2025 年 6 月 6 日，西子电梯科技有限公司发布讣告，公司董事长兼总经理刘文超，于 2025 年 6 月 2 日在杭州不幸离世，终年 54 岁。 公开资料显示，刘文超出生于 1971 年，毕业于中国人民大学工商管理学院，硕士学位。他曾任西子电梯集团有限公司董事、副总裁，杭 州西子孚信科技有限公司董事长、总经理等职务。 2003 年，刘文超开始担任西子电梯科技有限公司董事长兼总经理，至今已有 22 年。在他的带领下，西子电梯从一个区域性品牌，发展 成为全国知名的电梯制造商。 据官网介绍，西子电梯科技有限公司成立于 1997 年，是一家集电梯、自动扶梯、自动人行道等产品的研发、制造、销售、安装及售后服 务于一体的现代化专业企业。公司拥有国家 A 级电梯制造许可证和安装、改造、维修 A 级资质，产品涵盖了乘客电梯、载货电梯、观光 电梯、医用电梯、家用电梯、自动扶梯、自动人行道等多个系列。 目前，西子电梯在全国设有 30 多个直属分公司，500 多个销售与服务网点，产品远销全球 80 多个国家和地区。公司先后承接了上海外 滩国际金融服务中心、南京青奥中心、成都新世纪环球中心、昆明长水国际机场等众多国家和地方重点 ...

业务板块与协同发展 - 公司紧跟市场需求和反馈调整产品结构，推出新产品以平衡各业务板块发展，实现协同增长 [2] 存货与订单情况 - 2024年末存货较过去几年末大幅下降，发出商品和合同履约成本下降超50%，原材料库存也下降；因24年行业电梯验收新规使跨年直签项目完工验收，目前公司经营良好，对未来业绩无重大不利影响 [2][3] 销售模式与收入变化 - 2024年直销客户营业收入增长30.02%，经销商营业收入下降13.33%，直销和经销占比取决于市场需求变化 [4] 产业集群合作 - 南浔区电梯产业集群优势明显，企业间可实现资源共享、技术交流和协同合作，提高生产效率、降低成本，把握市场动态和趋势，提升市场竞争力 [4] 营销管理与市场占有率 - 公司以“只为安全到达”为品牌核心价值理念，精准定位市场需求，产品应用广泛，能提供定制化楼宇交通解决方案 [5] 安全性与服务品质提升 - 公司在产品安全可靠性、强度方面细致分析，增设防护装置等，增加实验条件进行可靠性选型试验，使用高稳定性配置，增强安装环节控制，增加使用指引及乘客安抚设置 [6] 研发投入情况 - 报告期研发投入集中于产品可靠性与稳定性研究、后市场维保技术电梯物联技术提升、家用电梯新产品研发 [7] 认证与国际市场拓展 - 国内外权威认证助力产品进入国际市场，公司通过宣传认证资质、参与国际展会及建立合作伙伴关系提升品牌知名度 [8] 海外市场合作计划 - 公司践行“一带一路”倡议，深化中东、东南亚等地市场开发 [9] 智慧工厂发展规划 - 公司计划引入AI驱动的生产排程优化算法，利用物联网传感器和机器学习预测故障，构建工厂级数字孪生平台 [9][10] 研发资源利用 - 公司紧跟市场需求和行业技术进步，有针对性加大研发投入，与高校合作进行技术攻关 [11] 定制化解决方案 - 公司产品应用于多领域，根据不同场景设计不同系列产品并配置样册，帮助客户明确需求 [12] 海外市场拓展成绩 - 公司海外销售收入逐年增长，合作国家逐年增加，持续加大拓展力度 [13] 旧梯更新规划 - 公司响应国家政策，推出旧梯更新新产品，革新安装工艺，缩短施工周期 [14] 采购模式影响 - 公司与供应商建立长期战略合作，确保原材料供应稳定，推动供应商加强质量控制，根据市场调整采购计划，降低价格波动影响 [15] 核心技术应用效果 - 公司核心技术在部分项目应用，对新领域开拓提供支持，提升产品稳定性、可靠性和舒适性，用户反馈良好 [16] 国内营销网络建设 - 公司坚持下沉、覆盖、裂变、整合的营销方针，加强前线分支机构建设，覆盖空白市场 [17] 国内市场布局影响 - 2024年设立16家分公司及42家办事处，覆盖空白市场，强化重点发展区域，为业务增长奠定基础 [18] 生产销售策略调整 - 电梯为订制类产品，生产量、销售量和库存量变化与客户需求、个性化要求和企业产能有关 [16] 加装电梯市场份额扩大 - 公司优化加装电梯产品，增加与地区合作伙伴深度合作，加强市场开拓 [17] 应收账款风险防控 - 公司有完善信控部门和人员配置，从客户授信开始有严格风险内控制度和流程，将应收账款回款与销售人员绩效挂钩，后端有法务部门跟进，相关部门协作处理逾期收款 [18] 智能生产线与信息化管理 - 公司引进智能生产线和设备，应用信息化管理系统，结合工业物联网技术，实现各环节信息化、标准化、精益化管理，提升产能和品质，未来布局智慧工厂建设 [19] 第二增长曲线计划 - 公司目前业务聚焦于电梯及相关服务，暂无拓展第二增长曲线计划 [19]