以下文章来源于一个人类的思考 ，作者杨懿宸 文章分为 3 个部分。我会尽努力只说人话，诚实简洁。 一、创业（宏观） 1. 初心 2023年10月从上一家公司裸辞的时候，直接原因很简单：受不了老板的管理方式。对于管理者在公 司战略方向、执行方案、岗位定义、预算决策、沟通方式、公司文化等方面其实都积怨有一段时间 了。但是我知道，作为一个员工，权责对等，很多事情轮不到我来决策。所以我当时天真的想法是： 尝试通过自己的努力来尽可能做出一些改变。我也确实花了很多时间和精力，现在看来甚至都是用力 过猛。 后来意识到这个想法是天真的，是因为我认识到了： 不要试图改变任何一个人。 一是因为做不到。 人都是自己所处环境和经历的产物，他们本身就是自洽的，否则他们自己就会寻求改变。二是因为我 想改变他人的想法本身就是自我意识 （ego） 的暴力延伸。每个人都不一定是对的，所以也就根本 没必要去改变别人。 但是后来回想，裸辞离职还有两条更深的原因：一是价值观不同，一些最基础的做人原则有冲突；二 是我意识到在一家投资机构永远无法创造直接价值，从而自我实现。 （虽然当时对要实现的目标并 不明确，大概就是赚更多钱、更有社会名声的方向） 一 ...

编者按：如何洞察他人需求？本文突破传统调研局限，提出颠覆性视角——抛弃本质主义的"需求挖 掘"，转向动态序列思维。真正的需求不在预设清单中，而是由情境触发。唯有通过主动构建行为序 列，在试错中培养创造情境的能力，才能唤醒他人内心未曾察觉的渴望。文章来自编译。 上周我在讨论人机协作的五种新型思维模式时，曾强调在人工智能时代为何要摒弃本质主义、转向序列 思维——也就是学会适应动态的上下文，而不是执着于寻找固定不变的"真理"。本周我将具体阐释这种 思维的实际应用。 过去10-15年间，初创企业界经常流传这么一句箴言："做大家想要的东西。"这句话之所以引发共鸣， 是因为它将创始人的核心使命浓缩得恰到好处。可惜它就像告诉投资者要"跑赢大盘"一样，缺乏可操作 性。二者都面临同样的诘问："怎么做？" 主流方法论是要聚焦客户需求。这种世界观认为，大家购买产品纯粹出于实际需要，或者说是在"雇 佣"产品完成特定任务。 用这种框架思考，其实就是默认别人存在客观可测的待解难题。只要足够细致地观察，就能绘制出问题 图谱，关联需求坐标，进而确定开发方向。 这是产品研发的科学范式。原本神秘的需求洞察转化为实证活动：通过街头访谈、问卷调查、 ...

公司经营情况 - 2024 年度公司整体营业收入 35.31 亿元，同比增长 11.98%，归属上市公司归母净利率 1.42 亿元，同比增长 30.95% [2] - 2025 年一季度公司营业收入 7.78 亿元，同比增长 8.61%，归属上市公司归母净利率 0.24 亿元，同比增长 1.15% [2] 销售费用率投入策略 - 平台流量红利效应减弱、增速放缓是行业趋势，公司加强产品品类趋势和消费痛点洞察分析，创新产品功能和用户体验，优化内容创作和投放策略，提升渠道转化效率 [3] 净水业务发展 - 净水市场有较大空间，公司以消费者需求为中心开发创新产品，通过用户调研迭代完善产品，提升飞利浦净水品类竞争力 [3] 境外业务情况 - 2024 年公司境外收入占比 19.92%，主要集中在欧洲、中东、东南亚等地区，北美业务占比低，目前关税政策无明显影响 [4] - 公司坚持“多品牌、多品类、全球化”战略，围绕双核心品牌开展境外业务，产品针对不同地区需求定制设计，市场渠道聚焦 3 - 5 个核心区域，线上线下融合打开市场，关注新兴市场开拓 [4][5] 生产模式 - 公司投入自有产能建设，2024 年新智能制造基地投产，提升核心品类自主生产能力 [6] 小家电市场展望 - 小家电市场各细分市场和人群存在机会，国内“国补”政策推进和产业升级拉动家电需求，公司将在净水、清洁、按摩等品类挖掘需求，创新产品 [7] 个护健康类产品策略 - 消费需求向产品体验与场景解决方案转变，公司产品策略聚焦重点部位，构建多层次产品矩阵，成为行业头部品牌 [9]

文章核心观点 中国玩具产业生产能力强大，但消费者难以挑选到心仪玩具，京东超市玩具业务通过洞察需求、建立数据库、与品牌合作、打造爆品、成立品质实验室等方式，推动行业进化，增加优质供给，提升产品品质和安全性，实现高品质与好价格的统一，惠及消费者并推动行业生态正向循环 [2][5][7][24] 行业现状 - 中国是全球最大玩具生产和出口国，生产全球约70%的玩具，但市场上玩具良莠不齐，消费者难以挑选到品质高且价格合适的商品 [2] - 行业起步于20世纪80年代，上游生产方缺乏洞察用户需求及营销能力，而消费者需求快速演进，供给端和需求端错配，且缺乏通行行业标准，消费者难鉴别玩具好坏 [5][6] 京东超市玩具业务举措 洞察需求与建立数据库 - 将上百个末级类目的玩具拆分成上千个品类，按不同维度拆解出不同颗粒度，建立完整详尽的玩具数据库，从用户购买行为和数据洞察消费趋势 [7] 产品研发与合作 - 针对早产儿对爬行垫安全呵护的需求，与贝易合作推出2.5cm折叠爬行垫，朝着6000万年度目标迈进 [9] - 2024年推出早教盒子产品，按0 - 12月龄组合10款匹配孩子生长发育特点的玩具独家销售，获超5万用户真实好评 [10] - 与头部品牌Jollybaby合作生产“我的第一本布书”，通过包销方式降低成本，提升效率，实现高品质与亲民价格统一 [15][16] 打造爆款与扩充品类 - 依托强大采销力量，与品牌共创奇妙福建舰百万新品、爬垫等产品，“我的第一桶积木”已上线销售超10万套 [17] - 未来将持续推出“我的第一个积木桌”“我的第一个点读笔”“我的第一个机器狗”等更多第一系列产品 [18] 品质保障与行业推动 - 今年3月成立京东超市品质实验室，对所售全部商品进行日常质量检测、抽查抽检，禁止不合格商品入仓销售 [22] - 邀请品质专家对玩具进行专门测试，将质检报告上传并显示在商详页，用通俗易懂的语言让消费者了解行业标准 [23] - 通过公开透明的检测标准，推动行业标准建立和完善，牵引产业链其他环节，促进行业生态正向循环 [24]