理想MEGA销量表现 - MEGA在2024年3月上市时目标为50万以上不分能源形式MPV销量第一，但初期未达预期[1] - 2025年6月MEGA Home版本实现50万以上MPV销量第一，超越丰田埃尔法，同时成为50万以上纯电车型第一[1] - MEGA Home上市两个月销量超过去年全年，内部年销量预期从不超过2万台调整为受交付能力限制[2] 用户价值与NPS战略 - 公司通过NPS（净推荐值）体系衡量用户体验，2025年3月MEGA的NPS达85.8，为全系车型最高[9] - 用户推荐兑现率达63%，行业第一，近三成被推荐用户最终购买[9] - 2025年上半年行业NPS均值降至54.9创历史新低，但公司NPS逆势增长，位居新势力第一[7][8] 产品改进与服务优化 - MEGA Home新增旋转座椅、大桌板等配置提升空间灵活性，针对用户反馈优化杯架和颈枕设计[6] - 成立MEGA特战队专注销售，通过10城用户见面会收集反馈，强化服务而非单纯卖车[5][6] - 充电网络从2024年2月的349座超充站扩张至2025年7月的959座高速超充站，覆盖"九纵九横"核心路段[15][16] 公司经营与战略布局 - 累计交付超130万台新车，为首家突破百万交付的新势力，连续两年20万以上中高端市场第一[11] - 连续10季度盈利，在手现金千亿规模，营收连续两年超千亿[12] - AI战略为核心，设立智能汽车群组，马东辉负责产供销协同，李想转向AGI终端战略[13][14] 行业竞争与市场趋势 - 行业NPS下滑主因价格战和产品迭代过快，公司通过OTA升级、充电网络优化抵消负面影响[8][9] - 品牌档次指数位列中高档第一，百人青睐指数第三，知名度第四[9] - 用户推荐三大理由：高保有量、服务提升、优秀的新老产品过渡能力[11]