文章核心观点 - 保险行业数字化转型加速 保险科技规模持续增长 2024年达586.7亿元 同比增长13.4% 占金融科技整体规模14.9% [1][9] - 行业面临利润压力 IT解决方案市场短期收缩 2024年市场规模100.96亿元 同比明显下降 [1][12] - 未来聚焦高价值业务创新 AI大模型应用 全链路智能化及数据安全将成为核心趋势 [1][16] 保险IT行业概述 - 保险IT指信息技术在保险领域的应用 涵盖核心业务系统 渠道系统 管理系统及其他子系统 [2] - 核心业务系统支持全流程保险业务 是险企刚需系统 不同险种拥有独立系统 [2] - 渠道系统包括营销管理 银保系统 呼叫中心等 辅助核心系统进行营销展业 [2] 保险IT发展历程 - 1997-2006年：系统封闭 拓展性差 各理赔系统散落 未模块化 [4] - 2007-2012年：技术推动系统组件化 形成电子商务 保单管理等多个子系统 拓展性改善 [4] - 2013年至今：大数据 物联网 云计算技术兴起 形成后台 中台 前台模式 服务智能化 [5] 行业发展背景 - 政策大力支持数字化转型 2024年9月国务院要求提高数智化水平 2025年3月多部委联合推动科技金融高质量发展 [7] - 保险市场体系完善 主体增加 2024年末共有247家保险系统机构 保费收入从2015年2.43万亿元增长至2024年5.70万亿元 [8] - 保险行业IT投入持续增长 2024年总体IT投入规模490.9亿元 2021-2024年复合增长率11.4% [10] 市场规模与结构 - 2024年保险业IT解决方案市场规模100.96亿元 同比明显下降 [12] - 营销管理解决方案市场规模9.0亿元 占比8.97% 较2023年10.96亿元收缩 银保系统解决方案市场规模2.3亿元 占比2.3% [14] - 赔付支付上升 市场利率低位 投资收益不稳定 叠加人力成本上升 收窄利润空间 [1][12] 竞争格局 - 市场分为传统保险公司科技子公司和第三方服务商两类 第三方服务商技术灵活性更强 占据主导地位 [14] - 中科软科技 软通动力 易商数智保持行业领先 法本信息 易保网络 新致软件处于第二梯队 [1][15] - 复深蓝 信雅达 用友金融等企业加速追赶 提升竞争力 [1][15] 未来趋势 - 业务承压背景下 预算将投向高价值业务创新 销售智能化 客户经营一体化 服务体验个性化成为增长关键支撑 [1][16] - AI大模型技术将应用于业务经营各环节 重构保险价值链 实现全链路智能化 [1][16] - 数字化程度提高 数据安全和隐私保护成为重要关注点 保险科技公司和监管机构将加强安全措施 [1][16]