12月13日，海南自贸港全岛封关运作前的最后一个周末，海南澳斯卡国际粮油有限公司（以下简称：海南澳斯卡粮油）的生产车间里，机器依旧轰鸣运转。 为迎接封关的关键时刻，工作人员驻守厂区，进行着最后的系统调试与流程对接。 回首五年前，海南澳斯卡粮油董事长张慧仍清晰记得与海南结缘的那场招商"偶遇"。如今谈起，她心中依然心潮翻涌——那些为追赶进度而"极限"拼搏的建 厂岁月，至今历历在目，也成为这家企业与海南自贸港共同成长的生动见证。 2020年6月1日，《海南自由贸易港建设总体方案》发布。"6月中旬，海南招商部门在前往广西防城港招商目标单位时，正好路过我的工厂门口，他们也让我 一同去海南考察，当时，我连洋浦（海南洋浦经济开发区）在哪都不知道。"不过，张慧的印象中，一到洋浦，自己就感受到了如同20多年前刚下海创业时 的热情。 "当时，我已经58岁打算退居二线，但又被这股热情所感染，这是一个难得的机会，我愿意把人生最后的闪光点放在洋浦、放在海南。" 彼时，海南自贸港政策刚刚出台，原辅料、交通工具及游艇、自用生产设备等三张"零关税"清单均未落地，企业如何真正享受到各项政策红利，一切都还是 未知数。即便如此，张慧决定立即开工， ...

深圳商事调解行业发展现状与制度构建 - 深圳商事调解呈现“起步即提速、发展稳提质”的特点，制度体系持续健全，非诉讼纠纷解决平台高效便捷，在制度、机构、队伍、质效等方面取得突破性进展 [7] - 《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》的颁布为商事调解组织的设立与发展提供了法治保障，推动行业全面进入“快车道” [7] - 截至今年9月，深圳共登记设立商事调解组织54家，在册商事调解员3885名，其中港澳台及外籍调解员365名 [7] 行业实践成果与运营数据 - 深圳成立了全国首个商事调解行业协会，发布了全国首个《商事调解工作规范》团体标准，并出台市场化收费实施办法，构建起“行业自律、标准引领、市场驱动”的发展格局 [7] - 截至今年9月，深圳商事调解组织共受理纠纷31.735万宗，涉及金额约1137.23亿元 [7] - 围绕建设国际商事争议解决枢纽城市的目标，深圳在河套深港科技创新合作区构建一站式国际化法律服务新体系，并对入驻前海深港国际法务区的组织给予支持 [8] 国际化发展与涉外业务 - 截至今年9月，深圳共有5家办理涉外纠纷的商事调解组织，受理涉外涉港澳台商事纠纷199宗，涉及金额约5.99亿元 [8] - 行业积极吸纳国际化人才，在册的3885名调解员中包含365名港澳台及外籍调解员 [7] 行业研究与发展方向 - 《深圳商事调解发展报告》首次发布，系统总结了深圳作为全国商事调解改革“试验田”的实践，填补了城市级综合研究的空白 [1] - 报告中提炼的“深圳经验”直指国家层面商事调解立法的核心问题，为探索中国特色商事调解法治道路贡献了理论与实践支持 [4] - 未来行业将从加快专门立法、提升调解员职业化水平、激活市场需求、提升数字化水平等方面进一步发力 [8]

公司概况与荣誉 - 深圳市福田区河套国际商事调解中心是2022年4月设立的独立非营利性第三方争议解决机构，并于2024年获评“5A级社会组织”称号 [5] - 公司理事长朱虹因在推进粤港澳大湾区建设工作中表现突出，获得广东省委办公厅、省政府办公厅的通报表扬 [2][5] - 调解中心受托运营“深圳市涉外涉港澳商事一站式多元解纷中心”，该中心在全国首创“府院联动”机制，并成功入选2023年深圳市“十大法治事件”提名 [20] 业务模式与行业定位 - 商事调解为法律行业开辟出新赛道，其过程既是为企业化解商业纠纷做“减法”，也是为企业创造商业价值做“加法” [2][6][7] - 业务模式需从法律诉讼的“对抗性”思维转向商事调解的“促成型”思维，要求调解员不仅了解法律，还需了解企业的底层需求和社会经验 [7] - 该行业被视为一片蓝海，伴随律师人数快速增长，商事调解成为律师转换赛道的新选择 [6] 运营数据与市场拓展 - 调解中心自2023年3月正式运营至今，案件办理数量达3万件，涉及标的额累计约280亿元 [18] - 案件涉及知识产权、贸易、投资、金融、运输、房地产、技术转让、工程建设及其他商事领域 [18] - 公司派驻调解员服务中国进出口商品交易会等重大展会，协助化解国际商事纠纷累计覆盖20余个国家和地区 [18] 国际化与合作伙伴 - 公司推动引入港澳调解员76名，国际调解员10名，与40余家港澳及国际专业法律机构建立常态化合作机制 [18] - 促成与新加坡、马来西亚等国际法律机构在商事争议解决领域的深度合作与互访 [18] - 成功办理跨境案例，如处理温州商人与非洲索马里车队货物运输纠纷调解案，整合跨国资源解决纠纷 [15][19] 发展战略与未来展望 - 公司将提高收案量作为未来发展的关键，目前市场对商事调解的熟悉度仍不足 [14] - 发展战略是立足深港，辐射粤港澳大湾区，面向世界，构建专业化、市场化、国际化的综合法律服务平台 [2][21] - 长远目标是将中心发展成以涉外法律服务为核心的多功能复合型平台，并向国际交流和招商引资延展 [21]

文章核心观点 - 联合国贸易法委员会《国际商事调解和调解所产生的国际和解协议示范法》已成为全球商事调解的"黄金标准"，为各国立法提供现代化范本[3][15] - 《示范法》通过定义国际性和商事范围、确立调解灵活性、保密性和直接执行机制等核心创新，显著提升国际商事纠纷解决效率[4][5][9][11] - 该文件与《新加坡调解公约》形成"一体两翼"关系，共同推动国际商事调解发展，构建诉讼、仲裁、调解三位一体的多元纠纷解决格局[14][15] 《示范法》核心内容解读 - 明确"国际性"定义标准：当事人在不同国家设有营业地，或调解地、履行地、最密切联系地与营业地所在国不同[5] - 对"商事"作广义解释，涵盖商业性质的所有关系，包括贸易、投资、金融、租赁等，排除消费者、家庭等个人事务[4][5][17] - 仲调衔接需当事人"一致同意"，调解员通常不得担任同一争议的仲裁员[4][13] 调解过程关键机制 - 当事人享有高度意思自治，可自由约定调解进行方式、调解员选择、地点和规则，未约定时适用《示范法》或调解员建议[6] - 明确允许使用现代通信技术进行线上调解，为疫情后纠纷解决提供法律依据[6] - 调解员有义务披露可能影响公正性或独立性的情况，当事人可基于披露信息更换调解员[7][8] 保密性与时效规定 - 调解过程及相关信息默认保密，当事人陈述、承认、提议不得在后续仲裁或司法程序中作为证据使用[9] - 启动调解程序可导致诉讼或仲裁时效期间中止，消除当事人因尝试调解而错过时效的后顾之忧[10] 国际和解协议执行突破 - 当事人可直接向采纳国主管法院申请执行国际和解协议，无需重新提起诉讼，这是《示范法》最重大创新[11] - 申请执行需提供双方签署的和解协议及产生于调解的证据（如调解员证明、机构管理函）[12] - 法院拒绝执行理由严格受限，包括当事人无行为能力、协议无效、调解员严重违规、违反公共政策等，不得审查协议实质内容[13] 与《新加坡调解公约》的关系 - 《示范法》提供国内立法范本，《公约》建立跨境执行国际机制，两者相辅相成[14] - 国家可同时加入《公约》并采纳《示范法》，《公约》约束外国和解协议执行，《示范法》规范国内执行[14] 行业影响与意义 - 为国家提供完善替代性纠纷解决制度的立法范本，有助于改善营商环境和吸引国际投资[15] - 为企业提供更高效、成本更低的纠纷解决工具，促进国际贸易合作与商业关系维护[15] - 为律师和调解员创造新的专业领域和服务机会，要求熟悉国际规则和技巧[15]

培训核心内容 - 培训聚焦商事调解规范化发展需求 围绕商事调解定义及发展 罗湖区商事调解现状 商事调解主流发展趋势三大模块展开 [3] - 通过剖析典型案例展现商事调解灵活高效 专业保密 降低成本 修复商业关系等独特优势 引导认识商事调解与诉讼 仲裁构成商事争议解决"三驾马车" [5] - 培训为罗湖区商事调解工作高质量发展提供思路 包括探索AI赋能调解 打造专业化服务品牌 应用团体标准及强化全流程监管等方向 [10] 罗湖区商事调解现状 - 罗湖区已成立19家商事调解组织 拥有调解员584名 2025年前三季度受理案件量显著增长 [5] - 涌现出多家在金融 知识产权等领域具有专业特色的调解机构 [5] - 当前面临案件来源市场化程度有待提升 行业自律机制需加强 专业化人才队伍建设任重道远等问题 [5] 法规与规范标准解析 - 结合《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》等规定 阐释商事调解在法律界定 适用范围 组织设立条件及程序等核心要点 [5] - 重点解析商事调解组织在设立条件 登记程序 内部管理等方面的规范标准 [5] - 明确未来商事调解组织在发起人资格 非营利法人属性 调解员配备等方面的准入要求 [5] 培训环节与效果 - 设置"投诉案件分析与警示教育"环节 剖析典型投诉案例 解析调解程序不规范 中立性不足等问题根源 [6] - 互动交流环节围绕规范化建设实际问题进行深入交流 讨论适应未来监管要求 完善内部管理制度 提升服务质量等话题 [10] - 与会人员对商事调解规范化要求有更清晰认识 将积极推进本组织规范化建设 为《中华人民共和国商事调解条例》实施做准备 [10]

政策发布 - 沪苏浙皖司法厅（局）联合出台《长三角区域商事调解示范规则》[1] - 该规则旨在为长三角区域商事调解组织制定和完善调解规则提供高质量统一示范文本[1] 规则专业性 - 《示范规则》涵盖调解程序、调解协议、调解费用等调解全过程管理环节[1] - 规则指引清晰、简明易懂，对商事调解组织新制定或完善自身规则具有强指导性和可操作性[1] - 此举旨在提升商事调解专业度并增强当事人信心[1] 程序公正性 - 《示范规则》遵循自愿、公平、诚信、保密原则[1] - 规则设计了从申请受理、调解员选定到调解进行与终止的整套程序[1] - 保障调解组织、调解员、纠纷当事人有章可循，突显商事调解的中立性特征[1] 国际化定位 - 规则对标世界银行营商环境评估体系和联合国国际贸易法委员会国际商事调解示范法等国际通行规则[1] - 借鉴国外知名商事调解组织的调解规则[1] - 旨在强化长三角区域商事调解参与全球竞争的功能定位，助力建设全球商事争议解决优选地[1] 后续影响 - 三省一市司法厅（局）将指导区域内商事调解组织对照《示范规则》优化自身规则[2] - 此举旨在提升长三角区域商事调解组织规范化和专业化水平[2] - 最终助力长三角区域法治化营商环境持续优化[2]

深圳商事调解行业发展现状 - 截至2025年二季度深圳商事调解组织增至46家专业调解员人数达2717名 [1] - 通过制度创新、专业赋能与湾区协同构建高效多元商事纠纷化解体系 [1] 制度创新与法规建设 - 2022年出台全国首部商事调解地方性法规《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》明确组织合法身份及主管职责 [3] - 后续发布《规范商事调解收费实施办法》《商事调解工作规范》团体标准并制定11个标准文件构建全流程标准体系 [3] - 商事调解组织登记制度改革纳入深圳综合改革试点任务未来由司法行政部门统一登记 [3] 专业能力提升与行业规范 - 深圳市商事调解协会发布《调解员资格评审规则》开发国内首个三维培训课程 [4] - 出台《调解组织等级评定管理办法》《调解收费标准》《司法确认工作指引》等文件 [4] - 成立涉外调解与知识产权调解委员会制定《涉外调解员名册管理办法》召开知识产权实务研讨会 [4] 跨部门联动与金融纠纷化解 - 联合金融办、法院建设和谐金融关系促进中心开展"调解优先"宣讲 [4] - 与金融监管局研讨信用卡纠纷标准成立福田、南山商事(金融)纠纷调处中心 [4] - 联合市场监管局成立知识产权调解联盟深化"调解+司法确认""调解+赋强公证"机制 [4] 湾区协同与涉外解纷 - 联合香港机构举办鹏城调解精英培训班设立涉外涉港澳一站式解纷中心进驻8家组织 [5] - 现有5家组织办理涉外案件港澳台及外籍调解员377名12名入选大湾区调解员 [5] - 2022年以来受理涉外涉港澳台案件1380宗涉及金额31.2亿元 [5]

行业规模与人才储备 - 广东省共有商事调解员6797名，其中专职调解员1319名，占比19.4% [1] - 涉外商事调解员数量超过700人 [1] - 登记为民办非企业单位的商事调解组织达到107家 [2] 区域平台发展与政策支持 - 推动前海、横琴、南沙、河套四大合作平台为商事调解提供全方位扶持 [2] - 符合条件商事调解组织在前海合作区同一年度内享受支持资金总额最高可达1000万元 [2] - 符合条件商事调解组织在横琴合作区同一年度内享受支持资金总额最高可达800万元 [2] 粤港澳大湾区协同机制 - 组建粤港澳大湾区调解工作委员会并制定平台建设工作方案 [3] - 联合发布《粤港澳大湾区跨境争议调解示范规则》供三地调解组织参照适用 [3] - 发布首批由146名调解员组成的《粤港澳大湾区调解员名册》 [3] 多元化纠纷解决机制建设 - 指导前海构建多元化争议解决机制，联动香港打造国际法律服务中心和国际商事争议解决中心 [2] - 加强粤澳司法交流协作，建立完善国际商事审判、仲裁、调解等多元化商事纠纷解决机制 [2] - 指导南沙健全多元化纠纷解决机制，搭建一站式民商事纠纷解决平台 [2]

东方国际商事调解研讨会 - 会议主题为"东方启航 和合致远——共绘全球商事和谐新图景"，聚焦推动商事调解国际合作、支持多边贸易体系可持续发展、提升中国商事调解全球吸引力 [1] 组织架构与专业发展 - 东方调解院设立战略指导委员会和专业工作委员会，分别由刘晓红和沈国明担任主席 [3] - 专业工作委员会将分领域组建知识产权、跨境投资、金融证券等专项小组，为重大复杂疑难案件调解提供专业支持 [3] 战略合作协议签署 - 与上海仲裁委员会合作畅通仲调对接渠道，提高仲裁赋强调解协议效率 [4] - 与上海市律师协会合作吸引优秀律师参与调解 [4] - 与上海市公证协会合作提前引入公证员参与调解，协助固定证据 [4] - 与上海市知识产权服务行业协会合作聚集知识产权专业人才，推广"调解优先"理念 [4] - 与上海市总商会合作促进调解过程尊重商事交易习惯 [4] - 与企业法律顾问协会合作更精准理解企业需求 [5] - 与司法鉴定协会合作提供权威、高效的证据支持渠道 [5] 国际合作与发展规划 - 与中国德国商会签订战略合作备忘录，为中德企业跨境纠纷提供调解服务，并服务中国企业出海 [5] - 东方调解院将持续优化机构运作，提升专业动能，打造立足亚太、放眼全球的优质商事调解法律服务供应者 [5]

长三角庭外重组中心成立 - 第二届上海国际商事调解论坛推出长三角庭外重组中心并发布《长三角庭外重组中心庭外重组办理规程（试行）》[1] - 重组中心旨在帮助陷入困境但仍具营运价值的市场主体纾困并实现复兴，为优化法治化营商环境贡献力量[1] - 重组中心提供债务重组一站式专业服务，设立调解员/重组顾问名册，配备专家咨询库、投资人库及各类专业服务机构库[1] - 重组中心搭建数字服务平台，提供流程管理、投融资撮合等技术支撑服务[1] 法律科技与产业生态创新 - 上海贸促国际商事调解中心与阿里资产和律新社达成战略合作，联合打造"法律科技+产业生态"创新服务体系[2] - 与阿里资产共建的"长三角庭外重组在线平台"依托区块链存证、智能合约及大数据分析技术，实现企业债务信息撮合、重组方案线上协商等功能[2] - 平台将整合投资机构资源，为困境企业精准匹配战略投资人，推动"资源-资本-产业"高效对接[2] - 平台依托律新社三大新媒体平台，预计触达60万+专业用户群体[2] 专家与资源整合 - 活动现场首次发布专家咨询库、专业服务机构库及投资人库，由10名顶尖专家学者、50余家头部律所及会计师事务所、超百亿级投资机构入驻[2] - 上海贸促国际商事调解中心新增补187名调解员，成员涵盖涉外律师、退休法官及行业专家[3] 论坛意义与未来展望 - 论坛以机制创新、技术赋能与生态聚合为核心，标志着长三角商事争议解决协同发展迈入新阶段[3] - "长三角庭外重组中心"将联动区域资源，持续探索市场化、法治化、国际化商事解纷路径[3] - 本次活动由上海市司法局、上海市国际贸易促进委员会及上海市第三中级人民法院联合指导，上海贸促国际商事调解中心主办[3]