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“AI+金融”系列专题研究(二):应用场景打开,AI助推金融机构内部效率与外部价值双升
海通国际证券· 2025-11-25 22:02
根据您的要求,我将以资深研究分析师的身份,对提供的行业研报进行总结。以下是报告的关键要点总结: 报告行业投资评级 - 报告对“AI+金融”行业前景持积极看法,认为DeepSeek R1的发布成为金融机构本地化部署AI的行业拐点[7] - 建议关注金融信息服务、第三方支付、银行IT、证券IT、保险IT等细分领域[8][9][10][11] 报告核心观点 - AI应用已在各类金融机构核心业务及中后台场景加速渗透,未来有望重构金融业务流程和组织架构[1][7] - 金融AI应用由浅入深逐步外延,目前大部分机构处于探索积累阶段,深度应用是必然趋势[3][14] - AI助力金融机构实现内部降本提效与外部价值挖掘双升[3][19] - 大型机构加强自研,中小机构追求性价比,呈现差异化发展路径[3][26] 按目录结构总结 投资建议 - 2025年DeepSeek R1发布助推通用模型推理能力跃迁和成本锐减,成为金融机构本地化部署AI的行业拐点[7] - 推荐关注五大方向:金融信息服务、第三方支付、银行IT、证券IT、保险IT,涉及同花顺、恒生电子、宇信科技等多家公司[8][9][10][11] 应用场景与发展阶段 - 金融机构AI应用分为三个阶段,目前大部分处于前两个探索积累阶段,尚未实现规模化深度应用[14] - 大模型在金融领域深度应用面临技术适配、数据支撑、合规监管、价值转化、生态协同五大瓶颈[17] - 头部大型金融机构已开始探索更深层次AI业务赋能,如工商银行“工银智涌”已赋能20余个业务领域、200余个场景[28][29] 应用价值体现 - 内部降本提效方面:提升代码研发效率,实现数据分析、报告撰写、运营分析等自动化[19] - 外部价值挖掘方面:通过营销获客、对客服务实现销售成交和单客价值提升[19] - AI可重塑金融机构传统业务模式,实现客户需求捕捉完整度提升、服务承载量提升、投诉处置时长降低等效能提升[25] 应用落地路径差异 - 国有银行采用全栈自研体系,完成千亿级大模型私有化部署,部署成本较高但深度渗透核心业务[26][27] - 股份制银行采用轻量化模型与开源生态,结合云计算实现敏捷开发,部署成本降至百万级[26][27] - 中小银行借助开源模型快速微调,以十万级样本低成本落地智能客服、合同审核等场景[26][27] AI赋能银行业务 - 大模型全面渗透至银行业务前中后台,在信贷领域通过多模态数据处理实现360度客户画像[43][47] - 银行数据中台通过AI整合分散数据,形成统一数据中台支持各部门数据共享[50] - 风险控制从“事后报告”转变为“实时监测”,借助实时数据流处理能力及时识别潜在风险[53] AI赋能券商业务 - 开展大模型探索的券商数量从2023年19家增至2025年67家,采纳率从7.6%提升至26.7%[58][61] - 应用场景从中后台延伸至前台业务,服务对象从内部员工扩展至外部客户[62] - 投顾和投研是核心场景,国泰海通、东方财富等券商已实现APP的AI化升级[65][66] AI赋能保险业务 - AI应用渗透至保险价值链负债端与投资端全流程,在营销、核保和理赔等环节价值凸显[76][77] - 阳光人寿、泰康银保等公司通过AI实现从“产品推销”向“客户需求导向”转型[77][79] - 人保科技打造“AI+理赔”票据全流程处理能力,相关功能使用已突破一亿次[85] AI赋能支付行业 - 支付机构内部赋能实现合规风控、商户审核等场景智能化升级,如腾讯金融云门头照识别准确率达90%以上[88][91] - 对外赋能商户智能化经营,新大陆子公司国通星驿开发小驿秒哒、AI生意有数等智能体产品[93][95]
中国平安跻身深圳科技“四姐妹”?
南方都市报· 2025-05-16 07:17
公司战略与AI布局 - 中国平安将"全面数字化战略"作为2025开年的首要任务 强调人工智能、大数据技术及开源大模型的深度融合发展 [4] - 公司2013年提出"科技引领金融"战略 2017年确立"金融+科技"双驱动战略 近年有意塑造"科技企业"公众形象 [5] - 平安打造"953"AI科技底座 包含9大数据库、5大前沿技术实验室和3家科技子公司 管理层称此构成公司在AI方面的壁垒 [6] AI应用成果 - 2024年平安AI坐席服务量约18.4亿次 覆盖80%客服总量 在风控及计算领域实现精准定价 营销领域可高效出具方案 [7] - 车险保单成本每年以10%速度下降 保费规模持续增长 体现科技降本增效成果 [8] - 公司在深圳和上海拥有两个大机房 可支持所需算力 管理层强调年利润超千亿可大量投入科技领域 [6] 行业动态 - 多家险企加速拥抱AI技术 新华保险接入DeepSeek模型产品 泰康人寿启用行业首个大语言模型机器人"泰小保" [8] - 分析人士指出中国保险业正迈入科技赋能新纪元 AI赋能行业变革成为共同面对的时代挑战 [8] 财务表现 - 2025年第一季度营业收入2328.01亿元 同比下降5.2% 营运利润379.07亿元 同比增长2.4% 净利润270.16亿元 同比下降26.4% [5] 市场定位 - 公司被坊间评为深圳科技"四姐妹"之一 与腾讯、华为、比亚迪并列 管理层强调不辜负此称号 [4][5] - 董事长马明哲认为在人工智能时代平安竞争力将持续增强 [4]
马明哲再提人工智能,中国平安如何扮演深圳科技“四姐妹”?
南方都市报· 2025-05-14 21:13
公司战略与AI布局 - 人工智能已成为公司战略核心,在主营业务各环节全面铺开,管理层认为这将持续增强公司竞争力[1][5] - 公司提出"全面数字化战略"作为2025年首要任务,加速推进人工智能、大数据技术与开源大模型融合[3] - 公司构建"953"AI科技底座,包含9大数据库、5大前沿技术实验室和3家科技子公司,形成技术壁垒[5] - 公司拥有深圳和上海两大机房,具备支撑业务需求的算力资源,并承诺持续投入科技领域[5] 财务表现 - 2025年第一季度营业收入2328.01亿元,同比下降5.2%,归母净利润270.16亿元,同比下降26.4%[4] - 归母营运利润379.07亿元,同比增长2.4%,显示业务结构调整成效[4] AI应用成果 - 2024年AI坐席服务量达18.4亿次,覆盖80%客服总量,车险保单成本每年降低10%[5][6] - AI技术应用于精准定价、风控计算及营销方案生成,显著提升运营效率[5][6] - 公司通过技术降本增效实现车险保费规模增长与成本下降的同步[6] 行业动态 - 保险行业加速拥抱AI技术,新华保险接入DeepSeek模型,泰康人寿推出"泰小保"大语言模型机器人[6] - 行业分析认为中国保险业正进入科技赋能新纪元,AI技术落地应用成为普遍趋势[7] 品牌定位 - 公司有意强化科技企业形象,被坊间与腾讯、华为、比亚迪并称深圳科技"四姐妹"[3] - 公司自2013年提出"科技引领金融",2017年确立"金融+科技"双驱动战略,科技投入历史长达十余年[3]