财务数据和关键指标变化 - 第二季度业绩略低于预期 对股价造成一定压力 但随后股价已恢复至发布前水平[3] - 技术板块第二季度营业利润同比增长超过30%[9] - 下半年预计将出现重计量收益 金额与过去几年类似的重计量收益相当 将有利于下半年盈利[10] - 2025年上半年股票回购金额有所增加 公司认为在当前股价水平下回购是资本的有效利用[31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 牙科设备业务上半年面临压力 部分原因是关税不确定性带来的宏观经济不确定性[7][8] - 技术业务从第一季度到第二季度保持良好势头 Henry Schein One部门通过有针对性的投资和降低成本实现了运营效率提升[9] - 医疗业务内部建立了家庭解决方案业务 增长较快且利润率较高[33][35] - 牙科专业产品集团(包括牙髓和正畸业务)通过整合运营和精简基础设施实现了有意义的节约[26][27] - 植入物业务是长期看好的领域 公司在法国和巴西收购了植入物制造商[28] - 新的henryschein com电子商务平台在英国和爱尔兰推出 6月在加拿大推出初步版本 7月开始在美国分阶段推出[46][47] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国牙科市场过去几年相对平稳 增长非常缓慢 处于非常低的个位数水平[11] - 欧洲业务在假日季节的第三季度有时会表现疲软[6] - 家庭解决方案业务相对于核心医疗业务增长更快且利润率更高[35] - 设备销售中约50%的大型设备通过融资方式购买[45] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过促销活动针对低销量客户 争取他们承诺在一段时间内购买最低金额的商品以换取回扣[16] - 增加了销售人员数量以更好地与客户互动[17] - 启动了两个价值创造项目 一个关注优化毛利润 另一个关注优化G&A成本[22][23] - 正在评估这些价值创造项目的机会 预计在11月第三季度财报发布时提供更多细节[24] - 预计这些项目将带来长期可持续价值 2026年及以后将产生增量效益[25] - 重组计划预计实现1亿美元年化运行率节约 2024年通过减少分销业务人员实现初步节约 2025年通过更复杂的事项实现更有意义的节约[26][27] - 并购重点近期在医疗方面 特别是家庭解决方案业务 也在技术业务中寻找机会[33][35][36] - 并购标准注重协同机会 能够为整个公司带来互补效益[38] - 正在向云基础产品Dentrix Ascend过渡 现有客户中约10%使用该产品[54] - 新的电子商务平台订单规模通常高于平均水平 利润率更好 为客户提供更高效体验[47][48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 维持2025年剩余时间的指引[3] - 第四季度收入通常高于第三季度 因欧洲假日季节后恢复以及税收激励带来的设备购买[6] - 设备订购模式已回到预期水平 对设备积压订单和需求感到满意[8] - 预计下半年设备增长[8] - 牙科市场增长缓慢的原因是牙科服务扩张不足 疫情后退休牙医数量增加 许多患者更换了牙医[12] - 利率下降可能会加速新牙科诊所的开业速度 从而增加设备需求和消耗品商品周转[13][14][15] - 关税环境变化对定价和与供应商及客户的谈判都有影响[20][21] - 美国牙科协会调查显示 DSO比私人诊所更愿意投资设备 可能因其资本获取能力更好[43] - 跟踪客户的建设情况 每月看到两位数增长(5月除外) 但产生收入有滞后性[44] 其他重要信息 - 正在进行的CEO搜寻由董事会领导[42] - 新的Eligibility Pro模块为从业者提供患者保险覆盖范围的更清晰可见性[60][61] - 技术解决方案与数字设备集成 提供更无缝的体验 包括扫描患者、更新记录、发送图像到实验室和处理电子索赔[52] 问答环节所有提问和回答 问题: 第二季度后投资者关注什么 - 回答: 业绩略低于预期 股价最初受压但已恢复 投资者关注加速盈利的举措和2025年后的预期[3][4] 问题: 7月后的趋势如何 - 回答: 通常不提供季度内指引 但对7月业绩满意 看到第二季度促销活动的一些好处 现在任务是使其持续[5] 问题: 下半年收入节奏和第四季度增长驱动因素 - 回答: 第四季度通常强于第三季度 因欧洲假日季节后和税收激励设备购买 设备压力缓解 订购模式回到预期水平[6][7][8] 问题: 下半年EPS增长的驱动因素和信心来源 - 回答: 设备领域改善 促销活动带来牙科商品增长 技术业务持续增长 下半年重计量收益[9][10] 问题: 宏观环境和牙科市场轨迹 - 回答: 美国牙科市场过去几年相对平稳 低个位数增长 原因包括服务扩张不足 疫情后退休增加 患者更换牙医 利率下降可能加速新诊所开业[11][12][13][14][15] 问题: 如何维持促销活动的势头和客户忠诚度 - 回答: 针对低销量客户 争取购买承诺以换取回扣 增加销售人员以更好地互动 帮助客户运营更盈利的诊所[16][17][18][19] 问题: 2026年潜在的头风和逆风 - 回答: 不是2026年指引 但会考虑市场增长趋势 关税环境 以及价值创造项目的效益[20][21][22][23] 问题: 价值创造项目的细节和时间表 - 回答: 处于评估阶段 预计11月第三季度财报提供更多细节[24] 问题: 这些节约是前期还是逐步的 - 回答: 会有短期效益 但目标是提供长期可持续价值 2026年及以后产生增量效益[25] 问题: 重组节约的细分领域 - 回答: 2024年通过减少分销业务人员实现节约 2025年通过专业产品集团整合运营和精简基础设施实现节约[26][27] 问题: 如何平衡成本削减与增长投资 - 回答: 是微妙平衡 不希望牺牲增长能力 但可以找到更高效运营的机会 节约会改善运营收入 但可能需要在某些领域再投资[28][29][30] 问题: 股票回购计划的想法 - 回答: 2025年上半年增加了回购 在当前股价水平下看到机会 增值模型显示是资本的有效利用[31] 问题: M&A管道和策略 - 回答: 近期重点在医疗方面 特别是家庭解决方案业务 也在技术业务中寻找机会 分销收购可能有限 但会考虑能够整合的机会[33][35][36][37] 问题: M&A的ROIC标准 - 回答: 未披露具体目标 但注重协同机会 能够为整个公司带来互补效益[38] 问题: 对实现长期规划目标的信心 - 回答: 需要实现几个事项 包括理解市场增长机会 价值创造项目的效益 以及执行特定业务事项如TAPR PRO产品[39][40] 问题: CEO搜寻的更新 - 回答: 由董事会领导 搜寻仍在进行中[42] 问题: DSO和非DSO客户的资本需求差异 - 回答: DSO可能更愿意投资设备 因其资本获取能力更好 利率下降可能平衡这一情况 DSO建设新诊所意味着更多设备采购[43] 问题: 客户是否要求设备融资替代方案 - 回答: 约有50%的大型设备通过融资购买 公司帮助客户获得有竞争力的利率[45] 问题: 电子商务平台推出计划和时间表 - 回答: 去年下半年在英国和爱尔兰推出 6月在加拿大推出初步版本 7月开始在美国分阶段推出[46][47] 问题: 欧洲推出的客户反馈 - 回答: 学到了需要与客户过度沟通 客户欣赏平稳过渡和更强大的功能[50][51] 问题: 技术解决方案与设备的集成 - 回答: 设备与Henry Schein One产品连接 提供无缝体验 包括扫描患者 更新记录 发送图像到实验室和处理电子索赔[52] 问题: Dentrix Ascend的客户采用趋势 - 回答: 约10%的现有客户使用Ascend 主要是新客户 正在努力使现有客户从本地产品过渡到云产品[54] 问题: 向SaaS模型转变的影响 - 回答: 收入确认有影响 但逐年影响不显著 预计将继续均匀趋势[56][57] 问题: 加速现有客户转换的计划 - 回答: 需要展示Ascend的优势 包括云系统的明显优势 并最小化对诊所运营的干扰[58][59] 问题: Henry Schein One组合扩展计划 - 回答: 收入周期管理是感兴趣的产品 新模块Eligibility Pro提供患者保险覆盖范围的更清晰可见性[60][61]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度业绩略低于预期 对股价造成短期压力 但随后股价已恢复至财报发布前水平 [3] - 技术板块第二季度营业利润同比增长超过30% [9] - 下半年预计将确认一项重计量收益 金额与过去几年类似 预计在第三或第四季度入账 [10] - 公司维持全年业绩指引不变 [3] 各条业务线数据和关键指标变化 - 牙科设备业务上半年承压 但预计下半年将恢复增长 [6][7][8] - 牙科耗材业务受益于第二季度的促销活动 预计增长将改善 [9] - 技术业务（Henry Schein One）表现强劲 第一季度到第二季度势头良好 [9] - 医疗业务内部建立了家庭解决方案（Home Solutions）业务 增长更快且利润率更高 [35][37] - 正畸和牙髓业务通过整合运营和精简基础设施实现了节约 [27][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国牙科市场过去几年相对平淡 增长非常缓慢 处于极低的个位数水平 [11] - 欧洲业务在第三季度假日季节通常表现疲软 [6] - 第四季度因税收激励购买 设备需求通常强劲 [6] - 加拿大和英国/爱尔兰已成功推出新的电子商务平台 [48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 通过促销活动瞄准低交易量客户 以换取最低采购承诺和回扣 旨在建立长期战略关系 [17] - 战略重点是通过提供价值附加服务（如更快保险报销、增加报销率、提高诊所运营效率）帮助客户运营更盈利的诊所 [18][19][20] - 启动了两个价值创造项目 一个优化毛利润（通过加速自有品牌、改进产品采购谈判等） 另一个优化管理费用（G&A） [22][23][24] - 预计在11月发布第三季度财报时提供这些项目的具体细节和预期收益 [25] - 重组计划目标实现超过1亿美元的年化运行率节约 初期通过分销业务裁员实现 后期通过专科产品集团（如牙髓、正畸业务）的运营整合实现 [27][28] - 资本配置方面 股票回购被视为非常有吸引力的资本用途 2025年上半年回购力度加大 目前仍有约4亿美元的授权额度 [33] - 并购（M&A）策略聚焦于医疗领域的家庭解决方案业务和技术业务的功能模块补充 分销领域的收购机会因反垄断地位而有限 但会考虑能轻松整合并立即带来增值的交易 [35][36][37][38][39] - 并购标准注重协同效应 旨在为整个公司带来互补性效益 而不仅仅是财务投资 [40] - 新的电子商务平台（henryschein.com）已在英国、爱尔兰和加拿大推出 并于7月在美国分阶段推出 初期反馈积极 特点是订单规模更大、利润率更好、客户体验更高效 [48][49][50][51] - 技术战略侧重于将数字设备（如扫描仪）与Henry Schein One的软件（如Dentrix、Dentrix Ascend）集成 实现患者记录更新、第三方实验室图像发送、现场3D打印/椅旁研磨以及电子保险索赔处理的无缝衔接 提升诊所效率和患者体验 [54][55] - 推动客户从本地部署的Dentrix实践管理软件向云基础SaaS产品Dentrix Ascend转换 目前约10%的实践使用Ascend 转换过程注重最小化对诊所运营的干扰 [56][60][61] - 通过新增模块（如Eligibility Pro）扩展产品组合 该模块能即时显示患者的保险自付额 帮助牙医把握治疗机会并维持收入基础 [62][63] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 牙科市场增长乏力源于牙医服务扩张不足和疫情后牙医退休潮增加 导致终端市场出现相当程度的混乱 许多患者更换了牙医 [11][12] - 宏观经济不确定性（如关税问题）对上半年的设备购买造成了压力 但目前的客户反馈和订购模式已回归正常预期 [7] - 预计利率下降将加速新牙科诊所的开业速度 从而增加对设备和新诊所耗材的需求 [13][14][15] - 对2026年持乐观态度 但正式指引将在2026年2月发布第四季度财报时提供 将考虑市场增长率、核心牙科/医疗/专科牙科趋势、技术业务发展、关税环境以及价值创造项目的收益等因素 [21] - 对实现长期规划（LRP）中设定的高个位数至低双位数每股收益增长目标充满信心 但这取决于对市场增长机会的把握、价值创造项目的成功执行以及特定业务线（如BioHorizons的种植体产品）的增长动力 [41][42] 其他重要信息 - 正在进行CEO遴选工作 由董事会负责 [44] - 美国牙科协会（ADA）调查显示 DSO（牙科服务组织）比私人诊所更有投资设备的意愿 可能因其融资渠道更好 [45] - 公司跟踪客户的已知扩建计划 每月可见两位数的增长（5月因关税不确定性例外） 但这转化为收入存在滞后性 [45][46] - 约50%的大型设备销售通过公司的金融服务业务进行融资 公司协助客户获得有竞争力的利率 [47] - 向SaaS模式（Dentrix Ascend）的转变对收入的逐年影响并不显著 但这是未来的业务模式 [58][59] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 投资者在第二季度财报后关注什么 - 回答: 投资者关注公司加速盈利的举措以及2025年之后的普遍预期 在消化了公司维持全年指引的信息后 股价已恢复 [3][4] 问题: 7月之后的趋势和8月势头是否延续 - 回答: 公司通常不提供季度内指引 但对7月业绩感到满意 看到了第二季度促销活动的益处 目标是让这些客户关系保持稳定并发展为战略关系 [5] 问题: 对下半年收入节奏的看法及第四季度环比第三季度增长的驱动因素 - 回答: 第四季度收入通常高于第三季度 因欧洲业务在第三季度假日季疲软 而第四季度设备需求强劲（税收激励购买） 设备需求在经历上半年压力后（受关税等宏观不确定性影响） 目前客户订购模式已回归正常 设备订单积压和需求令人满意 [6][7][8] 问题: 每股收益指引隐含下半年大幅增长的驱动因素和信心来源 - 回答: 驱动因素包括设备领域的改善、牙科耗材从促销活动中获得的增长、技术业务的持续强劲势头（第二季度营业利润增长超30%）以及下半年的重计量收益 [9][10] 问题: 对2025年宏观环境、牙科市场轨迹的看法及潜在逆风/顺风 - 回答: 美国牙科市场过去几年增长平淡（极低个位数） 源于服务扩张不足、疫情后牙医退休增加以及患者流动 预计利率下降将加速新诊所开业 从而增加设备和耗材需求 [11][12][13][14][15] 问题: 如何维持促销活动带来的势头和客户忠诚度 - 回答: 策略包括针对低交易量客户要求最低采购承诺以换取回扣 从而获得时间向其展示价值附加服务（如帮助解决保险报销、招聘、提高患者接诊量等诊所运营痛点） 公司还增加了销售人员以更好地与客户互动 [17][18][19][20] 问题: 2026年潜在的收入逆风/顺风及损益表影响因素 - 回答: 这不是2026年指引 但2026年规划将考虑市场增长率、核心牙科/医疗/专科牙科趋势、技术业务发展、关税环境以及两个价值创造项目（优化毛利润和管理费用）的收益 [21][22][23][24] 问题: 价值创造项目细节公布的时间表和预期节约节奏 - 回答: 目前处于评估阶段 预计在11月发布第三季度财报时提供有关这两个项目的预期细节 预计会有一些短期收益 但主要目标是提供长期可持续的价值 [25][26] 问题: 1亿美元年化节约的细分来源（分销业务调整与制造设施整合） - 回答: 2024年的初期节约主要通过分销业务裁员实现 2025年的更多节约来自专科产品集团（如牙髓、正畸业务）的运营整合和基础设施精简 [27][28] 问题: 如何平衡成本削减与增长业务投资 以及1亿美元节约有多少能计入净利润 - 回答: 这是一个微妙的平衡 例如仍在投资种植体等专业领域 确认的1亿美元节约会改善营业利润 但公司可能仍需在某些领域进行投资（无论是否进行这些削减） 净效果是营业利润因削减而改善 [30][31][32] 问题: 鉴于第二季度财报后的股价反应 对股票回购的当前看法 - 回答: 股票回购被视为非常有吸引力的资本用途 2025年上半年回购力度加大 公司看到当前股价水平存在机会 [33] 问题: 并购管道和更广泛的收购策略 - 回答: 近期并购重点在医疗领域的家庭解决方案业务（如收购获得连续血糖监测能力）和技术业务的模块补充 分销领域收购因市场领导地位和反垄断因素而机会有限 但会考虑能轻松整合并立即带来增值的交易 [35][36][37][38][39] 问题: 并购的资本回报率（ROIC）目标等具体标准 - 回答: 出于竞争原因未披露具体目标 但总体理念是寻求协同效应和能为整个公司带来互补性效益的收购 而不仅仅是财务投资 [40] 问题: 在当前宏观背景下 对实现长期规划（LRP）目标的信心及驱动因素 - 回答: 信心基于对市场增长机会的把握、价值创造项目的收益以及特定业务线（如BioHorizons种植体产品）的执行 [41][42] 问题: CEO遴选的最新情况、候选人标准和时间表 - 回答: 这是董事会的事务 遴选仍在进行中 [44] 问题: DSO与非DSO客户在资本设备需求上是否存在差异 - 回答: ADA调查显示DSO可能更有投资意愿（融资渠道更好） 利率下降或为个体从业者拉平竞争环境 DSO建设新诊所意味着更多设备采购 公司跟踪的客户扩建量（除5月受关税影响外）每月呈两位数增长 [45][46] 问题: 客户是否要求设备融资的替代形式 - 回答: 约50%的大型设备销售通过公司的金融服务业务进行融资 公司协助客户获得有竞争力的利率 [47] 问题: 北美电子商务平台分阶段推出的现状和全面商业发布预期 - 回答: 平台已在英国、爱尔兰和加拿大推出 并于7月在美国分阶段推出 初期反馈良好 特点是订单规模更大、利润率更好、客户体验更高效 [48][49][50][51] 问题: 从欧洲推出中获得的并纳入美国推出的客户反馈 - 回答: 关键学习包括就密码和支付信息需求与客户过度沟通以确保平稳过渡 客户欣赏新平台的健壮性、设备演示功能以及类似B2C（如亚马逊）的体验 [52][53] 问题: 技术板块解决方案如何与牙科设备（尤其是数字设备）和增值服务集成以差异化 - 回答: 战略是集成数字设备（如扫描仪）与软件（如Dentrix） 实现患者记录更新、向实验室/打印机/研磨机发送图像、处理电子保险索赔的无缝衔接 提升诊所效率和患者体验 [54][55] 问题: Dentrix Ascend当前的客户采用趋势 - 回答: 约10%的实践使用云基础的Ascend 主要是新客户 现有本地Dentrix客户的转换正在加速 两者同比增长均为两位数 但Ascend增长更快 [56][57] 问题: 向Dentrix Ascend的SaaS模式转变对短期收入增长与长期财务收益的影响 - 回答: 收入确认方式不同（本地部署确认大量初始收入 SaaS是更高的月度年金） 但对逐年影响不显著 这是未来的业务模式 [58][59] 问题: 加速现有客户转换的计划 - 回答: 关键是展示Ascend产品的优势（如更快升级、更容易添加模块） 并确保转换过程尽可能减少对诊所运营的干扰 [60][61] 问题: 扩展Henry Schein One产品组合的计划 特别是在收入周期管理等快速增长领域 - 回答: 通过新增模块（如Eligibility Pro）进行扩展 该模块能即时显示患者的保险自付额 帮助牙医把握治疗机会并维持收入基础 [62][63]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收为2760万美元，较去年同期的2600万美元有所增长，反映了对集成人工智能RCM解决方案的持续需求 [8] - GAAP净收入为190万美元，与2024年第一季度的24.1万美元净亏损相比实现了显著转变 [8] - 调整后EBITDA增至560万美元，同比增长52%，得益于成本管理和运营精简 [9] - 2025年3月，公司将大部分A类优先股转换为普通股，A类流通股从450万股减少至不足100万股，增强了资本结构并减少了股息义务 [10] - 第一季度自由现金流为360万美元，而2024年第一季度为220万美元，股息义务从约390万美元降至约150万美元 [11] - 2025年第一季度经常性技术业务解决方案收入为1770万美元，较2024年第一季度增加约40万美元，非经常性专业服务收入增加约150万美元 [29] - 调整后净收入为230万美元，即每股0.05美元，而去年同期为22万美元，即每股0.01美元 [31] - 截至2025年3月31日，公司现金约为680万美元，净营运资金为1170万美元 [31] - 公司预计2025年全年营收约为1.11 - 1.14亿美元，调整后EBITDA为2600 - 2800万美元，GAAP每股收益为0.10 - 0.13美元 [32][33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度MedSR业务因大型项目实现同比增长，但未来预计营收基本持平 [39] - 远程患者监测（RPM）和慢性护理管理（CCM）业务第一季度同比增长约25% - 30%，但在整体营收中占比仍不到5% [67][68] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司推出人工智能卓越中心，计划到年底将团队规模扩大到500人，专注于自动化编码、索赔和文档处理、预测拒付和收入风险、增强患者和提供者参与度以及将人工智能嵌入EHR和RCM平台 [12] - 2025年初完成两项战略收购，Mesa Billing和Revenue Medical Management，标志着公司在近四年后重新进入并购市场，预计交易将在90天内实现增值 [13][14] - 公司长期愿景是提供涵盖整个医疗保健连续体的全人工智能体验，包括患者参与、实践管理、临床文档、收入周期优化和分析 [22] - 公司的人工智能战略具有优势，包括深厚的医疗保健DNA、双岸工程规模、成本人才优势和合规准备就绪，将推动CareCloud平台的下一代创新 [18][20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司未受近期关税影响，客户医生诊所的收入也不会受到关税、潜在衰退或通货膨胀的显著影响，因此预计服务需求不会受到压力 [32] - 公司重申2025年的业绩指引，对实现全年目标充满信心，相信能够为股东和客户创造可持续价值 [16][32] 其他重要信息 - 公司可参考非GAAP财务指标，相关信息可在今日发布的第一季度财报新闻稿中找到非GAAP绩效指标与GAAP财务结果的对账 [5] - 公司已提交S - 3货架注册声明，目前已生效，可在需要资金且价格有利时出售各种证券，但目前暂无具体出售计划 [33] 问答环节所有提问和回答 问题: 第一季度营收增长的关键因素及与预期的对比 - 公司在2024年专注于刷新资本结构，目前开始向增长转型，MedSR业务增长是因为本季度有大型项目，但未来预计营收基本持平，公司主要通过向现有客户销售、利用专业EHR拓展新机会以及进行小型并购来推动增长 [38][39] 问题: 人工智能招聘何时能看到产品成果 - 公司已招聘50多名员工，将按季度沟通项目进展、采用情况和绩效指标，每个季度都会有项目完成并取得成果 [43][44] 问题: 业务的季节性情况 - 通常第一季度因免赔额因素营收较低，但本季度MedSR业务是个例外，公司认为全年应关注可实现的总体营收目标，即1.11 - 1.14亿美元，第一季度的表现表明公司在降低成本的基础上实现增长的轨道上 [45][46] 问题: 资本分配优先事项 - 公司优先考虑对业务进行再投资，特别是在人工智能领域，同时积极进行与现有能力和客户群相匹配的小型并购，以实现高效增长和战略扩张 [52][53] 问题: 进一步提高效率的目标领域 - 公司去年削减了约2500万美元的经常性开支，今年将重点关注人工智能卓越中心，人工智能将在自动化收入周期、提高运营效率和节省成本方面发挥关键作用，公司的规模和经验使其能够在实时环境中快速部署和迭代人工智能模型 [57][59][60] 问题: 远程患者监测和慢性护理管理业务的机会 - 该业务第一季度同比增长约25% - 30%，是自然的追加销售机会，可增加客户价值和收入，但在整体营收中占比仍较小 [67][68] 问题: 成本占收入百分比的变化是否可持续、销售和营销费用趋势以及实际税率是否会保持低位 - 成本占收入百分比的变化是可持续的，公司正在寻求进一步改善；销售和营销费用与整体增长的关系不直接，因为约80%的客户通过收购加入公司，未来收购仍将是增长战略的核心；由于公司有足够的净运营亏损（NOLs），目前只需支付州最低税，预计税率在可预见的未来将保持稳定 [72][73][76]