机场运营与春运表现 - 嘉兴南湖机场于2025年12月26日通航，并于2026年春节首次参与“空中春运”[1] - 春运前两周（2月2日至2月15日），机场旅客吞吐量达到2.8万人次[5] - 春节假期期间，预测机场客流量为日均2100至2200人次[5] 航线网络与业务定位 - 春节假期，机场已开通至北京、广州、深圳、成都等十个城市的客运航点[5] - 国家口岸管理办公室已批复同意机场临时开放，开展货运业务[5] - 机场定位为“长三角首个专业性航空货运枢纽”，致力于构建“客货并举、以货为主”的航空版图[5] 基础设施与交通连接 - 机场交通便利，例如从桐乡经城市快速路直达机场仅需30分钟[4] - 机场地勤保障团队配置了专业干部在岗带班和一线岗位轮班值守的最小班组单元，以保障航班安全运行[5] 团队构成与服务保障 - 机场地勤保障部的机务人员以“00后”年轻人为主，由经验丰富的员工带领，例如拥有7年多经验的机务放行员[3] - 地勤工作流程规范，包括飞机引导、轮挡放置、廊桥靠接、桥载设备连接以及绕机检查、推出、启动发动机指挥等一系列保障工作[3][4]

核心观点 - 兰州中川国际机场在春运期间通过推出多项精细化、智慧化服务举措及保障机制，有效提升了旅客服务体验与运营效率，并确保了民生物资的顺畅运输 [1][2] 旅客服务与运营 - 公司针对银发旅客、无陪儿童、母婴旅客、首次乘机旅客、特殊旅客5大客群推出20余项服务举措，包括轮椅服务、专人引导和全流程陪伴 [1] - 公司运用大数据分析动态优化现场问询服务岗，并增设值机柜台和安检通道以应对客流 [1] - 春运前七日（2月2日至2月8日），甘肃省民航机场集团累计保障运输起降3128架次，完成旅客吞吐量38.67万人次，航班放行正常率达96.23% [2] - 同期累计保障首乘旅客739人、无陪老年旅客112人、无陪儿童288人 [2] 智慧化与效率提升 - T3航站楼应用智慧化安检设备至全流程，自助验证闸机5到8秒即可完成自助验证环节 [1] - 公司根据旅客动态实时增开安检通道，确保过检效率 [1] 地面交通与物流保障 - 公司深化“兰嘉快线”中转保障，为宁夏、白银方向旅客提供免费接驳巴士，并新增西宁、合作等周边地区地面交通班线7条 [1] - 物流方面，针对节日期间“菜篮子”、“果篮子”及牛羊肉等重点物资开设民生物资绿色通道，实行优先收运、优先装机 [1] - 春运首周累计运输甘肃优质牛羊肉超180吨 [1] 未来计划 - 公司表示将以“高于常规、严于平时”的标准，持续开展隐患排查、服务优化和协同保障 [2]

行业趋势：交通枢纽商业与体验式消费融合 - 机场正从传统交通节点转型为文化体验与消费目的地 大兴机场将非遗体验、年俗活动和传统年货引入候机大厅 打造“归兴肆见”新春市集 让旅客在行程中感受年味[1] - 机场商业活动深度结合传统文化与节日主题 以“金马贺岁”为主题进行场景布置 工作人员身着国风服饰提供服务 营造出浓郁的“中国式浪漫”和春节氛围[1] - 体验式消费项目受到旅客欢迎 市集内设置文化体验区 提供拓印、做扇面、石膏上色、制作纸雕挂件等易于上手的非遗手工活动 吸引包括儿童在内的旅客参与[2] 公司运营：大兴机场的商业创新与营销策略 - 公司通过特色市集满足旅客即时性购物需求 年货区销售北京烤鸭、奶皮子酸奶等地方特产 文创摊位销售手工木雕、泥人、漆器饰品及北京特色冰箱贴等商品 方便旅客为亲友采购礼物[2][3] - 公司商业策略旨在创造情感价值与记忆点 商业管理部表示旨在将“小时候过年赶集的场景搬进机场” 让机场成为“年味的起点” 使旅客在旅途中获得安定感和归属感[3] - 公司注重服务细节与形象塑造 问询台工作人员身着汉服提供热情服务 其形象成为旅客合影的对象 增强了服务的互动性与文化亲和力[1] 消费行为：旅客在交通枢纽的场景化消费特征 - 旅客在机场场景下存在显著的礼品和纪念品消费需求 有旅客因工作繁忙未提前备礼 而在机场市集“一次性补齐”礼物 包括点心、烤鸭、宋锦纹样耳饰和手工编织小马等[3] - 消费动机兼具实用性与情感寓意 旅客购买手工编织小马等商品以“讨个好彩头” 在许愿墙写下“带爸妈去旅行”等愿望 消费行为与新年祝福、家庭情感紧密相连[2][3] - 机场文化体验活动对国内外旅客均具吸引力 活动不仅吸引国内旅客 也引起外国游客关注并拍摄记录 成为展示中国春节文化的窗口[3]

运营表现与客流数据 - 春节假期首日迎来客流高峰，计划执行航班1096架次，预计迎送旅客超16万人次 [1] 运行保障措施 - 依托运管委平台与各驻场单位协调，根据航班预测数据动态调整运行资源 [1] - 针对客流高峰优化机位排布，扩大可转换机位使用范围，提高廊桥周转效率 [1] - 针对冬季天气备足除冰雪设备设施，加强值班值守以确保特殊天气下平稳运行 [1] 综合交通与旅客服务 - 机场巴士在23:00至次日2:00时段执行“客满即发、随时补班”措施以提升运力 [1] - 协调网约车平台采取“定向派车”模式，并在P1停车楼一层增设3处临时上客点以分散客流 [1] - 划分部分临时停车区作为长时停车区备份，在车位饱和时即时启用 [1] - 联合三亚市推出“跨城联动”惠民服务，符合条件的往返三亚旅客通过预约可享停车楼最高120小时免费停车权益 [1]

行业整体表现 - 欧洲航空运输业在2025年呈现强劲复苏与增长态势 [1] - 不同类别机场的客运量均实现显著增长 其中超大型机场增长率最高为8.6% 大型机场增长率最高为16.7% 中型机场增长率最高为46.8% 小型机场增长率最高为572.9% [1] 萨拉热窝机场表现 - 萨拉热窝机场在2025年实现强劲增长 客运量较2024年增长22.2% [1] - 该机场在欧洲中型机场旅客吞吐量增长率排名中位列第四 [1] - 其表现巩固了其作为2025年最具活力的区域性机场之一的地位 [1] 同类别机场比较 - 在欧洲中型机场中 基希讷乌机场以46.8%的增长率位居榜首 [1] - 的里雅斯特机场和布拉迪斯拉发机场增长率均为25.2% 并列排名第二 [1] 其他类别领先机场 - 在大型机场类别中 伊斯坦布尔萨比哈·格克琴机场以16.7%的增长率领先 [1] - 在超大型机场类别中 米兰马尔彭萨机场以8.6%的增长率排名第一 [1] - 在小型机场类别中 布加勒斯特伯尼亚萨机场以572.9%的惊人增幅成为绝对纪录保持者 [1]

公司举措 - 荆州机场于2月12日至2月23日（正月初七）推出新春主题特色服务，旨在弘扬荆楚特色文化、提升服务品质，践行“小而美”精品支线机场理念 [1] - 活动期间，机场一线工作人员身着战国袍上岗，将千年楚风礼仪与现代民航服务深度融合，在问询柜台和贵宾室为旅客提供专业、热忱、细致的服务 [4] - 公司计划以此为新起点，持续深耕精品支线机场建设，不断挖掘荆楚文化内涵、优化服务细节、提升服务品质 [5] 市场反馈 - 传统古韵与专业服务的碰撞，收获了过往旅客的广泛好评与驻足点赞，旅客对特色战国袍服务和贴心周到的体验给予了高度认可 [4] 文化背景 - 战国袍是荆楚文化的具象表达，其真实风貌主要由1982年荆州马山一号楚墓出土的文物印证，该墓被誉为“先秦丝绸宝库”，相关文物现大多藏于荆州博物馆 [5]

春节假期运营数据与预测 - 大兴机场预计在2月15日至23日春节假期期间保障航班9,188架次，日均约1,021架次，同比增长8.04% [1] - 预计同期运送旅客超146万人次，日均约16.2万人次，同比增长6.06% [1] - 客流呈两头高态势，出行高峰预计在2月15日，航班量约1,054架次，旅客量约17万人次；返程高峰预计在2月22日，航班量约1,049架次，旅客量约17.1万人次 [1] 航线网络拓展与服务提升 - 为满足春节需求，公司联合航空公司新开或加密多条国内航线，包括北京大兴至嘉兴、齐齐哈尔、佳木斯、延吉、阿勒泰、芒市、海口、泉州等 [2] - 国际及地区方面，新增直飞斯里兰卡科伦坡航线，加密了直飞马尔代夫、比什凯克、莫斯科、克拉斯诺亚尔斯克的航线，并恢复了越南富国岛旅游航线 [2] - 近期联合携程集团、中国东方航空推出“大兴入境礼券包”，构建“机票优惠+景点门票优惠+交通优惠+入境便利服务”一体化权益体系，以提升入境旅游服务吸引力 [2] 假期运行保障与服务措施 - 公司提前部署，加强运管委平台及除冰雪前方指挥部协调联动，精准开展航班动态调整，优化资源调配，强化应急处突能力，以应对冬季特殊天气 [3] - 持续做好“兴心相印”爱心服务，包括问讯帮扶、爱心专区、爱心手环、乡音伴行、夜间服务等项目 [3] - 在航站楼关键点位增派服务大使及志愿者进行引导保障，以助力旅客平安、便捷、温馨出行 [3]

行业运营与保障 - 春运期间敦煌机场客流量和航班密度激增，给机务保障带来考验 [1] - 冬季严寒导致敦煌机坪气温低至零下十几摄氏度，户外作业条件艰苦 [2] - 航班量在春运期间翻倍，机务维修保障工作强度显著增加 [2] 公司具体措施与执行 - 甘肃省民航机场集团飞机维修分公司敦煌维修室飞天班组在春运前开展了安全隐患大排查，重点检查维修设备、工具、除防冰等关键部位 [1] - 公司制定了恶劣天气应急预案并组织全员演练以提升处置能力 [1] - 公司强化专项培训以夯实成员业务基础，确保人人达标 [1] - 班组以“零差错、零失误、零投诉”为目标，严格按标准完成航前检查和航后维修任务 [2] - 实行24小时待命制度，以快速响应航班延误、备降等突发情况 [2] - 公司以人为本，合理排班避免员工疲劳，并配备防寒物资与急救药品保障员工健康 [2] - 班组加强思想疏导以缓解工作压力，凝聚团队合力 [2] 公司荣誉与文化 - 飞天班组曾获中国民用航空总局机务维修先进集体一等奖 [1] - 班组传承“飞天”精神及先进集体荣誉，以进取之心和精益求精的态度开展工作 [1][3] - 班组践行机务人员“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神 [3] 公司未来展望 - 春运结束后，班组将持续提升保障能力，以更严谨的态度和更专业的技能守护航班平安 [3]

核心观点 - 甘肃省民航机场集团为响应2026年“乐购新春”春节特别活动，统筹推出系列主题活动，旨在深度融合春运服务与春节消费促进，提升旅客出行体验，助力“陇货”出省，促进消费市场复苏及甘肃文旅推广 [1][4] 运力与航线网络 - 集团联合多家航空公司加大运力投入，重点加密省内至北京、广州、乌鲁木齐等19余条热门航线 [1] - 持续运营兰州至香港、新加坡等国际地区航班 [1] - 将深圳、三亚等热门航线高峰时段调整为宽体机执飞 [1] - 联合华夏航空、春秋航空等推出“冬游甘肃•省内串飞次卡”、主题直播购票优惠等多款航空产品 [1] - 敦煌、嘉峪关、金昌、张掖等支线机场分别推出特色机票优惠及“机票+景区”联动套餐 [1] 地面交通与联运服务 - 集团着力构建“空铁地”一体化联运体系，开通兰州机场至宁夏、白银方向的免费接驳巴士 [2] - 新增7条地面交通班线，开通学生回乡返校直通车，延长夜间服务时长、加密班车频次 [2] - 推出军人军属机场大巴半价政策 [2] - 省内支线机场联合租车公司、旅行社推出“机场+租车+景区”一站式服务 [2] 旅客服务与保障 - 集团深耕“如意甘肃•乘心如意”服务品牌，全省各机场为老人、儿童、残疾人、首乘旅客等群体提供全流程爱心帮扶，开展“情满旅途”等服务活动 [2] - 严格落实重点群体依法优先政策，完善支付便利化服务及外籍旅客出行保障措施 [2] - 省民航物流公司开设“民生物资运输绿色通道”，对生鲜果蔬、年货礼盒、牛羊肉等重点物资实行“优先收运、优先装机” [2] 节日氛围与旅客互动 - 兰州机场以“蛇年顺遂迎春纳福”为主题布置22处景观，悬挂数百灯笼与中国结 [3] - 敦煌机场开展“剪窗花迎新春，书对联颂党恩”活动，邀请书法家与非遗传人现场创作 [3] - 庆阳、张掖、陇南等机场策划了投壶、套圈、猜字谜、写春联、拍照打卡等互动活动 [3] 商业推广与消费促进 - 在航站楼内设置“甘味陇货展销区”“乐购新春年货集”等特色展销平台，集中展示敦煌李广杏干、瓜州蜜瓜干、藏区特色礼盒及非遗文创产品，并支持扫码邮寄 [3] - 旗下甘肃省空港资产运营公司、甘肃省民航航空发展有限公司等推出“甘味年货”“海鲜礼盒”等特色礼包及停车优惠、充值满减等活动 [3] - 集团联合多家本地企业与省内外品牌开展联合营销，设置抽奖互动、推出“酒店+贵宾通道”套餐、拓展凭登机牌享优惠商户范围 [3] 营销与宣传 - 兰州机场在T3航站楼设立抖音直播间，优化“小红帮您”直播内容 [4] - 嘉峪关、张掖、陇南等地机场通过线上线下结合方式，在高铁站、酒店等人流密集区域开展宣传，并与地方文旅部门联动推广 [4]

项目上线与意义 - 海口美兰国际机场于2月12日正式上线海南自贸港首个机场航空物流无人驾驶示范项目 [1][3] - 该项目标志着海南自贸港航空物流领域在智能化、无人化转型上实现新突破 [1] - 项目为打造智慧物流空港奠定坚实基础 [1] 项目背景与需求 - 航空物流具有时效要求高、流程衔接紧密的特点 [3] - 地面运输环节的效率直接影响货物通关和交付速度 [3] - 传统人工驾驶模式受人员调度、疲劳程度、作业时间等因素制约，在航班密集时段或夜间作业时存在效率瓶颈 [3] 技术方案与特点 - 无人驾驶牵引车集成了激光雷达、视觉相机、防碰撞等多类传感器，构建了全方位的环境感知系统 [3] - 车辆能够精准识别机场内车辆、人员、设备及复杂标识，实现稳定、安全的自主行驶 [3] - 自动驾驶系统具备全天候运行和云端智能调度能力，突破了传统人工作业的时间限制 [3] 运营现状与规划 - 目前项目已上线4条货物运输路线，车辆可实现24小时运行 [4] - 在项目上线初期，无人驾驶牵引车上均配有一名安全员全程跟车，以处置突发情况 [4] - 为满足日益增长的航空货运保障需求，公司计划再新增5条货物和行李运输路线，以及机场围界巡逻 [4] - 未来将实现机坪至货仓、不同货仓之间的无缝转运和机场围界24小时无人车巡逻 [4]