安徽省2025年消费者投诉概况 - 2025年安徽省各级消保委共受理消费者投诉超过2.87万件，为消费者挽回经济损失超过2205万元 [1] - 从投诉性质看，质量、售后服务、虚假宣传、合同、安全问题占据前五名，合计占比达88.07% [1] - 从商品和服务类别看，商品类投诉18685件，占投诉总量的65.05%，服务类投诉9135件，占31.8% [1] - 商品投诉的“重灾区”为普通食品、服装、厨房电器、鞋、通信产品 [1] - 服务投诉前列的领域为餐饮服务、住宿服务、远程购物、美容美发、店面销售 [1] 汽车修理行业投诉激增 - 2025年汽车修理类投诉同比上升56%，成为增长最快的投诉领域 [1] - 投诉主要问题包括价格不透明、维修项目定价随意、工时费与配件价格缺乏统一标准 [4] - 信息不公开，消费者难以获取完整维修结算清单，配件型号、价格等关键信息模糊不清 [4] - 服务质量参差不齐，存在“小病大修”、“故障误诊”、“过度维修”等现象 [4] - 有案例显示，某公司虚构“发动机马达故障需更换”项目，收费800元，实际仅更换挡位线路 [4] 家电“国补”政策相关消费纠纷 - 2025年下半年，部分商家在销售时承诺“百分百享受补贴”，要求消费者先付全款，后期退还差价 [2] - 商家存在隐瞒政策适用范围、名额及期限限制的行为，政策变动后以各种理由拒绝补偿 [2] - 有消费者支付9625元购买家电，商家承诺补贴后价格为7700元并退还1925元差价，但消费者多次参与补贴摇号未中签，经消保委调解后商家最终退还差额 [2] - 部分商家为提升销量作出不实承诺，刻意曲解和隐瞒政策，侵害消费者知情权与公平交易权 [3] 在线宠物销售领域问题 - 在线购买宠物因多为异地交易、无法实地查看，交易风险陡增 [5] - 突出问题包括商家通过社交平台低价引流，后以检疫费、运输费等名义强制加价 [5] - 存在强制捆绑高价宠物粮或绑定长期消费协议的行为 [5] - 存在虚假宣传，实际交付宠物与约定不符的问题 [5] - 有消费者通过微信转账支付800元宠物费及运费后，被要求额外支付550元狗粮费和100元检疫费，最终既未收到宠物也无法联系商家 [6] 农村流动展销针对老年群体的消费陷阱 - 部分经营者利用农村老年群体信息闭塞、易被低价诱导的特点，在农村举办流动展销 [7] - 通过免费小礼物“引流”，在封闭式场地集中宣讲，夸大产品功效，营造抢购氛围，诱导老年人高价购买普通产品 [7] - 展销形式具有临时性、流动性，老年人购买产品后难以得到售后保障 [7] - 有案例显示，某销售团队以“健康养生讲座”为名，高价推销宣称有保健功效的白酒，部分老年人花费数千元购买，经调解后销售团队为12名老人退款2万多元 [7]

安徽省2025年消费者投诉总体情况 - 2025年安徽省各级消保委共受理消费者投诉2.87万多件 为消费者挽回经济损失2205万余元 [1] - 从投诉性质看 质量 售后服务 虚假宣传 合同 安全问题占据前五名 合计占比达88.07% [1] - 从商品和服务类别看 商品类投诉18685件 占65.05% 服务类投诉9135件 占31.8% [1] - 商品投诉的“重灾区”为普通食品 服装 厨房电器 鞋 通信产品 [1] - 服务投诉前列为餐饮服务 住宿服务 远程购物 美容美发 店面销售 [1] 汽车修理行业投诉激增 - 2025年汽车修理类投诉同比上升56% 成为增长最快的投诉领域 [1][4] - 投诉主要问题包括价格不透明 维修项目定价随意 工时费与配件价格缺乏统一标准 [4] - 投诉主要问题包括信息不公开 消费者难以获取完整维修结算清单 配件型号价格等关键信息模糊不清 [4] - 投诉主要问题包括服务质量参差不齐 存在“小病大修”“故障误诊”“过度维修”等现象 [4] - 有案例显示 某汽车销售服务有限公司虚构“发动机马达故障需更换”的维修项目 收取800元费用 实际仅更换挡位线路 [4] 家电“国补”政策相关消费纠纷 - 2025年下半年 部分商家在销售时隐瞒国家补贴政策适用范围 名额及期限限制 承诺“百分百享受补贴” [2] - 商家要求消费者先付全款 后期退还差价 后因政策变动消费者无法享受补贴时 商家以各种理由拒绝补偿 [2] - 有案例显示 消费者支付9625元购买家电 商家承诺补贴后价格为7700元并退还1925元差价 但消费者多次参与补贴摇号未中签 经调解后商家最终退还差额 [2] - 部分商家为提升销量作出不实承诺 刻意曲解和隐瞒政策 严重误导消费者 [3] 在线宠物销售行业乱象 - 在线宠物销售因多为异地交易 消费者无法实地查看 交易风险陡增 [5] - 突出问题包括商家通过社交平台低价引流 后以检疫费 运输费等名义强制加价 [5] - 突出问题包括强制捆绑高价宠物粮或绑定长期消费协议 [5] - 突出问题包括虚假宣传 实际交付宠物与约定不符 [5] - 有案例显示 消费者通过微信转账支付800元宠物费及运费后 被要求额外支付550元狗粮费和100元检疫费 付完全款后既未收到宠物也无法联系商家 [5][6] 农村流动展销针对老年群体的消费陷阱 - 部分经营者利用农村老年群体信息闭塞 易被低价诱导的特点 在农村开展流动展销 [7] - 通过免费小礼物“引流” 在封闭式场地集中宣讲 夸大产品功效 营造抢购氛围 诱导老年人高价购买普通产品 [7] - 此类展销具有临时性 流动性特点 老年人购买后难以获得售后保障 [7] - 有案例显示 某销售团队以“健康养生讲座”为名 高价推销宣称有保健功效的白酒 部分老年人花费数千元购买 经调解后销售团队为12名老人退款2万多元 [7]

行业监管与执法行动 - 广西南宁武鸣区工会与检察院联合对汽修企业进行整改情况“回头看”，现场抽查的20家企业均整改到位[1] - 2025年3月，工会在巡查中发现部分汽修厂存在工人不穿防护服、不戴防毒面罩徒手作业、车间无职业病危害警示标识、从业者从未参加职业健康体检等问题[1] - 工会发出提示函和整改意见书后，遭遇企业“口头整改、实际未改”的消极应对[1] - 2025年4月底，依托检察院与工会共建的机制，线索被移送至检察院，检察院随后启动公益诉讼立案程序并展开调查[1] - 办案组“地毯式”调查发现，全行业无人拥有完整健康体检记录，12家重点企业喷漆车间未配备合规防静电防护装备，多数企业职业病防治工作沦为“纸面文章”[1] 检察建议与专项整治 - 2025年9月24日，检察院向行业主管部门制发检察建议，直指防护缺失、体检悬空、警示缺位三大核心问题[2] - 行业主管部门收到建议后迅速组建专项整治专班，对243家用人单位、3354名劳动者开展拉网式排查，将67家汽修企业列为重点监管对象[2] - 专项整治期间，6家严重违规企业被立案查处，并发出12份卫生监督意见书[2] - 84家企业累计投入15万余元，为167名喷漆工完成健康体检，购置了770余件防毒面罩、防护服等装备，并开展了270人次职业健康培训[2] 制度建设与长效监管 - 针对企业安全意识淡薄、制度缺失等根源性问题，在检察院推动下，主管部门于2025年10月底出台了《汽车修理行业职业卫生日常监督管理工作制度》[3] - 主管部门配套制定了监督细则及警示标识样板，将67套标准化警示标识与危害告知卡精准送达每家汽修企业，并绘制了喷漆作业操作示意图[3] - 依托府检联动机制，联合多部门为6家问题企业提供“一对一”整改帮扶[3]

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公司注册与基本信息 - 丹阳市丹北镇铭雅商贸经营部于近日成立，法定代表人为张铭 [1] - 公司性质为个体工商户，注册资本为1万人民币 [1] - 经营范围包括汽车零配件批发零售、五金产品批发零售、汽车装饰用品销售、塑料制品销售、模具制造与销售以及机动车修理和维护 [1]

公司设立 - 凉山州鑫烨汽车修理服务有限公司于近日成立 [1] - 公司法定代表人为匡兴千 [1] - 公司注册资本为50万元人民币 [1] 经营范围 - 公司主营业务为机动车修理和维护 [1] - 公司业务延伸至专用设备修理 [1] - 公司涉及汽车零配件零售业务 [1] - 公司业务包括汽车零部件再制造 [1] - 公司经营机械零件、零部件的加工与销售 [1] - 公司业务涵盖汽车零部件及配件制造 [1]

天气事件与应急响应 - 8月7日中午12时许，郑州遭遇暴雨突袭，部分路段出现积水 [1] - 下午13时，郑州市防汛抗旱指挥部将防汛应急响应从四级提升至三级，并要求全市采取停产、停业、停课、停运和暂停集体户外活动等强制管控措施 [1] - 截至8月7日14时，郑州市最大降水出现在中原区的市政府站，达122.4毫米，最大小时雨强81.8毫米，最深积水点位于二七区陇海路下穿京广铁路涵洞，达297厘米 [4] 对车辆及交通的影响 - 暴雨导致一些车辆被水淹，无法正常行驶，部分路段出现车辆抛锚情况 [4][6] - 在桐柏路与后河卢南街路段，一辆黑色轿车被吊装到拖车上，另一辆白色轿车抛锚，发动机部位被淹没 [6] - 曾在2021年7月20日淹没大量车辆的郑州京广路隧道，因积水尚未退去，截至发稿时仍处于关闭状态 [8] 汽修行业应对情况 - 一家汽修厂的修车师傅表示，自下午暴雨以来，厂里的五六辆拖车持续忙碌，已拖运接近10辆轿车 [8] - 由于大量车辆被淹，多家汽修厂的拖车均在忙于拖运车辆，导致拖车资源紧张 [1][8]