公司战略与产品发布 - 平安健康险联合北大医疗集团举办发布会，推出“中国家庭厨房健康营养优选标准”及“健康厨房”专区商城，并发布集健康饮食、活力运动、医疗服务于一体的“长相伴”健康会员卡权益体系 [1] - 公司此举旨在推动“健康保险+医健服务”深度融合，是向“专业医疗健康管理公司”转型的又一创新实践 [1] - 公司将持续发挥“服务+保险”的整合资源优势，升级健康管理服务的模式、品质与体验 [1] 产品与服务具体内容 - 发布的“长相伴”健康会员卡涵盖健康饮食、活力运动、品质医疗服务等场景的9大服务权益，为客户构建覆盖“食、健、医”的全方位健康守护体系 [2] - 公司联合权威营养机构及行业专家，基于基础生命科学、营养学和临床经验发布健康营养优选标准，从营养、安全、加工供应、烹饪等维度提供健康饮食范本 [1] - 在营养维度，公司将不同人群的权威膳食指南落地为全龄人群、一日三餐的精准建议，并重点针对老人、小孩及“四高一重”慢病人群提供差异化营养策略及膳食方案 [1] 业务布局与未来规划 - 除家庭健康饮食外，公司在运动健康、就医服务、慢病管理等全生命周期健康管理场景持续深化布局 [2] - 未来，公司“平安乐健康”体系将进一步深化，聚焦家庭健康饮食、活力运动、医疗服务等细分场景，将健康保障向“事前预防”和“事中管理”延伸，让前置性健康管理更加精细、专业、科学 [2]

理赔与服务概况 - 2025年公司累计理赔案件622万件，理赔客户171万人，赔付总金额达79亿元 [1] - 2025年公司肿瘤全病程服务已累计服务39.6万人次，客户满意率高达98% [2] - 该服务提供精准就医引导1.4万人次，就医服务35万人次，多学科（MDT）咨询和二诊服务超2800次，特药使用14.4万人次，康复服务1.1万人次 [2] 行业趋势与客户行为变化 - 院外药品费用持续攀升，2025年公司客户特药使用人次增幅达105%，特药账单总金额同比增长50%，人均账单同比增长10% [1] - 跨省异地就医人数逐年增长，2025年客户异地就诊人数占比已达8%，且三年来占比逐年上升 [1] - 肿瘤不同时期治疗费用差异明显，早期肺癌、乳腺癌人均治疗费用较晚期减少约40%，而五年生存率高出5%左右 [1] - 监管层鼓励保险公司构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务体系 [1] 公司战略与产品创新 - 公司创新推出“1+N V 1”肿瘤全病程服务，旨在契合健康险行业从“风险转移”向“健康促进”价值升级的趋势 [1] - 公司推动“健康保险+医健服务”深度融合，向“专业医疗健康管理公司”转型 [2] - 公司将持续发挥“服务×保险”的整合资源优势，升级健康管理服务的模式、品质与体验 [2]

公司战略与产品发布 - 平安健康险联合北大医疗集团及行业专家，于2月6日在北京发布“中国家庭厨房健康营养优选标准”及集健康饮食、活力运动、医疗服务于一体的“长相伴”健康会员卡权益体系 [1] - 此次发布是公司推动“健康保险+医健服务”深度融合、向“专业医疗健康管理公司”转型的创新实践，旨在通过“服务X保险”整合资源优势，升级健康管理服务 [1] - 公司于2025年10月焕新升级推出“平安乐健康”保险服务体系，此次发布标志着其健康管理服务战略的进一步深化，将健康保障向“事前预防”和“事中管理”延伸 [5] 健康厨房与营养标准 - 公司发布适配中国家庭厨房的健康营养优选标准，从营养、安全、加工供应、烹饪四个维度提供健康饮食范本 [2] - 营养维度为全龄人群提供一日三餐精准建议，并为老人、小孩及“四高一重”慢病人群提供差异化营养策略 [2] - 安全维度整合了食品安全认证、食品生产规范标准、农残与添加剂标准三大体系 [2] - 加工与烹饪方面设立工艺规范与标签标准，倡导蒸、煮、炖等方式以保留食材营养 [2] - 为落实标准，公司联合北大医疗及优选供应商上线“健康厨房”专区商城，首批推出80余款安全无添加、绿色可溯源的健康饮食产品 [3] “长相伴”会员卡权益 - “长相伴”健康会员卡涵盖健康饮食、活力运动、品质医疗服务等场景的9大服务权益，构建覆盖“食、健、医”的全方位健康守护体系 [4] - 健康饮食权益包括科学饮食指导及健康厨房商城折扣 [4] - 活力运动权益包括专属健康教练制定计划、日常运动指导，并可参与“活力GO”健康促进计划，通过完成健康任务领取生活消费券等奖励 [4] - 医疗服务权益包括就医优惠、在线购药折扣、医疗健康服务购买折扣等 [4] 行业背景与公司愿景 - 当前社会面临严峻的营养现实危机，不健康饮食习惯是超重肥胖、慢性病及死亡的主要诱因，改善膳食是提高全民健康水平的关键 [2] - 家庭厨房被视为健康管理的第一阵地，亟需专业科学的营养升级 [2] - 公司旨在通过“健康厨房”及会员卡，将健康风险防控前置到日常餐桌，开创行业健康管理新范式 [3] - 公司未来将持续深化“医险融合”发展模式，完善健康管理服务生态，朝着“中国最专业的医疗健康管理公司”的愿景迈进 [5]

公司战略与业务转型 - 公司坚定贯彻“健康中国”战略，推动“健康保险+医健服务”深度融合，向“专业医疗健康管理公司”转型 [2] - 公司未来将持续整合“服务×保险”资源，升级健康管理服务模式，守护国民家庭健康 [2] - 公司通过“长相伴”会员卡，将健康管理向“事前预防”和“事中管理”延伸，助力客户将健康行为转化为“健康资产” [3] - 公司未来将持续深化“医险融合”，完善健康管理服务生态，朝着“中国最专业的医疗健康管理公司”稳步迈进 [3] 产品与服务创新 - 公司联合权威机构发布中国家庭厨房健康营养优选标准，从营养、安全、加工供应、烹饪等维度提供健康饮食范本 [2] - 公司联合北大医疗及优选供应商上线“健康厨房”专区商城，首批推出80余款安全、可溯源的健康饮食产品 [2] - 公司同步推出“长相伴”健康会员卡，覆盖“食、健、医”全方位健康场景，提供9大权益 [2] - 会员权益包括科学饮食指导、健康厨房商城折扣、专属运动计划、“活力GO”任务奖励、就医优惠、在线购药折扣等服务，形成“越健康、越奖励”的正向循环 [2] - 公司去年10月已焕新升级“平安乐健康”保险服务体系，聚焦活力生活、品质医疗、数字疗愈、长久守护四大板块 [3] 行业洞察与市场定位 - 当前，不健康饮食习惯已成为慢性病等重要诱因，家庭厨房作为健康管理首站，亟待科学升级 [2] - 公司通过发布健康营养优选标准及上线相关产品，推动健康管理前置至家庭餐桌 [2]

公司战略与产品发布 - 平安健康险联合北大医疗集团及行业专家，在北京举办发布会，推出“中国家庭厨房健康营养优选标准”及“长相伴”健康会员卡权益体系，并上线“健康厨房”专区商城 [1] - 此举是公司推动“健康保险+医健服务”深度融合、向“专业医疗健康管理公司”转型的又一创新实践，旨在发挥“服务X保险”的整合资源优势 [1] - 此次发布标志着公司健康管理服务的战略进阶，是对2025年10月推出的“平安乐健康”保险服务体系的进一步深化，将健康保障向“事前预防”和“事中管理”延伸 [5] - 公司未来将持续深化“医险融合”发展模式，完善健康管理服务生态，朝着“中国最专业的医疗健康管理公司”的愿景迈进 [6] 中国家庭厨房健康营养优选标准 - 针对当前社会面临的营养现实危机，如天然食物摄入不足、过度依赖加工食品等不健康饮食习惯，公司联合权威机构发布适配中国家庭厨房的健康营养优选标准 [2] - 标准涵盖多个维度：在营养维度，为全龄人群提供一日三餐精准建议，并为老人、小孩及“四高一重”慢病人群提供差异化营养策略 [2]；在安全维度，整合建立了涵盖食品安全认证、生产规范、农残与添加剂标准的三大安全体系 [2]；在加工供应和烹饪维度，设立加工工艺规范、包装与标签标准，并倡导蒸、煮、炖等烹饪方式以保留食材营养 [2] - 该标准旨在将专业科学的健康饮食理念转化为触手可及的产品，将健康风险防控前置到日常餐桌，开创行业健康管理新范式 [2][3] “健康厨房”专区商城 - 为确保健康营养标准落地，公司联合北大医疗及优选供应商，正式上线“健康厨房”专区商城 [3] - 商城首批推出80余款安全无添加、绿色可溯源、健康营养的健康饮食产品 [3] “长相伴”健康会员卡权益体系 - “长相伴”健康会员卡集健康饮食、活力运动、医疗服务于一体，涵盖9大服务权益，构建覆盖“食、健、医”的全方位健康守护体系 [1][4] - 在健康饮食场景，提供科学饮食指导及健康厨房商城折扣 [4]；在活力运动方面，提供专属健康教练的计划制定与指导，并可参与“活力GO”健康促进计划，通过完成健康任务领取生活消费券等奖励 [4]；在医疗服务方面，提供就医优惠、在线购药折扣、医疗健康服务购买折扣等权益 [4] - 该会员卡致力于为客户提供省心、省时、省钱的一站式健康解决方案 [1][4]