公司战略与核心产品 - 公司坚定深耕“新寿险”之路，以“支付+服务+投资”三端协同为核心驱动力，锚定高质量发展方向 [2] - 公司主动对接国家“十五五”规划，助力金融强国建设 [2] - 公司以“幸福有约”作为新寿险战略的核心落地与践行载体，该产品系列历经十余载迭代升级，已蜕变成为覆盖家庭全生命周期的幸福解决方案 [2] - “幸福有约”产品打破了传统保险的单一边界，深度整合全链路资源，构建起“医养康宁”全生态闭环，将金融服务与民生需求深度绑定 [2] - “长寿有约”产品是“幸福有约”系列中针对养老规划的标杆，以“保险+养老社区确认函”为核心模式，提供长远养老解决方案 [2] 产品体系与客户定位 - “长寿有约”产品提供五大版本以满足不同家庭需求，构建全方位的家庭守护网络 [3] - “家庭版”确认函以“一张确认函，惠及全家”为核心，将养老社区保证入住权对象范围延伸至投保人、投保人配偶及双方父母、投保人子女，实现从个人到家庭的全覆盖 [3] - “标准版”确认函以“年金险+1个全国养老社区终身保证入住权”为核心，对接“五位一体”的享老生活方式，涵盖独立生活、协助生活、专业护理等全场景服务 [3] - “城市版”确认函以更灵活的保费门槛，提供当地养老社区的保证入住权，覆盖全业态 [4] - “护理版”确认函聚焦照护需求，包含1个养老社区护理业态的保证入住权，可覆盖协护护理、专业护理、记忆照护三种状态，并提供“1+N”多学科团队与“三类五级”精准评估体系 [4] - “青少版”确认函可锁定80岁前入住权益，为孩子提前预留养老社区入住资格，保单资金规划还可提供教育赋能及成年后的财富积累与养老保障 [4] - “家族版”确认函聚焦多代养老需求，解锁养老社区高端入住权益，实现一张保单覆盖多位家族成员，并可跨代传承养老资格 [5][6]

核心观点 - 公司在“十四五”期间通过“支付+服务+投资”三端协同的新寿险模式实现高质量发展，为行业提供了实践样本 [1] 医养实体布局与服务生态构建 - 公司打破传统寿险二维结构，将虚拟保险与实体“医养康宁”服务深度融合，构建覆盖全生命周期的服务体系 [2] - 泰康之家养老社区已在全国37个城市布局47个项目，入住居民超2万人，规划总床位达5.7万余张 [2] - 创新TKVC运动健康管理体系累计服务居民超500万人次，2024年接受干预的居民肌肉量平均增长0.9公斤 [2] - 旗下五大医学中心全部运营，提供超5000张医疗床位，打通健康管理、就医绿通、康复照护全流程 [3] 产品体系创新与养老保障 - 以“幸福有约”为核心构建产品体系，截至2025年底累计销量突破30万单，标志着新寿险商业模式走向成熟 [4] - “长寿有约”通过“年金险+养老社区确认函”模式解决传统保险“有钱无服务”痛点 [4] - “健康有约”链接全球103万家合作医疗机构，泰康绿通服务覆盖1500余家三甲医院，健保通网络医院超3200家 [4] - 积极响应国家第三支柱养老建设，20款产品纳入个人养老金保险目录，截至2024年底累计服务个人养老金客户5.1万人，专属商业养老保险覆盖1.85万客户 [4] - “十四五”期间在养老、健康领域累计投资567亿元 [4] 专业化服务队伍建设与升级 - 创新推出健康财富规划师职业，2025年博士、硕士高学历人才突破千人，HWP品牌获评“2024年度北京知名商标品牌” [5] - 为HWP搭建全链条赋能体系，通过产品、科技等十大维度深度赋能 [5] - 实施销售行为规范化管理，完成内部产品分级，精准匹配客户需求 [5] - 线上优化“泰生活”App推出“关怀版”，累计服务55万人次，线下柜面设立绿色通道并提供预约上门等服务 [6] 普惠金融与民生保障 - 2024年针对农村、边远地区及特殊群体的综合保障计划覆盖904万人次，累计赔付超15亿元 [7] - 参与33个长护保险试点城市服务，承保超7820.2万人次，理赔金额超15.5亿元，惠及189.5万人次 [7] - 牵头制定行业经办标准，通过“泰照护”智能平台与三级护理培训体系提供全流程管家服务 [7] - 创新“科技赋能+专业服务”监管模式，构建大数据风控模型守护医保基金安全 [7] 经营业绩与社会责任 - “十四五”期间公司资产与净资产年复合增速分别达16.9%与26.9% [7] - 截至2025年8月总资产超1.9万亿元，2024年实现营业收入2711.01亿元，综合偿付能力充足率335% [7] - 累计理赔超406亿元，处置突发灾害事件超360起，公益投入21.4亿元 [7] - “溢彩千家”项目资助432家养老机构，惠及9.1万老人 [7] 未来展望 - 公司将持续深化医养健康生态布局，以专业经营赋能实体经济，严守风险底线 [8]

行业背景与政策环境 - 中国60岁及以上老年人口截至2024年末已超过3亿，预计2035年将突破4亿[5] - 2025年3月出台的《关于做好金融"五篇大文章"的指导意见》明确要求养老金融强化银发经济金融支持，服务多支柱养老保险体系发展[5] - 传统保险产品普遍侧重资金积累，难以应对养老服务供给稀缺和可持续性不足的现实挑战[5] 公司商业模式创新 - 公司自2012年起率先推出"幸福有约"产品，成功落地"寿险支付+养老服务"新模式[1] - 公司商业模式以支付、服务、投资三端协同的"新寿险"模式引领行业高质量发展[1] - 公司打破传统寿险固有模式，让医养康宁服务成为新主业，开创寿险业新局面[5] 核心产品与服务 - "幸福有约"计划包含"长寿有约"和"健康有约"两款产品[7] - "长寿有约"采用"年金险+养老社区确认函"模式，将虚拟保险支付与实体医养服务结合[7] - "健康有约"依托公司自建直付医疗网络和全国五大医学中心，链接优越就医体验和优质医疗资源[7] 医养实体布局 - 公司养老社区"泰康之家"已完成全国37城46个项目的布局，进入重点城市网络化布局阶段[8] - 公司打造"旗舰CCRC社区-城心机构-社区+居家业务"三位一体的"城市养联体"模式[8] - 公司2007年试水养老服务，2009年率先获得保险业养老社区试点资格[5] 公益战略与普惠养老 - 公司推出"幸福溢彩公益保单计划"，每售出一份"幸福有约"保单即向泰康溢彩公益基金会捐赠300元[1][9] - 该计划从人才培养、物资捐助、价值引领等关键点入手，探索"保险+公益"新模式[9] - 公益模式创新打造险企、代理人、客户三方共同参与的机制，以更可持续、专业、透明方式践行"商业向善"[14] 公益项目成果 - "溢彩培训"项目累计培训养老从业人员和居家照护人员13.8万人[11] - "溢彩千家"项目已资助养老机构448家，捐助适老康复设备3.5万件，累计帮助超9.3万名老人[12] - "溢彩星光"项目累计资助34家社会组织开展社区助老服务，服务各类老人超5万人次[15] 市场落地与影响 - 2025年10月17日，首批91位客户在浙江参加幸福溢彩公益保单计划[2] - "幸福有约"保单的用户增长轨迹印证了其市场吸引力[7] - 公司通过保单创新为养老行业高质量发展和构建老年友好型社会注入动力[16]

公司荣誉与品牌建设 - HWP获评"2024年度北京知名商标品牌" [2] - 泰康人寿深圳分公司作为HWP项目首批试点机构，自2018年底项目启动以来致力于打造高素质专业化团队 [2] 新寿险模式与产业布局 - 公司创新构建"支付+服务+投资"三端协同新寿险模式，从产业布局、产品创新与服务升级三方面开辟养老金融新路径 [2] - 将医养康宁实体与服务作为新主业，整合碎片化医疗、养老资源，构建全生命周期"无缝对接"的医养服务体系 [2] - 充分发挥保险资金作为"耐心资本""长期资本"的特性，推动医养康宁基础设施建设 [2] - 泰康之家养老社区在全国36个城市建设44个项目，入住居民超1.7万人 [3] - 五大医学中心已全部投入运营，提供超5000张医疗床位 [3] 财务与经营表现 - 公司十年保费复合增长率超10%，是"老六家"中增速稳定且快速的险企 [3] - 2024年实现营业收入2711.01亿元，同比增15.3% [3] - 保险业务收入2283.24亿元，同比增12.4% [3] - 总资产达18539.31亿元，同比增25.8% [3] - 净利润147.19亿元，同比增7.4% [3] - 综合偿付能力充足率335%，核心偿付能力充足率231% [3] 产品创新与服务升级 - "幸福有约"形成四大产品体系及六大私享服务，可对接保险金信托、家族办公室 [4] - 推出"长寿有约+健康有约"双有约解决方案 [4] - "长寿有约"通过"年金险+入住养老社区确认函"模式打造与生命等长的现金流 [4] - "健康有约"通过"健康保险+健康管理+健康服务"模式连接优质医疗资源 [4] - 已有20款保险产品纳入"个人养老金保险产品目录" [5] - 累计服务个人养老金客户5.1万人，专属商业养老保险覆盖1.85万客户 [5] HWP队伍建设与服务生态 - 打造健康财富规划师（HWP）高素质服务队伍，具备保险、医疗健康、财富管理综合能力 [5] - 搭建专属"招募、训练、激励、成长"管理体系，从十大维度深度赋能HWP [5] - 泰康人寿深圳分公司HWP团队规模突破千人，成员包含博士、硕士等高层次人才 [5] 行业趋势与战略定位 - 养老金融是支付能力、服务供给与产业布局的深度融合 [6] - 在老龄化加速背景下，公司以长期主义打磨长寿时代寿险养老服务链 [6] - 持续秉承"医养融合"理念，坚定深耕养老金融，引领行业创新发展 [6]