合作概述 - Anthropic与咨询公司埃森哲合作成立埃森哲Anthropic业务集团 旨在帮助企业规模化人工智能项目 [1][2] - 该合作将使约30,000名埃森哲专业人员接受培训 并成为Anthropic旗下Claude Code产品的最大规模部署 [2] - 此次合作使埃森哲成为Anthropic三大企业客户之一 [4] 合作目标与市场定位 - 合作目标是为受监管行业（如金融服务、生命科学、医疗保健和公共部门）创建解决方案 帮助首席信息官规模化AI驱动的软件 [3] - 合作旨在帮助客户超越AI实验阶段 将AI嵌入从软件开发到客户体验的各个环节 以推动创新和增长 [3][4] - Anthropic约80%的收入来自将AI用于编码、文档生成、技术研究和合规等高智力任务的企业客户 [5] 产品与技术重点 - 新发布的Claude Opus 4.5模型专为高智力工作流程构建 [5] - 合作结合了Anthropic的Claude能力和埃森哲的AI专业知识及行业知识 [4] 行业趋势与采用现状 - 代理式AI（能够自行产生结果、执行决策并采取行动以实现预定目标的技术）的采用并未遵循统一的曲线 [6] - 过去十年已将自动化深度融入系统的企业正积极推进代理式AI 超过90%的产品负责人借助外部供应商或顾问来帮助实施而非内部开发 [6] - 部分企业持观望态度 主要障碍并非技术缺乏 而是准备情况、文化及风险承受能力 [6]

业绩表现 - 第二季度调整后每股收益为1.33美元，超出市场普遍预期的1.31美元 [2] - 第二季度销售额为7.298亿美元，超出市场普遍预期的7.0597亿美元 [2] - 第二季度费用收入为7.217亿美元，同比增长7% [3] - 调整后息税折旧摊销前利润增至1.248亿美元，同比增长7% [5] - 调整后息税折旧摊销前利润率保持稳定，为17.3% [5] 业务增长 - 高管寻聘业务收入同比增长10%，专业寻聘及临时业务收入同比增长17% [3] - 公司连续第四个季度实现加速增长，主要由Marquee和Diamond客户推动 [4] - 截至第二季度末，现有合同项下的预估剩余费用为18.42亿美元，同比增长20% [5] 财务与资本状况 - 季度末现金及等价物为7.61579亿美元 [5] - 公司宣布每股现金股息0.48美元，将于2026年1月15日支付给2025年12月19日登记在册的股东 [6] 未来展望 - 预计第三季度调整后每股收益在1.19美元至1.25美元之间，市场普遍预期为1.24美元 [7] - 预计第三季度通用会计准则每股收益在1.15美元至1.21美元之间，低于市场普遍预期的1.26美元 [7] - 预计第三季度费用收入在6.8亿美元至6.94亿美元之间 [7] 市场反应与背景 - 公司股价周二上涨3.52%，至67.26美元 [7] - 在快速变化、数字化和不确定的经济环境中，公司定位为帮助客户协调战略、运营和人才以提升绩效的合作伙伴 [4] - 对组织转型服务的需求持续增强 [2]

埃森哲与AI开发商的合作扩张 - 埃森哲宣布扩大与Anthropic的合作伙伴关系 这是过去八天内与领先AI开发商的第二笔交易[1] - 该交易包括一套新的解决方案和产品 旨在帮助埃森哲的客户加速从AI实验转向将其作为企业全面革新的催化剂[1] - 埃森哲与Anthropic将组建“埃森哲Anthropic业务集团” 计划培训约30,000名员工以交付基于Claude的解决方案[2] - 作为交易的一部分 埃森哲的数万名开发人员将获得Claude Code的访问权限[2] - 双方还将为首席信息官推出一项服务 用于衡量AI解决方案的价值并进行规模化推广[2] 合作的具体内容与规模 - Anthropic的CEO表示 向埃森哲员工推广Claude Code是其公司有史以来规模最大的一次部署[3] - 本月早些时候 埃森哲与OpenAI达成了类似交易 将为数万名员工提供ChatGPT Enterprise 用于咨询、运营和交付工作[3] - 埃森哲与OpenAI还计划推出一个“旗舰AI客户计划” 以帮助客户在其工作流程中采用OpenAI产品[4] - 埃森哲首席AI与数据官表示 公司投资于与生态系统中最佳公司的战略合作伙伴关系 共同开发解决方案并联合推向市场[4] - 将Anthropic增加为战略合作伙伴是为了扩大客户选择、满足客户需求并加速创新[5] 专业服务行业的AI转型趋势 - 专业服务行业是受AI驱动转型影响最显著的行业之一[5] - 顶尖公司正竞相证明其能在内部有效部署AI 并指导客户做到同样的事情[5] - 对于AI开发商而言 全球咨询公司提供了接触世界上一些最有价值公司后端系统的途径[6] - 例如 “四大”之一的德勤与Anthropic有合作关系 为其全球470,000名员工提供基于Claude的解决方案[6] - 德勤还与英伟达合作开发AI智能体 其客户包括波音、摩根士丹利、星巴克和美国联邦政府[6] - 顶级咨询公司拥有与微软、OpenAI、英伟达和Anthropic等公司类似的一系列合作伙伴关系[7]

核心观点 - Hackett Group的研究显示，美国企业的销售、一般及行政管理费用已达到五年来的最高水平，中位数占收入的比例从13.7%上升至14.3%，主要原因是收入增长放缓 [1] 研究背景与方法 - 该发现源自Hackett Group的美国SG&A成本研究与记分卡研究 [1] - 研究基于对1000家大型企业的分析 [1] 公司业务定位 - Hackett Group是一家领先的生成式人工智能咨询和企业数字化转型公司 [1]

公司合作与战略 - 埃森哲与人工智能初创公司Anthropic宣布扩大合作伙伴关系 [1] - 双方将组建一个新的业务部门 [1] - 埃森哲计划培训其约30,000名员工使用Anthropic的人工智能技术 [1]

公司高层人事任命 - FTI咨询公司董事会选举Rike Rabl为首席人力资源官，自2026年1月1日起生效 [1] - Rike Rabl将领导公司的全球人力资本战略，包括人才招聘与发展、劳动力规划和全面薪酬，并将成为公司执行委员会成员 [2] - 此次任命为继任计划，Rike Rabl将接替自2014年起担任公司首位首席人力资源官的Holly Paul，后者将在公司转任高级顾问职务 [3] 管理层背景与公司战略 - 新任首席人力资源官Rike Rabl自2020年加入公司，此前担任副首席人力资源官，与Holly Paul合作监管全球人力资源运营并推动战略转型 [4] - 在加入FTI咨询之前，Rike Rabl于2014年至2020年在房利美担任转型办公室负责人，领导大规模转型，更早之前她在波士顿咨询集团有近十年战略与组织设计咨询经验 [5] - Rike Rabl拥有德国法兰克福歌德大学组织心理学方向的心理学硕士学位以及伦敦商学院工商管理硕士学位 [6] 公司业务与财务概况 - FTI咨询是一家为面临危机和转型的组织提供服务的全球领先专家公司，截至2025年9月30日，公司在32个国家和地区拥有超过8,100名员工 [7] - 公司2024财年营收为37亿美元 [7] 管理层评价与展望 - 公司首席执行官兼董事长Steven H. Gunby强调，为持续推动公司强劲的有机增长轨迹，必须在客户市场和人才市场这两个最重要的领域竞争并获胜，并相信Rike Rabl的全球视野和推动转型变革的过往记录将有助于公司在现有坚实基础上继续发展 [4] - 即将离任的Holly Paul指出，公司的核心是其员工，Rike Rabl在以人为本的公司领导战略的经验将有助于公司在下一个增长阶段继续提升人力资源战略和实践 [4] - Rike Rabl表示，作为一家领先的专家公司，其成功取决于赋能员工为客户提供卓越成果，以及吸引、发展和留住市场最佳专业人士的能力 [5]

公司整体业绩 - 第二财季（FY'26 Q2）费用收入为7.217亿美元，同比增长7%（按固定汇率计算增长6%）[1][5] - 第二财季归属于公司的净利润为7240万美元，同比增长19.1%，净利润率从去年同期的9.0%提升至10.0%，增加了100个基点[3][6] - 第二财季调整后稀释每股收益为1.33美元，GAAP稀释每股收益为1.36美元[1][3] - 截至第二财季末，现有合同项下的预估剩余费用收入为18.424亿美元，较去年同期的15.304亿美元大幅增长[3] - 公司业绩连续第四个季度加速增长，主要由Marquee和Diamond客户驱动[2] 各业务板块表现 - **咨询业务**：第二财季费用收入为1.728亿美元，同比增长4%（按固定汇率计算增长3%），增长主要由平均计费率提升10%驱动[9][10]；调整后EBITDA为3030万美元，利润率与去年同期持平，为17.5%[9][11] - **数字业务**：第二财季费用收入为9100万美元，同比下降2%（按固定汇率计算下降3%）[12][13]；调整后EBITDA为2870万美元，利润率基本持平于31.6%[12][14] - **高管寻猎业务**：第二财季费用收入为2.260亿美元，同比增长10%（按固定汇率计算增长9%），增长由计费项目数量和加权平均单项目费用共同提升驱动，北美、欧洲中东非洲和亚太地区均实现增长[14][17]；调整后EBITDA为5780万美元，同比增长12%，利润率提升70个基点至25.6%[16][18] - **专业寻猎与临时雇佣业务**：第二财季费用收入为1.411亿美元，同比增长17%（按固定汇率计算增长16%），增长主要得益于2024年11月1日对Trilogy International的收购带来的临时雇佣业务收入增加[19][20]；调整后EBITDA为3020万美元，利润率同比下降110个基点至21.4%，因利润率较低的临时雇佣服务收入占比提升[19][21] - **招聘流程外包业务**：第二财季费用收入为9080万美元，同比增长4%（按固定汇率计算增长3%），增长主要源于北美地区的新客户[22][23]；调整后EBITDA为1420万美元，利润率同比提升100个基点至15.7%[22][24] 财务数据与调整项 - 第二财季调整后EBITDA为1.248亿美元，调整后EBITDA利润率为17.3%，与去年同期的17.4%基本持平[3][7] - 非GAAP财务指标调整项主要包括：办公室租赁修改收益1390万美元、数字平台加速折旧1020万美元、整合/收购成本130万美元以及重组费用净额[5][37] - 公司预计第三财季（FY'26 Q3）费用收入将在6.80亿美元至6.94亿美元之间，GAAP稀释每股收益预计在1.15美元至1.21美元之间，调整后稀释每股收益预计在1.19美元至1.25美元之间[25][26][30] 管理层评论与业务定位 - 首席执行官Gary Burnison表示，在充满颠覆、数字化和经济波动的世界中，组织需要动态适应能力，公司专注于在战略、运营和人才的交汇点释放人与组织的潜力[2] - 公司定位为全球咨询公司，通过同步战略、运营和人才来加速绩效、推动增长并激发变革遗产[2][28]

宏观经济与经营环境 - CFO们普遍对持续的不确定性感到疲劳 这些不确定性包括经济、地缘政治和技术层面 [1] - 在特朗普总统所谓的“解放日”之后 新政府的经济和地缘政治议程带来了显著的不确定性 [1] - 面对不确定性 首席财务官应关注在任何情景下都有帮助的行动 例如提高流动性和运营效率 延迟或削减成本 区分必要与非必要投资 最糟糕的是不作为 [1][2] - 尽管不确定性常引发防御性举措 但审视长期战略并抓住竞争机遇同样重要 [2] 人工智能的战略与投资 - 麦肯锡首席财务官不建议任何人在当前停止对人工智能的投资 [2] - 与过去100年不同 如今大量的资源分配通过公司的技术职能部门进行 [3] - 人工智能对利润的实际影响仍存在不确定性 麦肯锡已使用人工智能处理高达30%的任务 但尚无法进行完整的战略分析 不同公司的时间线差异很大 [3] - 麦肯锡研究估计 到2030年工作方式将发生深刻变化 人们需要重组创造价值的方式或承担不同的活动 [4] - 对首席财务官而言 核心责任是使组织以适当的速度响应技术变革 既不过快造成财务压力 也不过慢削弱竞争力 [4] - 对大多数组织而言 人工智能的努力应“80%专注于促进增长的生产力 20%专注于提升效率的生产力” 最大的机会不在于裁员 而在于解锁对时间的更好利用 [5] - 利用人工智能需要重新构想工作完成方式的意愿 这是一项跨职能的高管层努力 [6] 行业并购与交易动态 - 毕马威报告指出 受监管放松和私募股权兴趣推动 2025年第三季度金融服务并购延续了上一季度的势头 [10][11] - 然而 通胀、信贷质量担忧、贸易政策不确定性和地缘政治紧张局势构成了重大挑战 [11] - 全球增长在进入2026年时表现优于预期 这得益于人工智能驱动的投资和出口 尽管潜在需求相对疲软 [9] - 许多国家的增长预测已被上调 但政策不确定性、劳动力市场、债券收益率以及人工智能收益不及预期的风险仍是前景的主要威胁 [9] 公司高管变动 - Jennifer DiRico被任命为PTC公司执行副总裁兼首席财务官 自1月1日起生效 她接替Kristian Talvitie 此前担任网络安全公司Commvault的首席财务官 [6] - David Hastings被任命为临床阶段生物制药公司Trevi Therapeutics的首席财务官 自1月6日起生效 他拥有超过25年的财务领导经验 最近曾担任Arbutus公司的首席财务官 [7]

合作里程碑与核心愿景 - 利雅得航空与IBM合作，在IBM Think Riyadh 2025上宣布达成重大里程碑，推出全球首家“AI原生”航空公司[1] - 该航空公司从零开始构建，无遗留系统包袱，旨在彻底改变乘客与员工体验，为航空业创新树立新标杆[1] - 双方为期三年的合作已进入关键阶段，初始航班已开始运营，首次商业服务预计在2026年初启动[3] 合作模式与技术支持 - IBM咨询作为此次AI愿景的“总指挥”，整合了59个工作流和超过60个合作伙伴，包括Adobe、Apple、FLYR和微软[2] - 利雅得航空利用IBM咨询的行业技术专长、广泛的合作伙伴生态系统以及IBM watsonx Orchestrate，从首日起即作为AI原生企业运营[2] - IBM咨询通过其AI驱动的交付平台IBM Consulting Advantage，帮助航空公司无缝执行端到端技术战略[2] 企业转型与行业影响 - 公司选择彻底摒弃过去五十年的遗留技术，构建一个面向未来、为未来十年航空业定义平台的航空公司[4] - 通过将AI嵌入运营基础，公司为从零开始构建现代化、适应性企业设定了新蓝图[4] - 此次合作旨在助力沙特阿拉伯王国实现其雄心，即到2030年将航线网络扩展至全球超过100个目的地，服务数百万旅客[9] 员工体验赋能 - 公司将引入由AI智能体驱动的个性化数字工作场所，为员工提供以聊天为先的单一HR入口，简化工作流程[7] - 在未来12个月内，公司员工数量将翻倍，该平台将加速关键员工和经理自助服务能力[7] - 通过IBM watsonx Orchestrate构建基于智能体AI的礼宾服务体验，使客舱和地勤人员能够提供定制化服务，例如提示员工为迟到的旅客提供快速通道服务[7] 客户体验与运营创新 - 公司利用生成式AI和智能体AI能力重塑员工工作及与旅客互动的方式，创造人与技术协同的无忧旅行环境[5] - 在客户关怀方面，启用AI的语音机器人和座席辅助将帮助客服人员利用情境数据提供专注、个性化的支持，预测旅客需求[7] - 公司从一张完全空白的数字蓝图起步，利用AI创造新的收入机会，并将收益再投资于全运营范围的创新[6] 运营效率与数据驱动 - IBM咨询实施了企业绩效管理套件，整合全组织的财务、运营和商业数据，自动化规划、预算、预测和分析[7] - 通过构建这一集成化基础，公司提升了效率，优化了航线盈利能力，并增强了整体业务绩效[8] - 该数据基础旨在提供实时洞察，支持数据驱动的决策制定[8]

公司人事任命 - FTI咨询公司任命Jason Leow为其战略传播部门的高级常务董事 [1] - Jason Leow常驻新加坡，在金融传播、高管顾问和利益相关者参与方面拥有超过25年经验，业务覆盖亚洲、欧洲和美国 [2] 任命职责与战略目标 - Jason Leow将与亚洲领导团队及全球高级常务董事团队合作，推动东南亚地区业务增长并加强公司国际战略传播网络的协同 [2] - 此项任命彰显了公司致力于扩大其在该地区的战略传播能力，特别是在并购、ESG、股东激进主义、危机管理及其他高风险领域 [2] - 除区域领导职责外，Jason Leow将负责加速FTI咨询在亚洲的洞察与分析服务，推进数据驱动战略以加强声誉管理、高管形象塑造和战略决策 [3] - 他将与公司其他业务部门（包括法证与诉讼咨询、经济咨询以及企业融资与重组）的同事紧密合作，为客户面临的关键挑战提供综合性的多学科支持 [3] 行业背景与公司能力 - 东南亚地区的董事会和首席执行官们正面临前所未有的审视与复杂性 [4] - FTI咨询公司具备将深度数据分析与战略咨询相结合的独特能力 [4] - 公司是一家为面临危机和转型的组织提供服务的全球领先专家机构，截至2025年9月30日，在32个国家和地区拥有超过8,100名员工 [5] - 公司在2024财年创造了37亿美元的收入 [5]