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携程(纪要):酒旅需求稳定,会继续加大营销投入
海豚投研· 2025-05-20 22:08
财报核心信息回顾 - 总净收入:1Q25实现138.3亿元人民币,同比增长16.2%,略高于预期的138.0亿元(+0.2%)[1] - 分业务收入: - 住宿预订收入55.4亿元(+23.2% yoy),超预期54.7亿元[1] - 交通票务收入54.2亿元(+8.4% yoy),与预期54.1亿元持平[1] - 打包旅游收入未披露具体数值但同比下降5.9%[1] - 毛利率:1Q25为80.4%,同比下滑1.8个百分点,低于预期的81.0%[1] - 运营费用: - 研发费用35.3亿元(费用率25.5%),与预期持平[1] - 营销费用30.0亿元(费用率21.7%),低于预期33.3亿元(-10%)[1] - 调整后运营利润:40.4亿元(+7.4% yoy),超预期37.9亿元[1] 市场动态与战略重点 - 入境旅游:入境预订量同比翻倍,APAC免签国家(韩国/泰国/马来西亚/印尼)酒店预订量增长240%[2] - 出境旅游:跨境航班运力恢复至疫情前83%,酒店机票预订量达2019年同期的120%,超出行业平均水平30-40个百分点[2] 技术与运营举措 - AI应用:AI助手Trip Genie用户会话时长提升50%,AI客服处理80%以上售后咨询并实现全天候支持[3] - 国际化进展:国际OTA平台总预订量增长60%,APAC为增长主力,70%国际订单通过移动端完成,与日本JTB等本地伙伴深化合作[4] 股东回报与现金储备 - 现金储备:截至1Q25末现金及短期投资达929亿元人民币(128亿美元)[1] - 股票回购:2024年启动的回购计划已执行8400万美元,2025年将评估进一步回购机会[1]
创立 15 个月 ARR 超 9000 万美金,又一华人参与的 AI 客服增长有点猛
投资实习所· 2025-04-29 13:39
昨天的文章 里,我分享了红杉合伙人 Konstantine Buhler 最新一篇文章的观点: AI 带来的长期影响,是打造了一个永远在运转的经济。 这种转变会带来一个更敏捷、更高效且永不休眠的经济体,同时挑战传统商业模式和工作习惯。文章里提到了几个正在被 AI 改变为永续经济的行业,比 方说客服、医疗以及教育等行业。 像里面提到的针对医疗这块的 AI 笔记产品 Freed AI,昨天 创始人 Erez Druk 分享说他们的 ARR 已经突破 2000 万美金了,整个产品创立也就 2 年时间 ,而且过去两年他们一直是完全的远程办公,不过现在决定设立办公室。 这个产品让之所以让我印象比较深刻,是因为虽然产品看似比较简单,但是确实用 AI 解决了临床医生很大的一个痛点: 记录并整理与患者对话医疗笔记 《 1 年即 1000 万美金 ARR,但这个 AI 的产品真的很糙 》,其快速增长也让他们在上个月完成了由 Sequoia 领投的 3000 万美金 A 轮融资 。 经历了这两年的发展,虽然增长速度很快,但 Erez Druk 发了不少感慨: 创办一家公司比以往更加容易,但成功却并不容易。创业者比以往任何时候都多 ...