公司战略与扩张 - 物美超市在浙江宁波与湖州同步开设两家“学习胖东来自主调改”门店，标志着其AI新质零售战略在华东区域的持续推进 [1] - “新物美”门店在华东已覆盖杭州、金华、嘉兴、宁波、湖州共5个城市的14家门店 [1] - 公司未来将依托本地供应链、AI智能技术与区域调改升级经验，持续提升消费者购物体验 [13] 门店选址与定位 - 两家新店均位于综合商场内，周边环绕成熟住宅区、中小学、幼儿园及医院，精准覆盖各年龄段居民的日常采购需求 [3] - 门店旨在通过深度学习和应用胖东来的运营逻辑与选品标准，为当地居民打造“家门口的高品质生活中心” [3] 商品结构升级 - 新引入商品占比高达70%，整体商品结构接近胖东来商品结构的80% [3] - 生鲜、熟食、烘焙、杂货等高频品类进行重点升级，精选优质与潮流商品 [3] - 基于“新物美”门店鲜活水产销售增长超200%的强劲趋势，生鲜区结合宁波“靠海吃海”和安吉“生态竹乡”的地域特色进行精准升级 [6] 核心品类与特色商品 - 熟食烘焙区大幅扩容，提供现制烤鸭、现包水饺、蒜蓉粉丝生蚝、核桃满满面包、现烤菠萝包等多款网红热食及人气单品，每日明厨现做 [4] - 水产区提供鲜活的鲍鱼、生蚝、梭子蟹以及虾皮、虾仁、墨鱼干等海鲜干货 [6] - 禽肉区上架安吉竹林鸡、海宁黄鸡、秀水仔水鸭等本地特色禽肉及选自优质牧场的鲜牛肉，全程冷链锁鲜 [6] - 设置“火锅专区”，汇集多口味火锅底料、各类涮肉、净菜、丸子冻品组合及相关配套商品 [8] - 推出秋月梨、苹果、甘蔗、蜜橘等时令水果以及去皮去籽的便捷果切，并上架芋头、山药等暖胃蔬菜 [8] - 提供有机糙米、即食燕窝、灵芝粉等养生好物以及物美自有品牌的米面粮油商品 [8] 服务体验优化 - 门店全面优化员工激励机制，提升薪资待遇，推行带薪年假与利润分红机制 [10] - 增设便民服务台，配备便民休息区、免费茶饮与冰块、充电宝租借、放大镜、微波炉、血压测量仪等设施 [10] - 生鲜区提供鲜果去皮切块、禽肉按需切丝切片等精细加工服务，水产区配备专业宰杀及去内脏等预处理服务 [10] 经营成果与预期 - 此前多家“新物美”门店日均销售额和客流量较调改前增长50%至300% [13] - 公司预期新开业的宁海西子店与安吉店有望延续这一强劲增长势头 [13]

核心观点 - 商家通过免费旅游诱导老年人购买高价保健品 宣传行为涉嫌夸大功效并侵犯消费者知情权 [1][8] - 消费者因产品无效要求退款 经调解后商家同意退还剩余未开封产品并办理全额退款 [1][3][4] - 保健品行业存在以免费福利为诱饵的消费陷阱 主要针对老年人群体进行精准营销 [1][9] 案件处理过程 - 消费者提供手写收据和产品实物作为维权凭证 收据明确记载产品名称/数量/单价和总金额27000元 [3] - 调解过程中商家最初拒绝退款 主张需要证据证明产品无效 [3][4] - 消保委通过法律后果告知和案例分享进行多轮调解 最终达成退货退款协议 [4] 法律依据 - 根据消费者权益保护法第二十条 经营者不得作虚假或引人误解的宣传 [7] - 商家宣传行为涉嫌违反信息披露真实性要求 侵犯消费者知情权 [8] 行业营销模式 - 采用免费旅游/专家宣讲/熟人劝说组合营销方式 [1] - 利用"免费"和"小恩小惠"作为主要获客手段 [9] - 针对老年人群体设计营销方案 利用其健康需求心理 [9] 消费者防护建议 - 需保存发票/收据等购买凭证作为维权依据 [9] - 老年人应避免轻信免费福利 从正规渠道获取保健信息 [9] - 子女应关注老年人消费行为 提供科学消费建议 [9]

银发经济投资机遇 - 广元市推出"银发经济投资机遇清单"包含23个项目 总投资金额达304亿元 [1] - 重点项目包括苍溪县牛角半岛"湖区+生态"康养旅居项目 旺苍县天星一盐河生态康养区项目等 [1] - 广元市定位为"康养福地" 强调生态优势对发展银发经济的支撑作用 [1][3] 产业博览会展示内容 - 广元馆设置4大展区：养老服务 康养旅游 康复辅具 老年中医药 [3] - 参展企业以实物展示辅具用品 老年中医药产品 并设计互动体验环节 [3][6] - 首次亮相的桌面益智游戏产品兼具娱乐与康复功能 获得老年观展者高度关注 [6] 参展企业及产品 - 10余家银发经济企业参展 覆盖智能终端 康养用品等领域 [6] - 特色展品包括桌面冰壶 桌面台球 老年人艾草枕 灵芝粉等 [6] - MCI训练七彩球作为新型康复辅具产品亮相展会 [5]