文 | 《BUG 》栏目 周文猛 亚朵酒店，又一次因为卫生安全事故出圈了。 今日，一则"亚朵酒店被曝疑现别人用过牙签"的新闻冲上热搜。据报道，方女士出差入住了南宁五象总部基地亚朵酒店，房费 430 元 / 晚，但却在入驻后酒店用餐时发现自己可能用了别人"用过的二次牙签"。出于卫生及个人安全顾虑，方女士被迫入院检查，并进行了多 方维权。 《 BUG 》栏目通过查询发现，事发后，亚朵酒店涉事门店今日 11 ： 00 左右携程、同程旅行、飞猪等在线预订平台均显示"无法预 定"，所有类型房源为"已订完"状态。目前已经出现空房，开始有客房支持线上预定。不过截至目前，亚朵酒店集团并未就此事进行公开 回应。 今年 6 月，杭州西溪紫金港亚朵酒店曾因为"出现医院枕套"公开道歉，最终从亚朵集团小程序及 App 上下架。两个月后，亚朵酒店再次 因卫生安全问题引发广泛关注。 卫生事故不断的亚朵酒店，还能让住客住得安心吗？ 涉事门店多平台"满房" 亚朵集团默不作声 据报道内容， 8 月 12 日上午，方女士在已经入住两日的南宁五象总部基地亚朵酒店餐厅就餐时，用了餐厅牙签盒里的牙签，随后却发 现包装有撕裂痕迹且仅剩一根（正常应为两根） ...

滴滴出行与亚朵集团合作 合作内容 - 滴滴出行与亚朵集团达成深度合作，双方会员体系互通，实现等级互通、权益互享、场景互联，推出超10项跨界权益 [1] - 滴滴V5及V6、V7及V8里程会员可分别兑换亚朵金、铂金体验会籍，亚朵的金、铂金会员可对应领取滴滴V5、V7等级权益 [1] - 滴滴V7里程会员可兑换亚朵铂金体验会员权益，享受住宿8.5折优惠、免费元气早餐及免费房型升级机会 [1] 滴滴提供的权益 - 滴滴开放快速应答权益，帮助亚朵会员在高峰期更快叫车，并提供取消费用平台支付、费用纠纷先行赔付等服务 [2] - 亚朵会员还可享受滴滴无车赔、出行券包等专属权益，覆盖打车、代驾、骑行、租车、搬家等场景 [2] 合作意义 - 此次合作进一步深化滴滴与酒旅品牌的联动，为用户提供更丰富、多元的出行场景增值服务 [1] - 会员体系互通简化了用户操作，一键即可免费领取双方权益，提升用户体验 [1]

食品安全事件 - 游客钟女士在长沙市桔子酒店（长沙黄兴路步行街店）的自助早餐中发现蒸饺内有一只被蒸熟的蟑螂 [2] - 酒店工作人员将问题餐食端走并提出赔偿200元但被拒绝 [2] - 酒店店长解释通过监控未发现厨师出餐时有蟑螂，初步判断蟑螂可能从垃圾站管道爬入 [4] 酒店管理措施 - 该酒店每月开展两次消杀工作，此前未出现类似情况 [5] - 酒店已配合市场监管部门调查并与顾客协商解决方案 [5] - 华住酒店集团确认该店为其旗下酒店并表示会有相应处罚措施 [5] 公司经营数据 - 华住集团2024年收入约238.91亿元同比增长9.2%，酒店营业额约928亿元同比增长15.5% [5] - 华住中国分部收入约190.22亿元 [5] - 桔子酒店在营和管理酒店数同比增长35%，桔子2.0及以上产品占比从2021年14%提升至2024年66% [5] 品牌发展情况 - 桔子酒店为华住集团旗下中端品牌，已开业门店超400家覆盖80余个城市 [5] - 长沙黄兴路步行街店为桔子酒店3.0版，去年7月开业，携程预订价350-550元 [6] - 桔子酒店在长沙约有20家门店，涉事门店地理位置优越邻近多个网红打卡点 [6] 行业相关事件 - 近期亚朵酒店也被曝卫生问题，涉及洗涤供应商工作失误导致枕套混用 [6] - 亚朵酒店已中止与问题供应商合作并对所有房间布草进行100%排查 [6]