在说服用户的道路上，我们总是习惯"加码"：更多的广告、更强的功能、更诱人的折扣。但正如洛兰·诺格伦与戴 维·申塔尔在所著的《人性阻力》这本书中阐述的核心观点-真正阻碍人们行动的，从来不是推动力不足，而是阻 力太大。其中最被忽视的一种阻力，叫做"情感摩擦"。它不是理性的算计，而是情绪的防御。 《人性阻力》 作者：[美]洛兰·诺格伦、戴维·申塔尔 译者：马俊斌 张瑞新 出版社：湛庐文化/浙江教育出版社 当一个人面对新选择时，他的内心会自动评估风险：这会不会让我后悔？别人会怎么看我？我是不是被"套 路"了？这种微妙的不安全感，就像无形的墙，把人挡在决策之外。《人性阻力》这本书中用大量的实战案例告诉 我们，情绪价值是消费决策中最隐秘却最强大的力量，克服"情感摩擦"能为我们带来多么不可思议的新机会。真 正能打动人的品牌，不再靠功能差异取胜，而是以情绪连接筑起护城河。 用户为什么"雇佣"产品 为了更好地理解情感摩擦，我们首先需要从情感价值说起。人们"雇用"产品和服务来获得 3 种基本价值： 功能价值（例如，它会帮你节省时间）、 社会价值（例如，它会让你给他人留下深刻印象） 情感价值（例如，它会给你带来快乐）。 这 3 个 ...

北京服务贸易发展现状 - 2024年全球服务贸易总额8.7万亿美元 同比增长9% 占全球贸易总额26.4% [4] - 中国服务贸易总量1万亿美元 占全球1/8 北京服务贸易额约1300亿美元 占中国总量1/8 [4] - 北京服务贸易占本地贸易总额16.4% 较全球平均水平低10个百分点 [4] 产业集群建设成果 - 形成新一代信息技术 科技服务业 医药健康3个万亿元级产业集群 [8] - 智能制造等7个千亿元级产业集群同步发展 [8] - 国家级高新技术企业 专精特新"小巨人"企业 独角兽企业数量全国首位 [8] 政府投资基金运作 - 设立8只政府投资基金 总规模1000亿元 [7] - 累计完成投决金额256亿元 实际出资213亿元 [7] - 撬动社会资本867亿元 杠杆率达4.08倍 [7] - 培育独角兽企业16家 国家级专精特新"小巨人"57家 [7] 科技创新资源集聚 - 聚集35所"双一流"高校 145家全国重点实验室 [8] - 拥有69家国家级科技企业孵化器 [8] - 形成从基础研究到产业化的完整创新链条 [8] 重点项目招商发布 - 新一代信息技术 医药健康领域发布140个招商项目 [1] - 招商总规模达1397.5亿元 [1][10] - 推出20个"人工智能+"应用场景 [1][10] 龙头企业投资布局 - 跨国药企丹纳赫在华业务规模约30亿美元 设有9家工厂 [6] - 其中3家工厂落地京津冀地区 [6] - 智谱华章推出政务智能体和"潭柘智空"京西文旅大模型 [6] 国有资本运营成效 - 北京国管总资产突破3.5万亿元 [9] - 全年营业收入1.33万亿元 利润总额420亿元 [9] - 在管基金约50只 总规模1800亿元 [9] - 累计投资440余个项目 重点聚焦科技领域 [9] 区域协同发展 - 朝阳 海淀 石景山 通州四区进行特色产业推介 [10] - 投资洽谈环节汇聚8只政府引导基金管理机构及投资机构 [11] - 通过项目路演和一对一洽谈打通资本通道 [11]