银川市市场监督管理局2025年“铁拳”行动执法成果 - 2025年全年查办各类案件5864件，罚没款4433万余元，有效维护了市场环境和消费环境 [1] 产品质量安全整治 - 健全风险研判、专项整治、常态监管机制，强化儿童用品、羽绒服、电动自行车、燃气器具等重点产品管控 [3] - 完成市级监督抽检520余批次，核查处置不合格线索6批次，查办案件273起，罚没款101.86万余元 [3] 网络餐饮食品安全提升 - 创新打造无堂食外卖示范基地2个，推行“四统一+一智慧”模式 [3] - 召开平台约谈会12家次，检查入网餐饮单位5455家次，整改隐患1025处，联合平台下线940余家 [3] 食品生产领域安全监管 - 聚焦食用植物油、食品添加剂、肉制品等重点领域，实施“清单化+拉网式”监管 [3] - 检查生产经营主体9436家次，立案54起，罚没款55.15万元，责令改正16家，开展精准培训10余场 [3] 市场计量交易公平保障 - 完成电子计价秤强制检定18463台，查处违法案件31起，推动61家集贸市场开办方落实诚信计量主体责任 [3] - 对169家燃油加油机单位开展警示约谈，整改隐患67项，延伸对动态汽车衡、眼镜制配、出租车计价器等领域监督检查 [3] - 抽检商品82批次，处罚不合格单位6家 [3] 检验检测技术行为规范 - 采取“双随机、一公开”方式，检查108家检验检测机构，整改问题190项，查处违法案件12起，罚款11万元 [3] - 开展延伸检查44家，督促整改97项，立案处罚3起，罚款6.5万元 [3] 网络食品广告环境净化 - 运用三级广告监测平台加强广告监管，全年监测食品类广告11432条 [3] - 核查处置违法线索131条，立案查处16件，罚没款2.21万元 [3] 电商领域公平交易维护 - 依托网络交易监测平台，监测商品信息4608条，督促修改或下架违规链接39条 [3] - 整治电商领域不公平格式条款，核查线索7条，督促修改或删除条款7条 [3] 未来工作方向 - 将持续深化“铁拳”品牌建设，突出“护消费”“保安全”，紧盯重点领域和新型违法行为深挖案源线索 [4] - 计划查办一批群众反映强烈、社会影响恶劣的“铁案”，为经济社会高质量发展贡献市监力量 [4]

深化“放心舒心消费示范创建” - 2025年确定西昌市、越西县、冕宁县为第四批次试点，打造特色示范载体 [2] - 西昌市在“大石板古村”创建凉山首个“放心舒心消费示范乡村”，聚焦旅拍、餐饮、民宿等行业 [2] - 越西县打造“嶲湖金街”示范街区，并在街区设立“消费维权工作站” [2] - 冕宁县重点打造“长征西路”示范街区，评定30家示范店，推动商家履行品质保证、诚信经营等承诺 [2] 开展“守护消费”铁拳行动与重点领域监管 - 开展“守护消费”铁拳行动，严厉打击掺杂掺假、以假充真、以次充好、偷工减料、缺斤短两、“霸王条款”、“幽灵外卖”等突出问题，查办案件638件，涉案金额118.31万元 [4] - 聚焦烟花爆竹、醇基燃料、消防产品、燃气具等重点工业产品强化监督检查 [4] - 扎实推进电动自行车、充电宝质量专项整治 [4] - 开展网售产品赋码核验试点和儿童学生用品安全守护三年行动 [4] - 加强文旅产品、户外健身器材等新兴领域风险监测和管控 [4] 强化消费投诉处理与信息公示 - 全面推行消费投诉信息公示，实现消费投诉信息可查可溯，2025年消费者投诉信息公示率为99.16％ [4] - 公示重点经营者消费投诉信息33条 [4] - 全面规范投诉举报处置工作，出台《投诉举报处理工作流程》，系统规范受理、分流、办理、反馈等各环节工作程序 [4] - 配套制定《12315投诉举报指挥中心工作制度》，科学界定工作职责、优化运行机制 [4] - 采取平台日监控、人工电话催、工作群催等方式，加大对临期件、到期件、超期件的催办督办力度 [4] - 定期向各县市通报数据核算结果，以评促改、以评提质 [4]

市场监管执法行动概览 - 全省市场监管系统聚焦民生消费领域突出问题 深入推进“铁拳行动”“铸剑行动” 查办了一批违法案件 有效净化了市场环境 维护了消费者合法权益 [1] 郴州市珠宝店计量与消费侵权案 - 当事人鄢某在2025年4月2日进行黄金回收交易时 使用两种不同重量的托盘称重 导致交易黄金重量存在少记情况 且其使用的用于贸易结算的电子天平未经强制检定 [1] - 市场监管部门依法责令当事人改正违法行为 并作出罚款5100元的行政处罚 [2] - 本案典型意义在于保障交易公平需保障度量衡准确 监管重心需下沉到与百姓日常生活相关的“最后一米” [3] 通道县不合格校服生产销售案 - 2025年3月 对某小学校服抽样检验发现 其纤维含量项目不符合国家标准 为不合格产品 该批校服由怀化某服饰有限公司生产销售 共计825套 货值金额3.8万元 [3] - 市场监管部门依法责令当事人改正违法行为 并作出没收违法所得6233元 罚款19420元的行政处罚 [4] - 本案是守护学生校服质量安全的典型案例 推动监管部门建立从原料进货到采购验收的全链条 可追溯质量监督体系 对不合格产品采取“零容忍”态度 [5] 怀化市商标侵权包装生产案 - 2025年3月 执法中发现涉案产品印有“容声电器”商标的包装由芷江某厂生产 该厂受委托生产相关外包装纸箱400个 所使用的商标未经权利人授权 侵犯他人注册商标专用权 销售金额1920元 [6] - 市场监管部门依法责令当事人立即停止侵权行为 没收印有侵权商标的专用模具26个 并处以18000元罚款 [7] - 本案是知识产权“源头治理”的典型案例 聚焦商标侵权链条的上游包装印制环节 查处帮助侵权行为 向代工行业释放“接单必核商标授权”的信号 实现了“打击一个 规范一业”的效果 [8][9] 娄底市豆制品批发配送中心违法经营案 - 某豆制品批发配送中心存在未依法取得食品生产许可 冒用他人厂名厂址经营预包装香干 未建立出厂检验记录 未执行从业人员健康管理制度及生产经营标签不符合规定等多项违法行为 经检验涉案食品质量符合安全标准 [10] - 市场监管部门依法对当事人作出警告 没收违法所得47422元 罚款50000元 没收违法产品及工具的行政处罚 [11] - 本案典型意义在于强调食品生产许可 出厂检验 从业人员健康管理等关键制度的重要性 即使食品检验合格 无证生产与标签造假也突破了法定准入与信息公示底线 对维护市场秩序和保障食品安全具有重要意义 [12] 长沙市食品百货店经营不合格食品案 - 长沙市雨花区某食品百货店通过淘宝店铺销售的黑芝麻油产品 酸价项目和乙基麦芽酚项目不符合食品安全国家标准 为不合格产品 调查发现当事人不在注册地址经营 且通过多种手段无法取得联系 后经与司法机关联动发现其通过另一营业执照继续经营 [13] - 鉴于当事人拒绝 逃避调查 情节严重 市场监管部门于2024年10月依法作出罚没85350元 吊销《食品经营许可证》 并对经营者作出五年内不得申请许可或从事相关管理工作的行政处罚 [14] - 该案直击食品生产“过程控制”失效与“技术性违规”风险 针对经营者逃避监管的恶劣情节依法严惩 彰显了法律震慑效果 [15]

行动部署与组织架构 - 镇原县市场监管局成立由主要领导负责的专项行动领导小组，制定实施方案，明确任务书、时间表与路线图 [1] - 通过召开全局动员会、重点企业约谈会等方式统一思想，构建“一把手主抓、各部门协同、全系统联动”的工作格局 [1] - 将任务细化分解至各股队及市场监管所，确保责任到人、措施落地 [1] 精准监管措施与领域 - 产品质量领域：实施燃气用具、儿童学生用品及农资化肥等专项抽检，严厉打击违法销售行为 [2] - 食品安全领域：加强全链条监督检查，重点治理“两超一非”问题 [2] - 网络监管领域：查处商标侵权、虚假广告等违法违规行为 [2] - 计量与检测领域：开展电子计价秤等专项整治，监督抽查检验检测机构 [2] - 特种设备安全领域：聚焦电梯、锅炉压力容器等重点设备，加大检查力度，推动隐患整改 [2] 执法与案件处理情况 - 全年在“铁拳”行动相关领域办结案件11件 [2] - 对183户初次违法、危害轻微并及时改正的市场主体依法免予处罚 [2] - 对104户积极配合查处、主动整改的当事人从轻或减轻处罚 [2] 宣传与教育引导 - 组织开展集中咨询活动2场，发布典型案例2期，以提升消费者维权能力与经营者守法意识 [2] - 坚持处罚与教育相结合，通过有“温度”的执法引导合规经营，助力市场主体健康发展 [2] 行动成效与未来计划 - 市场秩序持续规范，经营者诚信意识与消费者满意度同步提升，执法公信力与社会震慑力显著增强 [3] - 下一步将保持高压态势，深化拓展“守护消费”铁拳行动，以更坚决的态度、更精准的发力维护市场环境 [3]