公司战略与举措 - 公司在第八届中国国际进口博览会亮相央视新闻发布平台，展示其在文旅金融领域的创新成果与实践成效[1] - 公司行长表示助力文旅消费和产业发展是服务实体经济的职责所在，也是促进自身高质量发展的重要举措[1] - 近两年公司成立服务专班、出台支持方案，联合多地打造"文旅大戏"品牌，持续落地银政银企合作项目，推出多项便捷、优惠的文旅服务[1] - 公司将进一步深化对接文旅产业资金需求，加大"惠民、便民、利民"服务力度，不断丰富文旅金融服务新内涵[1] - 公司"文旅大戏宁夏站"自今年8月1日启动，宁夏区分行坚持协同联动、共建共享，积极发挥金融力量助力自治区文旅产业高质量发展[3] - 公司在本届进博会新品发布会上创新推出"文旅大戏"双城记活动，发布"福建泉州—宁夏吴忠"主题宣传片，同时推出多条涵盖老字号探店、非遗体验的文旅线路[5] 业务模式与合作 - 公司初步探索形成金融赋能文旅产业发展、助推地方消费繁荣的新模式[1] - 在政银协同方面，公司聚合分行资源重点支持自治区文旅重点项目建设，构建"金融+文旅"一体化场景生态[3] - 在银企合作方面，公司围绕"吃、住、行、游、购、娱"全链条文旅消费场景，精选经典打卡地，加大资源整合投放力度，推出多元化优惠补贴举措[3] - 在媒体联动方面，公司围绕西夏陵申遗成功和4A、5A旅游景区，通过高品质影像内容全方位呈现文旅特色与魅力[3] - 相关优惠活动已上线公司手机银行及"买单吧"App，方便公众便捷查询、实时参与[5] 行业影响与认可 - 文化和旅游部产业发展司司长从产业发展视角，充分肯定金融赋能文旅产业的关键作用[3] - 公司通过推出"文旅大戏"项目，助力文旅业态提质升级，实现消费者得实惠、产业增收入、地方获发展的多方共赢[3] - 推动文旅产业高质量发展被强调必须坚持以文化为灵魂、以科技为筋骨、以金融为血液[3] - 期待与金融机构相向而行，构建共生共赢的文化金融生态，让政策渗透到文旅产业链的每个环节[3] - 公司的举措有助于助力自治区"国际旅游目的地"品牌推广[3]

行业整体表现 - 上市银行前三季度整体经营业绩呈现稳健态势，在稳扎稳打中亮点频现 [1] 城乡融合与区域协调发展 - 工商银行新型城镇化板块贷款余额近3.5万亿元，涉农贷款余额突破5万亿元，在832个脱贫县累计投放贷款超2.2万亿元，在160个国家乡村振兴重点帮扶县累计投放贷款突破4000亿元 [2] - 农业银行在160个国家乡村振兴重点帮扶县贷款余额4812亿元，较年初新增446亿元，增长10.21%，高于全行平均增速1.85个百分点；在832个脱贫县贷款余额2.52万亿元，新增2430亿元，增长10.66%，高于全行平均增速2.30个百分点 [3] 高水平对外开放 - 中国银行全球托管规模达4.8万亿元，服务覆盖100多个国家和地区 [5] - 工商银行跨境电商新业态结算量超4000亿元，服务跨境电商主体超10万家，人民币清算行网络拓展至12个国家 [5] 数字化转型 - 交通银行个人手机银行月度活跃客户数（MAU）达到5306.08万户，买单吧App月度活跃客户数达到2592.89万户；开放银行开放接口7039个，累计调用次数105亿次 [8] - 邮储银行加快“云柜”远程服务和“数字人”等数智科技推广应用，以提升集约运营水平 [8]

行业趋势：信用卡App整合与关停 - 中国银行宣布将逐步关停其信用卡App“缤纷生活”，并将功能全部迁移至“中国银行”App [1] - 在信用卡业务缩水及银行业降本增效背景下，自营信用卡App渠道因不划算而逐渐被关停，上海农商银行、北京农商银行、渤海银行等多家银行去年以来已采取类似行动 [5] - 银行渠道运营集约化加速，金融监管机构要求金融机构加强移动应用统筹管理，对用户活跃度低、体验差的App进行优化整合或终止运营 [17][18] 市场竞争格局与用户活跃度 - 信用卡类App月活跃用户规模呈现明显梯队分化，2025年6月TOP20榜单中6款App月活超1400万人，包括招行“掌上生活”（4899.45万）、浦发“浦大喜奔”（2692.10万）、交行“买单吧”（1852.90万）等 [7][8] - 中国银行“缤纷生活”App月活跃人数为154.54万人，在榜单中排名第13位，在国有银行信用卡App中不算靠前 [7][9] - 国有大行在信用卡贷款规模上占优势，建设银行信用卡贷款规模达10549.48亿元，是唯一破万亿的银行，除邮储银行外其他五大行规模均超5000亿元 [10][11] 信用卡App的功能与挑战 - 信用卡App承载链接线上与线下渠道的任务，通过生活服务触达消费场景并进行用户画像分析，实现“千人千面”的金融服务 [4][13] - 在存量时代，信用卡App从“重获客”转向“重留存”，但新客拓展困难，高端用户权益优势不显著，且面临美团、抖音等互联网平台在本地生活服务市场的激烈流量竞争 [14][15] - 月活靠前的App已形成固定消费品牌，如招行“周三五折”、交行“最红星期五”，但部分用户仅因特定权益（如分期优惠、IP联名）开卡，日常使用频率不高 [15] 银行运营策略调整 - 银行在组织管理上作出改变，例如建设银行在合肥成立平台运营中心，工商银行、农业银行、交通银行等也成立专门中心负责手机银行等线上渠道运营 [18] - 银行科技条线组织架构划分更精细化，如兴业银行新设数字运营部，以提升数字化运营职责边界和客户经营水平 [19] - 部分银行过去盲目建设多个App增加成本，当前趋势是基于单个综合App做好服务与运营规划，缺乏竞争力的信用卡App关停是大势所趋 [19]

行业趋势：信用卡App整合与渠道集约化 - 国有大行中国银行宣布逐步关停独立信用卡App“缤纷生活”，并将其功能迁移至手机银行App，标志着行业整合趋势已从股份行、城农商行延伸至国有大行 [1] - 行业背景为信用卡业务缩水及银行业整体降本增效，多家银行如上海农商银行、北京农商银行、渤海银行等自去年起已先后关停信用卡App [4] - 金融监管政策推动渠道集约化，国家金融监督管理总局要求金融机构对用户活跃度低、体验差的移动应用进行优化整合或终止运营 [12] 市场竞争格局与业务分化 - 信用卡类App月活跃用户规模呈现明显梯队分化，2025年6月TOP20榜单中，6款App月活在1400万人以上，而中国银行“缤纷生活”App月活为154.54万人，排名第13 [5][6] - 从信用卡贷款规模看，国有大行占据优势，建设银行信用卡贷款规模达10,549.48亿元，是唯一破万亿的银行，招商银行以9,244.89亿元位列第二 [7][8] - 截至6月末，六家国有银行信用卡资产余额占行业总额的46.83%，12家股份行占比46.52%，城农商行及农信社合计占比不足8% [8] 信用卡App的功能定位与运营挑战 - 信用卡App核心功能是链接线上与线下消费场景，通过生活服务触达用户，并基于用户行为分析形成数字化标签体系，实现“千人千面”的金融服务 [4][9] - 在存量竞争时代，信用卡App从“重获客”转向“重留存”，面临互联网平台（如美团、抖音）在本地生活服务市场的激烈流量竞争，新增流量空间较小 [10] - 月活排名靠前的App多已形成固定消费品牌，如招行“掌上生活”的“周三五折”、交行“买单吧”的“最红星期五”，用户习惯难以被新App改变 [10] 银行运营策略的演变 - 多家银行成立专门运营中心以提升效率，如建设银行在合肥设立平台运营中心，工商银行、农业银行、交通银行等也成立了类似机构 [13] - 银行科技条线组织架构精细化，例如兴业银行新设数字运营部，整合远程经营、用户体验等职能，以提升对长尾客户的经营水平 [13] - 行业共识转向基于单个综合App提供“千人千面”的服务，关停缺乏竞争力的独立App是降本增效和优化协同的大势所趋 [13]