消费需求向多元个性跃迁，倒逼餐饮趋势迭代与竞争逻辑重构。在此变局中，探寻消费力既是以需求洞 察为锚、体验创新为桨的破局之钥，更是企业穿越周期的增长锚点。从菜品研发到场景营造，从品牌叙 事到用户价值深挖，每一环都需紧扣"消费力重构"主线，方能在存量市场中激活增量，在同质化竞争中 突围。 烤匠麻辣烤鱼创始人冷艳君： 复购比短期流量更重要 烤匠进京开店后表现较为不错，但烤匠麻辣烤鱼创始人冷艳君表示，短期流量易逝，复购才是品牌核心 壁垒。企业需以差异化产品、沉浸式体验、价值型品牌构建复购体系，从流量博弈转向用户价值深耕， 折射行业从粗放扩张到精细运营转型。 北京商报：烤匠在北京市场表现是否符合预期？关键因素是什么？ 冷艳君：目前在北京已开设3家门店，其中首店合生汇店表现尤为突出，开业近一年持续火爆，周末平 均排队时长7—10小时，周中约3—5小时，3家门店均从商场早10点营业起便出现排队现象。 实际表现远超预期。不仅首店热度不减，二、三店开业后也持续火爆。超出预期的核心在于光顾的消费 者中老顾客占比近60%，与川渝地区持平。这得益于烤匠在川渝深耕11年积累的庞大顾客基础，许多曾 在川渝品尝过的消费者，因品牌入京主动复 ...

消费需求向多元个性跃迁，倒逼餐饮趋势迭代与竞争逻辑重构。在此变局中，探寻消费力既是以需求洞察为锚、体验创新为桨的破局之钥，更是企业穿越周 期的增长锚点。从菜品研发到场景营造，从品牌叙事到用户价值深挖，每一环都需紧扣"消费力重构"主线，方能在存量市场中激活增量，在同质化竞争中突 围。 为探寻餐饮消费力，北京商报记者与烤匠麻辣烤鱼创始人冷艳君进行了独家对话。冷艳君表示，烤匠进京开店后表现较为不错，但短期流量易逝，复购才是 品牌核心壁垒。企业需以差异化产品、沉浸式体验、价值型品牌构建复购体系，从流量博弈转向用户价值深耕，折射行业从粗放扩张到精细运营转型。 202 75 Fire 图 ta B n 100 0 P rz UAQING ART t HILL ma t 北京商报：消费端需求变化对烤匠经营产生了哪些影响？ 以下是冷艳君与北京商报的对话内容（有删减）： 北京商报：进京近一年，烤匠在北京市场交出了怎样的成绩单？ 冷艳君：目前在北京已开设三家门店，其中首店合生汇店表现尤为突出，开业近一年持续火爆，周末平均排队时长7—10小时，周中约3—5小时，三家门店 均从商场早10点营业起便出现排队现象。 北京商报：烤匠在北京 ...

餐饮行业消费趋势 - 消费需求向多元化和个性化跃迁，推动餐饮行业趋势迭代与竞争逻辑重构 [1] - 企业需从菜品研发、场景营造、品牌叙事到用户价值深挖等多环节紧扣"消费力重构"主线，以在存量市场中激活增量 [1] - 老字号创新需"守魂不守形"，平衡传统底蕴与年轻体验，年轻消费者占比超六成成为行业活化范本 [1] 萃华楼创新举措 - 公司以"亲民、便民、惠民、利民"为宗旨，开设社区服务店和便民烤鸭店，采用微利经营模式并提供经典鲁菜与便民简餐 [3] - 优化外卖服务，设计多样化套餐并与街道、企业合作推出实惠工作餐，同时提升配送流程体验 [3] - 结合年轻消费者口味和营养需求推出创意菜，以爆款产品吸引更多消费者 [3] 数字化转型与品牌年轻化 - 公司积极入驻美团、抖音、大众点评等平台，采用"电商+实体+直播"的新零售模式 [4] - 通过直播探店、非遗技艺展示等形式吸引数十万观众观看，有效带动线下客流 [4] - 利用新媒体传播非遗文化与品牌故事，提升品牌认知度，年轻消费者占比达60%-65% [4] 非遗技艺传承挑战与建议 - 面临成本压力（房租、原材料及人力资源成本攀升）和人才短缺（高素质、复合型人才不足）两大难题 [5] - 呼吁加大对非遗技术人才的培育力度，提供政策扶持、培训机会并提升社会地位与收入 [5] - 建议降低老字号在外卖平台的入驻门槛与费用，设立专区并提供精准推广策略 [5] 老字号发展关键与创新路径 - 创新需围绕品牌内核，让跨时代年轻人接受和喜爱老字号，而非套用网红模板 [6] - 在服务、产品和室内环境演绎等方面结合品牌调性，引入年轻人喜欢的表现形式与传统文化相结合 [6] - 创新既要体现"新"又要保留"老"，让历史在创新中焕发生机 [6] 未来规划 - 坚守食材品质与诚信经营，实施全链条严格管理确保饮食安全健康 [8] - 持续创新鲁菜口味并推出季节性时令佳肴，满足多样化需求 [8] - 在服务模式和数字化应用上持续发力，提供更健康、美味、贴心的餐饮体验 [8]

餐饮行业趋势与竞争逻辑重构 - 消费需求向多元化和个性化跃迁，推动餐饮行业从产品竞争向场景价值深挖转型 [1] - 行业从同质化竞争转向以"消费力重构"为核心的差异化竞争，需通过菜品研发、场景营造、品牌叙事等多环节激活增量 [1] - 消费分级特征显著：街边店和社区食堂凭借性价比和便利性成为高频刚需业态，中高端餐饮因消费决策理性化呈现需求收敛 [5] 旺顺阁品牌战略调整 - 主品牌从"鱼头泡饼"升级为"旺顺阁·北京菜"，以承接文旅消费热潮并满足消费者对北京特色美食的需求 [4] - 品牌定位调整为具有宴请属性的餐厅，提出"人生大时刻就来旺顺阁"口号，3.0代表门店升级后营业额及客流同比增长约30% [4] - 通过"鱼头泡饼+文旅体验+家庭场景"双轨升级，强化生日宴、家庭聚餐、轻商务宴请等场景，优化客群结构 [1][5] 餐饮行业价格战与应对策略 - 价格战呈现非理性低价竞争特征，部分企业通过降低原料等级和简化服务流程维持低价，导致合规企业经营压力增大 [6] - 破局关键在于转向"价值竞争"，通过创建"绿色餐厅"优化人员效率、面积效率、菜品效能等降低隐性成本 [7] - 旺顺阁通过精细化运营实现样板店营业额环比提升24.5%，毛利率提高2%，人效提高36%，能源费用占比下降1.13% [7] 供应链在竞争中的作用 - 供应链是破解价格战的"规模武器"，旺顺阁通过全国直采基地和中央厨房实现规模采购，单价较中小商户更具竞争力 [8] - "内供+外拓"供应链模式服务自有43家门店和50余家外部企业，通过产能共享摊薄固定成本并提升集团营收 [8] - 规模采购和产能共享使公司在保证利润的前提下具备合理定价空间，为高质价比产品和服务奠定基础 [8]