公司情况与事件进展 - 罗湖区工作专班通报，杰我睿公司已启动兑付，并开通了线上签约兑付渠道及设立线下接洽办理点[1] - 工作专班监督下，公司已委托第三方专业机构进行审计，初步结果显示网传涉及金额明显夸大[1] - 公司负责人及相关核心管理人员均在岗，正与投资人沟通、梳理资产并推进兑付工作[4] - 公司公告称，自2026年1月30日下午3点起按计划有序启动兑付，截至1月30日中午12点前完成签约的客户将于2026年2月2日前全部兑付[4] 公司业务与风险敞口 - 杰我睿公司成立于2014年，主营业务原为有色金属及矿石批发，是水贝地区黄金原料交易商[3] - 公司业务近年逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易，此举扩大了风险敞口[3] - 公司旗下“杰我睿珠宝”及多个关联线上平台“龙冶金”、“金城金世界”出现兑付困难，波及众多投资者[3] 兑付困难具体表现 - 自2026年1月20日起，杰我睿线上平台已无法正常提现[3] - 自2026年1月21日起，平台将每日提现额度限制为500元人民币与1克黄金，投资者至今仍无法提取任何资金[3] - 在平台停止正常兑付前的1月17日，公司还推出了“一年一次免工费活动”，吸引了大量用户提前寄送黄金或充值[3] - 平台关闭前，曾显示有5万多名用户排队等待打款[3] 产品结构与杠杆风险 - 杰我睿平台的黄金预定价产品杠杆极高，最低仅需20余元就可锁定一克黄金，杠杆高达40倍左右[3] - 作为对比，同期上海黄金交易所黄金合约保证金比例约为14%，期货公司额外加收2%—5%手续费，锁定一克黄金所需保证金至少需要144元[3]

公司兑付进展 - 罗湖区工作专班通报，杰我睿公司已启动兑付，并开通了线上签约兑付渠道，设立了线下接洽办理点 [1] - 公司已委托第三方专业机构对经营情况进行审计，初步结果显示网传兑付困难涉及金额被夸大 [1] - 根据公司公告，兑付已于2026年1月30日下午3点按计划启动 [4][6] - 对于在2026年1月30日中午12点前完成签约的客户，公司承诺在2026年2月2日前完成全部兑付 [4][6] - 后续通过线上签约的客户，将按照签约时间顺序逐批安排兑付 [6] - 公司提供了线上和线下两种签约方式，并推荐客户优先选择线上签约，该方式支持全天24小时在线提交 [7][8] 公司业务与风险事件背景 - 杰我睿公司成立于2014年，主营业务为有色金属及矿石批发，原是深圳水贝地区的黄金原料交易商 [3] - 近年来，公司业务从批发转向贵金属零售，并向散户开放了黄金预定价交易，从而扩大了风险敞口 [3] - 公司旗下“杰我睿珠宝”及多个关联线上平台“龙冶金”、“金城金世界”出现兑付困难，波及众多投资者 [3] - 自2026年1月20日起，公司线上平台已无法正常提现，次日（1月21日）起将每日提现额度限制为500元人民币与1克黄金，至今仍无法提取资金 [3] - 在平台停止正常兑付前的2026年1月17日，公司还推出了“一年一次免工费活动”优惠，吸引了大量用户提前寄送黄金或充值 [3] - 平台关闭前，曾显示有超过5万名用户排队等待打款 [3] 产品结构与杠杆情况 - 公司向散户提供的黄金预定价产品杠杆极高，用户介绍称最低仅需20余元就可锁定一克黄金，杠杆高达40倍左右 [3] - 作为对比，同期上海黄金交易所黄金合约保证金比例约为14%，加上期货公司额外手续费，锁定一克黄金所需保证金至少需要144元 [3] 政府介入与公司现状 - 罗湖区政府在掌握公司经营异常后高度重视，第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任 [4] - 目前，公司负责人及相关核心管理人员均在岗，正积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作 [4] - 工作专班正在核查投资人反映的诉求，并强调公众应不信谣、不传谣 [1][4]

事件概述 - 深圳市水贝地区黄金预定价平台出现异常，大量用户反映被平台“拉黑”无法交易 [1] - 深圳市罗湖区政府通报辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司经营异常，已组建工作专班介入 [2] - 此前有消息称该公司疑似爆雷，未兑付资金可能已超过百亿元 [5] 公司经营与业务模式 - 公司名称为深圳市杰我睿珠宝有限公司，成立于2014年6月6日，注册资本1100万人民币，参保人数15人 [7] - 公司主营业务原为有色金属及矿石批发，是水贝地区黄金原料交易商，从上游采购回收并向下游小商户供货 [6] - 近年来业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易，扩大了风险敞口 [8] - 公司通过多个线上小程序平台运营：“杰我睿珠宝”、“龙冶金”、“金城金世界” [6][8] - “杰我睿珠宝”小程序最初集成约价回收、贵金属买卖及首饰销售功能 [8] - 去年10月上线“龙冶金”小程序，将板料购买业务独立，专注于全款购买和低预定价购买贵金属，可变相“看多”贵金属 [8] - “杰我睿”主攻无实物约价回收、贵金属寄存及首饰销售，可变相“看空”贵金属 [8] - 去年12月上线“金城金世界”，主要销售黄金首饰与金条 [8] - 三个小程序的账户余额与贵金属存货（“料”）可实现内部互转 [8] 事件进展与现状 - 公司名下及关联的多个线上平台均出现兑付困难，波及众多投资者 [6] - 有投资者在1月15日至16日期间累计充值1.1万元，购入500克白银作为“存料”，售出后账户余额为1.156万元但未能成功提取 [6] - 多位用户申请提现，系统显示前方有一两万人排队等待打款 [6] - 公司负责人及相关核心管理人员均在岗，正与投资人沟通、进行资产梳理和兑付工作 [2] - 罗湖区工作专班正在核查投资人反映的诉求 [2] - 25日，该珠宝商在小程序公告称已申请对资产监管，会开展工作不逃避 [6] - 27日，记者拨打该公司多个电话未接通 [6] - 罗湖公安分局经侦大队正处理此事 [6]

公司概况与事件背景 - 深圳市杰我睿珠宝有限公司成立于2014年，主营业务为有色金属及矿石批发，原为深圳水贝地区黄金原料交易商，业务涉及从上游采购回收黄金原料并向下游小商户供货 [3] - 公司名下运营“杰我睿珠宝”及多个关联线上平台如“龙冶金”、“金城金世界”，这些平台近期均出现兑付困难，波及众多投资者 [2] - 自1月20日起，杰我睿线上平台已无法正常提现，引发投资者关注 [4] 事件进展与官方回应 - 1月28日，罗湖区工作专班发布情况通报，表示已第一时间介入，督促企业履行主体责任，目前公司负责人及相关核心管理人员均在岗，正开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作 [1] - 工作专班正在核查投资人反映的诉求，并呼吁公众理性对待网络信息，通过合法渠道进行投资 [1] - 1月24日，平台负责人曾通过视频安抚投资者，次日公司公告称已主动申请政府部门对全部资产进行监管，强调资产未被转移 [4] 兑付危机规模与投资者情况 - 截至1月26日下午3时，各地投资者在杰我睿线上平台的未结清余额合计高达133.92亿元 [4] - 投资者广泛分布于广东省、福建省、山西省、江西省、安徽省等11个省份 [4] - 自1月25日起，平台将每日兑付金额限定为1克黄金或等值500元现金 [4] 公司提出的初步解决方案 - 公司提出两种解决方案：一是接受本金按两折一次性兑付，可较快结清；二是按12期兑付，但本金按四折计算 [4] - 方案中的“本金”仅指投资者直接充值的金额，不包括之前寄售、回收贵金属等所涉资产，意味着相关实物黄金、白银可能无法纳入兑付范围 [4] - 公司预计具体处置方案仍需协商，处理时间可能需要7至15天 [4]