - 小票根背后是海口免税与文旅融合的大精彩 [11] 行业宏观数据与趋势 - 过去5年海南离岛免税购物额度从3万元提升至10万元 [14] - 此期间海南全省离岛免税购物金额累计超过2000亿元 [14] - 行业凭借免税加文旅等自贸港独特优势驱动消费 [14]