核心观点 - 货拉拉通过自主研发的AI安全防控系统、AR识货及货运无忧大模型等智慧科技，在春节货运高峰期全面赋能同城物流行业，旨在提升运输安全、匹配效率与客户服务体验，让科技深度融入基层货运场景 [2][10][11] AI安全防控系统 - AI安全防控系统通过图像、语音、自然语言处理等算法，对从用户下单到运输的全流程进行实时监测，能在100ms内识别违规图片并立即下发提醒或干预指令 [5] - 该系统应用后，平台危险品运输和违规载人日均风险单量下降30%，日均强制取消违规订单超千单，超限识别平均准确率超80% [5] - 系统具备多项主动安全功能：司机连续驾驶超时自动发送语音提醒、车辆夜间异常停留超时推送导航提示、货厢疑似载人或超限时第一时间弹窗预警 [5] - 平台为订单配备“安全中心”，提供行程分享、紧急联系人、一键报警、号码保护等功能，为司机筑牢安全屏障 [5] - 平台通过司机课堂累计推送数十节安全课程，超上千万人次完成学习，并于2025年11月联合应急管理部门开展直播，让12万名司机掌握了灭火器实操等应急技能 [6] AR识货技术 - AR识货功能融合AR与深度学习技术，用户使用手机摄像头对准货物即可完成体积测量，最大误差低于10%，测量过程不到2秒，效率相比人工提升十倍 [7][9] - 该技术能精准识别小物件、超薄物件、镂空物件，并智能推荐匹配车型，解决了货运非标准化导致的车型选错、货物装不下等痛点，让车货匹配更精准 [9] - 技术应用从企业物流园区延伸至普通用户寄递年货场景，减少了空驶、提高了匹配效率并降低了运输成本，让春节货运的“最后一公里”更顺畅 [9] 货运无忧大模型 - 货运无忧大模型是货拉拉自主研发的物流行业大模型，能实现90%以上的货运事实性问答准确率，并化身AI客服快速解答用户和司机的咨询 [10] - 该大模型坚持“轻量化、场景化”路线，已落地AI客服、审核判责、AI邀约、AI招聘等多个场景，未来还将实现司机侧订单智能提醒，帮助司机高效找货 [10] - 在春节订单量激增期间，该模型支撑客服中心使得咨询等候时长不升反降，提升了物流服务效率 [10] 行业影响与科技赋能 - AI技术走进春节同城货运赛道，成为基层司机的“安全卫士”、“智能量尺”与“贴心助手”，让年货流转更高效，让奔波的年途更温暖 [2] - 科技赋能的核心理念在于应用场景的深耕，AI的胜负手在于应用场而非基础模型，其目标是贴合基层货运的实际需求 [10] - AI技术的应用让同城物流跑出了智慧速度，并将科技的温度传递至每一位基层劳动者心中 [11]

重庆市新就业群体友好服务项目发布 - 重庆市发布100项新就业群体友好服务项目 围绕渝新领航 渝新暖心 渝新融治 渝新智护四大行动展开 [1] - 其中32项综合服务面向所有新就业群体 68项为网约配送员 快递员 货车司机 网约车司机 网络主播 网约家政 网络作家等7类主要群体提供专属定制服务 [1] 服务项目具体内容与目标 - 项目目标包括建成新就业群体综合服务阵地超7000个 各类友好单元超4万个 [1] - 计划开展职业技能培训15万人次以上 打造一批两司群体党群服务阵地 建成100个市级最美工会驿站 [1] - 项目将提供法律服务每年不低于3500人次 [1] 生活与工作环境优化措施 - 重庆市住建委将持续加密暖新角 集中取送点布局 提升休憩 饮水 充电等配套品质 打造15分钟暖新服务圈 [2] - 将加大公租房 保租房供给 优化公积金政策 以降低新市民安居门槛 [2] 职业伤害保障试点政策 - 重庆市人力资源和社会保障局公布重庆市新就业形态人员职业伤害保障试点政策 [2] - 2026年 出行 即时配送 同城货运三个行业平台企业将加入试点 [2] - 保险原则为实施每单必保 每人必保政策 防止与工伤保险重复参保和重复享受待遇 [2]

年货节消费与物流趋势 - 春节临近，年货节成为线上线下商家的必争之地，是最集中的家庭消费决策场景 [1] - 抖音年货节已于1月16日正式开启，淘天联合淘宝闪购已于12月底开启并推出年货30分钟送达 [1] - 线下商超如大润发在全国门店同步亮相上百种年节商品，沃尔玛围绕三大消费场景打造年货爆款，并在全渠道上线新品 [1] - 2026年的年货市场被即时零售彻底重构，消费者习惯线上下单后“小时达”“分钟达”，倒逼平台和商家将备货与配送节奏压缩至极致 [6] - 价格和品类不再是商家极具竞争力的优势，性价比更高的履约服务或将成为企业业务增长的关键 [6] 商家促销策略与物流挑战 - 各大平台普遍拉长了促销周期，例如京东在12月底就开启了长达2个月的大促 [3] - 集中爆发的消费需求与货运需求，为商家物流应对带来了挑战 [1] - 促销周期长带来了库存备货的压力，以及对时效要求较高的调拨补货物流压力 [3] - 在即时零售的加持下，今年年货节物流的核心是“快”和“稳” [1] 货拉拉企业版物流解决方案 - 公司基于强大的海量运力和即时调度系统，提供线上即时用车方案和定制化货运解决方案 [1] - 针对商家/平台补货需求，公司基于全国140万月活跃司机，平均30秒接单速度，搭建同城即时运力池，通过智能调度系统实时满足仓店之间的短驳运输需求 [3] - 针对跨区域紧急调拨及年货礼盒等高时效需求，公司跨省急件通过空运+城配联合运输形式，实现门到门一站式服务，可实现“当日达”和“次日达” [3] - 针对生鲜/预制菜运输，公司提前储备冷链车确保全程保鲜，并可安排专人对接调度确保用车效率 [5] - 针对智能家电、定制家具等大件商品，公司提供多车型配送服务，实现末端高效履约 [5] - 针对商超年底团购配送高峰期，公司提供定制化货运方案，包括搬卸、送货上门、多点配送等服务，支持收藏/指派优质司机，保证配送质量 [5] - 针对货物不多的零散配送需求，公司可通过跑腿、四轮小件等车型降低用车成本，提高履约效率 [5] - 公司以动态运力调配与定制化服务方案，精准破解企业补货、调拨等运输痛点 [6]

新就业形态人员职业伤害保障试点政策 - 试点期间，针对出行、即时配送和同城货运行业，国家设定了职业伤害保障费的缴费基准额，分别为每单0.01元、0.07元或0.25元、0.18元，试点省份可根据实际情况合理确定本省的具体标准 [3] - 缴费基数为平台企业在各省和计划单列市的上月总单量 [3] - 平台企业需通过社保费管理客户端、电子税务局等线上渠道或办税服务厅等线下渠道进行申报缴费，每月15日前完成（如遇法定节假日顺延） [3] - 平台企业缴纳的职业伤害保障费及其利息收入将纳入工伤保险基金统一管理，并在基金中单独设立职业伤害保障的收入和支出科目 [3] 平台企业相关税费申报与缴纳 - 平台企业需在每月01日至25日申报缴纳单位社会保险费 [9] - 平台企业可通过电子税务局为平台内从业人员代办申报、申报更正及汇总申报 [13] - 在企业所得税预缴申报时，公司需填报计入成本费用的职工薪酬，包括工资薪金、职工福利费、职工教育经费、工会经费、各类社会保障性缴款、住房公积金及补充养老医疗保险等累计总额 [14][15] - 同时，公司还需填报“应付职工薪酬”会计科目下实际支付给职工的工资薪金借方发生额累计金额 [16] 其他相关税费征期与申报 - 每月01日至20日，公司需申报缴纳多项税费，包括增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加、企业所得税、水资源税、印花税、环境保护税、个人所得税、文化事业建设费、工会经费，并为车船税代收代缴（保险机构） [9] - 营业账簿印花税的计税依据为账簿记载的实收资本（股本）与资本公积的合计金额，纳税人需通过电子税务局进行财产和行为税税源信息采集及合并申报 [12] - 2026年度车船税的纳税义务人若为自然人，申报缴纳期限为每月01日至31日 [9] 电子税务局办税服务 - 纳税人缴费人办税时可优先选择电子税务局或电子税务局APP网上办理 [18] - 若线上功能无法满足需求，可通过电子税务局或APP点击“征纳互动”图标，选择“人工”联系征纳互动座席，在线提交资料以远程办理相关业务 [19] - 完成实名认证后，可扫描二维码加入山西税务微信企业号，以获取税费知识、在线提交诉求并享受相关服务 [20]

政策创新与实施 - 北京市针对外卖员、网约车司机等新业态劳动者，在全市范围内推行职业伤害“小伤快赔”政策 [1] - “小伤”指符合职业伤害确认情形，仅在北京市门（急）诊就医且无需住院治疗，事实清楚、责任明确的案件 [1] - 推行后，“小伤”案件将添加特殊标识，各环节置顶优先办理，实行全流程简易审核发放程序 [2] 理赔流程优化 - 理赔流程包括事故报案、及时就医、发起医药费报销申请、职业伤害确认、医药费审核、医药费拨付6个步骤 [2] - “小伤快赔”将职业伤害确认、医药费审核、医药费拨付3个流程合并为“一次申报、合并办理” [2] - 劳动者通过平台企业APP提交一次申请，后续流程通过内部信息协同联动办理 [2] - 劳动者需提交的材料数量由10项压缩至5项，并可全部线上提交 [2] - 医疗待遇发放频次由每月3次提高为每日1次，确保报销款项及时到账 [2] 覆盖范围与参保模式 - 职业伤害保障制度覆盖出行、外卖、即时配送和同城货运等风险较高的行业 [3] - 采取按单缴费的参保模式，费用由平台企业负担 [3] - 目前该保障已覆盖出行、即时配送、同城货运3个行业、21家企业的157.28万名新业态劳动者 [3] 服务与操作机制 - 案件赔付申报渠道为通过平台企业APP进行事故报案，或联系北京市职伤保障服务专线010—86409198办理 [2] - 平台企业协助个人发起职业伤害保障待遇给付申请 [2] - 收到报案后，职业伤害保障部门委托商业保险机构安排专人提供“一对一”全流程服务 [2] - 案例显示，骑手小单在线上提交5项材料后，经调查确认为“小伤”并启动快赔流程，当日即收到302元医疗报销费用 [1]

文章核心观点 - 海南省新就业形态职业伤害保障试点运行三年成效显著 平台订单总量超10亿单 累计支付待遇超2400万元 为超过39万新就业形态劳动者提供了职业伤害保障 [1][2][3] 试点概况与覆盖范围 - 海南省自2022年7月1日起作为全国7个试点省份之一 首批启动职业伤害保障试点 [2] - 试点已覆盖美团、饿了么、闪送、达达、货拉拉、快狗打车、曹操出行、滴滴出行、顺丰同城、滴滴货运、满帮集团旗下省省等11家平台企业 [2] - 保障范围涵盖通过上述平台提供出行、即时配送、同城货运等服务并获得报酬的新就业形态人员 累计保障人数达39.68万人 [2] 试点运营数据 - 经过3年试点运行 全省保障平台订单总量达10.4亿单 [3] - 试点累计支付职业伤害保障待遇总额达2431.48万元 [3] 参保缴费机制 - 参保缴费由平台企业负责 按新就业形态人员接单地参保 [2] - 缴费标准根据平台月订单总量和每单0.01元至0.25元不等的基准 实行浮动费率后确定 由企业按月缴费 [2] 待遇享受与审核流程 - 新就业形态人员在执行平台订单期间发生事故伤害等六种情形可享受保障待遇 包括医疗费、康复费、伤残津贴、生活护理费等 [3] - 待遇申请由平台企业通过全国统一信息平台提起 经受伤地人社部门确认后 由当地社保经办机构支付 [3] - 人社部门审核确认时间一般为30个工作日内 事实清楚、权利义务明确的可在7个工作日内审核确定 [3] - 海南省推行“小伤快认快支”改革后 对门诊医疗费用3000元以下且不涉及住院及伤残鉴定的小伤 确认时间缩短至2个工作日 医疗待遇支付在5个工作日内完成 [3] 行业政策趋势 - “十四五”期间 海南省持续扩大工伤保险制度覆盖范围 已将基层快递网点快递员、实习生、见习人员、超龄从业人员纳入工伤保险 [3]

政策试点与覆盖范围 - 中国自2022年7月起开展首批新就业形态人员职业伤害保障试点 重庆是首批7个试点省份之一 [2] - 目前职业伤害保障试点范围已扩大到17个省份 累计参保人数超过2200万人 [2] - 重庆市在前期试点基础上 2024年新增4家试点企业 [2] - 人力资源社会保障部等9部门发布通知提出 2026年将出行 即时配送和同城货运3个行业的平台企业总体纳入试点范围 [4] - 2027年将探索将职业伤害风险较大 劳动管理强度较高的其他行业平台企业纳入试点范围 [4] 保障模式与特点 - 新就业形态人员职业伤害保障专门面向新就业形态人员 不需签订劳动合同 [2] - 保障模式为按单计费 按月订单量申报缴费 由平台企业直接支付 [2] - 重庆市将“新职伤”纳入“职业伤害保障一件事” 实现申报一次 全流程委托 一体化经办 [4] 政策效果与案例 - 试点政策使外卖员等新就业形态劳动者感到“路上稳 心更稳” [2] - 案例显示 外卖员在送餐途中摔伤腰后 通过平台一键申报“新职伤” 审核通过后医疗费在3天内到账 [2] 政策目标与未来方向 - 党的二十届四中全会《建议》提出“建立健全职业伤害保障制度” [3] - 政策目标是提供更加可靠的社会保障 让奋斗的脚步更稳当 [3] - 未来方向是健全完善系统集成 协同高效的社会保障制度 把更多人群纳入覆盖范围 [4]

优化营商环境措施清单核心观点 - 省人力资源社会保障厅推出十项服务措施，旨在通过优化用工保障、社会保障、人才人事及劳动关系服务，持续提升经营主体和人民群众的满意度 [1] 企业端服务优化 - 建立就业专员制度，为企业提供个性化“一对一”用工服务 [1] - 建立政策兑现跟踪问效机制，推动就业补贴“直补快办”扩面提质 [1] - 优化整合涉企就业服务事项，推行岗位对接、补贴申请、技能培训等关联事项“一站式”办理 [1] - 强化企业人才支持服务，采取一企一策、组建团队、优化政策等方式针对性解决问题 [1] - 建立健全新兴产业优秀专业技术人才职称评审绿色通道，符合条件的可直接申报高级职称 [1] - 深化民营企业职称评审“直通车”行动，对创新、实效、质量、贡献突出的企业和个人予以倾斜 [1] - 推行“新八级工”职业技能等级制度，支持符合条件的企业自主开展职业技能等级评价 [1] 就业端与劳动者服务 - 加强新就业形态人员职业伤害保障，将出行、即时配送、同城货运行业平台企业纳入保障范围 [2] - 完善职业伤害保障业务委托办理机制，推行商业保险机构陪同就医、陪同鉴定服务 [2] - 开展职业伤害确认、劳动能力鉴定、待遇发放“三件事一次办” [2] - 加强失业群体再就业帮扶，将失业登记、失业保险待遇申请、就业服务、技能培训意愿登记、就业援助、就业登记、失业登记注销、就业创业扶持政策申请等事项打包集成办理 [2] - 推行失业人员保险金申领智能导办服务，提供定制化解答和业务路径规划，打造智能“数字前台” [2] 社会保险服务优化 - 推行“直兑直达”“免申即享”，落实阶段性降低失业保险费率等惠企减负政策，持续释放政策红利以降低经营主体人力资源成本 [3] - 适时调整工伤保险费率标准，科学合理确定费率水平，持续助力企业纾困 [3] - 优化社保经办服务，推行职工退休提前预审制度，对距法定退休年龄6个月至12个月的企业职工及临近3个月的机关事业单位达龄退休人员实行档案预审服务 [3] - 推行退工备案、社保减员事项“一次办结” [3] - 压缩年金基金管理合同备案时限由15个工作日缩减至10个工作日 [3] - 压缩企业养老保险关系转移接续办结时限由原来的15个工作日缩减至5个工作日 [3]

政策核心内容 - 北京市全面推行针对新业态劳动者的职业伤害“小伤快赔”模式 [1] - 该模式可实现“小伤医疗费报销全程线上办”并大幅压缩理赔时间 [1] 政策覆盖范围与定义 - 职业伤害保障覆盖出行、即时配送、同城货运3个行业的21家企业 [3] - 政策惠及新就业形态劳动者157万余人 [3] - “小伤”指符合职业伤害确认情形、仅在门急诊就医且无需住院、事实清楚无争议的案件 [3] - 主要针对执行订单配送过程中的事故伤害 如软组织损伤、扭伤等轻微伤害 [5] 模式运作机制 - 对符合条件的案件添加标识、优先办理 并由专人全程跟进 [3] - 通过采用电子材料等措施实现医疗费报销全程线上办理 省时快捷 [3] - 门急诊就医费用可通过“小伤快赔”程序快速报销 [5]

政策核心内容 - 北京市全面推行面向新业态劳动者的职业伤害“小伤快赔”模式，实现医疗费报销全程线上办理，大幅压缩理赔时间 [1] - “小伤”指符合职业伤害确认情形、仅在北京门急诊就医且无需住院、事实清楚无争议的案件 [3] - 该模式针对新业态劳动者在订单配送过程中发生的轻微伤害，如软组织损伤、扭伤等，快速报销门急诊费用 [5] 政策覆盖范围与实施细节 - 职业伤害保障已覆盖出行、即时配送、同城货运3个行业的21家企业，惠及新就业形态劳动者157万余人 [3] - 对符合条件的案件添加标识、优先办理，并由专人全程跟进，采用电子材料实现全程线上办理 [5] - 需提交的材料从10项压缩至5项，并可全程线上提交，极大方便劳动者 [5] 流程优化与效率提升 - 重新设计材料清单，聚焦金额、用药目录、诊疗部位三个核心要素，用“处方”替代“病历”，接受电子发票或照片 [7] - 将申请、药费审核及支付流程进行并联处理，劳动者申请一次后内部系统逐一办理，提高审批效率 [8] - 优化待遇发放流程，将“小伤”医疗待遇发放频次由过去每月3次优化至每日1次 [9] 未来规划 - 北京市将继续提升“小伤快赔”服务水平，为新就业形态人员提供更坚实、高效、便捷的职业伤害保障服务 [9]