专项行动成效 - 黄州区烟草专卖局办理案件122起 同比上升47% [1] - 查获卷烟12367万支 同比上升13% [1] - 案值15825万元 同比上升15% [1] 跨区域协作机制 - 建立政府领导下的"1+N"联合工作机制 扩充跨区域合作范围 [1] - 强化与公安 市场监管 邮政等部门信息互通与资源共享 [1] - 形成鄂州 团风等毗邻地区联防联动执法体系 [1] 重点案件侦办 - 依托警烟联合研判中心运用大数据技术导侦 [1] - 成功办理黄州"12-16"非法经营案及"3-07"空烟管涉嫌非法经营案 [1] - 打掉多个犯罪团伙并切断假烟原辅材料供应链 [1][2] 流通环节管控 - 查处寄递渠道案件62起 查获非法卷烟2826万支 [2] - 聚焦物流运输环节 加强对快递企业日常检查与重点监管 [2] - 立案追刑黄州301非法经营空烟管案 查获烟支35万支 [2] 市场清理整治 - 出动260人次开展市场集中整治 查获行政案件122起 [2] - 查获真品卷烟9101万支 假冒卷烟3266万支 电子烟产品316个 [2] - 加强未成年人保护 严厉打击新型电子烟违法犯罪 [2]

数字化转型成效 - 公司通过数字化转型显著提升工作效率，实现“数据多跑路，人员少跑腿”的工作常态[1] - 报表生成时间比以前缩短一大半，线上审批流程使效率大幅提升[2] - 数字化应用打通工作堵点，解决难点，改变工作方式，使报表减少、跑腿减少、决策更准[5] 低代码技术应用 - 公司利用低代码开发平台开发各类“智能表单”，将会议通知、请假审批、物资申领等手工流程线上化[2] - 智能表单设置必填项提示和自动计算功能，减少笔误并自动汇总数据[2] - 审批流程从“部门转部门、层层签字”变为线上“一键提交、并联审批”，实现“审批直通车”[2] 数据驱动决策 - 公司搭建“智慧管理BI看板”，整合内部销售进度、执法动态、安全隐患等数据，以图表曲线直观展示[2] - 营销部门通过看板分析销售数据，及时调整货源投放策略，解决供需不平衡问题[3] - 专卖部门依据执法数据精准发力，监管更具针对性，开会时从念报表变为对着数据看板讨论[3][4] 全员数字素养提升 - 公司将提升全员数字素养作为必修课，开展“线上+线下”培训，包括“数字微课堂”和“实操训练营”[5] - 针对年龄大、接受慢的员工实施“一对一帮带”，由年轻党员担任“小老师”，确保全员掌握数字技能[5] - 培训后所有员工均能操作系统和分析数据看板，数字化工具应用变得顺手[5] 未来发展规划 - 公司计划继续深耕内部数字化，开发更多实用工具并优化关键流程[5] - 让“数字赋能”成为推动工作的强引擎，为行业高质量发展注入智慧动能[5]

公司数字化建设进展 - 浠水县烟草专卖局组织基层一线人员开展"133"工程应用专题培训 旨在提升信息化水平和基层治理效能[1] - 专卖人员接受"金叶五智"系统、"三线协同"平台及数字看板操作规范实操培训 提升工作效率与过程控制能力[1] - 营销人员聚焦营销数据看板、"9233"移动平台、客户经理说数能力等数字化场景建设 增强数字化工具应用能力[1] 培训实施效果 - 培训共计20余人参加 其中6人分享运用经验 累计收集10余条反馈问题并当场建立闭环清单[1] - 推动基层治理由"经验管理"向"智慧治理"转变 促进技术与业务深度融合[1] - 公司将以深化成果运用为导向 持续推动学用贯通 将"133"工程成果融入日常工作中[1]

核心观点 - 公司构建"思想引领-实践锻造-创新突破"三位一体青年培养机制 打造"敢想、善为、有担当"的青年队伍 [1] - 通过红色基因与数字思维双轨赋能 推动青年员工从"业务能手"向"数字工匠"转型 [2] - 以"揭榜攻坚"破解发展难题 推动红色教育与业务场景深度融合 [3] 人才培养机制 - 实施"思想导师+业务导师+成长导师"三导师协同培养机制 通过谈心谈话和红色教育引导新员工树立职业规划 [2] - 采用"一对一"传帮带模式手把手教授终端维护和市场分析等技能 [2] - 通过"理论+实操+项目"模式开展"AI赋能计划" 邀请专家讲授低代码开发和quick bi等课程 [2] 数字化转型举措 - 青年员工以"雪茄烟投放问题"为主题通过低代码搭建案例分享碰撞出多项创新方案 [2] - 组建技能大师工作室由技术能手领衔攻克设备点检难题 获市级技能大赛荣誉 [2] - 以智能终端管理系统助力客户服务效率显著提升 [3] 社会服务与创新实践 - 组建"同心圆"志愿服务队聚焦未成年人保护与社区服务 [2] - 开展法治进校园和电子烟危害科普等活动 [2] - 青年员工在市级技能竞赛中屡获佳绩 [3] 未来发展导向 - 持续推动红色教育与业务场景深度融合 从低代码开发到红色情景剧 [3] - 形成"头雁领航-强雁带动-雏雁竞飞"的新格局 [3] - 让青春力量在行业现代化建设中发挥作用 [3]

国家烟草专卖局反腐事件 - 国家烟草专卖局原党组成员、副局长张天峰因严重违纪违法被开除党籍并移送检察机关 [1][2] - 张天峰是2025年被查的首个中管干部 [3] 张天峰违纪违法细节 - 张天峰违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律和生活纪律，构成严重职务违法并涉嫌受贿犯罪 [2] - 具体行为包括对抗组织审查、违规赠送礼金、长期无偿借用车辆、接受宴请、在干部选拔中谋利、违规收受礼品礼金 [5] - 利用职务便利在工程承揽、职务晋升等方面为他人谋利并收受巨额财物 [5] 张天峰职业背景 - 张天峰历任宁夏、陕西省烟草专卖局高管，后任国家烟草专卖局人事司司长、党组成员、副局长 [4] - 2020年任国家烟草专卖局党组成员、副局长，2023年6月被免职 [4] - 2025年1月17日被中央纪委国家监委宣布接受调查 [4]

张天峰违纪违法案件 - 国家烟草专卖局原党组成员、副局长张天峰因严重违纪违法被立案审查调查 [2] - 张天峰被查是今年首个中管干部案件 [5] - 张天峰被开除党籍并取消待遇 违纪违法所得被收缴 涉嫌犯罪问题移送检察机关 [4] 违纪违法行为 - 对抗组织审查 违规赠送礼金 长期无偿借用车辆和接受用车服务 接受可能影响公正执行公务的宴请 [4] - 在干部选拔任用中为他人谋取利益并收受财物 [4] - 违规收受礼品礼金 公器私用 "靠烟吃烟" 将组织人事权和业务经营权异化为谋私工具 [4] - 利用职务便利在工程承揽、职务晋升等方面为他人谋利 并非法收受巨额财物 [4] 个人履历 - 张天峰1963年4月生 高级工商管理硕士 [6] - 历任宁夏、陕西省烟草专卖局领导职务 国家烟草专卖局人事司司长 [6] - 2020年任国家烟草专卖局党组成员、副局长 2023年6月被免职 [6]

国家烟草专卖局反腐事件 - 国家烟草专卖局原党组成员、副局长张天峰因严重违纪违法被立案审查调查[1] - 张天峰存在多项违纪违法行为包括对抗组织审查、违规收受礼金、长期无偿借用车辆、接受宴请、违反组织原则为他人谋取利益等[1] - 张天峰将烟草系统组织人事权和业务经营权作为谋私工具，在工程承揽、职务晋升等方面为他人谋利并收受巨额财物[1] - 张天峰严重违反党的多项纪律并涉嫌受贿犯罪，被给予开除党籍处分、取消待遇、收缴违法所得并移送检察机关[1]

服务机制创新 - 公司打造"群众需求—应急响应—成效反馈"服务机制，通过"蹲点服务""驻点链接""云端响应"三种模式解决偏远山区群众和零售户实际困难 [1] - 机制运行以来累计处理紧急事项两百余起，接收"微心愿"上千条，帮扶老人上百次 [6] 蹲点服务模式 - 针对传统副食店经营问题，公司组建项目设计攻坚组优化店堂布局，划分商品经营区、快递代收区、蔬菜中转站等，显著提升消费体验和客流量 [3] - 建立"支部蹲点"为民服务机制，配套"公益联动"服务包括"微心愿"、服务手册、月度驻点服务、应急预案等 [3] 驻点链接服务 - 在山区副食店设立"香溢红色驿站"，提供代缴费用、雨具、充电等普惠金融服务，解决村民往返乡镇办理业务的不便 [3] - 推行"一线工作法+数字画像"精准诊断模式，动态收集群众诉求并鼓励零售户转型"智慧小店"提升数据经营能力 [5] 云端响应体系 - 组建"香溢"志愿服务队通过"公益服务"响应群链接企事业单位，开展助农、银龄行动、同城就业等服务，将服务下沉至社区和乡村 [5] - 零售终端综合体店成为公司践行"为民服务"的前沿阵地，服务覆盖消费者、社区群众、乡村乡民等多群体 [5]

市场管理员分级分档管理方案成效 - 公司在市场管理员岗位实施"分级分档"管理方案后运行半年取得显著成效，为专卖队伍建设注入强大动力 [1] - 方案通过精细客户管理策略实现客户群体精准覆盖与高效服务，基础工作完成度大幅提高 [1] - 市场净化工作通过加大巡查力度与创新监管方式有效控制违规率，市场秩序更加规范有序 [1] 案件办理与宣传创新成果 - 分级分档管理激励市场管理员积极钻研业务，案件办理效率和质量双提升 [1] - 管理员主动挖掘案件线索并在复杂案件侦破中屡建奇功，有力保障市场秩序 [1] - 宣传创新活动提升公众对烟草专卖法律法规认知度，增强零售户与消费者法律意识 [1] 专卖队伍精神风貌变化 - 队伍内部形成"比学赶帮超"氛围，工作积极性主动性和责任感显著提升 [2] - 员工主动学习业务知识提升专业技能，实现从"要我干"到"我要干"的转变 [2] 管理体系建设与长期影响 - 公司成功构建科学合理的专卖人才评价体系 [2] - 专卖队伍建设与企业高质量发展形成良性互动，为行业持续发展奠定基础 [2]

专销协同发展新格局 - 汉阳区烟草专卖局通过"三个融合"构建专销协同发展新格局 [1] - 专销两线共同服务与监管市场，净化市场环境并优化市场状态 [1] - 以卷烟市场和零售终端为互动"共同点"，市场管理员和客户经理为"落脚点" [1] 职责融合 - 专销两线将市场监管和营销服务作为互动"结合点" [1] - 专销信息作为互动"互通点"，"市场占有率"和"市场净化率"作为"责任点" [1] - 共同搭建汉阳烟草专销互动长效运行机制 [1] 数据融合 - 建立两员"一对一"常态化走访机制，细化信息互通、力量互融措施 [1] - 促进"两员"间多渠道、立体式交流互动，实现市场监管与客户服务贯通融合 [1] - 加强市场线索收集、问题提报和研判分析，提高信息流转效率 [1] 保障融合 - 成立工作领导小组，保持定期会议、跟踪问效、督查问责力度 [2] - 加强工作调度、政策研究和检查考核，确保专销互动工作落地 [2] - 以"监督考评""教育培训"一体化延伸，提升专销一体化运行水平 [2]