食杂零售

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晚点独家丨美团优选退出亏损省份,小象超市成为新希望
晚点LatePost· 2025-06-23 20:47
社区团购市场现状 - 多多买菜年成交额2000亿元但增长接近天花板,处于盈亏平衡线,开始提升配送时效试水即时零售[2] - 美团优选年成交额1000亿元出头,2024年新业务亏损约50亿元,宣布收缩至仅保留广东、浙江两省盈利区域[2][6] - 美团优选最多覆盖20余省市2000县市,调整后正式员工转岗至小象超市/快驴等业务,供应链资源同步迁移[3][6] 社区团购模式困境 - 行业陷入低单价、低毛利的零和博弈,美团优选长期减亏无效后选择战略性放弃非核心市场[8] - 多多买菜借机吸纳美团退出区域的商家,全国绝大多数省市已实现盈利[8] - 美团优选被内部视为"成功的失败业务",虽亏损但积累了全国零售运营经验[7] 即时零售新战场 - 小象超市成为美团食杂零售新重心,过去三年每年新增数百前置仓,SKU近万,配送时效达分钟级[10][11] - 小象已进入21城,计划扩展至30-40个一二线城市,策略是跟随山姆会员店已验证的高消费力城市[4][11] - 美团闪购平台业务领先竞对,小象超市与快驴分别实现盈利和盈亏平衡[4][9] 行业竞争格局变化 - 拼多多试水即时配送遇阻,39元起送仅实现4小时达,内部认为其基因不适合重资产配送模式[9] - 京东/淘宝加大外卖补贴迫使美团增加外卖投入,同时需巩固即时零售优势[6] - 山姆中国年营收约1000亿元,前置仓贡献近半业绩,成为行业隐藏标杆[12] 企业战略调整 - 美团CEO王兴将食杂零售列为未来十年首要方向,小象超市取代优选成为核心增长引擎[9][11] - 小象尝试线下社区门店与折扣模式,对标盒马NB/奥乐齐[3] - 淘宝整合饿了么/飞猪,京东创始人亲自带队,即时零售竞争白热化[12]
晚点独家丨美团内部沟通会:食杂零售、国际化、AI 是王兴关注的 “新” 方向
晚点LatePost· 2025-03-05 09:05
美团15周年战略方向 - 公司CEO王兴在内部沟通会上提出三个新方向:食杂零售、国际化和科技,对应长期使命"帮大家吃得更好,生活更好" [6][8] - 国际化进展最快,外卖海外版Keeta在沙特加速扩张,计划三年覆盖海湾六国(沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林) [7][9] - 科技方向聚焦AI机遇,目标是建设大规模、全品类、有纵深的本地商业系统 [8] Keeta在中东市场的扩张策略 - Keeta在沙特通过大额补贴(新用户优惠近200元人民币)、免配送费(15沙特里亚尔以上订单)和超时赔偿(10-15沙特里亚尔)快速抢占市场 [10] - 已吸纳约15000家餐厅入驻,接近当地龙头Hunger Station的三分之一 [10] - 计划2025年覆盖沙特所有核心城市并实现市占率领先,当前沙特外卖市场第一名日单量不足100万单 [7][10] 竞争格局与市场反应 - 沙特本地外卖平台Hunger Station、Jahez、Careem此前占据80%份额,但配送费高达15-20沙特里亚尔(约30-40元人民币)且配送延迟 [10] - Keeta的运营效率显著领先,竞争对手需数小时跟进其补贴策略 [10] - 叮咚买菜因担忧与小象超市竞争,放弃进军沙特市场 [10] 香港市场的成功经验 - Keeta进入香港一年半后日单量从15-20万单提升至30万单以上,市占率第一 [11] - 通过"一人饭堂"策略(30-60港币套餐)降低客单价,单人餐占比达30%-40%,用户月均下单频次从2-3次增至5-10次 [12] - 骑手招募灵活化,香港骑手最高收入达3.5万港币(约3.27万元人民币),允许步行配送 [12] 沙特市场的本地化运营 - 利用沙特低沙化率政策(配送类仅需10%本地员工),以2000-6000沙特里亚尔(约3800-11400元人民币)薪资招募外籍劳工 [12] - 骑手每日在线10小时,初期无单量考核,后期要求每月200-300单(低于竞品的400-450单) [12] - 通过集单配送和规模效应压缩配送成本,目标降低当前平台每单9.5-19元人民币的差价 [12] 核心竞争优势 - 产品技术能力:高效派单和精准配送时长测算 [12] - 运营方法论:"早启动,晚总结"的快速迭代机制 [12] - 本地化策略:管理层强调"live like locals",深度融入当地需求 [12]