抖音电商2026年商家扶持政策升级方案 - 平台发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案 旨在围绕商家经营全流程 系统性降低经营成本 提升效率与交易确定性 支持商家长期稳健发展 [1] - 该扶商计划于2025年初首次推出 过去一年通过商品卡免佣等多举措累计为商家节省成本超过320亿元 [1] - 新一轮政策升级重点回应商家普遍关注的综合成本压力 流量获取与转化效率 交易不确定性以及经营效率等问题 [1] 降低经营成本的具体措施 - 将免佣政策范围扩展至全类目 商家使用“千川·乘方”产品产生的订单 技术服务费将减免至0.6% [1] - 平台通过“净成交出价”等产品降低无效投放的成本损耗 并对符合条件的订单直接减免推广费 [1] 提升经营效率的AI技术应用 - 平台向商家开放AI技术能力 例如用免费AI智能客服降低人力成本 提升响应效率 [1] - 动态AIGC创意能力支持商家一键生成商品素材和营销内容 [1] - 完善AI在恶意退款 投诉等方面的前置识别能力 以保障商家权益 [1] 优化流量获取与转化效率 - 平台将优化算法与分发机制 对优质电商内容给予更多自然流量支持 [2] - 升级“种草激励计划” 通过现金激励促进高价值内容产出 截至2025年底 该计划已吸引367万创作者参与 [2] - 星图 精选联盟等产品将协同优化 优先放大高利润率内容的流量价值 [2] - 推出百亿优惠券补贴计划 并上线“联盟双佣金”功能 在投放期间自动识别相关订单并按较低佣金率结算 以降低商家综合成本 稳定收益预期 [2] 提升交易确定性与履约保障 - 平台将提升交易确定性作为重点 对结算率高 发货快 服务体验好的商家给予更多支持 [2] - 通过加强异常订单和高风险订单的前置识别与剔除 减少恶意退货等行为对履约成本的影响 [2] - 优化广告和推荐逻辑 购前提升商品与用户需求的匹配度 购后减少同款商品重复推荐 [2] 针对不同商家的差异化扶持 - 通过专项计划支持品质商家 [2] - 降低新商家入驻和起步成本 [2] - 为中小商家提供资金 流量和服务支持 [2] - 加大对县域产业带和特色产业的扶持力度 [2] - 优化账期规则 账期最短可降至订单确认收货后3天 [2] 行业背景与专家观点 - 直播电商已成为电商增量的重要来源 [3] - 专家表示 商务部等六部门联合发布促消费方案强调要有序发展直播电商等新业态 [3] - 平台推出的一系列举措若能稳定落地 将有助于进一步释放直播电商对经济增量的带动效应 [3]

抖音电商2026年商家扶持政策升级方案核心观点 - 抖音电商发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案，平台将在成本、流量、转化、履约、技术与治理等方面系统性加大投入，旨在提升商家经营的长期确定性 [1] 政策背景与过往成效 - 九大商家扶持政策于2025年初首次推出，过去一年通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、小商家扶持基金等举措，累计为商家节省成本超过320亿元 [1] 降本增效具体措施 - 升级免佣政策：商家使用“千川·乘方”产品产生的订单，技术服务费减免至0.6%，免佣范围扩展至全类目，适用场景由货架场商品卡进一步覆盖至内容场 [2] - 优化推广费返还：对符合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品降低无效投放带来的成本损耗 [2] - 提供AI工具支持：平台将提供AI生成万条素材的能力，预计全年可为商家节省大量制作成本 [5] - 优化账期规则：账期最短可降至订单确认收货后3天，以缓解商家资金周转压力 [10] 流量获取与转化效率提升 - 优化算法与分发机制：引导流量向优质内容和高效供给倾斜，坚持“电商好内容”导向，对优质电商内容给予更多自然流量支持 [6] - 升级“种草激励计划”：通过现金激励和成长扶持促进高价值内容产出，截至2025年底，该计划吸引367万创作者参与，其中62万创作者生产的532万条视频获得分成激励，每日用户看视频后搜索支付GMV破亿元 [6] - 产品协同优化：星图、精选联盟、抖店等产品将协同优化，优先放大高利润率内容的流量价值 [6] - 推出补贴与佣金优化：平台将推出百亿优惠券补贴计划，并上线“联盟双佣金”功能，在投放期间自动识别相关订单并按较低佣金率结算 [6] 提升交易确定性与履约保障 - 支持优质商家：对结算率高、发货快、服务体验好的商家给予更多支持 [8] - 加强风险管控：加强异常订单和高风险订单的前置识别与剔除，减少恶意退货、异常退款等行为对履约成本的影响 [8] - 优化推荐逻辑：购前提升商品与用户需求的匹配度，购后减少同款及相似商品重复推荐 [8] - 建设退货诊断工具：帮助商家分析退货原因、改进商品和服务 [8] - 完善AI识别能力：完善AI在恶意退款、恶意投诉等方面的前置识别能力，并优化商家申诉通道 [5] 营商环境治理与差异化扶持 - 强化知识产权保护与市场秩序治理：升级前置识别和拦截机制、扩大原创保护范围，从严治理虚假宣传和假冒伪劣行为，并通过团伙识别、关联拦截等方式提升治理效率 [10] - 实施差异化扶持：通过专项计划支持品质商家稳步发展，降低新商家入驻和起步成本，并为中小商家提供资金、流量和服务支持 [10] - 扶持特色产业：加大对县域产业带和特色产业的扶持力度 [10] 行业影响与专家观点 - 直播电商已成为电商增量的重要来源，平台围绕降本、提效与交易确定性推出的一系列举措若能稳定落地，将有助于改善商家经营状况、降低交易成本，让更多中小商家共享技术红利与普惠增长，并进一步释放直播电商对经济增量的带动效应 [12]

文章核心观点 抖音电商平台宣布对其于2025年初推出的“九大商家扶持政策”进行系统性升级，计划在2026年围绕降本、增效、流量转化、交易确定性与营商环境等方面加大投入，旨在提升商家经营的长期确定性和稳健性，并进一步释放直播电商对行业及经济的带动效应 [1][11] 政策升级背景与过往成效 - 九大商家扶持政策于2025年初首次推出，过去一年通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、小商家扶持基金等多项举措，累计为商家节省成本超过320亿元 [1] 降本增效具体措施 - **技术服务费减免**：商家使用“千川·乘方”产品产生的订单，技术服务费减免至0.6%，免佣范围扩展至全类目，适用场景由货架场商品卡覆盖至内容场 [1] - **推广费优化**：对符合条件的订单直接减免推广费，并通过“净成交出价”等产品降低秒退订单等无效投放带来的成本损耗 [1] - **AI技术应用**：向商家免费开放AI智能客服以降低人力成本，并提供动态AIGC创意能力，该能力每日可自动生成100万—200万条素材，预计全年可为商家节省大量制作成本 [3] - **AI风险识别**：完善AI在恶意退款、恶意投诉等方面的前置识别能力，并优化商家申诉通道 [3] 流量获取与转化效率提升 - **内容流量扶持**：坚持“电商好内容”导向，对优质电商内容给予更多自然流量支持，并升级“种草激励计划” [5] - **创作者激励成效**：截至2025年底，种草激励计划吸引367万创作者参与，其中62万创作者生产的532万条视频获得分成激励，每日用户看视频后搜索支付GMV破亿元 [5] - **产品协同与转化工具**：星图、精选联盟、抖店等产品将协同优化，优先放大高利润率内容的流量价值，平台还将推出百亿优惠券补贴计划，并上线“联盟双佣金”功能以降低商家综合成本 [5] 提升交易确定性 - **正向激励**：对结算率高、发货快、服务体验好的商家给予更多支持 [7] - **风险管控**：加强异常订单和高风险订单的前置识别与剔除，减少恶意退货、异常退款等行为对履约成本的影响 [7] - **推荐逻辑优化**：购前提升商品与用户需求匹配度，购后减少同款及相似商品重复推荐 [7] - **退货分析**：建设退货诊断工具，帮助商家分析退货原因、改进商品和服务 [7] 营商环境治理与差异化扶持 - **市场秩序治理**：升级前置识别和拦截机制、扩大原创保护范围，从严治理虚假宣传和假冒伪劣行为，并通过团伙识别、关联拦截等方式提升对高风险主体的治理效率 [9] - **差异化扶持**：通过专项计划支持品质商家，降低新商家入驻和起步成本，并为中小商家提供资金、流量和服务支持 [9] - **产业带与资金支持**：加大对县域产业带和特色产业的扶持力度，优化账期规则，账期最短可降至订单确认收货后3天，以缓解商家资金周转压力 [9] 行业影响与展望 - 直播电商已成为电商增量的重要来源，平台围绕降本、提效与交易确定性推出的一系列举措若能稳定落地，将有助于改善商家经营状况、降低交易成本，让更多中小商家共享技术红利，并进一步释放直播电商对经济增量的带动效应 [11]

投资事件概述 - 三七互娱完成对AI搜索生态优化服务商智推时代的千万级人民币种子轮融资，趣睡科技跟投 [1] - 融资资金将用于加速智推时代自研SaaS产品矩阵迭代及全球市场拓展 [1] - 此次投资是三七互娱在智能营销领域的关键战略布局，体现了其对GEO赛道成长潜力的看好 [1] 被投公司：智推时代 - 公司创立于2025年，专注于为教育、游戏、大健康等多个领域的全球头部品牌提供GEO解决方案 [3] - 公司自主研发国内首个开源GEO服务系统GENO，构建"星枢、星图、星核、星穹"四大引擎，覆盖智能营销全链路 [3][5] - 核心团队来自清华、复旦等知名学府，具备技术能力与全球化视野 [3] - 其解决方案已取得显著成效，例如助力某高校新生招募转化率提升70%，帮助某培训机构将单客获取成本从300元降至70元，降幅超75% [8] - 公司业务已覆盖欧洲、日韩等多个市场 [8] GEO行业前景 - 生成式AI正重塑信息获取范式，搜索行为向"零点击直接获取答案"演进 [4] - Gartner预测到2026年搜索引擎访问量将下降25% [4] - IDC数据显示2025年中国GEO市场规模将突破200亿元，年复合增长率高达67% [4] - 超过78%的企业已将GEO纳入品牌增长与智能营销的核心战略 [4] 投资方战略意图 - 三七互娱投资智推时代，认可其系统化产品能力、全球化视野和已验证的交付效果 [8] - 三七互娱已布局"算力基础设施—大模型算法—AI应用"产业链，此次投资旨在延伸智能营销C端应用与关键基础设施布局 [9] - 公司自主研发游戏行业大模型"小七"，整合40余种AI能力，持续推动AI与业务融合 [8][9] - 未来公司将继续聚焦AI、大数据等产业机遇，拓展AI生态新边界 [9]