Workflow
微赞私域直播平台
icon
搜索文档
互联网平台治理任重道远
中国青年报· 2026-01-20 06:49
平台经济反垄断执法与案件情况 - 截至2025年12月17日,近三年累计查处垄断协议案件35起、滥用市场支配地位案件25起,累计罚没款达29.3亿元,同时办结148件行政性垄断案件 [1][4] - 国家市场监督管理总局已依法对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查 [2] - 根据《反垄断法》,携程可能面临上一年度销售额1%至10%的罚款,按其2024年533亿元营收估算,罚款区间为5.33亿至53.3亿元 [3] 平台经济常态化监管趋势 - 2025年末全国市场监管工作会议明确,将“强化平台经济常态化监管”、“压实平台企业‘守门人’责任”、“突出抓好平台规则治理”列为2026年重点任务 [2] - 监管网络覆盖服务消费、直播带货各领域,“合规”已成为平台企业必须面对的核心议题 [2] - 反垄断正与“反内卷”、“平台常态化监管”形成监管合力,旨在遏制低价、低质、低水平的“内卷式”竞争 [4][6] 针对“内卷式”竞争的治理措施 - 2025年制定发布了一批针对性制度标准,形成覆盖事前、事中、事后全链条的治理闭环 [6] - 《互联网平台反垄断合规指引(征求意见稿)》通过8个具体示例划定合规边界,包括算法共谋、“二选一”、差别待遇等 [6] - 市场监管总局竞争协调司表示,这批制度是针对“内卷式”竞争开出的“组合药方”,已初步展现协同发力的良好态势 [6] 外卖平台等重点行业监管动态 - 2025年底,市场监管总局出台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》 [4] - 2026年1月9日,国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估 [4] - 调查评估旨在回应行业拼补贴、拼价格、控流量等突出问题,以表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序 [4] 直播电商与私域直播专项整治 - 市场监管部门持续打击私域直播中针对老年群体的虚假营销等违法违规行为 [7] - 以广州赞赏信息科技有限公司案为例,该公司作为私域直播平台提供“虚拟人气”、虚假下单等有偿服务,被责令停止违法行为并处罚款110万元 [7][8] - 市场监管总局发布《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,将于2026年3月20日起施行,将平台经营者、直播间运营者等全部纳入监管范畴 [8][9] 平台主体责任与规则细化 - 平台企业被视为平台经济监管的“关键少数”,有必要对不同场景下的平台责任予以细化明确 [11] - 《网络交易平台规则监督管理办法》、《直播电商监督管理办法》等规章对散见于多部法律中的平台责任规定进行了归纳整合与细化完善 [11] - 《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》将于2026年12月1日起施行,要求电子商务平台经营者履行产品信息核验、质量安全监测等义务 [12] 消费者权益保护与投诉处理机制 - 《市场监督管理投诉举报处理办法》将于2026年4月15日起施行,是对原暂行办法的修订 [12] - 新规针对网店身份信息不实、平台协助解决争议不到位等问题,新增规定:若平台内经营者未依法公示地址或通过公示地址无法联系,则由平台经营者住所地处理投诉 [12] - 此举旨在更好落实平台主体责任和属地监管责任,强化平台作为消费者合法权益“守护者”的角色 [12]
谨防私域直播虚假宣传 市场监管总局公布5起违法典型案例
新华社· 2025-12-19 22:48
私域直播虚假宣传的监管态势与典型违法手段 - 市场监管总局公布5起私域直播虚假宣传典型案例 表明监管机构正重点关注并打击此类违法行为 [1] - 不法商家通过“直播领福利”等手段将消费者引流至私域直播间 脱离平台监管进行交易 [1][2] 虚假宣传的具体表现形式 - 将普通产品包装成能“治疗多种疾病”的“灵丹妙药” 通过夸大功效、编造虚假疗效误导消费者 [1] - 在健康类产品推广中虚构疗效、滥用绝对化用语、编造治愈案例 [1] - 宣传产品对器质性病变具有治疗作用 但实际产品未标明有治病、防病功效 [3] 涉及的违法主体与平台服务 - 广州赞赏信息科技有限公司作为“微赞”私域直播平台的技术提供方及运营方 提供“虚拟人气”“马甲虚拟进场发言、送礼、分享、下单”“直播方自行设置销售数值”等有偿服务 帮助平台内经营者虚假宣传 [1] - 杭州超调科技有限公司在企业微信群中发送对产品的夸大性描述、研究数据以及患者治愈案例 例如宣称“对猝死和卒中的预防率达到98.7%,治疗率达到99.2%” [2] - 何某某将在某平台的粉丝引流至私域直播推介产品 交易全过程通过个人微信进行 全程脱离平台监管 [2] - 吉安天草健康大药房有限公司与杭州某科技有限公司签订服务协议 利用其平台开展私域直播销售并进行虚假宣传 [2] 涉及的违规产品类型 - 广州赞赏信息科技有限公司案涉及健康类产品 [1] - 杭州超调科技有限公司案涉及具体产品描述不详 但宣称解决血栓、老慢病等 [2] - 何某某案涉及一款胃舒固体饮料 [2] - 吉安天草健康大药房有限公司案涉及“某某丹参保心茶”和“健延龄胶囊” [2] - 湖北省六零时代体育发展有限公司案涉及一款软骨素钙片 [3]
市场监管总局公布五起民生领域私域直播虚假宣传典型案例
新浪财经· 2025-12-19 21:18
文章核心观点 - 市场监管部门近期公布五起典型案例,严厉打击针对老年群体的私域直播虚假营销行为,旨在净化市场环境、保护消费者权益并规范平台主体责任 [1][2] 典型案例与处罚 - **广州赞赏信息科技有限公司案**:该公司运营的“微赞”私域直播平台提供“虚拟人气”、“马甲虚拟进场、发言、送礼、分享、下单”及“自设销售数值”等有偿服务,构成帮助平台内经营者虚假宣传,且未尽到对经营者资质资格的审核义务,被责令停止违法行为并处罚款110万元 [1][2] - **杭州超调科技有限公司案**:该公司通过企业微信群发送视频课程推销商品,在宣传中使用“唯一一个真正解决血栓问题的临床用药”、“预防率达到98.7%,治疗率达到99.2%”等无法证实的夸大描述和治愈案例,构成虚假宣传,被责令停止违法行为并处罚款35万元 [3][4] - **何某某案**:当事人通过抖音账号“啊宝”将粉丝引流至微信私域,在朋友圈宣传其销售的“阿宝胃舒固体饮料”具有胃病治疗功效,且存在无资质生产分装行为,构成虚假宣传并违反食品安全法,被责令停止并改正违法行为,处罚没款合计122.9万元 [5][6] - **吉安天草健康大药房有限公司案**:该公司通过私域直播销售“某某丹参保心茶”和“健延龄胶囊”,宣传其具有“调经止痛 内分泌失调 清心除烦”等未经证实的功效,构成虚假宣传,被责令停止违法行为并处罚款20万元 [7] - **湖北省六零时代体育发展有限公司案**:该公司在私域直播中销售“Dr.Docare软骨素钙片”,通过将产品成分(钙、氨糖)与疾病症状(抽筋、关节响)直接绑定,暗示其具有疾病治疗功效,构成虚假宣传,被责令停止违法行为并处罚款5万元 [8] 违法行为模式 - 不法商家通过“免费健康讲座”、“专家义诊”、“直播领福利”及将公域平台(如抖音)粉丝引流至微信私域等形式,精准“围猎”老年群体 [1][6] - 虚假宣传手法包括虚构产品疗效、滥用绝对化用语、编造治愈案例和研究数据(如宣称预防率98.7%、治疗率99.2%),以及将普通食品或保健品暗示包装成具有疾病治疗功能的“灵丹妙药” [3][4][7][8] - 私域直播平台运营方提供技术工具,如“虚拟人气”和伪造互动数据,帮助经营者进行虚假宣传,并疏于对平台内经营者资质及内容的审核监管 [1][2] 监管重点与行业影响 - 监管行动从打击单个直播间延伸到查处私域直播平台,进行全链条整治,旨在清理整顿源头并震慑相关主体 [2] - 案件查处明确警示所有经营主体,网络空间非法外之地,线上线下均需严守法律红线,平台经营者必须强化主体责任,加强对平台内经营者的监管 [2][7] - 这些举措旨在维护消费者(尤其是中老年群体)的合法权益与公平竞争的市场秩序,推动形成诚信经营的市场氛围,并助力大健康产业规范、可持续发展 [4][6][8]