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客户互动和营销科技服务
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极光探索现实世界资产(RWA)市场战略机遇
格隆汇· 2025-07-23 15:49
公司动态 - 极光已收到多方接洽,寻求合作探索现实世界资产(RWA)市场在中国和全球的发展机遇 [1] - 公司董事长兼首席执行官罗伟东表示现有产品和服务能够全方位助力各方拓展RWA市场,正与一些兴趣浓厚的机构展开讨论 [1] 业务协同机会 数据服务 - 极光累计服务超过178万个APP,月活设备超过14亿,可将这些数据与RWA项目相结合 [1] - 为房地产RWA项目提供周边人口密度、消费能力等数据,辅助投资者决策 [1] - 为新能源RWA项目提供用户使用习惯数据,助力优化资产运营策略 [1] - 利用数据优势参与RWA资产的估值和定价,通过数据分析建立更精准的估值模型 [1] 营销云服务 - 极光的营销云解决方案能帮助企业实现多渠道客户触达,可借助营销渠道将RWA产品推广给更广泛的投资者群体 [2] - 通过短信、邮件等通道向潜在投资者发送RWA项目信息和投资机会,提高项目的知名度和认可度 [2] 客户互动 - 极光的客户互动能力可应用于RWA项目的客户服务中,为投资者提供优质的客户互动体验 [2] - 及时解答投资者疑问,处理相关投诉,增强投资者对RWA项目的信任和满意度 [2] - 通过客户互动收集投资者反馈,为RWA项目的改进和优化提供依据 [2] AI技术 - 极光在AI领域有一定布局,如深度融合GPTBots的智能体构建平台 [2] - 可利用AI技术优势与RWA项目方合作,开发基于AI的RWA相关应用,提升RWA项目的智能化水平 [2] 跨境业务 - 极光为中国出海企业提供客户互动和营销科技应用,在跨境业务方面有一定经验 [3] - 可借助跨境服务能力为跨境RWA项目提供支持,帮助项目在不同地区进行推广和运营 [3] - 协助解决跨境支付、投资者沟通等问题 [3] 战略展望 - 极光将持续赋能RWA生态创新发展,并期待携手行业伙伴开拓更多合作可能 [3]
极光推送赋能北京现代汽车金融 打造高效安全移动金融服务平台
格隆汇· 2025-07-18 17:21
北京现代汽车金融的数字化战略 - 公司积极构建智能化、移动化的金融服务体系,推出专属移动平台整合金融业务办理、客户服务、风控管理及内部协作等核心功能 [1] - 公司与极光合作引入极光推送(JPush)解决方案,为平台提供高效触达与安全通信能力 [1] 极光推送的技术优势 - 全平台无缝覆盖:支持Android、iOS、HarmonyOS、QuickApp、Web等平台,提供多系统级消息下发通道,确保不同终端设备的消息稳定接收 [2] - 金融级高并发通道:构建多条高可靠、高并发的消息下发路径,结合智能链路优选与保活技术,保障贷款进度通知、还款提醒等高时效性信息的精准送达 [2] - 精准触达与合规安全:支持基于用户画像和业务场景的精细化推送,同时通过中国信通院SDK安全专项评测,满足金融行业严苛的合规要求 [3] 合作成果与未来展望 - 极光推送与公司移动平台的深度融合打造了高效、精准、安全的金融级移动服务枢纽,显著提升员工协作效率和客户服务体验 [3] - 未来双方将深化合作,探索智能风控、精准营销、个性化服务等数字化前沿应用,助力公司业务高质量发展 [3]
极光旗下EngageLab及GPTBots双品牌通过SOC 2 Type II认证,数据安全与国际合规能力再获权威认可
格隆汇· 2025-06-03 18:21
核心观点 - 极光旗下核心产品EngageLab与GPTBots通过国际权威SOC 2 Type II认证,体现公司在数据安全、隐私保护与运营合规领域的全球领先实力 [1] - 认证由美国注册会计师协会制定,涵盖安全性、可用性、处理完整性、保密性和隐私五大核心维度,需连续数月实际运行评估 [1] 认证价值 - 企业级数据安全保障:EngageLab与GPTBots在安全性、可用性和保密性等关键领域提供行业领先的安全控制与持续监控 [2] - 全球合规能力加持:SOC 2 Type II认证全球认可,助力企业应对各地区合规与业务拓展需求 [2] - 高可靠运营实力:认证验证了两大平台在关键业务场景下的稳定性与可靠性 [2] 产品介绍 EngageLab - 极光旗下全渠道互动解决方案提供商,提供全域通道消息通知与营销自动化服务 [3] - 优势包括精细触达策略、低发送成本、高送达率和用户转化率,市场份额名列前茅 [3] - 客户覆盖科技、互联网、手机、视频、媒体、汽车、金融等行业,服务全球数百家头部企业 [3] GPTBots - 提供端到端AI解决方案,应用于客户服务、企业搜索、数据洞察等场景 [4] - 助力企业及公共部门在AI时代脱颖而出 [4] 行业地位 - 认证巩固极光作为全球企业可信赖的智能客户互动与AI服务平台的行业地位 [2]
极光亮相BEYOND Expo 2025,斩获创新大奖
格隆汇· 2025-05-28 18:26
公司动态 - 极光携GPTBots AI Agent平台与EngageLab全渠道互动解决方案亮相BEYOND Expo 2025科技博览会 [1] - 公司从全球800余家参展企业中脱颖而出,荣膺BEYOND Awards创新大奖 [1] - 展会期间极光展位接待了来自零售、医疗健康、传媒等行业的众多企业代表 [6] - 极光已与多家企业达成初步合作意向 [6] 产品与技术 - GPTBots AI Agent平台专注于为企业提供端到端AI解决方案,通过AI Agent技术实现客户服务、企业搜索、决策支持等场景应用 [3] - GPTBots将大语言模型与企业私有数据安全结合,保证知识库动态更新能力,通过工作流自动化引擎实现跨系统协作 [3] - EngageLab解决方案通过全渠道客户旅程管理系统帮助企业实现精准客户触达与互动 [3] - EngageLab核心优势包括跨渠道数据整合、5大消息通道无缝管理、可视化快速编排旅程、AI智能驱动实时追踪收入转化率 [4] 市场反馈 - 参会者重点关注GPTBots在智能客服系统改造、企业知识库建设等场景的落地应用 [6] - 参会者关注EngageLab在客户生命周期管理、多渠道精准触达等方面的实践案例 [6] - 现场观众反馈极光创新在于将前沿技术与商业价值深度结合,解决方案既体现技术突破性,更具备可量化实施效果 [6] 行业影响 - BEYOND Expo汇聚全球25,000余名参会者,吸引科技企业、投资机构及学术界领军人物探讨人工智能、大模型、机器人等前沿领域发展 [1] - 极光展区凭借"AI+场景"的深度融合实践成为全场焦点 [1] - 此次获奖标志着极光在AI Agent产业化应用领域与全渠道精准触达领域的技术实力已赢得全球权威认可 [6] - 未来极光将通过GPTBots与EngageLab双引擎驱动,助力更多企业在AI时代构建核心竞争力 [6]