事件概述 - 深圳司米装饰有限公司（深圳司米装饰）的客户在支付装修款项后，遭遇公司失联、装修停工，涉及金额在3万至30万元不等[1] - 事件源于深圳区域授权经销商（安家天下（深圳）装饰有限公司）资金链断裂，品牌方司米橱柜（索菲亚全资子公司）称此为经销商违规操作，品牌方自身也是受害者，但正主动推进问题解决[3][6] - 部分业主通过索菲亚官方微信、抖音等渠道被引流至涉事门店，该门店悬挂“索菲亚司米”标识，销售人员宣称是“司米工厂直营店”，导致多数业主误以为交易对象是索菲亚直营方[1][11] 涉事主体与关系 - 签约主体：业主主要与“深圳司米装饰有限公司”和“安家天下（深圳）装饰有限公司”签订合同，收款方为安家天下[7] - 股权关系：司米橱柜是索菲亚的全资子公司，安家天下是司米品牌在深圳区域的授权经销商，与索菲亚及司米橱柜无股权关联[11] - 门店信息：涉事门店位于深圳南山区前海立桥金融中心23楼，与索菲亚官网显示的门店地址一致，但目前已无人上班且欠缴物业费[11][14] 事件时间线与客户遭遇 - 签约时间：客户自2025年5月起陆续与涉事方签约[9] - 付款要求：涉事方以“工厂排产需全款锁定”、“促销活动仅限全款客户”为由，要求客户一次性支付全额款项[9] - 问题爆发：2026年1月23日晚，部分客户收到设计师或管家通知，被告知公司倒闭、资金链断裂，原因被解释为“国补未到位”[9] - 客户行动：自1月27日起，陆续有客户前往广州索菲亚发展中心寻求解决方案[9] 品牌方回应与处理措施 - 初步回应：索菲亚于2月2日回应称公司高度重视，正全面核实司米产品相关订单信息[7] - 司米声明：2月5日晚，司米通过微信公众号发布声明，对深圳授权经销商资金链断裂事件作出回应，称正分类推进问题解决[3] - 处理方案：对授权业务部分订单，已启动订单梳理、生产及安装交付；对非授权业务（如整装板块），司米将协助消费者报案并提供法律援助[4] - 处理进展：司米称已有部分订单恢复执行，但因涉及门店对接、订单梳理等，需要时间处理，目前政府部门已介入指导[4][6] 法律视角与责任界定 - 合同相对性：律师指出，依据合同相对性原则，索菲亚作为品牌方并不当然对加盟商（安家天下）的债务承担连带责任，合同直接相对方为安家天下和深圳司米装饰[15] - 潜在责任：若业主能举证索菲亚存在误导性宣传（如官方渠道导流暗示为同一主体、门店标识造成混淆）或未履行监管义务，索菲亚可能需依据相关法规承担补充赔偿责任[17] - 维权建议：律师建议业主立即解除合同并索赔，尽快提起诉讼或仲裁，并申请财产保全，查封冻结责任方财产[19] 业务范围争议与客户异议 - 品牌方说法：司米称非授权业务（如整装、销售小厂产品）不在其授权范围内，属于合同明确禁止的违约行为，将协助收集证据[19] - 客户异议：部分业主表示，在展厅内看到陈列的是司米板材样板，且落地样板间均为司米品牌，认为索菲亚是在切割责任[22] - 引流责任：业主认为其从索菲亚官方渠道获取整装业务信息，企业不能仅以自身业务范围不包含该业务为由推卸责任[22] 行业启示与建议 - 对消费者建议：选择家居定制或装修服务需坚守“看主体、分阶段付款、签详约”原则，查验签约方资质与授权协议，绑定付款与工程验收，明确违约责任[19] - 对品牌方建议：需强化特许经营管理，严格审核加盟商资质，监督其经营及预收款情况，在宣传和导流中明确授权关系与责任边界，以规避品牌声誉及法律风险[19] - 品牌方后续行动：司米表示将全面评估合作方的资质和运营能力[19]

公司停业事件 - 华南知名连锁家装品牌"靓家居"突然宣布停业 旗下近百家直营门店关闭 [1] - 停业原因为公司受房地产行业影响长期亏损 资不抵债 已启动破产清算程序 [1] - 7月18日发布《停业通知》后 大量消费者及供应商前往门店及总部维权 [1][3] - 公司官网无法访问 总部办公室大门紧闭 仅留物业人员值守 [3] - 部分门店员工透露创始人曾育周坠亡消息与停业决定存在关联 [5] 公司经营状况 - 付款周期从18天延长至6个月 工程承包商反映资金链持续恶化 [5] - 停业前12小时公司账号仍在直播 次日多数门店未按承诺恢复营业 [2][5] - 2019年巅峰期拥有100家直营门店 覆盖华南地区主要购物中心 [6] 创始人相关情况 - 创始人曾育周(53岁)身兼多项社会职务 包括广州市政协委员等 [5] - 警方排除刑事案件可能 确认坠亡系"个人原因" 未涉及企业经营问题 [5] - 公司创立于2001年 提供整装/建材/家电等五类核心家装服务 [6] 行业背景 - 公司业务直接受房地产行业下行冲击 反映家装行业与地产高度联动性 [1][6] - 总部所在地广州珠江新城为高端商务区 突显公司原有行业地位 [3]

靓家居停业事件 - 公司于7月18日突然发布《停业通知》，称因长期亏损、资不抵债决定停止经营，并启动破产清算程序[1][3] - 通知要求债权人进行债权核对，公司配合清算工作，但员工表示停业前工资发放正常[10] - 创始人曾育周被传于7月17日凌晨坠亡，警方确认其死亡但不影响后续债务处理[8][10] 经营异常表现 - 7月18日11-12时公司账号仍在直播"焕新家装节"活动，与停业通知形成强烈反差[2][4][5] - 付款周期从18天延长至6个月，分包商反映工程款拖欠严重[7] - 总部及近百家直营门店全部关闭，官网于19日下午停止运行[6][7][9] 行业影响与公司背景 - 公司称停业主因是受房地产行业下行拖累导致长期亏损[1] - 作为华南知名连锁品牌，创立于2001年，提供整装/建材/家电等一站式服务，覆盖新房装修/旧房翻新等需求[10] - 事件引发大规模维权，供应商/消费者/项目经理均涉及，警方建议通过法律途径解决[6][8]

公司经营状况 - 公司于2025年7月18日突然宣布停止经营，通知称长期亏损且资不抵债[5][7] - 总部及多个门店在宣布停业后未按承诺开门营业，现场大门紧闭[1][3][8][11] - 付款周期从合作初期的18天逐步延长至6个月，显示现金流持续恶化[2][10] 消费者与供应商反应 - 消费者在7月18日集中收到设计师转发的无公章停业通知，涉及装修项目处理无明确方案[5][7] - 供应商对停业感到突然，有供应商上周刚收到款项[5] - 消费者自发前往总部维权，但登记渠道未有效建立[8][10] 公司背景与运营特征 - 公司成立于2001年，采用"整装全包"模式，服务超55万家庭并与500+品牌合作[10] - 全国拥有16家分支机构和近百家直营店，创始人曾育周持股97%[10] - 家装行业周末为业务高峰期，但停业当日总部无人上班[3] 员工与内部管理 - 停业前一日公司仍正常直播和办公，员工称工资发放未出现异常[7][12] - 人力负责人承诺门店将开门登记，但实际未执行[1][8] - 公司启动债权登记程序，包括客户损失统计和供应商赔偿[12] 行业影响 - 事件凸显家装行业预付款模式下的资金链风险[2][10] - 整装模式头部企业突然停业可能引发行业信任危机[3][10]

公司动态 - 靓家居创始人曾育周于7月17日凌晨在广州坠楼身亡，警方排除刑事案件可能，初步调查与"个人原因"有关 [1] - 曾育周为靓家居创始人、董事长，53岁，曾担任广州市政协第十届委员会委员、广州市工商联常务委员等社会职务 [1] - 靓家居创立于2001年，总部位于广州，提供"整装、建材、家私、家电、智能"五类核心服务，2019年巅峰期拥有100家直营门店 [1] - 7月18日靓家居发布停业通知，称因长期亏损资不抵债，即日起停止营业，配合破产清算工作 [2] - 靓家居旗下多家关联公司有多条自身风险，涉及装饰装修合同、劳动争议等多类纠纷 [2] - 靓家居官方网站及小程序已无法打开，华南地区多家门店停业 [2] - 有消费者表示已支付款项但装修尚未完工，对后续处理有担忧 [2] 行业背景 - 靓家居2008年在广州提出国内首个按平方米计价的整装全包套餐，是行业早期"整装"概念创新者 [1] - 家居、家装行业近年来整体下滑，多家企业因资金链问题陷入困境 [2] - 另一家知名互联网家装品牌住范儿近期因资金链断裂传出"暴雷"消息，导致全国数百个工地停工 [2] 创始人评价 - 曾育周在行业内被称为"整装校长" [1] - 行业人士评价曾育周"很有激情"、"有思想，性格也很鲜明" [1]