在近日举办的第24届中国未来金融峰会上，由国际权威财经机构《亚洲银行家》（The Asian Banker）主办的2025年度中国奖项计划结果正式揭晓，金城银行"企业智脑"大模 型应用项目荣获"中国最佳生成式人工智能应用项目"奖项，被评审认定为彻底革新了银 行后台运营，是人工智能技术与金融场景深度融合的最佳实践表现。 声明：内容由金城银行提供，不代表《清华金融评论》观点。 编辑 丨王茜 审核丨银雪 责编丨兰银帆 从合规管理到文档处理等传统低效环节入手，金城银行"企业智脑"大模型应用项目构建了企业知 识库、智能客服助手、智能代码辅助插件和智能合规驾驶舱。呼叫中心质量检测流程从原先5%的 人工审核提升至了最高100%自动化，AI辅助编码也使得开发效率提升了40%，切实推动了银行内 运营效率的变革性提升，且降低成本与控制风险实现了双轨并行。该项目采用的轻量级检索增强 生成（RAG）方案，既规避了高额模型再训练成本，又保障了输出精准度，结合智能体与指标平 台，员工只需通过自然语言交互，就能完成数据查询与分析，全面降低了用数门槛，为金融行业 数智化转型提供了全新解决方案。 金城银行相关负责人表示，"企业智脑"作为大语言 ...