公司股价与交易表现 1. 携程集团-S(09961)股价午后一度下跌4%，随后跌幅收窄至2.75%，报402.4港元 [1] 2. 当日成交额为21.3亿港元 [1] 2025年第四季度及全年财务业绩 1. 2025年第四季度净营业收入为154亿元，同比增长21%，但环比下降16% [1] 2. 2025年第四季度净利润为43亿元，相比2024年同期的22亿元大幅增长，但较上一季度的199亿元显著下降 [1] 公司治理与人事变动 1. 范敏已辞任公司董事兼总裁职务，季琦已辞任公司董事职务，变动自2026年2月25日起生效 [1] 2. 公司任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事 [1] 监管与合规动态 1. 公司于2026年1月收到国家市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》启动调查的通知 [1] 2. 调查目前仍在进行中，公司正全力配合，业务运营维持正常 [1] 3. 公司目前无法预计调查的状态和结果，将在调查结束后提供进一步更新 [1]

公司股价表现 - 携程集团-S(9961.HK)股价在盘初上涨近4%，报574.5港元 [2] 行业运营数据 - 元旦假期第一天，全社会跨区域人员流动量预计超过2.08亿人次 [2] - 该跨区域人员流动量数据较去年同期增长21% [2]

公司与柬埔寨国家旅游局合作事件 - 携程集团与柬埔寨国家旅游局于2025年9月1日签署了一项营销合作协议 合作期限为2025年9月1日至2026年3月31日 协议内容为柬埔寨国家旅游局委托携程在其关联机构发布广告服务[2][5] - 该合作协议原计划在柬埔寨对华免签政策实施后上线广告内容 但基于中国驻柬埔寨大使馆近期发布的安全提醒 公司已第一时间暂停了原定的广告投放动作 并强调合作未曾启动[2] - 公司声明该协议不涉及任何数据合作 绝不存在泄露用户隐私信息的情况 并已将合作协议及实际情况提交相关部门验证核查[2] 用户反应与市场影响 - 合作消息引发网络热议 大量用户在社交平台表示将卸载携程应用 并晒出注销账号和删除应用的截图 其中不乏携程高等级的钻石用户[1][5] - 用户的主要担忧在于隐私信息泄露可能引发的安全问题[1] 柬埔寨相关背景与风险 - 柬埔寨王国政府批准 自2026年6月15日至10月15日 将对从中国出发的中国公民实施免签试点政策[5] - 近期泰国和柬埔寨之间爆发激烈武装冲突 自12月8日起 中国驻柬埔寨大使馆多次发布提醒 请靠近柬泰边境的中国公民加强安全防范 12月22日 柬埔寨马德望省有一中国公民受柬泰边境冲突炮火波及受轻微伤[5] - 中国驻柬埔寨大使馆于12月11日发布提醒 警惕海外高薪诱骗 切实防范电诈风险 指出电诈园区普遍存在非法拘禁、暴力胁迫等犯罪现象[5] 公司的数据安全措施 - 公司高度重视数据与信息安全建设 已获得ISO 27001信息安全管理体系认证、ISO 27701隐私信息管理体系认证、通信网络安全防护三级备案以及公安网络安全等级保护三级备案[2] - 公司每年接受相关部门组织的网络数据安全风险评估 2025年的评估已于10月完成并通过[2] - 公司承诺未来将继续以更严格的标准落实数据安全主体责任[3]

财务业绩表现 - 公司第三季度营收达到184亿元人民币，按年增长15.5% [1] - 公司第三季度非公认会计原则净利润达到192亿元人民币 [1] - 公司第三季度业绩表现超越市场预期 [1] 未来业绩指引 - 公司预测第四季度营收将按年增长15%至20% [1] - 公司对第四季度的营收指引符合市场预期 [1] 投资评级与目标价 - 机构维持对公司的“买入”投资评级 [1] - 机构将公司目标价由725港元轻微上调至727港元 [1]

监管约谈事件 - 郑州市市场监管局于2025年9月17日对携程旅行网运营主体进行行政约谈 原因系违反《电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条 涉及利用协议及技术手段对平台内经营者交易及价格进行不合理限制 [1] - 监管部门已于2025年9月4日下达《责令改正通知书》 要求企业完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务 并建立长效合规机制 [1] 平台整改要求 - 要求携程旅行网建立健全常态化法律法规学习机制 提升中高层及一线运营人员合规能力 [2] - 需彻底纠正不合理限制行为 尊重商户自主经营权 针对"强制开通、无法退出"等问题进行整改 [2] - 严禁利用技术手段操控价格或限制交易 必须保障平台内经营者自主定价权 [2] 监管持续措施 - 郑州市市场监管局将持续跟踪整改进展 依法开展验收检查 督促企业落实主体责任 [2] - 约谈旨在维护公平竞争市场秩序 保障平台内经营者合法权益 [1][2]

监管约谈与整改要求 - 公司因违反电子商务法第三十五条及网络反不正当竞争暂行规定第二十四条被郑州市市场监管局行政约谈 [2] - 公司存在利用服务协议和技术手段对平台内经营者交易及价格进行不合理限制的问题 [2] - 监管部门要求公司完成合同条款修订和调价工具优化等整改任务并建立长效合规机制 [2] 违规行为具体表现 - 公司被指通过技术手段变相操控价格并限制交易 [3] - 平台存在强制开通且无法退出的问题侵害商户自主经营权 [3] - 公司未充分尊重商户自主定价权违反公平竞争原则 [3] 整改方向与监管要求 - 需彻底纠正不合理限制行为并重塑以用户和商户为中心的服务理念 [3] - 必须建立健全常态化法律法规学习机制加强中高层管理人员合规能力 [3] - 郑州市市场监管局将持续跟踪整改进展并依法开展验收检查 [3]

办公政策调整 - 自2025年9月1日起产研序列员工居家办公无需直属上级审批 提交申请后自动生效 [1] - 试点范围覆盖国内已转正的T序列和PT序列员工 配套考勤系统同步更新上线 [1] 混合办公实施成效 - 自2022年推行混合办公模式以来 约70%员工参与该计划 [1] - 累计居家办公次数达64万人次 体现工作安排灵活性提升 [1] 组织文化优化目标 - 通过取消审批流程强化员工自主性与信任感 [1] - 政策调整旨在进一步优化员工工作与生活平衡 [1]